1、1,创业团队组建与管理,2,“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。” 柳传志,“宁可考虑向有二流主意的一流人物投资，也决不向有一流主意的二流人物投资。”风险投资奠基人 乔治多里奥,3,创业者（entrepreneur）传统创业者是对餐饮、房地产、服装等传统行业，筹集资金投资，建立工厂，生产产品，为顾客提供产品或服务的创业者。技术创业者是以突出技术为主，创办企业一般较小，产品技术含量高，附加值较高，利润空间较大的创业者。技术创业者分为研究型、生产型、应用型和机会主义者四种类型。研究型技术创业者具有很强科研知识背景，一般在教育机构
2、或实验室从事基础科研开发，掌握某种技术，有强烈欲望把科研成果转换成生产力。生产型技术创业者具有企业的生产技术或产品开发背景，常常直接从事商业化技术或者产品开发，掌握了某种先进的技术。应用型技术创业者具有企业外围技术背景，掌握了一定应用技术，一般从事技术销售或支持工作，有一定销售渠道资源。机会主义创业者缺乏技术专业背景、经验，只有非技术组织职业经验，但善于识别技术机会、有创业点子，又有一定的资金支持的创业个体。教授以科研成果为核心，筹集资金，创办实体，属于研究型创业者；学生具有管理知识，捕捉到某个机会，自主创业，属于机会创业者。,4,个人创业与团队创业,创业并不是个人英雄主义的个体创业，而是卓有
3、成效的团队创业；没有团队的创业不一定失败，但一个没有团队而高成长性企业却极其困难 团队成员之间技能互补可提高驾驭环境不确定性能力，降低新创企业的经营失败风险，团队创业有利于分散创业的失败风险；团队创业具有更强的资源整合能力，能同时从多个融资渠道获取创业资金等资源，保证创业企业的成功。,“优秀领导者应当像教练一样，培育自已的员工，带领自己团队，给他们提供机会实现他们的梦想。”（杰克韦尔奇）。创业能否走得更远，取决于创业者和创业团队的素质，搭建一支优秀的创业团队对任何创业者而言，都是一项至关重要的工作，它决定着创业的成败。创业成功率只有20%，新成立企业只有20%能生存5年或更长时间。35%新企业
4、开业当年就失败了，活过5年只有30%，生存10年仅为10%。必须高度重视创业团队的组织设计，如何组建一个高效、优势互补的团队非常重要，是创业取得成功的基础。,5,创业团队内涵团队（Team）由认同于一个共同目标的少数具有技能互补的人组成，他们在一个能使他们彼此担负责任的程序下，愉快相处，快乐工作，共同为达成高品质的结果而努力。团队利用每一个成员知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同目标的共同体。团队以达到一个既定结果为最终目标，共同目标是团队区别于群体的重要特征。创业团队是由两个或两个以上具有一定利益关系，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任，处在新创企业高层主管位置的人，共
5、同组建形成的高效工作团队。狭义创业团队有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人广义创业团队不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优势,6,创业团队不等同于群体 团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任，并同时承担个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任 团队绩效评估以团队整体表现为依据，而群体绩效评估则以个人表现为依据 团队目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体目标实现却不需要成员间的相互依存性 团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步,7,创业团队作用,创业团队优势 机会识别能力较高 机会开发能
6、力较高 机会利用能力较高 风险投资家非常重视创业团队 风险投资最大的风险是，创业团队是管理风险源泉 风险投资商往往在评估创业团队方面做很多工作 一旦发现创业团队有问题，100风险投资家拒绝投资,8,创业团队类型1星状创业团队（Star Team）、团队中有一个核心人物（Core Leader），充当了领队角色。一般是在团队形成之前，核心人物已经就团队组成进行过仔细思考，根据自己的想法选择相应人员加入团队，这些加入创业团队的成员也许是核心人物以前熟悉的人，也有可能是不熟悉的人，这些团队成员在企业中更多是支持者角色（Supporter）。这种创业团队特点： （1）组织结构紧密，向心力强，主导人物行
7、为对其他个体影响巨大。 （2）决策程序相对简单，组织效率较高。 （3）容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。 （4）核心主导人物特殊权威，其他团队成员和主导人物发生冲突时，处于被动地位，冲突较严重时，一般都会选择离开团队。典型例子如太阳微系统公司（Sun Microsystem）创业当初就是由维诺德科尔斯勒（Vinod KhMla）确立了多用途开放工作站的概念，接着他找了乔（Joy）和本其托斯民（Bechtolsheim）两位分别在软件和硬件方面的专家，和一位具有实际制造经验和人际技巧的麦克尼里（Mc Neary），组成了Sun创业团队。,9,2网状创业团队（Net Team）
8、创业团队成员在创业之前有密切的关系，如同学、亲友、同事、朋友等。在交往过程中，共同认可某一创业想法，并就创业达成了共识以后，开始共同进行创业。在创业团队组成时，没有明确核心人物，大家根据各自特点进行自发组织角色定位。在企业初创时期，各位成员基本上扮演的是协作者或者伙伴角色（Partner）。这种创业团队特点：（1）团队没有明显核心，整体结构较为松散。（2）决策一般采取大量沟通和讨论达成一致意见,决策效率相对较低。（3）团队成员在团队中地位相似，容易形成多头领导局面。（4）一般采取平等协商、积极解决态度消除冲突，团队成员不轻易离开；一旦团队成员冲突升级，某些成员撤出，容易导致整个团队涣散。典型是
9、微软的比尔盖茨和童年玩伴保罗艾伦，惠普的戴维帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔体利特等。多家知名企业的创建多是先由于关系和结识，基于一些互动激发出创业点子，然后合伙创业。,10,3虚拟星状创业团队（Virtual Star Team）。由网状创业团队演化而来，是前两种的中间形态。在团队中，有一个核心成员，但是核心成员地位的确立是团队成员协商的结果，核心人物从某种意义上说是整个团队的代言人，而不是主导型人物，其在团队中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见，不如星状创业团队中的核心主导人物那样有权威。,11,创业团队组建前准备,一、创业者自我评估 相似性角色安排 互补性角色安排二、选择创业合作者 情
10、感性冲突 任务性冲突,12,创业者自我评估,相似性 人们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交往，觉得相互之间更加了解，而且更容易自信地对彼此未来的反应和行为加以预测 有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾向于选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的人，许多新企业团队成员来自同一领域或同一职业 最重要缺点是冗余问题：知识、培训、技能和欲望重叠的程度大，所接触的能够从对方获取财务支持等资源的人就很有限，不利于企业获取必要的财务资源以及有效运营,13,创业者自我评估,互补性 创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业 一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供，整体大于各部
11、分之和 不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。这样虽然可以在许多方面显得容易和令人愉悦，但它不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。 强调互补性一定程度上可能是更好的策略，因为它可以提供企业一种强有力的和多样化的人力资源基础,14,创业者自我评估 一是知识基础 二是专门技能 三是动机 四是承诺 五是个人特性 平衡方法 知识、技能和经验方面主要关注互补性 个人特征和动机方面主要考虑相似性,15,选择合作创业者,认知冲突 是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性 只要是有效的团队，团队成员之间就生产经营管理过程的相关
12、问题存在分歧是一种正常现象 认知冲突有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 ，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度,16,选择合作创业者,情感冲突 基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突” 情感冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效 情感冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度,17,创业团队五个要素,（1）目标（purpose）（2）定位 (place)（3）职权 (power)（4）计划 (plan)（5）人员（peo
13、ple）,18,（1）目标（purpose）：团队通过一个共同目标，把工作上相互联系、相互依存的人们组成一个群体，使之能够以更加有效的合作方式达成个人的、部门的和组织的目标。创业团队应该有一个既定的共同目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。目标在创业企业的管理中以创业企业的远景、战略的形式体现。我们为什么要建立团队？我们希望通过它达到什么目的？完成创业阶段公关、技术、组织、管理、市场、规划等工作。,创业团队五个要素,19,（2）定位 (place)：即团队通过何种方式同现有的组织结构相结合，从而创造出新的组织形式。要改造一些习惯性的定势思维，让来自不同领域的成
14、员真正成为一个更具合作性的团队伙伴。首先，要确定由谁选择和决定团队的组成人员，其次，是团队要对谁负责，再次，是如何采取有效措施激励团队及其成员，最后，要制定一套规范，规定团队任务、确定团队同组织结构结合的方式。,创业团队五个要素,20,（3）职权 (power)：是指团队担负的职责和相应享有的权限，即团队的工作范围和在某范围内决策的资助程度。实际上是团队目标和定位的延伸。职权的确定主要取决于团队类型、目标、定位和组织的规模、结构及业务类型等。创业团队当中领导人的权力大小与其团队的发展阶段和创业实体所在行业相关。一般来说，创业团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在创业团队发展的初期阶段领导权相
15、对比较集中。高科技实体多数是实行民主的管理方式。形成规范，如一套职位说明书确定团队成员职责和权限分工,创业团队五个要素,21,（4）计划 (plan)：如何把职责和权限具体分配给团队成员，制定计划指导团队成员分别做哪些工作以及怎样做。（1）目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成达到目标的具体工作程序。（2）按计划进行可以保证创业团队的顺利进度。只有在计划的操作下创业团队才会一步一步地贴近目标，从而最终实现目标。,创业团队五个要素,22,（5） 人员(people)：人是构成创业团队最核心的力量。在一个创业团队中，人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。应充分调动创业者
16、的各种资源和能力，将人力资源进一步转化为人力资本。不同的人通过分工来共同完成创业团队的目标。在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。在选择和确定团队人员时，必须认真细致的从多方面考察候选者，内容大致包括候选人的技能、学识、经验和才干，更为重要的是，以上这些要素要尽量符合团队的目标、定位、职权和计划的要求。,创业团队五个要素,23,团队九种角色,24,不同角色对团队的贡献 （1）创新者提出观点。没有创新者，思维就会受到局限，点子就会匮乏。创新是创业团队生产、发展的源泉。企业不仅开发要创新，管理也需要创新。 （2）实干者运筹计划。没有实干者的团队会显得比较乱，因为实干者的
17、计划性很强。“千里之行始于足下”，有了好的创意还需要靠实际行动去实践。实干者在企业中应该占较大的比例，他们是企业发展的基石。没有执行就没有竞争力。只有通过实干者的踏实努力的工作，美好的远景才会变成现实，团队的目标才能实现。 （3）凝聚者润滑调节各种关系。没有凝聚者的团队的人际关系会比较紧张，冲突的情形会更多一些，团队目标完成将受到很大的冲击，团队的寿命也将缩短。 （4）信息者提供支持的武器。信息是企业发展必备的重要资源之一，创业团队的成功更需要正确的、及时的信息。创业团队要在社会中生存和发展，没有外界的信息交流企业就成了一个自给自足的封闭小团体。 （5）协调者协调各方利益和关系。没有协调者的团
18、队领导力会削弱，协调者除了要有权力性的领导力以外，更要有一种个性的引召力来帮助领导树立个人影响力。从某个角度说管理就是协调。各种背景的创业者凝聚在一起，经常会出现各种分歧和争执，这就需要协调者来调节。 （6）推进者促进决策的实施，没有推进者效率就不高。推进者是创业团队进一步发展的“助推器”。 （7）监督者监督决策实施的过程。没有监督者的团队会大起大落，做得好就大起，做得不好也没有人去挑剌，这样就会大落。监督者是创业团队健康成长的鞭策者。 （8）完美者注重细节，强调高标准。没有完美者的团队的线条会显得比较粗，因为完美者更注重的是品质、标准。在创业初期，不能过于追求完美；在企业成长过程中，完美者要
19、迅速地发挥作用，完善企业中的缺陷，为做大做强企业打下坚实的基础。“细节决定成功”说明完美者在企业管理和发展中的重要作用。 （9）专家为团队提供指导。没有专家，业务就无法向纵深方向发展，企业发展将受到限制。,25,组建创业团队原则,（1）目标明确（2）职权匹配（3）人员高素质与兼容性相平衡（4）规范化,26,组建创业团队步骤,（1）同企业界人士、专家、目标客户讨论，探讨企业发展领域（2）列出包括创业者在内所有候选团队成员所最擅长的业务。（3）根据所选项目特点和企业组织形式来确定创业团队规模。（4）运用比较优势理论来确定团队成员。（5）将企业的主要活动分配给所有的团队成员。（6）为每一项主要活动设
20、定范围并为负责人设定目标。,27,创业团队组成,科技企业创业团队组成如下：总裁 （CEO）总经理 （COO） 财务主管（CFO） 技术主管（CTO） 市场总监（CMO） 行政主管（CAO）,28,组建创业团队关键 （一）树立正确团队理念1凝聚力：拥有正确团队理念的成员相信他们处在一个命运共同体中，共享收益，共担风险。团队不是靠个别的“英雄”工作，每个人的工作相互依赖和支持，依靠事业成功来激励每个人。2诚实正直：这是有利于顾客、公司和价值创造的行为准则。它排斥纯粹的实用主义或利己主义，拒绝狭隘的个人利益和部门利益。3为长远着想：拥有正确团队理念的成员相信他们正在为企业的长远利益工作，正在成就一番
21、事业，而不是把企业当作是一个快速致富的工具。没有人打算现在加入进来，而在困境出现之前或出现时退出而获利，他们追求的是最终的资本回报及带来的成就感，而不是当前的收入水平、地位和待遇。4承诺价值创造：即拥有正确团队理念的成员承诺为了每个人而使“蛋糕”更大，包括为顾客增加价值，使供应商随着团队成功而获益，为团队的所有支持者和各种利益相关者谋利。,29,组建创业团队关键 （二）确立明确的团队发展目标目标在团队组建过程中具有特殊的价值。首先，目标是一种有效的激励因素。如果一个人看清了团队的未来发展目标，并认为随着团队目标的实现，自己可以从中分享到很多的利益，那么他就会把这个目标当成是自己的目标，并为实现
22、这个目标而奋斗。从这个意义上讲，共同的未来目标是创业团队克服困难，取得胜利的动力。其次，目标是一种有效的协调因素。团队中各种角色的个性、能力有所不同，但是“步调一致才能得胜利”。孙子曰：“上下同欲者，胜。”只有真正目标一致、齐心协力的创业团队才会得到最终的胜利与成功。,30,组建创业团队关键 （三）建立责、权、利统一的团队管理机制1创业团队内部需要妥善处理各种权力和利益关系（1）妥善处理创业团队内部的权力关系。在创业团队运行过程中，团队要确定谁适合于从事何种关键任务和谁对关键任务承担什么责任，以使能力和责任的重复最小化。（2）妥善处理创业团队内部的利益关系。这与新创企业的报酬体系有关。一个新创
23、企业的报酬体系不仅包括诸如股权、工资、奖金等金钱报酬，而且包括个人成长机会和提高相关技能等方面的因素。每个团队成员所看重的并不一致，这取决于其个人的价值观、奋斗目标和抱负。有些人追求的是长远的资本收益，而另一些人不想考虑那么远，只关心短期收入和职业安全。新创企业的报酬体系十分重要，在创业早期阶段财力有限，因此要认真研究和设计整个企业生命周期的报酬体系，以使之具有吸引力，并且使报酬水平不受贡献水平的变化和人员增加的限制，即能够保证按贡献付酬和不因人员增加而降低报酬水平。,31,（三）建立责、权、利统一的团队管理机制2制定创业团队的管理规则团队创业管理规则的制定，要有前瞻性和可操作性，要遵循先粗后
24、细、由近及远、逐步细化、逐次到位的原则。这样有利于维持管理规则的相对稳定，而规则的稳定有利于团队的稳定。（1）治理层面规则，主要解决剩余索取权和剩余控制权问题。治理层面的规则大致可以分为合伙关系与雇佣关系。在合伙关系下大家都是老板，大家说了算；而在雇佣关系下只有一个老板，一个人说了算。除了利益分配机制和争端解决机制，还必须建立进入机制和退出机制。没有出入口的游戏规则是不完整的，因此要约定以后创业者退出的条件和约束，以及股权的转让、增股等问题。（2）文化层面管理规则，主要解决企业的价值认同问题。企业章程和用工合同解决的是经济契约问题，但作为管理规则它们还是很不完备的。经济契约不完备的地方要由文化
25、契约来弥补。它包括 “公理”和“天条” 。所谓“公理”，就是团队内部不证自明的东西，它构成团队成员共同的终极行为依据。所谓“天条”，就是团队内部任何人都碰不得的东西，它对所有团队成员都构成一种约束。（3）管理层面规则，主要解决指挥管理权问题。管理层面的规则最基本的有三条： 平等原则，制度面前人人平等，不能有例外现象； 服从原则，下级服从上级，行动要听指挥； 等级原则，不能随意越级指挥，也不能随意越级请示。这三条原则是秩序的源泉，而秩序是效率的源泉。当然，仅有这三条原则是不够的，但它们是最基本的，是建立其他管理制度的基础。,32,组建创业团队模式创业团队投资是一种创业性投资活动。创业团队投资由于
26、投资时机、投资对象选择，以及资本额的大小、对投资收益的期望值等原因而具有较高的风险，因而对于这类投资活动采取何种组织形式，对于投资本身及其成效具有重要影响。创业团队创业投资可采用组织形式主要有公司制、合伙制两种。（一）公司制创业投资采用公司制形式，即设立有限责任公司或股份有限公司，运用公司的运作机制及形式进行创业投资。有限责任公司是由两个以上的创业投资者共同出资，每个投资者以其认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。股份有限公司是指全部资本由等额股份构成并通过发行股票筹集资本，股东以其认购的股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。一
27、般非家族成员的创业者采用公司制比较多。采用公司制的优势：一是能有效集中资金进行投资活动；二是公司以自有资本进行投资有利于控制风险；三是对于投资收益公司可以根据自身发展，作必要扣除和提留后再进行分配；四是随着公司的快速发展，可以申请对公司进行改制上市，使投资者的股份可以公开转让而以套现资金用于循环投资。,33,组建创业团队模式（二）合伙制合伙制是指依法在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的盈利性的经营组织。合伙人执行合伙企业事务，有全体合伙人共同执行合伙企业事务、委托一名或数名合伙人执行合伙企业事务两种形式。全体合伙人共
28、同执行合伙企业事务是指按照合伙协议的约定，各个合伙人都直接参与经营，处理合伙企业的事务，对外代表合伙企业。委托一名或数名合伙人执行合伙企业事务是指由合伙协议约定或全体合伙人决定一名或数名合伙人执行合伙企业事务，对外代表合伙企业。现阶段，主要有四种合伙形式：亲戚内合伙、家族内合伙、朋友间合伙、同事间合伙。咨询类、律师事务所和会计师事务所多数采用合伙制形式。创业团队投资采取合伙制，有利于将创业投资中的激励机制与约束机制有机结合起来。全世界90%以上的小企业中有80%的是家族企业，甚至在财富杂志排名前500家的大企业中，就有1/3由某个家族控制。不同类型的合伙形式都有自身的优势和不足。就家族合伙制来
29、说，创业时期，凭借创业者在血缘关系、类似血缘关系，能够以较低的成本迅速网络人才，团结奋斗，甚至不计较报酬，从而使企业能在短时间内获得竞争优势；而且内部信息沟通顺畅，对外部市场信息反馈及时，总代理成本比其他类型的企业低。但这种类型的企业的缺点是难以得到优秀的人才，在某种程度上制约其迅速发展。,34,组建创业团队程序1撰写创业计划书通过撰写出创业计划书，进一步使自己思路清晰，为后来合作伙伴寻找奠定基础。2优劣势分析认真分析自我，发掘自己特长，确定自己不足。对自己正在或即将从事的创业活动有足够清醒的认识，使用SWOT分析自己优点、缺点，自己性格特征，能力特征，拥有知识、人际关系以及资金等方面情况。3
30、确定合作形式根据自己的情况，选择有利于实现创业计划的合作方式，通常是寻找那些能与自己形成优势互补的创业合作者。4寻求创业合作伙伴通过媒体广告、亲戚朋友介绍、各种招商洽谈会、互联网等形式寻找自己的创业合作伙伴。5沟通交流，达成创业协议就创业计划、股权分配等具体合作事宜进行深层次、多方位的全面沟通。避免导致正式创业后，创业团队因沟通不够引起的解体。6落实谈判，确定责权利在双方充分交流达成一致意见后，创业团队需对合伙条款进行谈判。,35,创业团队演变,创业团队生命周期 出生：凝聚力和有效性都是低水平，团队成员具有大量不确定性 成长：团队成员彼此学习，愿意分享认知，并采取协作性行动，团队凝聚力和有效性
31、都将得到提高 成熟：成功团队组织实现了既定的战略目标，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是团队最理想的阶段 衰老：团队渐渐地陷入一种群体思维陷阱，并形成某种“组织惰性” 死亡：有效性损失战胜对团队凝聚力过度管理，团队开始逐渐解体,36,创业团队演变,创业团队建设各阶段特征,37,创业团队演变,创业团队创业精神动态延续 四维：集体精神、分享认知、共担风险、协作进取,38,优秀创业团队开发,优秀创业团队理念 凝聚力 合作精神 完整性 长远目标 收获的概念 追求价值创造 平等中的不平等 公正性 共同分享收获,39,优秀创业团队开发,创业团队的激励机制 三个依据： 差异化 业绩 灵活性 四个主要部分：
32、授权 工作设计 反馈机制 薪酬机制：目标导向/因人而异/因时而异/内外兼顾,40,优秀创业团队开发,创业团队绩效评估 五个重点内容： 创业思维 商业计划准备 敬业精神和风貌 工作技能和关系 岗位职责 三种主要方式： 团队内部成员互相评议 用户满意程度 管理层评估,41,创业团队工作技巧：扬长避短，恰当使用,大致可分为三类：一是可以信任而不可大用者。这是那些忠厚老实但本事不大的人；二是可用而不可信者，这是那些有些本事但私心过重，为了个人利益而钻营弄巧、甚至不惜出卖良心的人；三是可信而又可用的人。作为创业者，都想找到第三种人。但是这种人不易识别，往往与用人者擦肩而过。为了企业的发展，创业者各种人物
33、都要用。只要在充分识别的基础上恰当使用，扬长避短，合理配置，就能最大限度的发挥他们的作用。 人有所长，必有所短。创业伙伴之间的优势最好呈互补关系。选择的时候要看清其长，以后也要学会包容其短。所谓取长补短，是取别人的长补自己的短，此为团队的真正价值，长城不是一人筑成，想做出点成绩，就得有做事情的开放心态。当你是内向型性格，不善于交际，只适合从事技术工作时，那你就最好找富有公关能力、会沟通、能处理复杂问题的搭档；当你是急性子，脾气比较暴躁且又自认为很难改正时，那最好找慢性子、脾气温和的搭档因为合作中的摩擦是在所难免的，一急一缓可以相得益彰。,42,郭广昌曾这样评价自己团队：“我们这些人，能力上可能
34、每人只能打70分至80分，但是我们要做能力的加法和乘法，企业的发展像一条河，像一条不断流淌的河，我们每一个人正像河中的一滴水，无论是在上游、中游还是下游，都能找到自己汇入的位置。”郭广昌建议创业者：“我觉得在你决定谁可以成为你的合作伙伴这个时候，最重要的是要找到两种感觉，第一种感觉，你的人生的基本价值的信条他跟你一致不一致；还要找到彼此之间有互补性的人。你就需要对自己加以了解，你擅长的是什么方面？你要寻找跟你互补的人，从共同点上你可以筛掉一批人，有的人对钱太斤斤计较，你根本就不能要，就不用去考虑。”创业需要的是一个系统，而非某一两个单点，作为单独的一个人，不可能具备创业所需要的所有技能和资源，
35、大量创业事例告诉我们，单个创业者通常只能达到维持生计。要想单枪匹马地发展一家高潜力的企业是极其困难的。如果创业者不顾实际情况，一门心思单打独斗，就很有可能延误企业的发展。创业者如果成为孤独的“狼”，无法与他人相处共事，那只能算是地摊式的小业主而无法成为统领千军万马的企业家。,43,创业团队工作技巧：既要讲独立，也要讲合作,创业者在创业过程中，既要讲独立，也要讲合作。适当的合作（包括合资）可以弥补双方的缺陷，使弱小企业在市场中迅速站稳脚跟。春秋时代战国七雄尚讲合纵连横，创业者更需要从创业整体规划出发，明确哪些方面的技能和资源是自己所欠缺的，再以此来寻找相关具备此类技能和资源的合作人，大家的资源和
36、技能实现整合，共同发展。携程总裁季琦告诉青年创业者，“携程网”成功，除了抓住当初互联网快速发展的契机，有一个良好的创业团队是关键。“携程网”的团队成员来自美国Oracle公司、德意志银行和上海旅行社等，是技术、管理、金融运作、旅游的完美组合。大家在一起创业，分享各自的知识和经验，同时也避免了很多创业“雷区”。一个好的合伙人，可以帮助企业腾飞；同样，一个不合格的合伙人，给企业带来的只能是灾难。对于创业者而言，选择合作伙伴，意味着将企业未来几年的命脉与人共享。那么在共享权力之前，就必须认真地考察合作伙伴。可能在创业初期会面临各种各样的困难，会造成见到光头就以为是和尚、捞到根稻草就以为能救命的情况。
37、这时候就需要鉴别能力，冷静地分析可能的合作伙伴，谁更有利于企业的发展。,44,创业团队工作技巧：志同道合，目标明确,团队成员应该是一群认可团队价值观的人。一群没有共同的理想和目标，不是一个团队，而是一群乌合之众。合伙人应该都是有梦想的人，是为了做出一番事业而走到一起，而不是为了简单的现实利益。电子资讯系统公司（EDS）、佩罗系统公司（Perot Systems）的创始人佩罗说：“我在找人，找那些喜欢赢得胜利的人。如果我没找到，我就找那些憎恨失败的人。”所有的团队成员都必须是对企业的创业项目有热情的人。因为任何人才，不管其专业水平多么高，如果对创业事业的信心不足，都将无法适应创业的需求。俗话说：
38、三个臭皮匠，顶个诸葛亮。微软集团在用人的时候就非常注重团队精神，即使才华横溢，有超群的技术，如果不懂得与人合作，那么就不能发挥出最好的成绩，只有把企业内部里有着不同的文化背景和知识结构的各种人才有效地联合起来，才能更好的实现高效的配合，达到事半功倍的效果。许多创业者依然还有以个人为主、个人为尊的思想意识：我的生意我的事业我作主，容不得他人染指，要掺进来很多人，这个事业倒底是算谁的，其他人不要参与到我的思想中来，更不要参与到瓜分我的利益上来。,45,创业团队工作技巧：知己知彼，百战不殆,绝大多数创业团队核心成员都很少，实际上，创业团队成员虽少，但是都有自己的想法，有自己的观点，更有一股藏于内心的
39、不服管的信念。因此，我们对创业团队中的每个成员都不能抱以轻视的态度。 优秀创业团队成员应该相互非常熟悉，知根知底。孙子兵法中云：“知己知彼，百战不殆”，在创业团队中，团队成员都非常清醒的认识到自身的优劣势，同时对其他成员的长处和短处也一清二楚，这样可以很好的避免团队成员之间因为相互不熟悉而造成的各种矛盾、纠纷，迅速提高团队的向心力和凝聚力。 大学生选择创业，选择的合作伙伴多是同学、朋友、校友，很快就失败了就是因为他们选择的合作伙伴都是他的“熟人”，但是“熟人”之间缺乏交流、沟通的，说到底，团队成员是相互陌生的。甚至在许多校园BBS上，某个同学有一项新发明，或者是好创意，广发“英雄贴”，虽然都是
40、同龄人，但是毕竟没有共同经历过“血与火”的考验，这样的团队成员之间是缺乏凝聚力的。 优秀的创业团队首先要确保自己的团队内所有核心成员都是相互非常熟悉的人。 创业团队不需要陌生人！,46,创业团队工作技巧：完善股权，利益共享,郭广昌在赢在中国告诉创业者：“既然是一起创业，肯定不是雇佣和被雇佣的关系，那当然要有股份了。如果不是在股份合作这个层面的话，就不存在一起创业的问题。至于怎么分，我觉得你要将心比心，很好地跟你的团队去沟通，也就是合作最重要的一点，我觉得不是你看到对方的长处而是你能不能容忍对方的短处。如果怎么分变成一个很大问题的时候，我觉得可能你们之间的默契还有问题。就以我们自己为例，怎么分这
41、个问题从来没有成问题。” 创业企业的股权结构不能太复杂，或者说不能在开始阶段赋予别人太多权利，因为后续的投资人特别是风险投资人，会关注公司的股权结构，如果股权结构太复杂，谈判就很难进行。对于创业者来说，从企业创立开始就需要制定相对完善的股东协议，明确各个创业者之间和原始投资人之间的关系。 现在创业已经不是打白条年代了，而是股份+期权的契约年代。在团队组合时，有一些事情是要坐下来板着面孔谈清楚，提前做好约定的。叫朋友到公司来做事，千万别说“请你来帮我”，而是要事先讲好规则。友情不能维持合伙关系，事实上生意上的合伙关系很容易破坏多年的友情。凡涉及到权利义务与利益分配问题，要一切先说清楚讲明白，不能
42、感情用事，不能回避不谈。创业契约是创业者在找到创业伙伴必然要思考、讨论、制定、执行的公司的第一份契约。合伙要想成功、愉快，必须在合伙之前签好创业契约。有了创业契约，大家各司其职，没有创业契约，那么最后可能很失败或者股票分持的最大共存都可能失去。 典型的创业契约应该说明生意的具体目的、说明每个合伙人的有形的资产、财产、设备、专利等和无形的服务、特有技术、关系网等投入，把最基本的责权利说个明白透彻，尤其股权、利益分配更要说清楚，包括增资、扩股、融资等等。这样的协议允许合伙人占有的公司股份各不相同，但一定要说明各个合伙人在公司管理中的地位和职务，是否允许合伙人从事公司以外的其他业务等。有一点最重要，
43、那就是合伙双方以什么样的方式结束合伙关系，对此一定要在协议中写明。即订出“退出机制”来，一开始就先小人后君子，免得日后谁也说不明白。,47,创业团队工作技巧：相互补充，相得益彰,创业团队虽小，但是“五脏俱全”。创业团队成员不能是清一色的技术流成员，也不能全部是搞终端销售的，优秀的创业团队成员各有各的长处，大家结合在一起，正好是相互补充，相得益彰。相对来说，一个优秀的创业团队必须包括以下几种人：一个创新意识非常强的人，这个人可以决定公司未来发展方向，相当于公司战略决策者；一个策划能力极其强的人，这个人能够全面周到的分析整个公司面临的机遇与风险，考虑成本、投资、收益的来源及预期收益，甚至还包括公司
44、管理规范章程、长远规划设计等工作；一个执行能力较强的成员，这个人具体负责下面的执行过程，包括联系客户、接触终端消费者、拓展市场，等等。此外，如果是一个技术类的创业公司，那么还应该有一个研究高手（甚至是研究领导者型人物），当然，这个创业团队还需要有人掌握必要的财务、法律、审计等方面的专业知识。惟有这样，团队成员才能算是比较合格的。在一个创业团队中，不能出现两个核心成员位置重复的可能性，也就是说，不能有两个人的主要能力完全一样，比如，两个都是出点子的人，两个都是做市场的，等等，出现这种情况是绝对不允许的。因为只要优势重复，职位重复，那么今后必然少不了有各种矛盾出现，最终甚至导致整个创业团队散伙。这
45、样的例子举不胜举。那些正打算创业以及已经开始创业的人请仔细思考以上问题，看一看自己的创业团队是否真正做到了各个成员才能各异、相得益彰？如没有，那么，请早做其他打算。,48,创业团队工作技巧：心胸博大，宽厚待人，善于合作,需要与合作者或合伙人能够很好的相处， “和气生财”放之四海而皆准。创业者应该有博大的心胸，能宽厚待人，懂得如何把握“合作”，懂得什么是“合作”分寸的度，这样才能更多地体会“合作”带给我们的快乐、喜悦和丰收的硕果。携程网创始人之一梁建章说过：“我觉得包容性是很重要的，越是高层的领导，他能包容的人越多。我们几个管理层，分歧也有，但都是健康的。一开始的时候，包括模式的确立，大家都提出
46、自己的观点。现在我们的分工非常明确，都是互补性的，大家的决策越来越准确，争吵会少很多很多。”一个人心胸决定了他所能达到的事业高度。宽容是合作者首先必备的一种道德品质。内讧是摧毁合作的最大杀伤力。宽容是合作的粘和剂。唯有和谐，合作才能愉快，才能使合作者激发出最大的工作热情和才智，营造一个有竞争力的团体。在合作过程中，不要太计较小事。“大海航行靠舵手”，组建创业团队最关键的人自然是企业的领军人物。企业对人的管理也要审时度势，宽严有度。该管的要管、不该管的事就不要管。要知道，“水至清则无鱼，人至察则无徒”。难得糊涂对创业合作的各方都是保养自己心灵的鸡汤和企业组织运转的润滑剂，这与前面讲的丑话在前和及
47、时立据看似矛盾，其实不矛盾，前者讲的是在没有形成事实的情况下的做法，后者是说事实已经形成了就不要太计较了。计较了也于事无补。其实，过后经常会发现双方的计较毫无实际意义。,49,创业团队工作技巧：摆正位置坦诚相待，互相尊重对方,作为合伙人，在平时交往与合作中要坦诚，互相尊重对方，摆正自己的位置，既然是合伙人，也就是出资人，在心中时时提醒自己，双方都是为了共同的利益才在一起的，无论出资多少，都不会拿着自己的钱出来玩。遇到问题和矛盾时应该向前看，向前看利益是一致的，因为成功会给大家带来更丰厚的收获；盯住眼前的事情不放，只能是越盯矛盾越多，越盯矛盾越复杂，最后裹步不前；只有向前看，成功的希望激励着合作
48、的各方摈弃前嫌，勇往直前，抵达成功的彼岸。1995年底，积累了一小笔财富的俞敏洪飞到北美，这里曾是他心牵梦绕的地方，当年就是为了凑留学的费用，他丢掉了在北大的教师职位。在俞敏洪的鼓动下，昔日好友徐小平、王强、包凡一、钱永强陆陆续续从海外赶回加盟了新东方。经过在海外多年的打拼，这些海归身上都积聚起了巨大的能量。这批从世界各地汇聚到新东方的个性桀骜不驯的人，把世界先进的理念、先进的文化、先进的教学方法带进了新东方。俞敏洪笑言自己是“一只土鳖带着一群海龟奋斗”。如何将这些有个性的人团结到一起，并让每个人都保持活力和激情，是俞敏洪首先要面对的问题。俞敏洪说：“在新东方，没有任何人把我当领导看，没有任何人会因为我犯了错误而放过我。在无数场合下，我都难堪到了无地自容的地步，我无数次后悔把这些精英人物召集到新东方来，又无数次因为新东方有这么一大批出色的人才而骄傲。因为这些人的到来，我明显地进步了，新东方明显地进步了。没有他们，我到今天可能还是个目光短浅的个体户，没有他们，新东方到今天还可能是一个名不见经传的培训学校。”世界上没有完美的个人，只有完美的团队。作为一个企业的老板，与其跟马赛跑，不如找一匹马骑在马上。团队成员就是所谓的“人才马”。老板只有组建最合适的创业团队，才能“马上成功。”,50,祝各位有志创业的同学梦想成真,
