1、车展日期：2017年7月31日 8月7日 车展地点：国际会展中心,探索无界 “惠”冒险,CONTENTS,目录,1,2,3,车展背景,车展前期,车展后期,4,车展中期,5,费用预算,车展背景,1,哈尔滨国际汽车工业展览会（哈尔滨国际车展），是由中国汽车工业协会、中国汽车工程学会、哈尔滨市人民政府、哈尔滨长城国际展览有限公司等单位共同主办的国际性行业展会。展会历经十八载，规模档次不断提升，展出面积逐年扩大，得到了整车厂商、零部件企业和汽车后产品厂家的热情加盟和积极参与，是国内著名的十大车展之一。,本次车展为2017年哈尔滨地区地区最重要的大型车展，吸引了黑龙江汽车市场全部主力车型参展。各主流品牌
2、均以厂家形象参展，希望借本次车展抢占市场份额，提高市场占有率，提升本品牌形象。提高哈尔滨雪佛兰店面的知名度，从而提升销量。,车展背景,车展展馆平面图,车 展 场 地：,展会名称： 2017第二十届哈尔滨国际汽车工业展览会 展览地点： 哈尔滨国际会展中心展览日期及开放时间： 布展时间： 2017年7月26日 活动时间： 2017年7月31日 8月7日 撤展时间： 2017年8月7日17:00以后 场地面积： 800平米 展出车辆： 9台,展位示意图,备注：展位图红框内为雪佛兰场地,车展场地,车展场地,参展车辆配置、颜色搭配合理； 清除所有包装材料，配上原厂脚垫；全车（车内、车外、发动机、后备箱、
3、轮胎等所有向客户展示过程中的可见部分）清洁； 轮胎喷涂轮胎增黑剂； 保证展中车辆表面无大面积指纹、手印、污迹； 车辆表面及车厢内无任何宣传品.,展车标准,车展前期,2,展前准备 有序、周密！,展中执行 执行力！,展后跟进 及时性、延续性！,明确细化的目标（KPI） 基于竞争环境的促销政策 实战性话术 销售顾问车展激励 人员准备和管控机制 车展整合营销方案（宣传方案）,车展媒体宣传,车展现场管理 客户接待管理 竞品动态跟踪 夕会总结整改 其它相关环节,客户后续跟进 展后媒体宣传 总结&评估,车展进度表,活动主题,活 动地点,活动时间,参加人员,车展前保价团购会,美通雪佛兰展厅 奇通雪佛兰展厅,7
4、月22日 -23日,所有意向客户,由于车展的关注度较高，虽然车展的客流密集，但客户的选择性和流动性也特别大，为增加车展的前期的成交，提前消化部分车展客户，在车展前的两个周未组织店头活动，为车展分担压力,展前活动店内,展前活动店内,车展计划,7月24日车展培训,车展布置,车展执行,后续活动,宣传渠道,完成车展现场搭建,车展活动执行,微信、网络、电台宣传,车展进度表,后续展厅邀约活动,车展前期宣传,车展后期邀约转化,微信、网络落地宣传,展前培训,销售顾问培训,内训师制定车展专项培训计划 产品知识强化 意向客户快速甄别 快速成交,第三方人员培训,内训师制定销售助理培训计划 车型重要卖点强化记忆 意向
5、客户快速甄别 意向客户快速留资,弱留档 中邀约试乘试驾 强现场签单,车展前期线上宣传邀约：,微信活动前10天，进行微信公共账号宣传，转发朋友圈 电台宣传，活动前10天，进行电台节目口播的召集宣传 30秒/5次/天 邀约，活动前10天，甄选客户，进行老客户电话邀约,车展中期执行：,订车 “礼”：万达门票 扫一扫：集客扫二维码送爆米花或瓶装水，每天100份 探界者主题布置：利用对探界者场地的布置，体现车辆优越性能。,车展后期落地：,活动结束后，3天内发送微信进行宣传。 统计未成交客户信息，继续跟进，在下周活动中，针对性邀约进店，促进其成交。,车展留存客户信息，促进成交,车展前期安排,现场活动,电台
6、+电视,网站,手机（电话+微信+短信）,车展信息硬广及专题。突出车展促销信息。,车展现场活动：购车抽奖，最高奖项万达门票。,车展回顾，车展后一周享受车展价格,FM104.5私家车友汇节目：小时代节目：15s硬广 新车探界者信息及车展活动,黑龙江都市频道：汽车时代节目：每天15s硬广 新车探界者信息及车展活动。,3个网站后台：每天推送车展优惠信息及车展现场效果,总结车展，发送客户提车感受及图片,利用新浪、搜狐、网易、腾讯、爱卡等非付费网站进行车展推广,手机微信平台和客户互动，通过关注平台，利用集赞、后台抽奖，吸引客户,销售顾问集中发送邀约短信,车展过程中及时回访,线上广宣计划,车展中期,3,活动
7、时间安排,车展集客,前台集客： 礼仪将客户引导至雪佛兰展台前台左侧 客户通过扫描展台上的二维码，关注美通和奇通官方微信 前台赠送小礼品一份。,*当现场人流饱和或过多时，可视情况暂时撤除二维码，取消礼品领取,意向客户收集： 针对展台内看车意客户为方便销售人员留资，所有意向客户在销售人员的引领下至洽谈室内前台领取纪念品一份。 增加客户展位或洽谈室内停留时间，增加销售机会。,车展流程,Step1：主持人台上介绍雪佛兰品牌,Step2：模特秀,Step3：大黄蜂秀,Step4：主持人单车型讲解,Step5：主持人互动,关注美通奇通公众帐号，参加摇一摇赛车游戏个 礼仪在一旁展示礼品-前三名可获得精美小礼
8、物,主持人在每天5个演出时段各讲解一款车型 建议按探界者、双科、双迈、创酷、赛欧3顺序讲解 讲解内容由经销商提供,借助“美女模特”和“雪佛兰大黄蜂”吸引人群围观，增加展台人气,美女主持，结合LED屏，同时展现全车系特色及卖点，表现雪佛兰品牌所蕴含的年轻活力,车展流程-演出流程,*本次车展雪佛兰展位高分贝时间段每天4次，每次时长20分钟,车展流程-演出时间表,车展物料,人员分工,竞品收集,车展后期,4,8月1日-8月7日针对所有B级以上客户进行意向车型分类整理。针对意向车型制定单独促销政策。8月1日-8月7日针对整理后的客户集中邀约，续享车展价。4. 8月12日展厅团购活动，对车展意向进行集中消
9、化。,目的：针对车展期间销售顾问收集到的意向客户进行集消化，避免意向客 户流失。,车展后展厅活动,车展综合指标销售冠军获得1000元奖金车展单车型销量冠军获得500元奖金,车展销售顾问激励政策,月激励：分数考核制,=X元/分,1、销售顾问根据车型、附带中间业务算出个人得分。（总金额-日激励总金额）*8月实际销售台数/100台*100%总分数 2、销售顾问个人奖励=分数*X元/分 3、分数核算方式见销售助理,客户对此次活动的满意度 客户对此次活动满意的地方 客户对此次活动不满意的地方,在三天时间内，整理车展客户留存信息，交给客服进行回访满意度回访 活动一周内，回访率达100%,客服满意度回访,客服回访内容,根据回访内容，进行总结，总结问题点，针对性进行改进。 依据满意度，总结活动效果的优缺点。,客服回访问题改进措施,客服满意度回访计划,THANKS!,
