1、2018/11/15,1,电子商务通用教程,重庆科技学院管理学院 廖娅Tel: 65023765 E-mail: ,2018/11/15,2,课程内容,第一部分 基础概论,第二部分 网络应用,第三部分 应用类型,第四部分 应用实务,2018/11/15,3,学习方法,课堂听讲及笔记,课后复习及作业,上网考察,实验室操作,2018/11/15,4,电子商务知识框架与学习序列,电子商务基础知识平台,电子商务网络基础平台,电子商务实务运作平台,电子商务实训平台,电子商务师,电子商务操作技术平台,网络营销实训 电子交易模拟实训 企业网站建设与管理实训 企业局域网安装与调试实训,利用计算机技术、网络技术
2、等现代信息技术从事商务活动的专门人员,2018/11/15,5,第一部分 基础概论,1. 电子商务的产生与发展 2. 电子商务的基本概念 3. 电子商务框架与模型 4. EDI电子商务,2018/11/15,6,电子商务话题,什么是电子商务？ 为什么要学习电子商务？ 学了电子商务能干什么？,电子商务是利用现代信息网络进行商务活动的一种创新的经济运行方式，是推动未来经济增长的关键动力。 每个人都应该从不同的角度了解电子商务，尽快适应飞速发展的信息社会的需要。 电子商务作为一门新学科，正在建设和发展之中。,2018/11/15,7,1. 电子商务的产生与发展,信息经济,知识经济,农业经济,工业经济
3、,从工业化时代进入信息化时代后，信息成为第一生产要素,2018/11/15,8,交易链的发展变化,人类最早采取-“以物易物”的交易方式，此时没有资金流，商品所有权的转换紧紧伴随物质流的转换而发生。,1.单纯物流形式,2018/11/15,9,交易链的发展变化,人类的交易链出现了第一层中介-货币，这时是“一手交钱，一手交货”的交易方式，商品所有权的转换仍然是紧随物质流的。,2.货币的产生-资金流,2018/11/15,10,交易链的发展变化,随着社会分工的日益细化和商业信用的发展，专门为货币中介服务的第二层中介出现-它们是一些专门的机构，像银行，它们所从事的是货币中介服务和货币买卖，产生了多种交
4、易付款方式： 交易前的预先付款、信用证担保付款、 交易中的托收、支票、汇票、 交易后付款，如分期付款、延期付款。,3.物资流和资金流开始分离,2018/11/15,11,交易链的发展变化,商品所有权的转换和物资流分离出来，这就意味着风险的产生。,4.风险的产生,2018/11/15,12,交易链的发展变化,这种情况下，信息流的重要作用就突出的表现出来。因为这种分离带来了风险，要规避这种风险就得依靠获取尽可能多的信息，比如：对方的商品质量信息、价格信息、支付能力、支付信誉等。,5.交易链上的新环节-信息流,2018/11/15,13,物 质 流 资 金 流,分 离,多掌握信息，以减少不确定因素；
5、用信息来控制交易过程；,怎样才能降低这种风险呢？,信 息 流,规避风险的 有效手段,1、使人类的交易活动更丰富、复杂2、给人们提供了方便3、引入了新的 风 险,2018/11/15,14,在信息经济环境下经济运行过程,传统经济运行过程是按：生产-流通-分配-消费的过程进行；（单向） 在信息经济环境下其过程为：消费需求-管理-生产-流通-分配-消费。（见左图呈环行，以经济信息活动为核心）,信息经 济活动,需求,管理,生产,流通,分配,消费,2018/11/15,15,信息经济环境下生产和流通的特点,经济流通过程是商品从生产领域转移到消费领域所必然发生的多种经济活动过程的总和。,生产领域,消费领域
6、,物 流,财 流,商 流,人 流,信息流,经济流通过程是由信息流、物流、商流、人流、财流等共同组成，但信息流在流通过程中处于中心地位，它影响着流通的效率。,信息在流通过程中的功能是，它使商品在合适的时间，准确地送到所需的地方，从而减少资金占用和存储费用，提高经济效益。,2018/11/15,16,电子商务是信息经济的一部分,电子商务正是在信息经济这个背景下，从商品流通领域开始，随后波及生产、投资等其他领域的商业信息化革命。 电子商务正是在技术、经济高度发达的现代信息社会里，由掌握计算机网络技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本的从事以商品交换为中心的各种活动。,2018/11/
7、15,17,电子商务产生的背景,电子商务是在电子信息技术和信息经济成为人类社会技术、经济的标志后才产生和发展起来的。,提问：商务为什么要进入网络？,2018/11/15,18,互联网为人类社会创造了一个全新的信息空间。在这一空间里，人们用数字信号在网上交换邮件、讨论问题、阅读、写作或游戏。,商业活动作为人类最基本、最广泛的联系方式，自然会渗透到这个空间中，于是人们想到了用数字信号在网上开展商务活动。,2018/11/15,19,电子商务产生的背景,电子商务是经济贸易发展的内在压力和科技信息技术的外在可能性共同作用的产物。,频繁的国际经贸活动使各种贸易单证、文件的数量激增，迫切需要运用电子信息技
8、术实现无纸化贸易。 激烈的市场竞争要求企业不断改善自身的服务，利用先进的信息技术了解客户的需求，提高在国际市场上的竞争能力。,电脑的普及应用， Internet网络的出现，使信息的传递出现了质的飞跃。现代通讯技术缩短了各国之间的距离，为进行商务活动提供了更优质、更便捷的电子工具。 网络具备了使各国生产者和消费者迅速走向全球化的技术条件，为世界经济活动向电子商务化发展奠定了基础。,2018/11/15,20,电子商务的发展历程：,1991年,1993年,1995年,1997年,2000年,1991年美国政府宣布Internet向社会公众开放，允许在Internet网上开发商业应用系统。,1993
9、年万维网（WWW，World Wide Web ）在Internet 网上出现，这是一种具有处理数据图文声像超文本对象能力的网络技术，使Internet具备了支持多媒体应用的功能。,1995年Internet网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量，这既是因特网此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大规模起步发展的标志。,1997年底全球Internet上网用户已达1亿人，年增长率约为60%，全球电子商务交易额为70亿美圆，按最保守的预测年增长率为 200%，大约每大半年翻一番，发展之快，令人膛目。,伴随着新世纪的到来，全球Internet上网用户已超过10亿人， Internet已全
10、面进入商业领域，形成网络市场，是各企业参与市场竞争不可缺少的必备工具。,1992,新媒体主导,新商务主导,1994,1996,1997,1998,2000,AOL,Netscape,Yahoo,Amazon,Dell,交合期,基础,软件,门户,B-C,B - B(业务重组),觉醒期,认同期,无线互联网 宽带互联网,收入,美国,中国,资料来源：互联网实验室,1994,1996,1997,1998,1999,2000,1.3兆美元,2005,0.18兆美元,传统企业主导,电子商务的发展趋势,2018/11/15,22,随着电子技术和网络的发展，电子中介作为一种工具被引入到生产、交换和消费中，人们做
11、贸易的顺序并没有变，但人们进行联系和交流的工具变了。,商务工具的变迁,1839年电报,电话,传真,互联网,无线网,2018/11/15,23,注意，别小看这种变化：,生产工具 的变化,生产方式 的变化,新的 经济秩序,形成,导致,电子商务是新经济的标志,2018/11/15,24,电子商务向我们走来,电子商务在信息技术的强有力推动下，已经叩响了人类的大门。计算机 的全球联网，形成了与地域、空间无关的世界一体化市场，一种全新的 、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。,互联网商务 是一场革命,打破时空的局限改变贸易形态,汇聚信息生成新的业务,自适应导航业务交往个人化,互联网市场将成为商业活动
12、的重要场所,2018/11/15,25,2. 电子商务的基本概念,电子商务（Electronic Commerce, EC) 是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物。,作为完整的电子商务概念可以有广义和狭义之分：广义电子商务泛指：应用电子及信息技术而进行的经济贸易活动。狭义电子商务是指：利用电子信息网络进行商务交易。,2018/11/15,26,电子商务概念,从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序。从微观上讲，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体，利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。,E-Commerce 指作为宏观经济贸易现象
13、的电子商务； E-Business 指作为公司的一种经营业务的电子商务； E-Trade 指在贸易领域中的电子商务。,2018/11/15,27,电子商务定义,电子商务的组成要素必须包括两方面： 电子方式 商务活动,如果将“电子技术”看作一个子集，“商务活动”看作另一个子集，电子商务所函盖的范围应当是这两个子集所形成的交集。,2018/11/15,28,电子商务概念的两个要点,电子商务实质上形成了一个虚拟的交换场所： 电子商务不等于商务电子化：,真正的电子商务绝不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及企业经营流程的优化和重组。也就是说，建立在企业全面
14、信息化基础上，通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人才资源等环节实行全方位控制的电子商务才是真正意义上的电子商务。,2018/11/15,29,电子商务的内涵,完整的电子商务内涵应包括四个方面的内容： 电子商务的前提 电子商务的核心 电子商务的基础 电子商务的对象,网络信息技术的产生与发展是电子商务开展的前提条件。,掌握现代信息技术和商务理论与实务的复合型人才是电子商务活动的核心。,系列化、系统化的电子工具是电子商务活动的基础。,以商品贸易活动为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象。,2018/11/15,30,企业信息化是实施电子商务的基础,在工业经济环境中，企业和公司是围绕物流
15、和资金流组织生产的。这种生产是追求效率的大规模生产，产品是标准化的、大批量的。 在信息经济环境中，企业则是围绕着信息流组织生产。企业首先要有获取信息的技术手段，在信息技术的支撑下，企业可以清楚的知道现实的市场需求，在什么地方，需要什么产品，需要多少，而且能够使潜在的需求明朗化。 这种信息化的背景为电子商务的产生奠定了基础。,2018/11/15,31,企业信息化网络,2018/11/15,32,企业信息化层面,基础层面,组织层面,应用层面,计算机硬件平台-服务器、客户平台等； 网络支持平台-主干网、局域网的网络设备和布线； 系统和网络管理平台； 内部网外部网互联网的建立。,企业IT部门的建立和
16、定位；职责和业务流程； 企业信息主管（CIO）及其权利。,办公自动化（OA）-交流、协同与合作； 企业资源规划与决策支持；设计、生产过程自动化与信息化。,2018/11/15,33,企业信息化组构,MIS,Intranet,Extranet,Internet,实现企业信息流横向、纵向的顺畅流动。是要按照现代企业制度的要求，适应市场竞争的外部环境，对工作流程进行改革和优化，并用现代信息技术支撑运作。,EDI,CRM,2018/11/15,34,传统企业面临的变革,技术的变革 流程的变革 结构的变革 文化的变革,尽量采用成熟的互联网技术，发挥其最大优势。,实行企业内部电子化工作流，电子化市场管理。
17、,实现机构精简、多渠道合并、信息共享及按需生产。,采用全球性的思维方式，融入全球经济，拓展全球市场。,2018/11/15,35,电子商务影响企业发展的主要形式,优化了企业的管理过程 改变了企业传统的业务流程管理模式 提高了企业的市场影响能力 减少了企业的各项费用支出 拓展了企业在市场的延伸范围 增加了客户和供货方的联系 改变了公司内部的组织结构,2018/11/15,36,电子商务对企业的影响,新型的商务通信渠道将重新定位企业，而企业能否在网络环境中找到适合自己的位置，将直接影响到自身的生存和发展。正视企业在电子商务时代的位置，抓住电子商务这一契机，促进企业的腾飞，是每个企业经营者不可回避的
18、现实。,2018/11/15,37,企业信息化管理系统（MIS）,实验：操作电子商务实验室,2018/11/15,38,3. 电子商务框架与模型,电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。,交易主体,交易事务,电子市场,物质流 资金流 信息流,2018/11/15,39,传统商务的认识(买方),传统商务活动演变及其局限性,传统商务的认识(卖方),2018/11/15,40,传统商贸存在的问题,物理方式运作、信息不完善 耗费时间长、花费高 客户服务有限,2018/11/15,41,传统商务过程的电子化,1、
19、商品生产领域的电子商务 2、商品流通领域的电子商务 3、服务行业的电子商务,2018/11/15,42,以生产线为基础的大批量生产方式下的电子商务：,需 求 调 查,材 料 采 购,商 品 销 售,收 款,货 币 结 算,商 品 交 割,传统方式,引入电子商务后,销 售 合 同,电子查询,电子订货,电子广告,电子合同,电子货币,电子银行,电子交割,生产,2018/11/15,43,基于订单的生产方式下的电子商务：,需 求 调 查,材 料 采 购,收 款,货 币 结 算,商 品 交 割,传统方式,引入电子商务后,销 售 合 同,电子查询,电子订货,电子合同,电子货币,电子银行,电子交割,生产,2
20、018/11/15,44,商品流通领域的电子商务,1、网上查询用户信息及市场需求调查,2、网上查询厂家信息及商品供应调查,3、网上与厂家签订商品采购合同,4、网上银行电子支付,5、商品交割进入流通领域,6、网上促销电子广告,7、网上销售与售后服务,2018/11/15,45,服务行业的电子商务,1、网上查询用户信息及市场需求调查,2、网上查询竞争对手及市场环境调查,3、进行电子统计与分析确定经营决策,4、电子广告宣传,5、向用户提供服务,6、网上交割及电子支付,7、网上售后服务及客户沟通,2018/11/15,46,电子商务运行概念图,2018/11/15,47,2018/11/15,48,2
21、018/11/15,49,交易链的扁平化,成功地减少了交易中间商的存在 厂商实现“一对一”低成本交易模式 消费者参与产品设计的个性化需求 交易链扁平化的后盾是信息化系统与中介机构群,2018/11/15,50,网络基础设施层,电子商务应用层,贸易文件和信息传播的基础设施层,多媒体内容和网络宣传基础层,相关政策及法律法规,各种技术标准安全网络协议,电子商务的一般框架,包括远程通讯网（telecom）、有线电视网（cable TV）、无线通讯网（wireless）和互联网(internet)，是实现电子商务的最低层的硬件基础设施，是信息传输系统，即 “信息高速公路” 。由骨干网、城域网、局域网层层
22、搭建使得任何一台联网的计算机能够随时同这个世界连成一体。,贸易服务的基础设施层,通过信息高速公路传输信息的内容，如文本、声音、图象等。最常用的信息发布所应用的WWW及应用HTML将信息内容发布在WWW上。应用JAVA使这些内容的传播适用于各种网络（有线、无线、光纤、卫星通讯）、各种设备（PC、工作站、大型计算机、无线接收设备）、各种操作系统（Windows, NT, UNIX）、以及各种界面（字符界面、图形界面、虚拟现实）等。,文件传输一般有以下交流方式：1、非格式化的数据交流，如FAX， E-mail传递的信息，它主要是面向人的。 2、格式化的数据交流，如EDI，它的传递和处理一般都是自动化
23、的，无须人工干涉，主要是面向机器的，定单、发票、装运单都比较适合格式化的数据交流。 HTTP是Internet上通用的信息传输工具，它以统一的显示方式，在多种环境下显示非格式化的多媒体信息。目前多数的网民在各种终端和操作系统下，通过HTTP用统一资源定位器URL ，找到需要的信息。,主要包括标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等，这是所有的企业和个人在做交易时都需要的服务。,电子商务的具体应用范围较广，包括供应链管理、电子市场及电子广告、网上购物、网上娱乐、有偿信息服务及网上银行。,由于电子商务的应用加快了全球贸易一体化步伐，
24、消费者能很容易地通过网络购买到外国的产品，这时就会出现矛盾，诸如海关怎样应付，跨国贸易怎样付税等。这些都需要有相应的法律法规做保障，而法律法规的不完善势必阻碍电子商务的发展。,技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、安全协议等。就电子商务的网络环境而言，各项标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的。 建立全球性的法律法规环境，安全保障体系及相应的技术标准是保证电子商务能够顺利实施的根本所在。,2018/11/15,51,电子商务的经营模式,新兴企业虚拟柜台模式 传统企业虚实结合模式 新兴企业无形商品模式,2018/11/15,52,电子商务的分类,按电子商务的发展阶段（网络应用形式） I
25、ntranet EDI Internet 按电子商务参与者的性质 B2C B2B C2C B2G C2G 按电子商务的产品性质 直接电子商务 间接电子商务 按电子商务的应用范围 国内电子商务 国际电子商务,2018/11/15,53,“要么电子商务，要么无商可务。”,美国、新加坡和一些欧洲国家纷纷作出明确规定，对使用电子商务系统的商家优先审批和处理进口许可证及其报关文件，使用传统书面文件单据者将被推后处理。因此，使用电子商务系统就犹如取得一份优先进入国际市场的通行证，面对不采用电子商务的商家，无形中产生了贸易壁垒，使其丧失商业机会。,2018/11/15,54,讨论时间,电子商务有哪些类型？
26、不同类型之间有哪些特点？ 传统商务与电子商务有何异同？,作业：利用实验课进行网上考察，运用网上实例，结合电子商务理论，回答问题，提出认识和见解。,2018/11/15,55,4. EDI电子商务,EDI（electronic data interchange）,即电子数据交换，是一种计算机应用技术，应用这种技术的贸易伙伴根据事先达成的协议，对经济信息按照一定的标准进行格式化处理，并把这些数据经过计算机网络，在他们的电子计算机应用系统之间进行交换和自动处理。,2018/11/15,56,EDI无纸贸易,贸易伙伴可以通过EDI发出订单询问有关商品信息、接受定单、办理货物运输和银行结算等事项。即是说
27、，和贸易有关的手续都可以在不使用纸质单证的情况下完成，所以，EDI也被普遍地称为无纸贸易。,2018/11/15,57,EDI使用范围及优势,世界范围 （ 进出口商、运输公司、保险公司、海关、商检、银行等部门） 使用EDI的优势 降低纸张使用成本 提高工作效率 节省库存费用 减少错误数据处理 节省人员费用 其他,经过VAN的电子数据交换,2018/11/15,58,例：海关EDI,从海关作为国家对进出口贸易的监督管理部门，是连接贸易、运输、银行、保险等行业，以及外经贸、商检等国家进出口管制部门的纽带，也是对庞大经贸信息数据进行处理和传输的中枢。 海关处于庞大的数据的收发端，并要对这些数据进行处
28、理，将其作为进出口监督管理和征收关税、进出口结付汇及出口退税等的依据。 如果海关效率低下或出错，造成的损失是巨大的。 反之，其产生的效益也是巨大的。,一艘装运2700个集装箱的远洋货轮，压港一天就要损失5万美元6万美元，这还不包括由此产生的一系列连锁损失。,如果海关与央行国库及进出口纳税人之间采用电子支付系统来完成缴税手续，仅因税款提前入库一项，就可为国家每年可省出在途资金利息数十亿元。,2018/11/15,59,海关通关业务EDI应用,海关业务中应用EDI就是报关单位在电子计算机终端或微机上填写进出口报关单证,并通过电子传输其报关单证进海关的报关自动化系统,向海关申报;海关的电子计算机对报
29、关单进行审核与处理后,凡适合海关监管规定的,就自动地发出海关放行指令或签发海关放行通知单。,2018/11/15,60,海关通关业务EDI应用,这种报关方式,自始至终通过电子计算机进行而无需人工干预,所以称为“电脑报关”或“自动化报关”。 由于取消了传统的纸面单证、文件,改用电子方法向海关申报,故通常又称为“无纸报关”。 无纸报关的效益是:对报关单位而言,它可以大大节省时间和减少费用,克服因海关现场报关而造成的旅途劳累和排队等候之苦,从而提高了办事效率;对海关而言,它可以使海关人员有足够的时间来处理进出口报关单证,减少工作差错,从而提高了工作效率。,上海海关通关业务EDI应用,19851989
30、手工与计算机并行运行 19901994计算机管理但没有标准化 19951999EDP发展到EDI标准化管理,采取以EDI技术为中心的通关模式是中国海关的必然选择，是中国纳入全球化经济，与国际接轨。参与世界经济较量的需要；也是全球发展网络信息技术、推行电子商务的结果；更是最终规范通关市场、提高海关通关能力的一个不可替代的有效途径。,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,1997年：美国开始采用EDI方式进行政府采购,一笔生意：纸面55美元，EDI：27美元,国外EDI发展概况,美国,1997年
31、：英国大约有l万家公司应用EDI,英国,1997年： 5万家EDI用户,日本,我国的EDI应用模式分为三种,行业应用模式：如“海关EDI通关系统”、“国际集 装箱运输EDI示范工程”等； EDI中心模式：如广东EDI中心，上海港航EDI中心等； China EDI模式：由邮电通信网为支撑提供EDI增值服务。,EDI翻译,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,资料用统一标准,利用电信号传递信息,计算机系统之间的连接,将商业或行政事务处理 按照一个公认的标准， 形成结构化的事务处理
32、或报文数据格式， 从计算机到计算机的 电子传输方法。,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,手工条件下，贸易单证的传递方式,EDI条件下贸易单证的传递方式,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI贸易的工作步骤,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心
33、,EDIFACT与ANSI x.12,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDIFACT标准,语法规则,报文设计指南,语法应用指南,数据表目录,代码表,复合数据表目录,段目录,标准报文格式,适当的说明解释,数据交换格式构成总览,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI标准三要素：标准报文、数据元素、数据段,标准报文,一份公司格式的商业单据必须转换成一份EDI标
34、准报文才能进行信息交换,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI标准三要素：标准报文、数据元素、数据段,基本数据元素是基本信息单元，用于表示某中有特定含义的信息，相当于自然语言中的字,复合数据元素是由一组基本数据元素组成，相当于自然语言中的词,电话号码：COM+2145551212：TE 传真号码：COM+2145558239:FX 电子邮箱代码COM+BCAF:EM,四位编号，以“S”打头的编号表示用于传输控制的复合数据元。以“C”打头的编号为用户数据元，用于传输使用者需要
35、传输的信息。 例如：S002表示交换的发送方,数据元素,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI标准三要素：标准报文、数据元素、数据段,数据段,数据段是标准报文中的一个信息行，由逻辑相关的数据元素构成。,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,三层模型,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互
36、联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI翻译系统,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI翻译系统的内部结构,案例：订购商品的过程,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,格式转换软件,公司单证格式转换成平面文件,翻译软件,通信软件,平面文件翻译成EDI标准报文,管理和维护贸易伙伴的电话号码,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准
37、,标准三要素,EDI报文,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI报文,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI中心的组成,EDI中心的功能,最终用户系统,公共业务服务,通信接口,公用EDI服务手段,邮箱管理,回执响应功能,分类区件,断点重发功能,编制管理报表,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDIFACT,EDI标准,标准三要素,EDI报文,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,Internet对EDI的影响,实现EDI需要解决的问题,Internet和EDI结合方式,Internet电子邮件扩展,Internet是全球网络结构 ISP提供了多种服务方式,映射问题 安全问题,利用SMTPMIME邮件实现EDI与电子商务等增值业务,Internet Mail WebEDI,山东抽纱进出口公司,系 统 结 构,单 证 流 向,上海联华超市,EDI在港航集装箱运输中的应用,中远集团网络结构,交通部“四点一线”网络总体结构,金融EDI应用,商检EDI应用,2018/11/15,86,电子数据交换系统（EDI）,实验：操作电子商务实验室,2018/11/15,87,谢谢各位！,敬请指教！,
