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消费心理问卷调查报告.ppt

1、消費心理問卷調查報告,報告者:東海國小 6年1班 黃郁馨,研究動機,想知道現代人(15歲以上)的消費習慣好不好?會不會瘋狂的消費?不同的年齡學歷,甚至是零用錢的多寡,會不會影響實驗的結果?,研究目的,不同的年齡學歷,甚至是零用錢的多 寡,會不會影響實驗的結果? ,研究器材,筆電腦本子等,研究方法及過程,1.擬定問卷調查表。 2.訪問親戚、朋友(年齡15歲以上,4050人) 本調查表總共印製50份,回收46份,調查對象大多以從事金融、保險業等之從業人員為主,其中女性有39人、男性7人。15歲以下的有4人、2124歲的有1人、2427歲的有2人、2730歲的2有人、30歲以上的有37人。 3.分析

2、問卷。,研究結果,1.本調查對象21歲以上之成年人者占調查人數的 95.1%、女性受訪者有40人占調查人數的86.9%,大部分受訪者思想成熟且經濟自主性強,所以問卷的可信度是為可靠。 2.有93.5%尚滿意現在的生活,其中有33%是非常滿意現在的生活,有趣的是滿意現在的生活的受訪者中有92%的每月零用金是5000元以上,顯示零用金愈高,生活滿意度也愈高。,3. 有58%的受訪者平常沒有穿戴名牌的習慣,33%的人偶爾會穿戴名牌,僅9%平常有穿戴名牌,在有穿戴名牌的習慣受訪者中75%每月零用金為5000元以上。4. 50%的受訪者不會用消費來抒發自己的壓力,有20%的受訪者尚能自制,顯示一般成年人

3、的消費習慣還算有理智。5. 96%的受訪者都有儲蓄的習慣,76%為30歲以上受訪者,可能是30歲以上的受訪者必須負擔家計,所以用儲蓄來準備他日家庭之所需。,6. 98%的受訪者會規劃自己的財務;且有76% 的受訪者填答是肯定的會,這可能與受訪者大多從事金融、保險業之從業人員有關。 7. 80%受訪者購買物品前會考慮它的實用性,其中76.9%的受訪者每月零用金為5000元,顯示零用金愈高,對於購物也較為理性。 8. 有48%的受訪者對於百貨公司打折促銷的商品仍然難以抗拒,最好的方法是:不要接觸和聽到百貨公司打折促銷的消息。,9. 每月零用金為5000元以上之受訪者有33%在shopping完後會

4、有些罪惡感,29%受訪者填答堅定的應該不會、不會。 10. 20%受訪者每次外出逛街、shopping會超過一萬元,顯示這些受訪者購物的習慣容易受商店、百貨公司購物環境的影響,最好出門不要帶太多錢。 11. 33%的受訪者會因為沒買到想要的物品而感到沮喪或心裡不舒服,41%不受影響。,12. 26%受訪者在買的物品中,有很多是沒有使用過的,這些受訪者是有點購物狂的傾向。 13. 我的小發現:學歷在大學以上的受訪者,消費習慣良好,因此學歷較高者,自制能力可能較高。,14.問卷填答情形:,結論,許多的消費行為是屬於盲目的,有經驗的商家就會利用從眾化傾向來促進消費者的購買欲望,所以購物要先有計畫、 shopping要先訂預算,如此才能躲避非理性消費的空襲。從避免盲目、衝動到理性、有計畫的消費,首先必需克服自己對物質的慾望和掉入比價的迷失(不買比打折更便宜),只買我們需要的東西,不要買我們想要的東西,另外要減少虛擬消費行為和不可舉債消費,看見某件喜愛的,東西,或明知價值偏高,亦毫不猶豫或者一時興起地消費,達成目的(購物)的滿足感是一時的,之後的後悔是要用長時間(賺錢還債)來磨平的。消費人人都會,但好的消費習慣還需要進一步學習與培養。,參考資料,雅虎奇摩知識+:正確的消費知識 http:/

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