1、,明基电通 一信通应用方案,江苏联通 2013年6月,什么是“一信通”？一信通是企事业单位向客户、员工或会员发布多媒体信息并开展互动信息服务的重要工具。包含e信和短信两种业务。,*,短信：纯文本信息,e信：文本（主题）+wap链接信息,*,一信通业务简介,一信通平台操作简介,2,一信通-集团短信,三网发送,直接回复接入号,短信点播,动态数据,模版文字,动态数据文字,尊敬的张三先生，本月您的基本工资是 2500，奖金是1500，提成是1000，补贴 是500，请查收！如有任何问题，可联系 公司人力资源部门进行问询。,支持402个长字符显示，短信不分栏,一信通-集团短信,5,一信通-开户登陆,联通
2、生成企业编码、用户名、密码等账号信息,无需进行客户端安装 直接登录网址即可向三网编辑发送信息,集团短信-长短信发送,支持动态数据，在主题中一键轻松发送不同信息,选择发送对象 可以分组管理 一键勾选发送,提交发送,优势：短信支持长主题402个字，支持三网一键发送，发送对象轻松导入及管理，动态数据精准发送,编辑短信内容，最多可支持402个字符,支持预约发送与生日发送,一信通-短信回复统计,无论短信还是E信， 客户都可编辑文本信息内容直接回复 （支持移动、联通、电信三网的回复）,优势：明基电通能通过平台查看并统计员工或客户回复内容,一信通-E信,e信的产品组成与形式 （接入号+短信+链接+企业签名）
3、,1. 接入号,2. 短信,3.链接（企业制作的手机网页）,4. 企业签名（与营业执照名称相同）,一信通-E信,客户收到e信，点击链接地址,客户在手机wap页面上提交回复内容,企业通过平台导出回复明细,10,E信-编辑发送,内容可编辑文字、图片、互动问卷、报表、文档、客户端等多种承载样式,可自定义添加子页面 最多可支持50个子页面,e信主题文字部分,套用信息模板 方便快捷,优势：E信傻瓜式编辑，大容量信息承载，可采用动态数据进行精准发送,E信访问效果追踪,一信通平台具有用户访问留痕功能，即明基电通可通过平台统计员工与客户浏览信息的频次和比例，实时掌握信息发布效果。,优势： 1、哪些人员浏览了信
4、息？ 2、浏览了几次？ 3、什么时间浏览？ 信息发送的效果一目了然,可一键导出访问明细以及未访问号码,可帮助企业获取客户数据 进行精准化发送,点播功能,优势：E信与短信都支持点播功能，方便用户查询及相关交互实现,用户手机发送特定内容（即设定的关键字）到指定接入号 平台自动下发预先制定的短信或e信 结合动态数据，可实现各种产品信息查询、服务查询、工资会议查询、投票等,应用场景例举企业期刊,企业期刊,首页展示,内容明细,意见反馈,1、 将明基电通的公司新闻、重大活动、员工风貌等通过E信图文并茂地进行描述发送，同时也方便员工进行一些意见或建议的反馈 2、 E信的内容承载量极大，可支持50个子页面，方
5、便企业将所需信息的编辑和传达,应用场景例举信息推广,产品推广,首页展示,内容明细,预约办理,1、 针对三网发送，并支持预约发送！告别传统短信文本苍白表述，可以图文并茂的展现明基电通最新活动信息，产品信息、更加直观，同时可以从平台的访问留痕数据分析客户对于信息的反馈。 2、 将推广的信息保存在客户手机中，随时随地都可观看，方便快捷。 3、 客户在观看后可以直接回复内容，可预约办理，方便明基电通了解客户反馈，,应用场景例举动态数据,动态数据,通过动态数据发送信息，只需一个模版文字，导入相应excel表格后即可发送针对所有人独有的信息内容，无需一一编辑、发送，为企业节省大量时间（如用在工资发放通知等
6、） 在向客户发送信息时，带有姓名针对性发送将会增加对方的认同感以及信任度，帮助企业进行消息内容的有效传达。 可以通过E信，设置个性化动态数据点播，如员工可以回复“工资”至公司接入号，即可获取本月个人的工资收入情况。,模版文字,动态数据文字,尊敬的张三先生，本月您的基本工资是 2500，奖金是1500，提成是1000，补贴 是500，请查收！如有任何问题，可联系 公司人力资源部门进行问询。,应用场景例举点播功能,点播功能,可以通过点播，使人员能通过手机收取关于“明基最新产品”、“企业新闻”等信息，方便直接阅读与下载。 可以通过一信通短信平台发送关键字信息给所有用户，可让用户直接回复短信，就能获取
7、自己所需要的信息，无需在编辑关键字的时候还需要输入新的接入号。,点击链接即可下载,参考应用场景文档下载,应用场景例举会议通知,会议通知,1、可以用于日常会议通知，将会议签到、会议议程、会议天气、会议地址、与会人员、会议资料、会议坐席等详细信息包含其中；无需通过电话、短信等方式告知。 2、 可以通过E信的交互功能来获知与会人员是否阅读了会议信息，如不能到来，也可以在E信中进行填写，方便会议组织者进行安排 3、 方便企业将原需打印的会议材料放置在E信中，与会者可直接在手机上进行阅读。无需企业进行印刷，节省成本。,应用场景例举问卷调查,问卷调查,1、对外：可以制作满意度调查问卷，有效提升明基电通的客
8、户服务能力，客户或员工收到问卷调查可以通过手机直接回复问卷，平台可以实时回收用户的调查结果。（无需电话短信等传统调查方式来进行） 2、对内：可以对员工的业务内容做员工考试，工作情况以及心得反馈等做普查了解；,可一键导出回复内容及未回复号码,回复具体内容一目了然,应用场景例举电子彩页,电子彩页,1、销售员拜访客户无需携带DM单页、手册、光盘等材料。通过E信就能直接用手机向客户展示产品信息及其他相关资料，并能现场及时转发客户所需产品资费等信息，或者相关文档资料，方便客户进行查阅，同时提升了谈单时效性。 2、产品资讯下添加转发，有助于客户将产品内容通过转发按钮一键分享给亲朋好友，从而帮助企业扩大了销
9、售面。（该转发功能由企业进行付费，员工或客户无需付费）,电子彩页,产品转发,输入转发号码,应用场景例举其他方面,1,2,3,内容推送 通过E信，将所需文档进行图文并茂地推送 内部承载反馈方式，供阅读者进行填写 一些服务性质信息的发布,订单/电话查询及反馈 通过点播方式实现产品信息查询 客户通过电话咨询信息后，系统自动发送 该咨询类信息至客户手机上，方便客户进行查看,信息通知 产品价格发生变动时系统即时向用户发送信息 物流发货通知等,一信通,企业应用之优势,一键轻松发送三网 无需多条专线，多种计费 无需人工筛选手机号码 通讯录组智能管理 信息回复一目了然 95%以上高达到率,一信通,企业应用之优
10、势：高效、便捷,全方位交互功能 支持三网上行回复 支持多种方式投票功能 支持动态数据保证个性化信息传达 支持问卷、测试、留言等互动功能,统计记录 信息发送反馈一目了然 E信访问记录清晰详尽 问卷测试等信息，平台一键导出 手机进行数据上报，方便快捷,一信通平台能力说明,通道能力 全网发送，200条/秒，含移动、联通、电信三网用户，持续扩容中单次发送数量 平台同时提交发送数量不限；接口环境下发送单个任务不超过1000个号码，例如通过接口发送1万条信息，需分10次提交时效性和到达率 正常情况下信息提交审核通过后10秒内到达，如遇过年过节等信息发送高峰时期，信息按提交时间排队发送； 在手机号码有效、信号正常、手机无安装短信屏蔽软件的前提下，信息到达率95%以上。,“一信通”业务集团e信资费,23,23,“一信通”业务集团短信资费,24,25,25,
