1、,人力资源管理 说课稿语言系教师迟旭,说课内容：,课程分析,一,教材介绍,二,教学内容,三,学习方法,五,教学反思,六,教学方法,3,四,一、课程分析人力资源管理是行政管理专业的专业必修课：,学习后可掌握人力资源管理的工作内容和方法，能从管理者角度思考问题。,每位同学是人力资源管理的对象，是未来的求职者和组织中的员工。,通过上述两种角色的扮演，将非常有利于每位同学对人力资源管理实务的掌握。同时，企业人力资源管理师是本门课的职业资格证书，我非常鼓励同学参加本资格证书的考试。这样学生又强化了对理论知识的掌握。,通过职业资格证书的考试达成并促进,二、教材介绍（特点：从实际背景入手；实务与理论结合；针
2、对性强）,2.书名:企业人力资源管理师（四级）作者:中国就业培训技术指导中心 出版社：中国劳动社会保障出版社出版日期：2007年2月,1.书名:人力资源管理作者:王丹出版社：清华大学出版社出版日期：2006年10月,三、教学内容本节课的内容是绩效管理系统构成及考核方法，在教材中乃至整个人力资源管理中，处于核心地位，起到了承上起下的作用。,工作分析、招聘、培训等环节告诉员工做什么，怎么做,本节课的教学目的、重点、难点：,1,教学目标理解绩效管理的重要性；掌握绩效管理的含义、系统构成、常用考核方法。,3,2,教学重点绩效考核与绩效管理的区别和联系；考核方法绩效考核系统中的指标提取；,教学难点绩效考
3、核方法的实际应用KPI指标提取；,四、教学方法,讲授式,启发式,演示法,案例分析法,谈话式,练习法,教学方法,学记“君子之教，喻也”，通过猎人与狗的故事启发学生-绩效管理的重要性,又称“答辨法”、“提问法”，激发思维，锻炼语言表达。,通过实例让学生练习提取某岗位的考核指标，考核方法的练习。,条理清楚，重点突出，层次分明，形成系统,现实企业中的绩效考核表展示，考核方法的演示。,绩效管理的现实表现。,教学手段：,教学包建设,教学资源系统,多媒体教学,黑板加粉笔,新旧教学法对比,案例分析,启发式 教学,五、学习方法,学生分析：工商管理专业学生，相关专业课已学过,学法,参与教学 活动,知识自我 拓展,
4、要记录补充内容,课后复习做练习题,六、教学反思1、通过一则寓言，教师启发学生讨论，充分体现了以学生为主体，教师为主导的教学原理，提高了学生的学习兴趣和思维能力；2、采用符合现代教育理念的研究性学习，通过具体事例的分析（绩效考评系统的举例）、讨论和探究，培养学生的合作精神和创新能力；3、注重德育渗透（工作态度考核的讲解中），使学生树立远大的理想，从而达到教书育人的目的。事实证明，这样的教学设计收到了效果很好。通过本节课的教学，学生从整体把握了知识，比较容易掌握了重点、难点。提高了口头表达、归纳分析能力。,工作分析,人力资 源规划,人员招聘,绩效管理,培训与开发,薪酬福利管理,员工 关系,一、与整
5、体设计的关系,项目,招聘的评估,招聘信息的发布,制定招聘方案,人选选拔,面试,录用,一、与整体设计的关系,全课实施过程,三、讲课,二、单元目标,课程单元设计,能力目标：能够参与 人员招聘面试 知识目标：了解招聘 面试技巧及步骤,二、单元目标,90%,50%,20%,能力目标：能够参与 人员招聘面试 知识目标：了解面试 技巧及面试问题的类型,素质目标,培养学生思维能力、自学能力、组织能力、表达能力、与人沟通能力、创新能力、职业意识、团队合作意识、良好的职业道德。,一、与整体设计的关系,三、讲课,二、单元目标,任务一：面试应聘人员,1、任务情景根据目前公司制定的人力资源规划方案，需要招聘3名销售人
6、员，通过简历筛选后现有10名候选人参加面试，请招聘专员模拟一次完整的招聘活动，草拟以下资料：面试通知书、设计面试问话提纲、设计面试评价表、录取通知书。,视频：“非你莫属最牛的求职者”,清单式 提问,开放式 提问,假设式 提问,封闭式 提问,重复式 提问,确认式 提问,举例式 提问,开放式 提问,举例式 提问,2、知识链接,3、面试问题的举例,你为什么要申请这项工作？（了解应聘者的求职动机） 你认为这项工作的主要职责是什么？或如果你负责这项工作你将怎么办？（了解对应聘岗位的了解程度及其态度）？ 你认为最理想的领导是怎样的？请举例说明？（了解应聘者的管理风格及行为倾向） 你的同事当众批评你、辱骂你
7、时，你怎么办？（了解应聘者在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力） 你的上级要求你完成某项工作，你的想法与上级不同，而你又确信你的想法更好，此时你怎么办？（解应聘者在困境中是否冷静处理问题）,您来判断下列面试问题的形式，有开放式、封闭式、有局限的，有导向性的，还有复式的问题。1、您与人合作得来吗？2、您是否准时上班？来上班的交通麻烦吗？3、您喜欢独自工作吗？4、您是否住在本区？5、您不会不喜欢这项工作吧？6、您有没有干过办公室的工作？7、在处理人际关系时，您的适应力如何？有事例吗？8、您喜欢跑外勤吗，还是留在办公室工作？为什么？9、很明显您喜欢有系统的工序了？10、您有没有受过挫折的工作经历
8、？11、您周围的朋友是怎样认识的，您是肯定的吗？,4、课堂练习,5、情境模拟面试,1、你将是一名人力资源管理者或者工作人员 2、你将是一名求职者,6、任务小组分配,人力资源部经理1名 相关技术招聘顾问1名 人力资源主管1名 人力资源助理1名,成立 面试组,分组说明,面试时间安排,小组考核,面试提纲的设计 面试评价表设计 提问中存在的问题,全班共分为5组，各组的角色分配为人力资源与求职者两类。各组的人力资源部门工作人员4人，其余6人为应聘者,最终每组将从6名应聘者中选择1名录用（如果没有符合条件的可以放弃）,招聘小组15分钟（其中包括应聘者咨询问题） 应聘者自述3分钟/人 应聘者面试5分钟/人 招聘小组确定拟录用人员并进行总结给出原因 应聘者总结 其他同学评价,7、总结：面试时应避免的行为,漏掉重要信息 提出无关问题 凭个人好感 忽略求职动机的考察 忽视整个面试过程,面试评价阶段,8、总结-人员招聘面试基本步骤,面试前的准备阶段,面试开始阶段,正式面试阶段,结束面试阶段,9、作 业,作业内容：设计一份人力资源面试的问卷，并设计这场面试的各个环节。 要求：上交word版 提交时间：下周上课前交给课代表，再转交给老师,谢谢大家聆听！,
