1、,流程,一 流程的含义,流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行为进行的程序。 在这个过程中，必须具备环节和时序两个基本因素，并且每个环节是按一定的时间顺序完成工作的。 六个特点：目标性、内在性、整体 性、动态性、层次性、结构性,1、写出换台灯灯泡的流程。,2、注射的流程。,断电,卸旧灯,换新灯,通电,3、去医院看病的流程。,挂号,候诊,缴费,就诊,取药,皮肤消毒,注射药物,拔针,皮肤消毒,扎针,生活生产中的流程,观察：自行车前轮装圈上轴的过程,下列流程图中的时序可以颠倒的是( ) A.取款流程 B.铺设地板流程 C.煮饭烧菜流程 D.制作剪刀流程,小 试 身 手：,C,环节,时序,分法不一
2、,可分解,可颠倒,不可颠倒,同时进行,流程,时序和环节的特点,流程设计,确定目标和明确任务,分析设计基本因素划分环节确定时序,画流程图,检测修改和优化方案,设计的一般过程：,产品的使用和维护,发现与明确问题,制定设计方案 (收集信息、设计分析、 方案构思、方案呈现 方案筛选),制作模型或原型,测试、评估及优化,二、 流 程 的 设 计,设计流程首先应明确要实现的目标。一方面，因为在流程设计中往往会因为只注意环节、时序而忘了目标，不能根据目标去统筹安排、调整、改革环节、时序。另一方面，设计的目标可以是多种多样的，对于一个流程可以实现多个目标，有时需要对这些目标进行权衡，选出其中最主要的目标，并综
3、合考虑其他目标。因此目标的确定是需要认真考虑的问题。,流程设计应考虑的基本因素,（1）流程设计的目标与要求：,工作和生活中流程设计的目标：,节省时间、提高工作效率、提高工作质量、生活变得更有序、使生活更安全等。,生产活动中流程设计要实现的具体目标,（2）流程设计中的基本因素,生产活动的流程设计的基本因素主要有材料、工艺、设备、人员、资金和环境。,基本因素,材料,设备,工艺,资金,环境,人员,流程的表达,流程的表达方式是多种多样的，有文字、表格、图示、模型、动画等。为了使流程的描述清晰可见，我们一般采用流程图来表达流程。,流程设计的框图,流程的表达（一般流程图）,发现与 明确问题,制定设 计方案
4、,制作模型或原型,优化方案,编制产品说明书,方框流程图,教材55-56 时间表流程图，地理位置流程图,流程的表达,流程图的其他表达方式:,文字表达,流程图的表达方式:,表格表达,流程图的表达方式:,图示表达,学生练习：有某一化妆品公司要生产一种面膜，给某一年龄层的女性使用，现在请你为该公司设计一个以这一产品为中心的企业业务流程图：,“案例分析：合成氨的生产工艺流程”,首先用适当的方法生产出合成氨的原料-氮气和氢气。氮气和氢气的混合气体在合成塔内500和300atm条件下，通过催化剂的作用产生氨气，再通过氨分离气不断地把生成的氨分离出来，同时未转化的反应气体再进入合成塔循环加工，这就是合成氨的工
5、艺流程。 合成氨的工艺流程的产生是一个对其内在属性和规律探索的过程。19世纪初，经过化学家上万次的试验，最终才得出在500高温下和300atm的条件下能合成出氨，但转化率仅有2%8%的试验结论，后来又经过不断的试验才形成现在工业生产上使用的较为成熟的合成氨生产工艺流程。,问题1：这个案例包括了哪些环节，它们的时序如何？ 问题2：如何将氨合成的流程图画出来，可以用什么方式来表达这个流程？ 问题3：画流程图关键要注意什么？ 问题4：合成氨的流程设计与前面提到的“洗衣服，煮饭”的流程设计相比，有什么特点？,. 流程的优化,在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果，这样的改
6、进过程称为流程的优化,. 流程优化的目的,提高工作效率，降低成本，降低劳动强度，节约能耗，减少环境污染，保证安全生产等,流程的优化:,. 流程优化的指标,工期优化，工艺优化，成本优化，技术优化，质量优化等,. 学习流程优化分类,很多工地为了台风来之前完成工程，实行“三班倒”的方式,以前防腐防锈都用油漆，现在都用电镀或者淬火,邮递员投递路线的优化,以前交水电费要去指定的地方交，现在可以通过银行转帐,铁和其他金属制成合金，强度更强，质量更轻，耐腐蚀,思考,这个流程可否改进？如何改进？,从银行存取款自动存取款机存取款,存款机存款流程 1、 在“入卡口”处插入贵卡。 2、在“入钞口”处靠左边逐张放入平整的钞票，每次最多可以存入十张人民币。,3、触摸屏幕上“确认”或“取消”处以确认或放弃此次存款。 4、完成交易，取回磁卡和回单。存款已记入您的帐户。 5、如需继续存款，请按以上说明重复进行。,交水电费流程的优化,小明中午在家烧菜做饭，为父母准备一顿中餐。他完成的事项有：淘米、洗菜、切菜、烧菜汤、烧饭、炒菜。可小明家只有一个煤球炉，如果按以上顺序完成，各段花费时间如下图。请你根据所学的流程知识，设计合理的流程。,谢谢,
