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银行收费乱象调查.doc

1、 在你不知情的情况下,银行账户就被扣费了,有没有?不用的银行卡注销要收费,不注销要收小额账户管理费;此外,开存款证明要收 50 元,取出信用卡溢缴款要收 1%手续费,异地跨行取现手续费上不封顶难怪有网友质疑, “到底是开银行的,还是抢劫的”?第一大怪现状:年费和小额管理费重复收费银行在收完年费后,又征小额账户管理费,这算不算一种重复收费?网友质疑, “被收取小额管理费的小额账户,既没有享受到额外服务,还被变相歧视,是对小额账户的一种处罚。”第二大怪现状:同城同行账户转账按异地收费深圳的郭先生去太原出差,用自己工行深圳账户转 5000 元到同事工行深圳账户上。在ATM 机上操作完成后,他发现自己

2、的账户被扣除了 90 元。银行解释:在太原进行转帐操作,就等于是将深圳账户的 5000 元取到太原,因此手续费按 1%收取,即 50 元;然后再将 5000 元汇款到深圳,手续费按照 1%收取,又是 50 元,共计 100 元;但 ATM 自助转帐按照柜台同类业务收费标准的 90%收取,因此就是 90 元。第三大怪现状:异地存款也要被收取手续费北京市民张先生说, “我给在外地上学的孩子农行账户上存了 3000 元,被扣了 15 元手续费,异地跨行取款收手续费还可以理解,但是异地存款也收费让我很难理解。 ”如今电子汇款既不邮寄汇款单,也不需要人工记账,银行成本能有多高?为何手续费要收那么高?第四

3、大怪现状:短信提示费被默认扣除南京的孙先生表示,自己在不知情的情况下,被中国邮政储蓄银行强制办理了短信提示业务,每月扣取 3 元钱,ag 亚游官网开户至今整整 22 个月。难道银行的这笔短信服务费是在 ag亚游官网开户时,就被捆绑开通或是默认开通的?而且,银行短信提示费收费标准是运营商短信资费的数倍。第五大怪现状:开存款证明各银行价差 5 倍同样一纸存款证明,银行间这项业务收费的标准居然存在 5 倍的差价。工行开具存款证明的收费标准为 50 元一份;招行、交行、建行、中行、民生,每份收费 20 元;中信银行的收费标准最低,每份 10 元。银行仅将此解释为“信用成本” 。难道中信银行与工行的“信用成本”相差了 5 倍?第六大怪现状:欠费两月滞纳金增加 11 倍高先生收到交行短信提示,称其信用账户存在 21.82 元欠费。这让他感到莫名其妙,近两个月他并没有使用过该信用账户。于是,他通过客服核实并查询该笔欠费情况:两个月前,银行扣取消费短信提醒服务费 12 元后,账户欠费 1.82 元;两个月后,他需缴纳滞纳金 21.82 元。第七大怪现状:取回信用卡溢缴款也要收费农行客户赵先生表示,自己在农行信用卡存了 20 万元,第二天取出,被按 1%的标准收取手续费,即 2000 元。通过对消费者的随机采访,多数人认为此项收费是银行对自己财产的侵犯,属于“霸王条款” 。详细

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