1、12018年急诊科上半年护理工作总结2018年是我院“二甲”复审最最重要的一年,全院上下联动、更新理念、改革创新,我们急诊科也不甘示弱,努力进取,抓住医院改革的时机,更换科主任后更加认真学习评审标准,带动全科进行落实和资料准备;120急救中心另派主任管理,使我们急诊科逐步完善、细化管理,树立和落实“以人为本”的科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队 ,使急诊医疗 更加 化,加 我院急诊发展 上半年我科护理工作 院 护理 主任的 下,护理工作取 全 进展 下 一、上半年 工作质量 工作 标
2、1、住院 10 2人 , 增 2;观 currency1“人8 人 , 增 2;急诊 fi fl人 ,急诊 救人 , 增 2fl1;与急心 ”1 人 ,为急心 生, 的救和护理 2、工作 标 急救完 fi,100,护理 fi8 80 ,护理 fi 科 1 ,院急救 急 1 ,急诊科医生护 急 , 务 12 , 重“ 务 8 , 1fl、 上半年 1220fl 急诊“ 0 fi、 00 、诊210fi , 增 21 2二、 医院步 ,加强科室标准化管理今年是我院“二甲”复审最重要的一年,做为县医院人我们有责旁贷的使,急诊科做为医院的窗口科室, 形势,持续改进护理质量、安全和管理,加强急诊护理队
3、建设和稳定 按照护理 要求,科室立护理一级质控小组,责任 人,明 工,发动医生护 ,制订 种 章制 、核心医疗原则、 种工作流程、 救流程,并带 大家认真学习,掌握流程内容并且严执行 认真学习护理核心制 和 种急救流程, 人人熟 掌握,建立 全质量控制流程,做 管理制 化、工作程序化 认真听取 级反馈 见,每月认真自 自纠,发现问题 时析 、进行整改 根据二级医院复审标准,进一步完善院急救、院内急救衔接机制,配医院建立胸痛中心,做 和上级医院的作 赢, 证“绿色通道”的畅通,全面提高 急救能力 医疗护理质量是医院生存之本,立院之根,医疗护理质量的生链不容许有任何地方出现断裂,而急诊科是医院的窗
4、口,是医院管理、医护质量以 服务水平的 现,急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作,是的后续疗 障的重要环节 三、加强急诊 科护 岗位 考核急诊科是 救“人的沿阵地,急诊科医护人员是医疗行 的“特种兵” 时值“二甲”复审的重要时段,强化护理人员的 ,提高护理人员的 素质势 必行,营造学习氛围,立Q护理小组,学习护理新识、新动向, 护 做 自己的护理职 划,鼓励护 加医院举办的 种活动、 、竞赛等,主张积 带动 , 而 造学习 护理 队,提高护理人员的 素3质 组 院急救 急 急诊科重要的 急 ,熟 掌握 种急救流程,提高 急 能力 急诊诊能力,为二甲复审 、加强高 和特 的管理 科
5、室制定 高 的管理制 ,固定 人管理,并 科室 见的高 组 护 使 使 方 进行学习, 特 的 做 的 定,护 工作中加强 不反 的观 ,并能做 的 ,使 工作 有 明 的认识和提高 、 工作流程 急救 管理,提高急救 使 和管理水平急诊科是 救的沿阵地, 救 、使 ,急救 的管理一不 ,年运 管currency1展以“急救 fi为主题的改进,运 fl ,鼓励全员与,逐步完善急救 使 和管理水平 、 不 的上 与管理,提高护理质量上半年 上 护理不 , 中”2 , 1 ,安全管理 1 , 2 上不 科室组 ,出原, ,加强安全 进 、实习带,并不断改进,使护理质量 进一步的提高 、加强 救、c
6、urrency1、观、 的安全管理 科室建立的 救 ,currency1 ,观 观 制 ,使每位进 救室的 有 ,观室的“人有, 见的 重 护 “ 观 的要 护理 ,组 工作人员学习 大安全管理 标, 可能的 不 的发生 、改善工作环 , 持展 管理4急诊科“ , 设 不 , ,严重 工作时,护 整理积 不高, 护理质控 不, 护理 和科护 的持 下 护 和疗室进行 改造, 我科展 管理, 展 现 我们一 持 管理, 我们自己的工作环 “ 逐步完善,急诊科 地方小、 , 是整 整 , 不 ,护 上心 ,工作积 更高,工作也大大提高, 时也 全院 工作人员的认可 fi、 服务,更进一步 进优质护
7、理优质护理服务活动中,我科 行全程缝 服务 做 “三” 手续有人办,住院有人管,心理有人慰,吃饭有人买,检 有人陪,出院有人送,护纷纷 家里拿来衣服为 穿, 中有一位护 为名氏小儿 买新衣服零食等等,充 现 护 的爱心, 优质护理服务延伸 三 ,让 们也感受 来自急诊科护 的温暖 住院 院、住院 出院进行全程质量控制和2小时缝 护理 院时,接诊医生护 按照 定的接诊流程接诊, 住院间,护 不 ,按整 护理要求, 的“ 、疗、护理、饮食、心理等几个方面进行全面护理, 现 照护,并立责任护理小组,白天实行责任组 负责制,夜晚实行上级护 负责制; 出院后,责任护 一周内电话随访并 的复 , 进行 和
8、答惑 10、完 种 令任务 大 救工作5协助公安局、检 院完看守所人员的 检工作,协助完中考、高考间的任务,政府人大 生会议、剧院 出等县里的医疗 工作, 地拆迁、大自 害 后建设的医疗 障工作和公益活动 11、存 的不足和整改措 1、急诊科的 、空间狭窄、布局不理、 不明 , 救 更是不方便、不理,不利于 “人进行 救,也不利于 “人 进行实时监测,更不利于 时发现“ 急 ”,并进行 急理 采取加强巡视力 的方 进行监控, 面临护 配不足的问题, 远来看,也不利于医院整 形象的建设,强烈建议 急诊科进行一定程 的重新布局与翻盖,希望急诊科和院急救设 一个 域,便与协调 管理 2、“120”急救出诊管理不 位 重管理 人员配“短”等原, 发生院急救当值护 “位”、“120”急救出诊不 位、 费等现象 下一步准备和“120”主任结制定出院急救进行 科 和管理,完善轮制 日 务监管工作,采取强化 司机、出车医生、护 的管理,实行有的惩罚制 并落实 位 fl、 护 学习积 不高,乏拓进取精神,仅限于把当值工作完,乏一定 划和进步的想 ,寻 原,可能与外出 ,眼界不阔有 于这些原 评审要求,下半年和护理 结 可能派出更的护理人员加 学习或进 ,阔视野,为提高整 素质 下 ,带动科室整 护理务水平的提升 6