1、,work report,电子商务综合实训说课,经济管理学院 兰岚,2016,课程要求与目标,目录,3,2,4,5,1,课程的性质与定位,电子商务环境分析,教学考核与效果,课程任务分解与进阶,电子商务环境分析,目录,电子商务环境分析,大众创业万众创新,行业扶持政策优厚,网民基础环境良好,地方特色商品众多,1,2,3,4,只要选定了一个方向，就放心大胆的去做！,创业是每个人都可以做的事情！,这些问题，借助于已有电商平台都可以解决！,想创业？没资金，没平台，没技术,电子商务环境分析,学习关于电子商务运营与网络营销的知识,第一步,上传你的商品，管理网店并进行推广,第四步,选定一个电子商务平台,第二步
2、,选择特色商品，准备商品资料,第三步,怎么做？,电子商务环境分析,商品资料示例,商品名称：串珠白水晶葫芦福禄车挂一级大类：珠宝精品二级大类：水晶车挂规格： 挂饰全长22cm单位： 件进价： 36元原始销价：49元现销价： 46元产地: 河南省南阳市镇平县描述: 串珠白水晶葫芦福禄车挂，由青金石，玛瑙，黑曜石，白水晶，黄水晶手工串制而成，精美大方，爱车首选。,文字介绍,B2C电子商城里的商品详情界面,课程的性质与定位,目录,课程性质,电子商务综合实训是专业核心课程。 该课程兼有知识与技能的双重功能,目标是培养电子商务专业复合型人才。,先导课程,电子商务概论电子商务支付与结算图像处理与网店装修,课
3、程定位,实践性技能培养专业核心课程,后续课程,电子商务案例分析电子商务安全创业基础,课程的性质与定位,课程的性质与定位,课程要求与目标,目录,能力培养,综合实训,工作岗位,掌握网络营销、市场运营、商务流程处理、数据库管理、信息技术专业知识,知识目标,掌握熟练操作与优秀的团队合作精神、严谨认真的工作态度、具备优秀职业素养,技能目标,针对岗位：个人创业/网店运营/网站推广/主管等,岗位目标,课程的要求与目标,B2C电子商城模块小组内分配角色,B2C电子商城模块商城管理员的工作内容,小标题一在此,课程目标一,能根据策略选择C2C、B2C、B2B平台进行交易,课程目标三,能熟练下载、安装与使用数字证书
4、,课程目标二,能在网上进行电子银行的注册、购物、转账操作,课程目标四,能进行网络营销并进行营利分析,课程的操作能力目标,B2C电子商城模块财务部入账界面,课程任务分解与进阶,目录,课程任务分解与进阶,项目一,电子邮件,项目二,网上银行,项目三,CA认证,项目四,C2C,项目六,B2B,项目五,B2C,课程总体设计,75,%,50,%,25,%,载体要素,每个载体都是一个完整的工作过程,载体序列,载体的知识序列遵循从简单到复杂的过程,载体操作,突出学生的主体地位,课程任务分解与进阶,课程考核方法,提交成果,实训报告及实训总结,完成任务,步骤核查,完成报告,完成总结,通过实训报告，不仅考察了学生的
5、技能掌握程度，并且可以从中筛选优秀的合作团队，通过比赛等项目进行进一步培养。,30%,60%,90%,基础考核,进阶考核,团队考核,通过实训平台的操作情况查看，考查学生是否完成任务,通过实训报告的查看，考察学生是否熟练掌握岗位技能,通过对团队组织讨论，考查学生团队的创新与发现意识,标题三,标题二,课程任务分解与进阶,课程教学效果,目录,教学效果,学生反馈,理论与现实脱节，企业内部的许多岗位没法一一接触,实训过程,学生获得充裕的岗位实践动手机会,纯理论课程,学生学习后无法实时应用于实践,实训课程引入,用实训平台给每个学生一个工作岗位,学生反馈,学习积极性提高，动手及主动分析能力提高,B2C商城示
6、例,由学生组成的小组模拟电子商城内各岗位的岗位职责与权限，使学生直观体验电子商务环境里角色的变化。,B2C商城岗位模拟,设置角色有：消费者、销售部、财务部、经理、储运部、退货部、采购部、物流、银行等部门在电子商务交易中的职能。,B2C商城角色设置,商城管理员发布商品,怎样选择主推商品,结合地方特色、行业扶持、资金配备、供货渠道等多方面因素进行选择。本案例选择：独玉精品,让主推商品闪耀全场,用图像处理工具对商品照片进行处理，突出产品特色，并用详细文字描述介绍商品。本案例已备图片及文字资料。,发布商品到商城主页,通过选择类目，在对应类目下发布商品，把商品上架。,01,02,03,选择销售商品,准备
7、产品资料,发布商品,B2C商城示例,主推商品案例：,文字介绍,材质：独山玉白天蓝料图案：祥云观音元素：祥云、如意、观音技法：浮雕、圆雕搭配建议：作为毛衣链、男士平安牌、室内装饰挂件等尺寸：63mm*45mm*8mm（高度*宽度*厚度）,B2C商城示例,B2C电子商城模块消费者浏览界面,B2C商城示例,订单处理过程中的各角色职责,商城用户,商城管理员,销售部,采购部,进行商品搜索、比较与购买,进行商城类目、商城商品、商城运营管理,进行销售订单、确认订单、二次确认订单处理,进行商品采购（包括缺货采购和预警采购等）,物流部,储运部,财务部,进行待配送商品的物流运输,负责采购商品的入库和库存管理,负责商城用户购买订单、采购订单的入账处理,B2C商城示例,订单处理全过程,A,B,C,D,消费者通过注册成为商城用户，在商城内搜索、挑选、比较商品，并下单购买,财务部受理订单，进行入账处理,销售部受理订单，生成付款为确认订单，再处理生成财务单，发给财务处,销售部对已确认付款订单进行二次确认,商城用户购买,销售部受理,财务部入账,销售部二次确认,E,储运部运送,储运部对订单进行配送处理,B2C商城示例,电子商务综合实训说课,汇报人：兰岚,谢谢聆听,
