1、运营团队绩效考核模版考核月份： 考核人： ，考核日期：被考核人 考核面 指标 权分 自评 主管 备注0能力（20）1 转载文章 3分 转载其他网站内容（网站编辑）2 专题策划 2分 策划、制作专题内容3 网页制作 3分 使用工具制作网页4 图片处理 2分 使用工具处理图片5 软文编写 2分6 文档排版 2分 公司其他文档编排7 站内交互式回复 2分8 线上推广执行 2分 博客、口碑推广等9 线上活动策划 2分 吸引访问的线上活动态度（30）1 出勤率 5分 迟到、早退、请假2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分3 是否主动承担更多的责任 5分4 是否注重协作 5分5 是否积极主动
2、,行为得体 5分6 工作日志,工作周报 5分业绩（50）1 按时完成工作 10分2 无内容错误、大批量错别字 5分3 完成专题策划数量、质量要求 10分 根据月计划比例4 完成软文编写数量、质量要求 10分 根据月计划比例5 按时按量执行线上推广 5分 根据月计划比例6 上级综合评定 10分0能力（20）1 文档编写 2分（客服专员）2 客户沟通交流 8分 合作伙伴等3 客服计划制定 2分4 潜在合作挖掘 5分5 掌握公司业务 3分态度（30）1 出勤率 5分 迟到、早退、请假2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分3 是否主动承担更多的责任 5分4 是否注重协作 5分5 是否积极
3、主动,行为得体 5分6 工作日志,工作周报 5分业绩（50）1 优质完成客户回访、问答 10分2 维护线上客服工具并受理信息 10分 QQ群、客服邮箱等3 按时按量执行线上推广 10分 友情链接、合作等4 完善客户资料并归档、分类整理 10分5 上级综合评定 10分0能力（20）1 会员活动策划执行 5分（活动专员）2 客户沟通交流 5分 合作伙伴等3 商务文档编写 4分4 潜在合作挖掘 3分5 掌握公司业务 3分态度（30）1 出勤率 5分 迟到、早退、请假2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分3 是否主动承担更多的责任 5分4 是否注重协作 5分5 是否积极主动,行为得体 5
4、分6 工作日志,工作周报 5分业绩（50）1 按要求策划活动并提交方案 10分2 成功组织实施活动 10分3 根据活动要求成功洽谈活动合作 8分4 完善活动参与资料并归档、分类整理 6分5 按时按量执行线上推广 6分 友情链接、合作等6 上级综合评定 10分0能力（20）1 合作伙伴沟通交流 5分(推广专员/BD专员)2 合作计划制定 5分3 商务文档编写 4分4 潜在合作挖掘 3分5 掌握公司业务 3分态度（30）1 出勤率 5分 迟到、早退、请假2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分3 是否主动承担更多的责任 5分4 是否注重协作 5分5 是否积极主动,行为得体 5分6 工作日志,工作周报 5分业绩（50）1 按要求成功洽谈网站基础合作 10分 友情链接、广告互换等2 按要求成功洽谈网站战略合作 10分 频道互换、商务合作等3 按时提交所需商务文档 8分4 制定网站推广计划并按量执行 6分 协调其他同事实施5 完善合作伙伴资料并归档、分类整理 6分 友情链接、合作等6 上级综合评定 10分
