1、1,如何做个真正的总经理,余世维 博士 上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,2,第一单元 树立必要的权威,3,1、学习和培养优秀的特质,领袖气质比权力重要 合格老板的特征,4,2、跟下属建立起充分的信任关系,赢得信任的基本原则 抓住基准点,5,3、保持自己的风度和尊严,利用影响力 经营权力集中化 掌握批评下属的技巧,6,4、做到有令则行,命令要被执行得适当而迅速 综合军队司令与乐队指挥的长处,7,第二单元 赢得更多的时间,8,1、保持事情简单,凡事精简不论组织、文书还是项目 随身携带笔记本或小卡片,9,2、提高工作效率,改变拖延的习惯 消除官僚主义 教育下属如何提高速度,10,3、分派工
2、作的技巧,分配工作要明确但任务却不能分得太细 分配工作不能受挫,11,第三单元 实施有效的目标管理,12,1、成功的企业从有效目标开始,目标成本控制 顾客满意与公司营利双赢 帮助员工把握自己的目标,13,2、让科学计划去实现目标,滚动式计划法 运用协调有效的业绩标准 化整为零地落实,14,第四单元作出睿智正确的决策,15,1、科学化的决策机制,特殊风险条件 决策时要果断，但又要运用模糊逻辑,16,2、把握机遇，适度冒险,见微知著，敏锐预测市场变化 敢于冒险，但又不是探险家,17,3、全面考虑问题， 尽量减少错误,保持清醒，避免被误导 以一层人取代一个人作决策 圆满地修正自己的不适当决策,18,第五单元 让下属自愿效力,19,1、避免粗暴的命令,四种说服下属的方式 揭示团体利益，达成共识 不能统御过严，也不要随意支使,20,2、注意群策群力,让每一个管理层的人发挥作用 建立多层级领导机制，促进全员参与,21,3、赢得下属的爱戴与忠诚,与人极富成效地合作 认真对待，适当关心，妥善处理抱怨,
