1、浅谈我国会展业的发展前景班级：A14 旅游 2 学号：140807113 姓名：郑小丽摘要现阶段我国会展产业呈高速发展阶段,但是由于我国会展业起步较晚,较欧美发达国家相对落后，因此本文通过探讨我国会展业的发展现状，分析制约我国会展业发展的因素，寻求解决问题的策略。提升我国会展业发展水平，推动会展行业走向成熟。关键字：会展业 发展 现状一、会展业的概念：会展是指会议、展览（Exhibition，Trade Show，Exposition，Trade Fair 或 Trade Events 等） 、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期
2、或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展销活动、大中小型会议、文化活动、节庆活动等。 特定主题的会展是指围绕特定主题集合多人在特定时空的集聚交流活动。狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称。二、我国会展业的发展现状：20 世纪 90 年代我国会展业开始进入快速发展时期，在此期间，会展数量不断增加、展览面积迅速增大、会展组织能力大大增强、场馆经营能力得到提升、会展公司数量在增加、实力在加强、具有竞争力的会展品牌和成功申办会展的城市越来越多。会展业对于推动经济发展、促进城市建设、提升公众生活质
3、量、改善公民居住环境、增加就业机会等作出了巨大的贡献。但是，在这期间，我国会展业的发展也暴露出不少问题，主要表现为发展混乱无序、产业化程度较低，产业综合竞争力薄弱，在国民收入中所占的比重较低。与发达国家相比，会展场馆规模偏小、配套服务水平偏低、品牌展会偏少、专业人才素质偏低。未来几年是我国会展业发展的战略机遇期，必须把握机遇，尽快找出上述问题出现的原因，采取相应的措施解决这些问题，从而保证我国会展业健康、持续、稳定发展。三、制约我国会展业发展的因素：（一）会展组织管理模式落后 1、行业协会功能没有完全发挥。行业协会是市场机制的主要载体，好的行业协会能够规范市场机制，对本行业进行有效管理，能够协
4、调政府与企业，企业与企业之间的关系，并通过协商、契约等方式建立行业自律机制。 2、法律、法规不完善。要规范整个会展业的经济行为，使会展业朝着健康有序的方向发展，必须制定相关法律、法规加以约束和管理。近几年来商务部做了大量工作，颁布了展会知识产权保护办法 、 关于设立外商投资会议展览公司暂行办法 、 关于在我国境内举办对外经济技术展览会有关管理事宜的通知等一系列文件，在一定程度上规范了对会展业的管理。但是在已经颁布的多个行政法规中，存在不少交叉重叠现象，法规本身也不够完善。（二）会展软硬件设施发展不均衡 1、场馆功能发展滞后。20 年来，我国各省市在场馆的建设方面取得了一定的成绩，全国现有大中型
5、会展场馆 150 多个，会展面积达 300 万平方米以上，已经超过了号称“世界会展之国”德国的展馆面积，并拥有一批具有国际水平的现代化会展场馆。 但是从全国来看，场馆的建设缺乏整体规划，很多城市盲目建馆，选址不当，规划设计不够合理，有数量没有规模，场馆的展览面积不够大，功能单一，配套的硬件设施不全，后期运营和维护不善，导致场馆利用率不足，甚至长期空置，造成资源浪费严重，根本谈不上对经济发展作贡献。 2、会展服务质量不高。会展业属于服务业，所以服务质量是会展业发展成败的关键因素。这里的服务质量有两层含义：一是会展专业服务，包括为参展商提供的展台搭建等服务和为场馆内的配套服务设施等，目前这方面缺乏
6、专业化的分工，服务的专业性不强，质量不高。二是会展产业链下游提供的配套服务，包括交通、物流、餐饮、住宿、旅游等，由于产业链上游和中游几乎跳跃式的发展，让下游的服务产业望尘莫及，以致配套服务难以跟上。 3、人才缺口大且结构不合理。任何产业的发展都要有高素质的人才资源作为支撑，可是当前我国会展人才极度匮乏，会展人才的岗位空缺比例达10：1。而我国会展教育与培训又远远落后于会展业的发展速度，造成会展人才供不应求。会展教育与培训与市场需求脱节，造成输送的会展人才结构不够合理，会展核心人才和辅助性人才缺口较大。 （三）会展业的国际竞争加剧 2004 年 1 月 12 日，商务部首次允许外资会展企业在中国
7、办展招商，紧接着随着 WTO 过渡期结束，服务业全面开放，国内会展受到外来会展企业的冲击。2008 年后，由于金融危机的影响，欧美国家国内市场萎缩，越来越多的知名会展企业将目光投向中国市场，通过各种方式进驻中国市场，国际竞争加剧，国内会展高端市场被抢占，尚处于快速成长期的国内会展业面临巨大威胁，中小型会展企业受到的冲击更大，生存难以为继。 （四）会展业的信息化程度较低 随着网络的普及和信息技术的发展，会展业的信息化程度不断提高，在欧美发达国家，信息技术被广泛地应用于会展业，极大地提高了会展的管理效率和服务质量。相比而言，我国会展业的信息化程度还比较低，信息技术在会展业中的应用较为落后，大多数会
8、展企业仅仅将会展信息化看作是简单的网站建设，据有关市场调查显示，目前国内 2000 多个会展中有主题网站并能提供基本业务和服务功能的只占 15%，且应用层面操作复杂；35%的会展有网站，但技术手段落后、专业性差、应用操作复杂，就网站内容、产品展示效果、平台服务和功能而言，远远不能满足参展企业的需求；而多达 50%以上的展览会只有几页简单的静态页面，或根本就没有网站。四、我国会展业发展的对策研究（一）政府支持，创新我国会展管理与组织模式 1、完善行业协会功能。按照国际惯例和会展业具体操作的需要，大力发展我国的会展行业协会，尽早成立全国统一的权威性行业协会，各行业领域也要尽快成立自己的行业协会。
9、协会成立后的主要任务是完善并发挥行业协会的自律管理作用，制定行业规范，对展会的类别、展期、地点等进行监督和管理、加强业内信息交流、定期对会展项目进行评估，发布相关信息，培养会展专业人才。最后还要发挥行业协会的协调作用，负责会展企业与政府、会展企业与参展企业、参展企业与专业观众之间的关系，使行业协会真正成为行业性中介服务机构，发挥桥梁与纽带作用。 2、出台相关法律、法规。严格且完善的法律、法规是会展业健康、持续发展的保证，为此要加快我国会展业发展的法制化进程。一方面完善现有的法规，如会展知识产权保护方面的立法和规范，加强展会名称的规范化管理，优化品牌展会的法律环境。另一方面相关政府部门应尽早制订
10、并出台一部统一的覆盖会展业方方面面的完整法规，使有关执法部门能够在工商登记、货物检验和通关、公共安全登记等方面进行监管。（二）转变观念，重视硬件软件建设 1.加强场馆功能建设。场馆的建设要有科学规划，不光要看数量，还要看规模、质量，看该场馆在会展业内的影响力、地位和口碑。要注重馆址的选择和馆内设计的质量，配备一流的展馆硬件设施，如展馆的展览面积，通气、通水、通电、通信等都要达到标准化程度，以便为参展商提供保障；馆外要配备绿化休闲场所和停车场为参展商和专业观众提供便利服务；为承接国际会展还要向符合国际标准的专业化展馆方向发展。 2.提升服务质量。会展企业和场馆要提升会展的服务质量，为参展商和观众
11、提供优质贴心、全方位、人性化、智能化的一站式服务，最大程度地为客户提供便利，培养忠诚客户。要达到这个目标，必须尽快发展我国会展的服务外包业务，提高服务外包市场专业化程度，以保证各项会展外包服务的质量。另外，要加快会展产业链下游的产业发展，尽快形成完善的配套服务体系。 3.健全会展培训体系。必须进行总体规划，有计划、有步骤地发展和完善我国会展的教育与培训体系，大力发展会展学历教育，健全会展教育体系；发挥行业协会的人才输送功能；借助中介机构，进行社会培训；加强国际合作，引进会展人才。学历教育、社会培训多管齐下，从而为会展业持续、稳定地输送高素质人才。 （三）加快会展业自身发展，应对国际竞争 1.加
12、快会展企业的发展。会展企业要尽快拓宽资金融通渠道，提升自己的资金实力；健全组织管理系统，提升自己的经营能力。认真组织市场调研，根据市场的需求设计会展，明确会展主题，精心进行营销策划，树立服务意识和品牌意识，学习并借鉴国外知名会展企业的先进管理手段及市场操作经验，加快建设自己的品牌，树立自己的形象，提高本企业和会展项目的国际知名度、美誉度和业内认同度。 2.开展区域合作应对国外知名会展企业的冲击。国外知名会展企业具有国内会展企业不具备的资金、品牌、信誉、管理、超国民待遇、市场操作经验等优势，要与国外知名会展企业抗衡，国内会展企业必须加强区域合作，整合区域内的社会资源，发挥区域整体优势，以提升会展
13、企业的综合竞争力，以应对国外知名会展企业的冲击。 （四）重视信息化建设，大力推动会展业的信息化进程 会展业信息化就是要将会展活动电子化、网络化。随着因特网的发展和信息技术在商业领域的广泛应用，网络成为现代社会中人们进行信息交流的重要平台，而信息技术也逐步渗透于人类社会经济生活的各个方面。对企业而言，基于因特网的网上采购、竞购、拍卖、采购管理、客户关系管理、产品营销过程管理等使得它们得以突破商务活动在时空上的限制，基于电子商务的网络会展平台提供的视频会议、互动的产品展示、客户定制化促销、现场参观、订单管理、电子支付等功能和服务正日趋完善，使得企业的营销成本大大降低，销量大大增加，这些改变会给企业
14、带来了巨大的经济效益。 目前，我国会展企业要尽快转变观念，重视会展业的信息化建设，积极采取措施大力推动会展业的信息化进程，以便提高会展业的管理效率和服务质量。在这个过程中，信息技术在会展业中的应用是关键，作为会展企业，要特别重视信息技术在会展前宣传促销、会展中销售管理和会展后客户跟进中的巨大作用。五、结束语：通过以上分析，我们可以看到，我国会展业目前取得的巨大成绩和未来发展所具有的巨大潜力，但是我们还要清醒的认识到我国会展业发展中目前存在的不足和与发达国家间存在的差距。我国会展质量和档次参差不齐，整体水平不高，与世界成熟、发达会展业相比还有很大的差距。为此，需要紧紧抓住和充分利用本世纪头年我国发展的重要战略机遇期，进一步提升我国会展业发展水平，推动行业走向成熟。参考文献1.魏景飞.我国会展业发展现状及对策研究J.东岳丛论，2010，31（4）2.李智玲.德国会展业发展的新趋势及启示J.城市问题，2009（5）3.徐维东.浅析我国会展产业的发展现状与趋势J.现代经济信息，2011（5）4.崔铁岩.城市会展业重点发展领域与发展路径选择研究J.青岛科技大学学报（社会科学版） ，2010（9）5.冯玮，杨文彬.美德会展业发展比较及其启示J.旅游论坛，2009（8）
