1、稻盛和夫经营十二条1 明确事业的目的意义1.1 树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的1.2 经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分1.3 这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助2 设立具体的目标2.1 所设目标随时与员工共有2.2 这种目标在空间和时间上都必须明确2.3 目标不是全公司的一个抽象数字，而是分解到各个部门的详细资料2.4 坚持设定每年的短期具体目标，付之实行并完成，接着设定下一个目标3 胸怀强烈的愿望3.1 要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望3.2 要实现高目标，就必须怀
2、有强力而持久的愿望4 付出不亚于任何人的努力4.1 一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作4.2 从小事业开始，点滴积累，不断创新，踏实努力，坚持不懈4.3 企业经营无难事，只要认真务实、精益求精、持之以恒5 销售最大化、经费最小化5.1 利润无须强求，量入为出，利润随之而来5.2 构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统，并使该系统得以有效运行6 定价决定经营6.1 定价是领导的职责。价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上。6.2 必须在深思熟虑定下的价格之内，努力获取最大利润6.3 定价即经营，定价是经营者的事，进一步讲，定价是否合理还体现经营者的人格7 经营取决于坚强的
3、意志7.1 经营需要洞穿岩石般的坚强意志7.2 越是艰苦越是萧条，经营就更需要坚强的意志8 燃烧斗志8.1 经营需要昂扬的斗志，其程度不亚于格斗8.2 要保护自己的员工，如同母鸟保护幼鸟9 拿出勇气做事9.1 不能有胆怯的举止9.2 经营者没有勇气，胆小怕事，临阵退却，立即会被部下小看，失去员工的信任10 不断从事创造性地工作10.1 昨天胜过前天，今天胜过昨天，不断琢磨，不断改进，精益求精10.2 不可每天以同样的方法重复同样的作业，要不断有所创新10.3 不能以现有的能力决定将来能做什么，而是现在就决定一个现有能力达不到的高目标，并决定在将来某个时点达成它11 以关爱和诚实之心待人11.1 买卖各方都得利，皆大欢喜11.2 经营者的心灵深处，应该充满同情和关爱，同时还必须保持诚实和正直12 保持乐观向上的态度12.1 抱着梦想与希望，以诚挚之心处世12.2 不管出于何种逆境，经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态12.3 以为紧张，有张无弛，长期经营就很难坚持
