1、软件工程导论(3) 软件工程目标和要求,问题,http:/ 软件工程的基本目标 3.2 影响要素 3.3 业务需求 3.4 质量要求 3.5 成本要求 3.6 资源限制 3.7 软件产品集成要求,http:/ 软件工程的基本目标 3.2 影响要素 3.3 业务需求 3.4 质量要求 3.5 成本要求 3.6 资源限制 3.7 软件产品集成要求,http:/ 快开发效率高、开发周期被缩短，项目在预期内完成或提前完成 好所开发出来的产品质量高，产品性能稳定、实用性强、可扩展性高，能切切实实满足客户的需求 省开发的成本低，用最小的代价开发出特定的功能,多、快、好、省,本章内容,3.1 基本目标 3.
2、2 软件工程的影响要素 3.3 业务需求 3.4 质量要求 3.5 成本要求 3.6 资源限制 3.7 软件产品集成要求,http:/ 基本目标 3.2 影响要素 3.3 软件工程的业务需求 3.4 质量要求 3.5 成本要求 3.6 资源限制 3.7 软件产品集成要求,http:/ 业务目标 业务模式 业务市场 业务增值 周期性业务 业务风险,最大程度地满足业务需求。业务是根本，业务决定了客户群、客户需求、产品投放市场的时间、软件服务的模式等,本章内容,3.1 基本目标 3.2 影响要素 3.3 业务需求 3.4 软件工程的质量要求 3.5 成本要求 3.6 资源限制 3.7 软件产品集成要
3、求,http:/ 软件工程的质量要求,http:/ 质量的含义 3.4.2 客户是质量的焦点 3.4.3 软件质量的特性 3.4.4 影响软件产品质量的因素 3.4.5 软件过程的质量因素 3.4.6 软件质量的指标,什么是质量,http:/ 在使用过程中满足客户要求的程度 质量是产品或服务所满足明示或暗示需求能力的特性和特征的集合 固有特性 相对客户存在,客户是质量的焦点,http:/ 质量是客户的满意度 一切从客户需求出发，从客户的角度思考问题，想客户所想 绝不开发那些客户不需要的功能,软件质量的特性,http:/ 易用性 性能 容量 安全性 可靠性 可测量性 可维护性 兼容性 可扩展性,
4、用户要求与软件质量特性,http:/ 产品修改 产品移植,软件产品 软件开发过程 软件商业环境,McCall质量模型,http:/ 设计过程 实施过程 维护过程,沟通,策略,流程,方法,规范,变更控制,基础设施,缺陷跟踪系统,文档,软件质量的指标（1）,http:/ 可靠性（reliability） 易用性（usability） 效率（efficiency） 可维护性（maintainability） 可移植性（portability）,软件质量指标是衡量那些可识别的软件质量特性项，有助于软件质量进行度量，选择软件工程方法来达到特定的质量目标ANSI/IEEE定义的质量指标 ：,http:/
5、：正确性、准确性、完整性等 可用性：可操作性、通用性、一致性 可靠性：系统自我恢复能力、健壮性、系统的分布性 性能：有效性、安全管理/完整性、易存取性 可维护性：模块化、增强能力/灵活性、可测试性、可追溯性、简单性、自我描述性、系统兼容性、文档质量 可移植性：独立性、可重用性、互操作性、虚拟性、通用性,软件质量的指标（2）,本章内容,3.1 基本目标 3.2 影响要素 3.3 业务需求 3.4 质量要求 3.5 软件工程的成本要求 3.6 资源限制 3.7 软件产品集成要求,http:/ 软件工程的成本要求,3.5.1 软件工程的固有成本 3.5.2 软件的可变成本 3.5.3 软件工程的劣质
6、成本,http:/ 对象点,McCabe环路度量法 语法构造方法 结构度量方法,可变成本,http:/ 降低人力成本就变成了控制软件的可变成本的关键任务 软件可变成本的降低就要求提供软件开发和维护的生产力,保证成本 vs. 劣质成本,http:/ 劣质成本：没有达到满意的质量所造成损失，主要是返工、处理意外质量事故、处理客户投诉等引起的成本。劣质成本，也可称损失成本或失效成本,劣质成本,http:/ 过程成本，包括非增值成本、低效率过程成本、机会损失成本 损失成本，包括顾客损失成本、信誉损失成本等,冰山一角,http:/ on hold Delay Overtime work to fix b
7、ugs Many duplicate tests Roll-back Impact to morale Lost orders Missed business opportunities Lost credits & Brand,Billing error Cancelled projects Failure in running,Only Top-angle is seen by us ?,Did you see？,本章内容,3.1 基本目标 3.2 影响要素 3.3 业务需求 3.4 质量要求 3.5 成本要求 3.6 软件工程的资源限制 3.7 软件产品集成要求,http:/ 更多的限制
8、来源于人力资源 ，如招聘的进程、培训时间和人员调配的难度等 如果是项目途中加入人力资源，则新增加人员的效率会大打折扣,正如人月神话中说，“用人月作为衡量一项工作的规模是一个危险和带有欺骗性的神话。它暗示着人员数量和时间是可以相互替换的,本章内容,3.1 软件工程的基本目标 3.2 影响要素 3.3 业务需求 3.4 质量要求 3.5 成本要求 3.6 资源限制 3.7 软件产品集成要求,http:/ 传统产业形成了完整的产品规范，不管是哪个企业生产的配件，都遵守行业的标准 分工明确，有专业生产配件的，也有专门从事组装的 每一个环节都得到严格的质量控制，保证每个构件的质量合格，最后才能保证由这些构件组装而成的产品的合格,软件产品工程,http:/ 产品集成的准备工作，受组织已定义的软件过程规范的指导和约束。 保证产品集成接口的兼容性，审查接口描述的完备性，并能很好地管理这些接口 实施阶段，包括一系列的软件活动，确认产品集成构件已准备就绪、组装构件、验证已集成的产品、打包并交付完整的产品。,Q & A,http:/
