1、ICS 35.240.20 L67 DB33浙 江 省 地 方 标 准DB 33/T 9392014政 务 通 系 统 建 设 技 术 规 范Technical specifications for construction on governments integrated communication2014 - 09 - 25 发布 2014 - 10 - 25 实施浙 江 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布DB33/T 9392014I目 次前言 .III1 范围 12 规 范 性 引 用 文 件 13 术 语 和 定 义 14 缩略语 25 设计原则 25.1 易用性 .25.2
2、安 全 可 靠 性 35.3 先进性 .35.4 可 维 护 性 .36 组 织 身 份 模 型 36.1 概述 .36.2 组 织 模 型 .36.3 数 据 的 描 述 方 法 46.4 基 本 数 据 集 46.5 人 员 登 录 名 命 名 要 求 .77 数据传输 87.1 文 字 数 据 传 输 87.2 文 件 或 图 片 数 据 传 输 .87.3 音 视 频 数 据 88 系 统 功 能 要 求 88.1 系 统 组 成 .88.2 多 客 户 端 要 求 88.3 客 户 端 基 本 功 能 要 求 .88.4 管 理 端 功 能 .108.5 二 次 开 发 和 接 口
3、.118.6 应 交 付 的 技 术 文 档 119 互 联 互 通 要 求 .119.1 技 术 架 构 119.2 互 联 互 通 建 设 要 求 129.3 互 联 互 通 接 口 .1210 安 全 要 求 .12附录 A（ 规 范 性 附 录 ） 组 织 身 份 模 型 示 例 .13DB33/T 9392014II附录 B（ 规 范 性 附 录 ） 浙 江 省 一 级 和 二 级 域 名 规 划 .15附录 C（ 规 范 性 附 录 ） 互 联 互 通 协 议 说 明 .18DB33/T 9392014III前 言本 标 准 依 据 GB/T 1.1-2009给 出 的 规 则 起
4、 草 。 本 标 准 由 浙 江 省 政 府 办 公 厅 提 出 并 归 口 。本标准起草 单位： 浙江省 政府办公 厅电子政 务处、 浙 江省电子政 务学会、 浙江 省行政首 脑机关信 息 中心、 杭州市 人民政 府电子政 务办公室 、 浙江医 学高 等专科学校、 浙江省 交通信息 中心、 浙 江省质量 技 术 监 督 信 息 中 心 、 杭 州 易 和 互 联 软 件 技 术 有 限 公 司 。本 标 准 主 要 起 草 人 ： 金 加 和 、 徐 颖 、 辛 均 益 、 黄 锐 、 陈 立 三 、 陈 仲 永 、 柴 琳 、 王 冬 茜 、 胡 瑞 玉 、 蒋 伟 杰 、 周 旭 光 。
5、DB33/T 93920141政 务 通 系 统 建 设 技 术 规 范1 范围本标准规定 了政务通 系统建设 的设计原 则、 组织 身份 模型、 数据传 输、 系统 功能、 互 联互通和 安全 要求。本 标 准 适 用 于 全 省 各 级 政 府 机 关 政 务 通 系 统 建 设 。2 规 范 性 引 用 文 件下列文件对 于本文件 的应用是 必不可少 的。 凡是 注日 期的引用文 件， 仅所注 日期的版 本适用 于本文 件 。 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。GB/T 2260 中 华
6、人 民 共 和 国 行 政 区 划 代 码GB/T 9387.2 信 息 处 理 系 统 开 放 系 统 互 连 基 本 参 考 模 型 第 2部 分 :安 全 体 系 结 构 GB/T 14946.1 全 国 干 部 、 人 事 管 理 信 息 系 统 指 标 体 系 分 类 与 代 码GB/T 15278 信 息 处 理 数 据 加 密 物 理 层 互 操 作 性 要 求 GB/T 16987 组 织 机 构 代 码 信 息 数 据 库 （ 基 本 库 ） 数 据 格 式GB/T 20988 信 息 系 统 灾 难 恢 复 规 范ISO/IEC 7498-1 信 息 技 术 开 放 系 统
7、 互 连 基 本 参 考 模 型 第 1部 分 :基 本 模 型ISO/IEC 10181-3 信 息 技 术 开 放 系 统 互 连 开 放 系 统 安 全 框 架 第 3部 分 ： 访 问 控 制 框 架RFC 3489 简 单 的 用 UDP穿 透 NAT协 议RFC 5766 中 继 方 式 穿 越 NAT:STUN的 扩 展RFC 6120 可 扩 展 消 息 传 递 协 议3 术语和定义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 标 准 。3.1政务通以统一身份 管理与认 证、 统一 通信技术 、 统一管 理后 台为支撑， 集 成各类 应用系统， 为政府 和公众 用 户 提 供 基
8、 于 PC、 移 动 客 户 端 沟 通 和 政 务 资 源 共 享 等 服 务 的 平 台 。3.2统一用户建立集中的 用户数据 库， 实现用户 信息的统 一存储、 管理和分发， 并 作为其它 应用系统 集中认证 的 认 证 源 。 数 据 主 要 包 括 用 户 基 本 信 息 、 组 织 架 构 信 息 、 角 色 信 息 、 权 限 信 息 等 。3.3DB33/T 93920142统一认证为 各 类 应 用 系 统 提 供 用 户 身 份 认 证 服 务 ， 认 证 介 质 支 持 用 户 名 密 码 、 数 字 证 书 等 。3.4单点登录当 用 户 访 问 多 个 应 用 系 统
9、 时 ， 只 需 提 交 一 次 认 证 信 息 就 可 访 问 授 权 的 应 用 。3.5统一通信把计算机技 术与传统 通信技术 融为一体 的通信模 式， 让人们无论 任何时间、 任 何地点， 都 可通过任 何 设 备 、 任 何 网 络 ， 获 得 数 据 、 图 像 和 声 音 的 自 由 通 信 。 主 要 包 括 即 时 通 信 、 短 信 、 文 件 传 输 、 语 音 视 频 、 电 话 等 多 种 通 信 方 式 。3.6登录名用 户 登 录 政 务 通 和 其 它 应 用 系 统 的 唯 一 账 号 。3.7互联互通在网络环境 可互通的 情况下， 各级 单位独立 建设的 政
10、 务通系统之 间， 通过通信 和数据交 换技术， 实 现 组 织 架 构 、 在 线 状 态 、 即 时 消 息 、 文 件 传 输 、 音 视 频 、 群 等 功 能 的 互 联 互 通 。4 缩略语下 列 缩 略 语 适 用 于 本 标 准 。ICE： 交 互 式 连 通 建 立 方 式 (Interactive Connectivity Establishment) NAT： 网 络 地 址 转 换 (Network Address Translation） RFC： 征 求 评 议 文 件 (Request For Comments)SSL/TLS： 安 全 套 接 层 /传 输 层
11、安 全 (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security） STUN： 简 单 的 用 UDP穿 透 NAT(Simple Traversal of User Datagram Protocol Through NetworkAddress Translators）TCP： 传 输 控 制 协 议 (Transmission Control Protocol) TURN： 中 继 方 式 穿 越 NAT:STUN的 扩 展 (Traversal Using Relays around NAT:Relay Extensions toSession Tr
12、aversal Utilities for NAT) UDP： 用 户 数 据 报 协 议 （ User Datagram Protocol）5 设计原则5.1 易用性易 用 性 方 面 应 符 合 以 下 要 求 ：a) 政 务 通 客 户 端 响 应 时 间 应 在 3 秒 之 内 ， 当 耗 用 较 长 的 时 间 时 应 有 明 确 提 示 并 宜 有 进 度 显 示 ；b) 当 不 同 的 方 式 能 够 达 到 相 同 或 相 似 效 果 时 ， 应 选 取 令 客 户 访 问 或 使 用 更 简 单 快 捷 的 方 式 ；DB33/T 93920143c) 主 要 功 能 应 处
13、 于 突 出 的 位 置 ， 常 用 的 功 能 应 处 于 容 易 操 作 的 位 置 ；d) 每个功能应 有清晰的 流程， 各个步 骤需要的 条件、 产 生的结果、 操作 人员以及 实现方式 等都应 清晰无误；e) 实 现 功 能 服 务 的 程 序 应 是 正 确 的 、 健 壮 的 ；f) 用 户 操 作 的 每 一 个 步 骤 （ 无 论 正 确 与 否 ） 完 成 后 应 被 提 示 当 前 状 态 ；g) 界 面 设 计 应 充 分 考 虑 用 户 体 验 ， 要 友 好 清 晰 、 操 作 简 单 。5.2 安全可靠性安 全 可 靠 性 方 面 应 符 合 以 下 要 求 ：a
14、) 应 采 用 稳 定 可 靠 的 成 熟 技 术 ， 保 证 系 统 长 期 安 全 运 行 ； b) 系 统 中 的 硬 、 软 件 及 信 息 资 源 应 满 足 可 靠 性 设 计 要 求 ； c) 系 统 消 息 支 持 SSL/TLS 传输；d) 系 统 具 有 容 错 能 力 ， 管 理 、 维 护 方 便 ；e) 对 网 络 的 设 计 、 选 型 、 安 装 、 调 试 等 各 环 节 进 行 统 一 规 划 和 分 析 ， 确 保 系 统 运 行 可 靠 ；f) 提供多层次 安全控制 手段， 建立 完善的 安全管理 体系 ， 确保数据的 安全性、 完整性， 有可靠的 防 病
15、 毒 措 施 ；g) 应 能 满 足 当 地 的 环 境 、 气 候 条 件 ， 抗 干 扰 能 力 强 。5.3 先进性先 进 性 方 面 应 符 合 以 下 要 求 ：a) 政务通性能 取决于服 务器接入 方式和接 入带宽、 摆放 地点、 软硬件性 能和用户 在线数量、 网 络 拥 塞 程 度 等 多 方 面 因 素 。 如 果 目 标 群 体 不 止 本 地 ， 则 还 应 考 虑 地 理 因 素 造 成 的 性 能 下 降 ；b) 当两个客户 端进行文 件、 音频、 视频等大 数据传输 时 ， 优先使用点 对点方式 传输， 点 对点不通 时 ， 才 采 用 服 务 器 中 转 方 式
16、；c) 客 户 端 点 击 响 应 速 度 ， 正 常 情 况 下 ， 平 均 响 应 时 间 在 3 秒 以 内 ， 如 有 超 过 则 应 有 响 应 的 提 示 ；d) 服 务 端 并 发 用 户 数 ， 根 据 省 市 县 各 级 行 政 单 位 的 人 员 规 模 分 级 制 定 。5.4 可维护性可 维 护 性 应 符 合 以 下 要 求 ：a) 系统设计应 采用开发 技术、 开放 结构、 开 放系统组 件 和开放用户 接口， 以利 于网络的 维护、 扩 展 升 级 及 外 界 信 息 的 沟 通 ， 并 符 合 ISO/IEC 7498-1 的要求；b) 网络规划设 计既要满 足
17、用户发 展在配置 上的预留， 又 能满足因技 术发展需 要而实现 低成本扩 展 和 升 级 的 需 求 。 应 充 分 考 虑 到 联 网 用 户 增 加 和 业 务 扩 展 的 情 况 ， 留 有 必 要 的 扩 充 能 力 及 接 口 。6 组 织 身 份 模 型6.1 概述对浙江省电 子政务系 统中涉及 的部门、 人员等实 体进 行抽象， 根据 抽象定义 建立浙江 省电子 政务系 统 的 一 个 基 础 数 据 模 型 。组 织 架 构 示 意 图 见 本 标 准 附 录 A。6.2 组织模型DB33/T 939201446.2.1 部门根据行政职 能划分而 实际存在 的实体部 门的抽象
18、， 部 门分为两类， 一 是有独立 法人的机 构， 即政府 组 成 部 门 ， 二 是 独 立 机 构 的 内 设 部 门 。示 例 ： 浙 江 省 财 政 厅 为 政 府 组 成 部 门 ， 浙 江 省 财 政 厅 行 政 政 法 处 为 内 设 部 门 。6.2.2 人员部 门 内 的 实 体 人 员 。示 例 ： 张 三 。6.2.3 模型关系部 门 和 人 员 的 关 系 ： 多 对 多 的 关 系 。 一 个 部 门 可 包 含 多 个 人 员 ， 一 个 人 员 可 属 于 多 个 部 门 。6.3 数 据 的 描 述 方 法6.3.1 中文名称实 体 的 中 文 名 称 属 性
19、。6.3.2 英文名称实 体 的 英 文 名 称 属 性 。6.3.3 约束实 体 属 性 应 遵 守 的 一 些 强 制 性 规 则 ， 如 不 可 取 空 值 等 。6.3.4 数据类型实 体 的 数 据 类 型 属 性 ， 如 整 型 、 实 型 、 布 尔 型 、 字 符 型 、 日 期 型 等 。6.3.5 值域实 体 可 取 值 的 范 围 。6.3.6 备注实 体 的 进 一 步 解 释 和 举 例 。6.4 基本数据集6.4.1 部门根 据 行 政 划 分 而 实 际 存 在 的 实 体 部 门 的 抽 象 。 部 门 基 本 数 据 集 见 表 1。示 例 ： 浙 江 省 财
20、 政 厅 。DB33/T 93920145表1 部 门 基 本 数 据 集中文名称 英文名称 约束 数据类型 值 域 （ 字 节 ） 备注部 门 标 识 deptid 非空 唯 一 字 符 型 32 部 门 的 唯 一 ID 号 ， 32 位 无 意 义 字 符 串 。上 级 部 门 Parentdelpid 可 为 空 字 符 型 32 部 门 的 上 级 部 门 ID。部 门 名 称 deptname 非空 字 符 型 255 如 浙 江 省 财 政 厅 。部 门 英 文 名 字 deptenname 可 为 空 字 符 型 255 部 门 英 文 名 字 。部 门 简 称 deptali
21、asname 可 为 空 字 符 型 255 如 浙 江 省 工 商 行 政 管 理 局 简 称 浙 江 省 工 商 局 。部 门 级 别 代 码 deptgradecode 可 为 空 字 符 型 2 表示 一个 部门 的行 政级 别， 符合 GB/T 14946.1 的 规 定 。部 门 类 型 depttype 可 为 空 字 符 型 10 表 示 一 个 部 门 的 类 型 ， 符 合 GB/T 16987 的 规 定 。成 立 日 期 establishDate 可 为 空 日 期 型 17行 政 区 域 代 码 divisionsCode 非空 字 符 型 10 表 示 一 个 部
22、 门 的 行 政 区 域 代 码 ， 符合 GB/T 2260 的 规 定 。部 门 主 管 deptManager 可 为 空 字 符 型 32 取 值 一 个 实 际 存 在 的 人 员 实 体 对 象 的 人 员 标 识 ID。部 门 楼 牌 号 deptOffice 可 为 空 字 符 型 255邮 政 编 码 postcode 可 为 空 字 符 型 6电 话 号 码 phone 可 为 空 字 符 型 30传 真 号 码 fax 可 为 空 字 符 型 30电 子 邮 件 email 可 为 空 字 符 型 255状态state 非空 整形 正 整 数0： 正 常 。1： 逻 辑
23、删 除 。描述 description 可 为 空 字 符 型 1000版 本 号 version 非空 整型 正 整 数6.4.2 人员部 门 内 的 实 体 人 员 。 人 员 基 本 数 据 集 见 表 2。示 例 ： 张 三 。6DB33/T 9392014表2 人 员 基 本 数 据 集定义 英文名称 约束 数据类型 值 域 （ 字 节 ） 描述人 员 标 识 userid 非空 唯一 字 符 型 32 人员 唯一 ID， 32 位 无意 义字 符 串 。姓名 username 非空 字 符 型 255 人 员 的 真 实 姓 名 。登 录 名 loginname 非空 唯一 字 符
24、 型 255密码 loginpwd 非空 字 符 型 255密 码 加 密 类 型 loginpwdtype 非空 字 符 型 1性别 sex 非空 字 符 型 1出 生 日 期 birthday 可 为 空 日 期 型 17证 件 类 型 idtype 可 为 空 字 符 型 1默 认 值 为 0。值 ： 0.身 份 证 ； 1.护 照 ； 2. 户 口 簿 ； 3.军 官 证 ； 4.士 兵 证； 5.驾 驶 证 。证 件 号 码 idnum 可 为 空 字 符 型 18 对 应 证 件 类 型 的 证 件 号 码 。职务 userposition 可 为 空 字 符 型 255职称 us
25、ertitle 可 为 空 字 符 型 255国籍 country 可 为 空 字 符 型 255省籍 province 可 为 空 字 符 型 255城市 city 可 为 空 字 符 型 255办 公 地 址 officeaddress 可 为 空 字 符 型 255邮编 postcode 可 为 空 字 符 型 6常 用 电 话 telephone 可 为 空 字 符 型 13备 用 电 话 telephone2 可 为 空 字 符 型 13常 用 手 机 mobile 可 为 空 字 符 型 11手 机 短 号 mobilecornet 可 为 空 字 符 型 11备 用 手 机 mo
26、bile2 可 为 空 字 符 型 11办 公 传 真 officefax 可 为 空 字 符 型 255邮件 email 可 为 空 字 符 型 255CA 证书 KEY cakey 可 为 空 字 符 型 2557DB33/T 9392014表2 人 员 基 本 数 据 集 （ 续 ）定义 英文名称 约束 数据类型 值 域 （ 字 节 ） 描述家 庭 电 话 homephone 可 为 空 字 符 型 255家 庭 地 址 homeaddress 可 为 空 字 符 型 255是 否 在 编 official 非空 字 符 型 1默 认 值 为 1。 值 ： 1.在 编 ； 2.不 在 编
27、 。编 制 类 别 officialtype 非空 字 符 型 255 表 示 人 员 的 编 制 类 别 ， 如 行 政 编 制 。状态 state 非空 整型 正 整 数 0： 正 常 。1： 逻 辑 删 除 。版 本 号 version 非空 整型 正 整 数6.4.3 部 门 人 员 关 联 表部 门 人 员 关 联 表 见 表 3。表3 部 门 人 员 关 联 表定义 英文名称 约束 数据类型 值 域 （ 字 节 ） 描述部 门 标 识 Deptid 非空 字 符 型 32人 员 标 识 userid 非空 字 符 型 326.5 人 员 登 录 名 命 名 要 求人员登录名 应唯一
28、， 由该 人员姓的 拼音、 名的 拼音首 字母、 分隔符 “.”（下脚点， 不 包括双引 号） 、 二级域名 (见本标准附录 B)组成。当一个人员属于多个单位时，该人员的域名取所属主单位的域名 。 如 登 录 名 重 名 ,可 用 人 员 姓 名 拼 音 ； 如 拼 音 重 名 ， 可 在 登 录 名 后 添 加 阿 拉 伯 数 字 区 分 。登 录 名 的 组 成 见 图 1。图1 登 录 名 的 组 成示 例 1： 浙 江 省 政 府 办 公 厅 秘 书 处 工 作 人 员 张 三 ， 因 省 政 府 办 公 厅 的 二 级 域 名 为 bgt.zj， 按 本 标 准 该 人 员 的 登
29、录 名 为 zhangs.bgt.zj。8DB33/T 9392014示 例 2： 浙 江 省 发 改 委 办 公 室 下 工 作 人 员 张 三 ， 因 省 发 改 委 的 二 级 域 名 为 fgw.zj， 按 本 标 准 该 用 户 的 登 录 名 为 zhangs.fgw.zj。示 例 3： 杭 州 市 政 府 办 公 厅 秘 书 处 工 作 人 员 张 三 ， 因 杭 州 市 政 府 办 公 厅 的 二 级 域 名 为 bgt.hz， 按 本 标 准 该 人 员 的 登 录名为 zhangs.bgt.hz。示例4 ： 温州 乐清 市办 公室 秘书 科工 作人 员张 三， 因 温州 乐
30、清 市办 公室 的三 级域 名为 bgs.yq.wz， 按 本标 准该 人 员的 登 录 名 为 zhangs.bgs.yq.wz。7 数据传输7.1 文 字 数 据 传 输文字数据基 于TCP协议， 通过服务 器中转传 输， 支持 SSL/TLS安全通 道。 传输的 文字数据 最大不超 过 1M（ 约 50万 汉 字 ） 。7.2 文 件 或 图 片 数 据 传 输文件和图片 数据基于U DP协议， 通过ICE 技术选择 最合 适的网络传 输方式实 现数据传 输。 单个 文件或 图 片 大 小 不 超 过 4GB， 支 持 断 点 续 传 ， 支 持 SSL、 TLS安 全 通 道 。7.3
31、 音视频数据音频数据采 用GIPS的i LIBC/iSAC/G722/PCM16/RED/AVT编解码技术， 视频采用 I420/VP8编解码 技术， 基于RTP/RTC P协议， 通过ICE技 术选择最 合适的 网络 传输方式实 现数据传 输，支持 SSL、TLS 安全通道 。8 系 统 功 能 要 求8.1 系统组成政 务 通 由 以 下 几 部 分 组 成 ：a) 支撑平台： 构 建统一通 信系统， 融合即时 通信、 短 信 、 文件传输、 音视频等 多种互联 网通信技 术。 构建基础 性的统一 身份管理 与认证系 统， 为已经 建设或新 建 的应用系 统提供统 一的用户 管 理 、 身
32、 份 认 证 服 务 、 统 一 的 访 问 控 制 、 统 一 的 后 台 管 理 ;b) 集 成 应 用 系 统 ： 通 过 支 撑 平 台 ， 与 政 府 各 类 政 务 和 业 务 等 应 用 系 统 集 成 。c) 客户端：构建 PC、 移 动 客 户 端 ， 实 现 统 一 的 信 息 门 户 ； 集 成 OA、 邮 件 等 各 类 应 用 系 统 ， 实 现 单 点 登 录 、 消 息 提 醒 ， 通 信 融 合 。8.2 多 客 户 端 要 求8.2.1 PC 客户端支 持 Windows、 Mac、 Linux等 PC操 作 系 统 。8.2.2 移动客户端支 持 IOS、
33、Android、 Windons Phone等 移 动 操 作 系 统 。8.3 客 户 端 基 本 功 能 要 求8.3.1 互联互通9DB33/T 9392014不 同 政 务 通 系 统 客 户 端 应 可 互 相 展 现 对 方 组 织 机 构 通 信 录 ， 实 时 感 知 对 方 状 态 ， 能 互 相 加 为 好 友 ， 互 相 用 即 时 消 息 、 文 件 传 输 、 音 视 频 沟 通 。8.3.2 智能更新客 户 端 更 新 应 支 持 强 制 更 新 ， 静 默 更 新 及 提 醒 更 新 三 种 模 式 。8.3.3 用户登录应支持登录 名密码方 式登录， 加密保存
34、登录信息 ， 以 方便下次登 录。 应支 持数字证 书， 可直 接证书 登 录 。 应 支 持 开 机 自 动 登 录 。 客 户 端 由 于 网 络 问 题 掉 线 ， 当 网 络 恢 复 后 支 持 自 动 重 连 登 录 。8.3.4 私聊和群聊私聊应有类 似于QQ的 好友点对 点聊天功 能， 可以 通 过 组织通讯录、 常用联系 人跟其他 人员进 行点对 点 聊 天 ， 同 时 应 支 持 发 起 文 件 传 输 、 截 图 、 音 视 频 、 电 话 呼 叫 和 会 话 。群 聊 应 有 类 似 与 QQ的 群 组 聊 天 功 能 ， 支 持 文 件 共 享 。8.3.5 文件传输应
35、 有 文 件 传 输 功 能 ， 为 节 约 服 务 器 网 络 带 宽 ， 点 对 点 文 件 传 输 应 优 先 考 虑 P2P直 传 ， P2P直 传 不 通 ， 再 进 行 服 务 器 中 转 传 输 。8.3.6 短信应 有 短 信 收 发 功 能 ， 实 现 计 算 机 到 手 机 ， 手 机 到 计 算 机 的 短 信 互 发 。 当 手 机 回 复 短 信 给 客 户 端 时 ， 如果该客户 端离线， 提供短信 发送到 该 客户端绑 定手 机功能 ， 应同 时支持 与移动、 电 信、 联通 等不同运 行 商 的 短 信 通 讯 网 关 。8.3.7 电话应 可 接 入 电 信
36、、 移 动 、 联 通 等 语 音 网 关 ， 实 现 电 话 一 号 通 功 能 。8.3.8 历史消息应有即时消 息、 短信、 文件传 输、 群组和 音视频 等历 史记录功能， 为方便 历史消息 的浏览， 需提供 分 组 和 按 时 间 排 序 的 功 能 ， 并 能 导 出 备 份 和 打 印 。8.3.9 组织通讯录在客户端应 可清晰看 到多层次 组织架构， 是实时更 新 的电子通讯 录。 组织通 讯录支持 人员状态 感知； 提 供 多 种 查 询 方 式 ； 支 持 从 通 讯 录 发 起 电 话 、 即 时 消 息 、 文 件 传 输 、 短 信 、 音 视 频 。 经 常 联 系
37、 人 员 可 加 入 到 常 用 联 系 人 ， 方 便 下 次 联 系 。8.3.10 常用联系人对经常联系 的人员， 应可加入 常用联系 人， 支持 人员 状态感知， 可 对人员 进行分组， 支持从 常用联 系 人 发 起 电 话 、 即 时 消 息 、 文 件 传 输 、 短 信 、 音 视 频 。8.3.11 名片夹应 可 对 个 人 名 片 夹 进 行 管 理 ， 并 对 人 员 进 行 分 组 ， 发 短 信 ， 拨 打 电 话 ， 支 持 名 片 夹 的 导 入 导 出 。10DB33/T 93920148.3.12 快速搜索栏应有快捷搜 索功能， 可对 组织通讯 录、 常用联
38、系人和 电话簿人员 按用户姓 名中文、 拼音 和拼音缩 写 进 行 模 糊 查 找 。8.3.13 快 捷 图 标 和 消 息 提 醒应可在客户 端显示有 管理后台 自定义增 加的标签 页面 。 可在客户端 托盘实现 各类应用 系统的消 息提 醒 ， 如 新 邮 件 提 醒 、 OA待 办 件 提 醒 等 。8.3.14 通知应支持对组 织通讯录 和常用联 系人群发 消息通知 功能 ， 并支持附件， 支 持对通知 的转发和 回复， 可 统 计 收 件 人 阅 读 通 知 数 。8.3.15 微门户应提供个人 工作门户 功能， 支 持单点登 录第三方 应用 ， 支持邮件、 通知、 OA和其他应
39、用系统的 待办 件提醒。8.3.16 日程应 提 供 个 人 日 程 安 排 功 能 ， 可 实 现 即 时 消 息 和 短 信 日 程 提 醒 。8.4 管理端功能8.4.1 人 员 和 组 织 管 理应 提 供 对 人 员 和 组 织 增 、 删 、 修 改 等 操 作 ， 要 求 对 各 个 单 位 、 部 门 、 分 支 结 构 、 直 属 机 构 都 可 以 进 行 多 级 管 理 ， 并 能 方 便 、 灵 活 实 现 部 门 组 织 机 构 的 重 组 、 改 名 、 撤 消 、 人 员 变 动 等 应 用 操 作 。8.4.2 统一认证应 支 持 统 一 的 用 户 身 份 认
40、 证 及 管 理 服 务 ， 认 证 服 务 是 用 户 访 问 的 统 一 认 证 入 口 。8.4.3 单点登录应 在 统 一 认 证 服 务 基 础 上 ， 实 现 单 点 登 录 第 三 方 应 用 功 能 。8.4.4 角色管理应 支 持 对 角 色 管 理 和 授 权 ， 一 个 角 色 可 对 多 个 用 户 授 权 。8.4.5 权限管理通 过 权 限 定 义 ， 应 实 现 权 限 与 功 能 操 作 的 关 联 ， 支 持 管 理 员 可 把 权 限 分 配 给 角 色 、 组 织 、 用 户 。8.4.6 即 时 消 息 管 理应 支 持 对 群 、 消 息 、 文 件
41、、 音 视 频 等 的 管 理 功 能 。8.4.7 短信管理应 支 持 对 常 用 短 信 、 计 费 策 略 、 手 机 优 先 级 、 短 信 发 送 队 列 表 等 短 信 相 关 功 能 管 理 功 能 。11DB33/T 93920148.4.8 资源管理应 支 持 在 客 户 端 展 现 的 快 捷 图 标 和 消 息 提 醒 第 三 方 接 入 应 用 系 统 进 行 管 理 。8.4.9 日志管理整 个 系 统 的 操 作 应 有 详 细 的 日 志 记 录 ， 比 如 后 台 操 作 日 志 ， 客 户 端 登 录 登 出 日 志 ， 接 口 调 用 日 志 ， 消 息 包
42、 监 测 日 志 等 。8.4.10 统计分析提 供 完 善 的 统 计 分 析 功 能 ， 应 包 括 对 组 织 、 用 户 、 收 发 消 息 、 资 源 点 击 率 等 多 维 度 的 统 计 分 析 。8.5 二 次 开 发 和 接 口8.5.1 统一用户以政务通系 统人员数 据为基础， 可 实现和各 类系统 人 员个人资料 的统一， 包括 姓名、 登录 名和密码 等。8.5.2 单点登录在 统 一 用 户 的 基 础 上 ， 应 可 通 过 政 务 通 客 户 端 单 点 登 录 各 应 用 系 统 。8.5.3 消 息 提 醒 和 信 息 门 户通过政务通 数据交换 接口， 可把
43、 各类应 用的最新 信息 在政务通客 户端展现， 实现微门 户和消 息提醒 功能。8.5.4 通信服务各 类 应 用 系 统 可 调 用 政 务 通 服 务 接 口 ， 收 发 即 时 消 息 和 短 信 ； 可 调 用 客 户 端 接 口 ， 发 起 即 时 消 息 、 短 信 、 拨 打 电 话 、 发 送 文 件 、 音 视 频 等 操 作 。8.6 应 交 付 的 技 术 文 档系 统 建 设 完 成 后 ， 应 提 供 以 下 技 术 文 档 ：a) 需 求 分 析 说 明 书 ； b) 概 要 设 计 说 明 书 ； c) 详 细 设 计 说 明 书 ； d) 测试报告；e) 操
44、作 使 用 说 明 书 ；f) 系 统 维 护 手 册 ；g) 应 急 处 理 手 册 。9 互 联 互 通 要 求9.1 技术架构两个不同政 务通系统 之间的互 联互通， 主要是通 过 TCP和UDP套接字 接入 “互 联互通中 心” 实现 ， 架 构 图 如 图 2所 示 ：12DB33/T 9392014政 通道管理 务通 A路由寻址 消息收发 消息加解密 通信服务接口消息编解码TCP/UDP互联 认证服务 互通中心路由寻址 消息收发 通道管理TCP/UDP政 务通 通道管理B 路由寻址通信服务接口消息收发 消息加解密 消息编解码图2 互 联 互 通 架 构 示 意 图9.2 互 联 互
45、 通 建 设 要 求为促进政务 通的使用 和推广， 建立 浙江全省 政府组 织 机构通讯录， 在 网络环境 可互通的 情况下， 要 求全省各级 政府机关 建设的不 同政务通 可展现对 方的 组织机构通 信录， 实时 感知对方 状态， 互 相加为常 用 联 系 人 ， 可 加 入 同 一 个 群 组 ， 实 现 即 时 消 息 、 文 件 传 输 、 音 视 频 等 多 种 方 式 沟 通 。9.3 互 联 互 通 接 口互 联 互 通 接 口 见 本 标 准 附 录 C。10 安全要求应 符 合 ISO/IEC 10181-3、 GB/T 9387.2、 GB/T 15278、 GB/T 20
46、988等 标 准 的 要 求 。13DB33/T 9392014AA附 录 A（ 规 范 性 附 录 ） 组 织 身 份 模 型 示 例组织架构的 根节点为 “浙江 省政府 ”， 在根节点 下， 设立 “省政府办 公厅” 、 “省级部 门” 和 “市 、 县 （ 市 、 区 ） ”三 个 子 节 点 ； 在 子 节 点 下 ， 按 照 政 府 机 构 的 组 成 与 排 序 展 示 组 织 身 份 , 图 A.1给 出 了 组 织 模 型 中 实 体 关 系 的 示 例 。14DB33/T 9392014图A.1 组 织 架 构 示 意 图15DB33/T 9392014BB附 录 B（ 规
47、范 性 附 录 ） 浙 江 省 一 级 和 二 级 域 名 规 划B.1 浙 江 省 一 级 和 二 级 域 名 规 划B.1.1 概述对 省 级 部 门 ， 市 、 县 （ 市 、 区 ） 政 府 部 门 的 域 名 进 行 了 规 划 ， 该 域 名 作 为 用 户 登 录 名 的 组 成 部 分 ， 主 要 用 于 解 决 不 同 部 门 用 户 的 登 录 名 重 名 问 题 。B.1.2 一 级 域 名 规 划 表一 级 域 名 规 划 表 见 表 B.1。表B.1 一 级 域 名 规 划 表地市名称 域名简称 地市名称 域名简称省级 zj 杭州 hz宁波 nb 温州 wz嘉兴 jx
48、 湖州 huz绍兴 sx 金华 jh衢州 qz 舟山 zs台州 taz 丽水 lisB.1.3 省 级 单 位 二 级 域 名 规 划 表表B.2 省 级 单 位 二 级 域 名 规 划 表部门名称 域名简称 部门名称 域名简称省 政 府 办 公 厅 bgt.zj 省 发 改 委 fgw.zj省 经 信 委 jxw.zj 省 教 育 厅 jyt.zj省 科 技 厅 kjt.zj 省 民 宗 委 mzw.zj省 公 安 厅 gat.zj 省 监 察 厅 Jct.zj省 民 政 厅 mzt.zj 省 司 法 厅 sft.zj省 财 政 厅 czt.zj 省 人 力 社 保 厅 rst.zj省 国
49、土 资 源 厅 gtt.zj 省 环 保 厅 hbt.zj省 建 设 厅 jst.zj 省 交 通 运 输 厅 jtt.zj省 水 利 厅 slt.zj 省 农 业 厅 nyt.zj省 林 业 厅 lyt.zj 省 商 务 厅 swt.zj省 文 化 厅 wht.zj 省 卫 生 计 生 委 wjw.zj省 审 计 厅 sjt.zj 省 外 事 侨 务 办 wqb.zj省 国 资 委 gzw.zj 省 地 税 局 dsj.zj省 工 商 局 gsj.zj 省 质 监 局 zjj.zj16DB33/T 9392014表 B.2省 级 单 位 二 级 域 名 规 划 表 (续 )部门名称 域名简称 部门名称 域名简称省 新 闻 出 版 广 电 局 xgj.zj 省 体 育 局 tyj.zj省 安 监 局 ajj.zj 省 食 品 药 品 监 管 局 yjj.zj省 统 计 局 tjj.zj 省 海 洋 与 渔 业 局 hyj.zj省 旅 游 局 lyj.zj 省 粮 食 局 lsj.zj省 机 关 事 务 局 jsj.zj 省 政 府 研 究 室 yjs.zj省 法 制 办 fzb.zj 省 人 防 办 rfb.zj省 物 价 局 wjj.zj 省 文 物 局 wwj.zj省 监
