1、第四章 计 划,2018/10/18,第四章 计划,2,第一节 计划职能概述,一、计划的含义 是对未来所要从事的活动的谋划、规划和打算。 计划是确定目标、行动的时间、方法、步骤、手段等的过程，即计划工作。 计划是为了实现既定目标而提出的方案。,2018/10/18,第四章 计划,3,二、计划的作用,指明方向、协调活动 预测未来，减少环境变化对组织的冲击 有效地进行资源配置，减少重复和浪费 有利于对组织进行有效的控制,2018/10/18,第四章 计划,4,1、明确目标 2、预测环境的变化 3、制定实现目标的方案 4、合理分配资源 （至少应具体描述“做什么”、“怎么做”和“何时完成”）,三、计划
2、的基本任务,2018/10/18,第四章 计划,5,四、计划的类型,一、按时间分 长期计划 短期计划二、按层次分 战略计划 战术计划 作业计划（行动计划）,2018/10/18,第四章 计划,6,1、宗旨（Purpose） 2、目标（Objective） 3、战略（Strategy） 4、政策（Policy） 5、程序（Procedure） 6、规则（Rule） 7、规划（Program） 8、预算（Budget）,五、计划的表现形式,2018/10/18,第四章 计划,7,第二节 计划工作的程序,一、计划工作的程序 估量机会 确定目标 拟定前提条件 拟定可供选择的行动方案 评价并选择方案 制
3、定派生计划 编制预算,2018/10/18,第四章 计划,8,二、计划工作的原则,目的明确 依据明确 不同部门的计划必须相互协调 计划必须具有弹性 计划具有可行性,2018/10/18,第四章 计划,9,第三节 目标与目标管理,一、目标 1、目标的含义：在一定的时期内所要达到的预期成果。 2、目标的性质： 目标的纵向性：环境层、组织层、个人层。 目标的多样性 目标的网络化：目标层级结构 目标的时间性和可考核性,2018/10/18,第四章 计划,10,3、目标的作用,为组织管理工作指明方向 激励作用 凝聚作用 考核绩效的标准,2018/10/18,第四章 计划,11,4、企业目标的种类（德鲁克
4、）,市场地位 创新性 生产率 物质资源与财务资源 利润率 管理绩效与发展状况 态度与工作表现 社会责任,2018/10/18,第四章 计划,12,二、目标管理（Management By Objectives） （一种计划方法）,1、目标管理的概念（1954年德鲁克管理的实践） 是一种综合的以工作为心和以人为中心的系统管理方式。 四个共同的要素：明确的目标、参与决策、规定期限和绩效反馈,2018/10/18,第四章 计划,13,2、目标管理的基本过程,（1）目标的制定和展开 目标制定过程中，上下级之间必须进行充分的沟通，反复商量、评价和修改，取得一致意见。 （2）目标的实施 强调权限下放和自我
5、控制。 （3）目标成果评价 按事先规定的期限，定期进行考核评价。采用综合评价法：目标达成程度评价、任务难度、完成目标的努力程度。,2018/10/18,第四章 计划,14,是一种参与式管理 强调自我管理 促使权力下放 注重成果第一,3、目标管理的特点,2018/10/18,第四章 计划,15,4、目标管理的优点和局限性,（1）优点： 是比较科学和有效的管理方法 有助于改进组织结构和职责分工 进一步调动了职工的主动性、积极性，提高了士气 （2）局限性： 给予目标制定者的指导不够 偏重短期目标 缺乏灵活性,2018/10/18,第四章 计划,16,第四节 战略计划 为组织未来较长时期设立总体目标和
6、寻求组织在环境中地位的计划。,一、公司层战略 发展战略：集中化、一体化、多元化 稳定战略：不进行积极的扩张 紧缩战略：剥离 二、业务层战略（竞争战略） 成本领先战略 产品差异化战略 集中战略 三、职能战略： 每个部门为实现战略目标而采取的行动方案。 基本要求是：高效、高质、创新,2018/10/18,第四章 计划,17,本章练习,一、填空 组织目标分3个层次，它们是 、组织层 和 。 计划按时间可分为 和 。 计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、 、战略、 、程序、规则、规划、预算。 目标管理有四个共同的要素，即： 、参与决策、规定期限和 。,2018/10/18,第四章 计划,18
7、,二、单项选择题,组织在制定计划时的首要工作是（ ） A、明确目标 B、估量机会 C、研究计划前提 D、研究计划方案 在管理职能中，居首要地位的职能是（ ） A、计划 B、组织 C、设定目标 D、领导 计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能（ ） A、减少浪费 B、为组织设定目标 C、增加灵活性 D、增加利润 下述哪一项活动不属于计划活动的范畴？（ ） A、目标 B、策略 C、预算 D、实施 目标管理的具体步骤通常不包括：（ ） A、上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容 B、确立长期 绩效目标 C、定期检查进展情况 D、期末共同评估所取得的成果,2018/10/18,第四章 计划,19,本章思考题：,计划在管理工作中有哪些重要作用？ 计划的表现形式有哪些？ 简述计划的程序或过程。 简述目标管理的步骤及特点。 基本的战略类型有哪些？,
