国际项目管理交流.ppt

1、国际项目管理实践交流,SOCAT, Searching the better,Starway LIU,不是本质的不同，是方法的不同。 不是知识能力的差别， 是应用程度的差别。 国外项目更具有复杂性。 国外项目，原来如此！ 成熟项目管理的要点。 项目管理概念。,国外项目管理和国内项目管理的区别：,推荐的书籍和网站,国外项目管理方法的特点：,招标形式的多样性和清晰性； 项目执行的系统性； IT辅助管理的深入性； 安全目标的严格性； 质量目标的单一性； 过程控制的可追溯性 ；,国外项目管理知识应用：,网络计划； 赢得值理论； 计算机辅助管理； 数理统计； 公函写作； 分工负责制； 外语。,国外项目管

2、理的复杂性：,政治； 宗教； 金融； 外交； 经济；,惯例； 物流； 资源制约； 文化差异； 心理调节。,国外项目，原来如此！,对项目的认识； 项目管理知识 体系 - PMBOK； 估算报价； 保险 过程控制要点； 当地事务； 项目总结。 总结：项目管理原则,国外项目管理原则,标准化 ISO 2000；ISO 14000; ISO 18000; API; ASME; ASTM; PMP/PMBOK. 信息化 物流 资金流 人流 文件流 全球化 属地化 vs 国产化；,数据化 效率 安全 质量 国际性 属地性 全过程控制 费用和进度 - EVC 质量和结算 合作和信誉,国外项目管理，EPC总承包

3、项目管理，关键在于： 适应性，公司和个人都要改进管理和知识； 针对性，认清项目的特殊性至关重要； 实践性，有无经验的差别很大。 只要重视以上三个特性，就能够将国外EPC总承包项目的工作做好。,- 刘宝忠,招标程序 建设体制 管理程序 国际工程公司类型 项目管理案例,招标形式的多样性和清晰性,招投标程序,运用工程公司的技术和管理优势，发挥设计在项目建设中的主导作用，克服原有的设计、采购、施工互相脱节的弊病，对项目实行全过程合理交叉和动态连续的管理，以取得缩短项目建设工期、保证质量和节省投资的综合效果。,优点,建设体制,管理程序,国际工程承包公司类型,项目咨询公司 Project Consulta

4、ncy Company 项目管理公司 Project Management Company 专利技术提供商 Licenser/Technology Provider 前期工程设计 Front End & Engineering Design 工程总承包商 EPC, EPCM, EP+C, EP+CM 施工承包商 Construction Company, CM, C+CM 专业承包商 Specialty Contractor 特权经营(项目融资) BOT, BOO, BOOTPPP (Public-Private-Partemership)，PFI(Private Finance Initia

5、tive)， 项目合包集团 Project Consortium 项目联营体 Project JV Company,联营体 vs 合包集团,通常由Local Preference 7.5%的招标条件引出。 许多业主为防范风险，在大项目上要求由JV投标。 Joint Venture （联营体） a kind of merger， 99版第1.14款(unincorporated grouping of two or more persons)。连带责任（joint and several liabilities） Consortium（合包集团） 仅按股份比例就自己实施的工程范围分别对业主承担相

6、应的责任与义务，而并不承担合包集团其他伙伴对业主的连带责任。 思维方式的转变：算好自己的，不要老算别人的。 CC606项目实例：2% Leader Fee (比大比小，5% vs 0.8%），然后 10%先分给牵头公司，再按比例分成。 沉默合作者(Sleeping Partner)。 注意回报与风险的匹配关系。,Sample of JV Chart,JV MARK-UP Project Margin Contingency Risk Money,COMMON SCOPE Project management team Procurement of all equipment including

7、 all tagged items Procurement of bulk materials (excl civil materials) Freight forwarding to site, including customs clearance Procurement and expediting services for the above (positions and locations from both Parties TBA) Construction management (positions from both Parties TBA) Algeria offices l

8、ogistics support Vendor representatives Commissioning & start-up personnel, temporary materials and consumables Algerian IBS and TAP taxes (personal tax and social security payments to direct employer) Project insurance / Bank guarantees,CCIC LUMP SUM SCOPE Temporary site facilities (spec to be agre

9、ed by JV) Civil supply & installation M, E & I installation Pipe fabrication Structural steel fabrication EPC of buildings including fixtures & fittings Chinese tax All personal taxes,PETROFAC LUMP SUM SCOPE Detailed engineering Process guarantee Operation and maintenance (if applicable) Training (i

10、f applicable) UAE /UK Tax All personal taxes,国际项目管理组织机构案例 Yemen LNG Project,EPC公司职能的系统性； EPC项目合同模式的系统性； EPC项目管理方法的系统性； WBS OBS 工作任务分配的系统性。,EPC公司职能的系统性,成为EPC工程公司的22个基本要素,1、经营 2、组织机构 3、销售 4、合同管理 5、项目管理 6、项目控制 7、设计管理 8、采购管理 9、施工管理 10、开车服务 11、计划和进度控制,12、估算和费用控制 13、材料控制 14、质量管理和控制 15、计算机应用 16、工艺技术和工程技术 1

11、7、基础工作 18、员工素质 19、财务管理 20、融资能力 21、法律 22、信息管理,国际EPC公司的管理组织特点,EPC管理模式的系统性,是当今国际上最为盛行的工程项目承包方式，业主将项目以合同的方式委托给具有EPC全功能的工程公司来实施管理，这具有非常突出的优越性： 工程公司是专业化的从事工程项目管理和承包的社会组织，拥有先进的项目管理程序、方法、技术和经验； 工程公司是EPC全功能的，能够根据业主的需要，提高咨询、设计、采购、施工管理、开车服务全过程的或分阶段的MEPCT服务；M（management）项目管理功能；E（engineering）设计功能；P（procurement）采

12、购功能；C（construction）施工管理功能；T（test run/commissioning）开车服务功能。,EPC项目管理的特点,工程公司是专营工程建设项目的组织。 工程公司应具有EPC全功能的管理能力。工程公司关键是全过程的工程管理能力，也不一定有专有技术，因为可以与专利商合作，EPCT都是可以分包的。 工程公司应有融资能力（债务融资、股权融资）。,组码：五组十五个组码，这是国际通用的分类方法，一般不许改变； H：本部工作，H1 - 公司本部设计人员工资，H2 - 公司本部设计人员非工资，H3 - 公司本部管理人员工资，H4 - 公司本部管理人员非工资 D：设备材料，D1 - 设备

13、费，D2 - 散装材料费，D3 - 设备，散装材料相关费，D4 - 分包合同费 S：施工，S1 - 施工劳力工资，S2 - 施工其他费用，S3 - 施工管理人员工资，S4 - 施工管理人员非工资 T：开车，T1 开车人员工资，T2开车人员非工资 O：其他,项目管理方法的系统性 工作分解结构: WBS PSWBS、CSWBS,项目管理方法的系统性 - WBS,按层次可追溯的进度计划,项目管理方法的系统性 组织分解结构: OBS,项目全过程实行了计算机辅助管理控制，如： 材料控制； 质量控制；如工艺管线焊接控制； 结算和质量的综合控制； 网络远程出图； 人员管理； 图纸资料管理； 进度和费用的综合

14、控制 赢得值理论；,安全人员执法的独立性； 安全评定的量化性； 百万工时损工严重率 20万工时伤害严重率 安全人员配置的完善性： 至少每100人配备一名安全员； Engineer、Officer、Security、Watchman、First Aid等。 安全培训的全面性； 全过程；入场、专项。 全员。 安全设施的齐备性； PPE 安全网、交手架 Water Point,安全处罚的严厉性； 罚款； 停工； 驱逐。 文明施工的及时性； “三区”、“三路”分离的严格性： 办公区、作业区、生活区； 人行路、车行路、运输 路。 保安系统的警惕性； 安全执法原则性； 应急预案的复杂性。案例：TSTI J

15、GC,安全工作黄金法则Permit to Work 允许开工Working at Heights; 1.8 or 2 M 工作高度1.8或2米 3. Energy Isolation; 电气绝缘 4. Confined Space Entry; 密闭空间进入 5. Lifting Operation; 起重操作 6. Management of Change; 变更管理 7. Driving Safety; 安全驾驶 8. Ground Disturbance. 地面干扰,社会安全事件紧急预案,国内编制参考依据：生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则 AQ/T9002-2006 国家突发公共

16、事件总体应急预案,国外编制参考依据吉林省境外就业突发事件应急预案； 中国驻外使领馆的要求； 当地国的治安状况的调查；,合格！ Accepted! 不合格！ Rejected!,合同明确约定 规范标准； 产品性能； 物料消耗标准； 检验程序； 检验表格。,报告系统： 日报 进度 人员 机械 材料 问题 周报 月报 会议系统： 周协调会 质量会议 安全会议 材料会议 进度会议 专题会议,该技术1956年产生于美国，由美国杜邦公司与兰德公司提出，20世纪60年代运用于阿波罗登月计划。至1974年，“绝大部分美国建筑公司采用网络计划技术编制施工计划” 。德国于、日本于1961年、原苏联于1964年都推

17、广使用了网络技术。,我国从20世纪60年代中期开始用了20多年的时间在国民经济各部门进行试点应用，1991年发布了行业标准工程网络计划技术。目前使用的是工程网络计划技术规程JGJ/T121-99。,（EVC-Earned Value Concept）原理论是1967年美国国防部确立，1974年美国能源部进而开发为综合控制程序，1979年美国能源部颁布指令，强制用于工程项目管理，现已国际化。它是一项简明、有效的项目管理与控制技术。,赢得值理论的特点,双重效果的关联特性：它将另外两参数的“已完工作”（进度）和“预算值”（费用）兼而容之。 无嫌度量特性：它用预算/单价值来衡量实际进展的效绩，与实耗值

18、（人工时/费用）无关，因而可用它作为衡量项目进展的尺度。 克服了进度和费用分开进行控制的缺点，可以直接判断检测当月进度是提前还是拖后，同时，费用是节省还是超支。,如施工企业经常使用的“香椒”曲线图计划管理办法，单纯对于计划而言，是有效，但却发现不了有关费用的信息。,计算机辅助管理的深度和广度,公认的软件是Primavera公司的系列软件Primavera Project PlannerP3，是核心产品Expedition，合同事物管理，基于FIDIC条款Parade，费用管理软件；Monte Carlo，风险分析与模拟软件；SureTrack，是P3的简化。 三维管道设计 PDS AutoCA

19、D Microsoft Office 自行开发软件,人工时 安全 质量 投资率,*1 DAYS LOST = Number of Days absent from Work x 360 / 365,*2 Injury FREQUENCY RATE = Number of Disability Injuries / Total Hours Worked x 1,000,000,*3 Injury SEVERITY RATE = Days Lost / Total Hours Worked x 1,000,Safety Performance 2005 2007,空口无凭,文字交往为准,口头指令转

20、变为书面指令，77版是第1.2(3)款与第51.2款两条合用解释order，88年版第2.5款是用instruction，最长都是7天+7天=14天，对承包商自我保护的现实意义。 99年版第3.3款用instruction ： 更缩短为2天+2天=4天。 英文within在中文翻译与理解上的误差, 以上对应最短的为8天和3天。 法律上对一天的定义。,WBS和OBS 的交叉，每人的工作明确，项目任务分配完整；无空白，无重叠，事事有人做，人人有事做。 Job Specification and Report to Whom; 每个人都重要；,至少是英文 合同语言 地区语言,语言只是工具； 说什么语

21、言要慎重，如对阿拉伯人、中国人、日本人、俄罗斯人等； 小心对方会什么语言，谨防被偷听。,世界三大宗教 基督教： 基督教的创始人是耶稣，他30岁左右开始传教，据说是上帝的儿子。 分为天主教、东正教、新教三个教派。 发源于公元1世纪巴勒斯坦的耶路撒冷地区的犹太人社会。 圣经为其教义，多个版本。 伊斯兰教：伊斯兰是顺从、和平的意思。 7世纪初由穆罕默德复兴。据说在穆圣前有多个安拉有多位使者，穆圣为最后一位。 分为逊尼和什叶两大派系。逊尼派分布在大多数伊斯兰国家，中国也是逊尼派；什叶派的大国为伊朗和伊拉克等国。两派的分别主要在于对于穆圣继承人的合法性的承认上。按什叶派的观点，只有阿里及其直系后裔才是合

22、法的继承人，而逊尼派承认阿布伯克尔、欧麦尔、奥斯曼前3任哈里发的合法性。 古兰经为其教义，只有一个版本。是穆斯林求知的根本和一切学问的源泉。 佛教： 由公元前6-前5世纪古印度的迦毗罗卫国（今尼泊尔境内）王子所创，他的名字是悉达乔达摩。因为他属于释迦 族，人们又称他为释迦牟尼，意思是释迦族的圣人。 教义很多。 中国的教派（不是宗教，是哲学） 儒教： 儒家思想，孔子，公元前551公元前479； 教义有四书 （论语、 孟子、 大学、 中庸 ）五经（ 诗经 、尚书、 礼记、 易经、 春秋）。 道教： 道家思想，老子， 约前580年前500年； 教义为道德经。,穆斯林的基本教义： Shahada：世间

23、除了安拉没有神灵，穆罕默德是上帝的使者。 Salaat：每日向麦加方向朝拜五次：黎明、中午、中下午、黄昏、晚上 Zakaat：宗教税。个人和企业都要缴纳，至少是收入/利润的25%。 Sawm：把斋。回历九月为斋月，有太阳的世间禁食。 Haj：朝圣。麦加的Grand Mosque，如果身体和财力允许，至少一生一次。 穆斯林的圣地： Makkah：麦加，先知的出生地和第一次得到安拉启示的地方。 Medina：麦地那， 622年穆罕默德在麦加受当地人排挤而避往麦地那，并在当地成立最早的伊斯兰教政权。迁徙于此后改名为“麦地那纳比”，意为“先知之城” 伊斯兰的城市: 公元七世纪，伊斯兰教在阿拉伯半岛迅速

24、传播之后，阿拉伯大军东征西剿，征服了东起伊拉克、西到埃及和突尼斯的广袤地域。征战部队的军营后来发展成为了城市。伊斯兰的第一座城市是巴士拉，638年开始将巴士拉军营改建为城市。,金融风险，永远存在！,硬通货币 当地币 人民币,规避方法： 支付方式和比例； 购买汇率期货； 金融预测； 保险。,汇兑风险,第71款和第72款/99版第14.15款。 例如，Guilder (荷兰盾) vs US Dollar。 Professional Advice 的重要性。 参见建筑杂志2000年第1期，建设部建设杂志社。 参见FIDIC合同条件应用实务一书pp233237，中国建筑工业出版社。,“惯例”应具备三个

25、基本条件： 必须被一定范围内的人们一贯地、经常地、反复被采用； 内容必须是明确肯定的； 必须是一定范围内众所周知的，并被认为具有普遍的约束力。 “国际惯例”应具备的两个要素：涉及法律因素的“国际惯例”，是指适合于国家之间的（就公法性质而言）或适用于国际贸易和海事活动的（就国际私法性质而言）惯例。因此，“国际惯例”，还必须具备两个要素才能成立，即： 实践要素：指一种行为必须是相同或类似的重复行为，并为公众所采用的，惯例不能一蹴而就。 心理要素：在进行该项行为时，在心理上认为是在履行具有约束力的义务。只有这样，国际惯例才能在国际范围内日积月累的逐渐成长和形成。可见，所谓“国际惯例”就应具备上术三个

26、条件和两个要素。,国际惯例,FIDIC - Fdration lnternationale Des lngnieurs Conseils 国际咨询工程师联合会，创建于1913年，由当时的法国、比利时、瑞士等国发起，其总部至今仍设在瑞士的洛桑。从五十年代起，FIDIC已打破地域界限，成为一个真正的国际组织。现在FIDIC组织在全球范围内已拥有近70个成员协会，代表了约40万位独立从事咨询工作的工程师。除早期的发起国外，有代表性的参加国（协会），如英国于1949年参加，美国、南非、澳大利亚、加拿大等国于1959年参加，中国（中国工程咨询协会）于1996年参加，从而可见FIDIC国际组织的广泛性和代

27、表性。 较有影响的出版物包括红、黄、银、绿等彩虹系列合同文本。,JCT Joint Contracts Tribunal 联合合同委员会，其前身是英国皇家建筑师协会RIBA），于1931年在英国成立（并于1998年成为一家在英国注册的有限公司。该公司共有八个成员机构，每成员机构推荐一名人员构成公司董事会。已经制订了多种为全世界建筑业普遍使用的标准合同文本、业界指引及其他标准文本。,国际仲裁机构 第67款/99版第20款（仲裁与重大索赔的关系）。 仲裁规则，ICC（国际商会）、UNCITRAL（联合国国际贸易委员会）和AAA（美国仲裁协会）等。,资源的制约,资源选用的广泛性当地资源 本国资源 第

28、三国资源资源配备的全球化人力 制造 资金 技术,能否沟通好的原因在于文化底蕴； 尊重文化的差异性； 学习和理解； 入乡随俗。,心理因素,善于学习和总结。 能够自我激励。 能够长期在有压力的环境下工作。 善于沟通，寻求内外部环境的帮助。 能够自我调节释放压力。,对项目的认识：,英语中，承包一词与合同一词同源：Contract Contracting 国际项目承包原则： EPC的特点 公关和交流 从PROJECT认识项目： 形象地认识项目 对项目管理,The contractor gets paid for the work he performs and the employer gets th

29、e work he is paying for.“承包商工作得到支付，业主付款获得工程”,Turnkey EPC Contract,通常有融资要求。 属于Lump Sum Contract。 优点：1. 责任单一，全在卖方。2. 价格封顶，风险转嫁给承包商。3. 没有咨询工程师，加速了定货过程。4. 高效、无扯皮。5. 大项目，JV及减少业主风险。 缺点：1. 业主失控（因此引出PPP）。2. 投标费用高，并最终转嫁给业主。3. 承包商对所承接的风险在算账时一定会 Price Risks，将导致总价抬高（尤其是当竞争不充分时）。,Job is relation Success is from

30、communication Partnership,合作就是联姻，一家人。 Partnership the philosophy of alliance. We are on the same boat. Win-Win or No Deal. Be Unconditional Constructive. Extend Cooperation. Communicate, Communicate, Communicate! Good communication builds trust in the relationship.,PROJECT Planning Researching Organ

31、izing Joining Encouraging Celebrating /Checking Training,要“形象化”地看待项目： 项目如人：土建如足，结构如躯干，电气如筋骨；管道如血管；仪表如眼睛；DCS如大脑；泵如心脏；防腐保温如服饰；原材料如食物；产品如人品。人人各异，项目不同。 要“整体地”认识项目： 将自己承担的项目任务至于项目环境和干系人中来认识和组织管理。 要“量化地”认识项目： BOQ 所有的项目，都体现在工作量上。折算成砼（立米）、钢结构（吨）、管线（当量）、电仪（米/台件）、防腐（平米）、保温（立）等是一样的。 抓住“关键点” 工艺、地基处理、焊接、大件吊装、制造、

32、运输、法规。,项目管理：,IPMA定义：项目管理是在特定的组织环境中为有效地管理目标和明确的工作而实施的一整套原则、方法、辅助手段和技巧。 PMP定义：把各种资源应用于项目，以满足项目干系人的要求和期望。 中国定义：为使项目达到预定的目标（质量、成本、工期）所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制和协调。 工程建设项目管理定义：按照客观规律的要求，在有限的资源条件下，运用系统工程的观点、理论和方法，对项目所涉及的全部工作进行的全过程、全方位的规划、组织、控制和协调。 个人体会：工程项目管理是以合同为纽带，以计划为灵魂，以项目的进度、资源和成本为管理核心，以综合效益和业主需要为目标所展开的综合性

33、的社会和经济活动。,管理：是获取和开发各种有效资源，通过计划、组织、领导、协调和控制等手段，进行合理的资源整合、配置与再造，以便达成既定的组织目标的过程。,项目管理的实质,在复杂多边的环境中学好如何做好一件事。项目管理在思维方式上力争最大限度地利用组织的内外资源，改善工作流程，提高效率。,PMI PMBOK PMP,PMI，美国项目管理学会，成立于1969年，是全球领先的项目管理行业的倡导者，目前拥有来自全球160多个国家和地区的近23万多名会员。 1976年，PMI提出了制定项目管理标准的设想。经过十年的努力，于1987年推出了项目管理知识体系，简称PMBOK，目前已经成为全球公认的标准，多

34、数项目管理的研究机构都把它作为项目管理资格认证考试的基础，并始终保持其权威的地位。国际标准化组织以PMBOK为框架，制定了ISO1006标准。PMBOK经历了1987、1996、2000、2004和2008五个版本。 PMP，是PMI推出的项目管理专业人员资格认证考试，也是全球唯一通过ISO9001国际质量体系认证的考试。,PMBOK 9大知识领域，44个管理过程，5个过程组。,注：控制过程，即监控过程。,估算报价 Estimation Budget - Proposal,Tendermanship,Gaps and Loopholes。Front Loading。要注意掌握适度。,2. 报价

35、方式 Lump Sum. Cost Plus. Unit Price （FIDIC). 3. 付款方式 Milestone Payments (可以有效防止 Front Loading). Re-measurement or Progress Payments. 4. 工、料、机(进口设备为主)的管理,报价格式,报价方法： 调研 税收 材料 汇率 道路 询价 制造 分包 运输 租赁 制定策略 投标模式 风险 利润,保险和理赔,保函的种类 。 Authentication vs Endorsement / Counter-guarantee。 保险的实用性。,世界银行、亚洲开发银行和非洲开发银行

36、等国际金融组织融资的项目均为免税，但不免除公司和个人所得税。 清关（Customs Clearance）。 清税（Tax Clearance）。 参见国际经济合作杂志2001年第10期、第11期，对外贸易经济合作部国际经济合作杂志社。,EOT - Extension of Time,Programme to be Submitted Extension of Time for Completion,承包商创收的三大支柱,V.O.（第51款和第52款/99版第13款） 调价公式（第70款/99版第13.8款） 索赔（77版第52.5款/88版第53款/99版第20.1款）。,要特别注意可操作性。

37、,过程控制要点,全过程规划 初始阶段的工作 设计控制 采购管理 施工管理 开车管理 全过程控制,全过程规划,全过程策划,设计阶段的工作,在设计阶段需要明确工作范围(Scope of Work)、界区(Battery Limit)、专利技术、确定接点(Tie-in)、制定统一项目工程规定、所用的标准和规范等。在基础设计的基础上编制采购询价和施工询价文件。是概念股询价招标所需要的材料表(Bill of Quantity)以及施工制造的标准和规范，都由设计专业人员确定。技术（制造和施工）澄清都离不开设计人员。,Constructability,P,就采购工作而言，除了通用的商务条款外，向制造商询价所

38、需要的设备一览表(MR)、材料表(MTO/BO)以及设备的工程条件图、技术要求、标准规范等文件都由设计人员完成。制造商报价后进行技术评标、确定中标单位、开始制造前，设计人员把设计文件、设计图纸向制造厂交底确认后，方可制造。,施工管理,生产要素的管理 人、机、料、钱、法 管理要素的控制 质量、进度、安全、成本、 现场管理 5“S” 整理（Seiri）; 整顿（Seiton）; 清扫（Seiso）; 清洁（Seikeetsu）; 素养（Shit- suke）;,零管理理论 质量零缺陷Fit it for PurposeZero Defect 安全零事故Zero Accident 进度零拖延Zero

39、 Lag 材料零剩余Zero Surplus 沟通零距离Zero Gap 预算零超支On Budget,开车,全过程监控,当地事务,治安 法律 税务 财务 人力 采购 风俗,项目总结,经验总结 教训总结 数据总结 总人工时 事故率 物资吨位 单项劳动效率 管理总结 人员总结,Adopt a project management methodology and use it consistently. 采用一种项目管理方法并始终坚持执行。 2. Implement a philosophy that drives the company toward project management mat

40、urity and communicate it to everyone. 执行一种使公司项目管理趋向成熟的理念，并且与每一个人交流。 3. Commit to developing effective plans at the beginning of each project. 在每一项目开始的阶段致力于发展有效的计划。 4. Minimize scope changes by committing to realistic objectives. 通过致力于现实目标的实现，最小化变更范围。 5. Recognize that cost and schedule management ar

41、e inseparable.要认识到费用和进度管理是密不可分的。 Select the right person as the project manager. 选择合适的人选作为项目经理。 Provide executives with project sponsor information, not project management information. 向高层管理者提供项目参考信息，不是项目管理信息。 8. Strengthen involvement and support of line management. 加强介入和对线性管理的支持。,Dr. Harold KERZNE

42、Rs 16 Points to Project Management Maturity,9. Focus on deliverables rather than resources. 专注于可交付性成果而不是资源。 10. Cultivate effective communication, cooperation, and trust to achieve rapid project management maturity. 培养有效的交流、合作和信任，迅速地达到项目管理的成熟。 11. Share recognition for project success with the entir

43、e project team and line management. 与整个项目团队和线型管理分享对项目成功的认知。 12. Eliminate non-productive meetings. 取消无结果的会议。 13. Focus on identifying and solving problems early, quickly, and cost effectively. 注意尽早、迅速和经济的识别和解决问题。 14. Measure progress periodically. 定期检查进展。 15. Use project management software as a too

44、l not as a substitute for effective planning or interpersonal skills. 将项目管理软件的使用作为工具而不是有效计划或者人际关系交往能力的替代品。 16. Institute an all-employee training program with periodic updates based upon documented lessons learned. 以定期更新的、存档的以往的教训，制定一个全员培训计划。,Dr. Harold KERZNERs 16 Points to Project Management Matur

45、ity,书籍 建设工程项目管理规范GB/T 503262001 工程网络计划技术规程JGJ/T12199 工程建设标准强制性条文石油和化工建设工程部分2001 项目管理知识体系指南 - PMBOK，第四版，2008 网站 http:/www.pmi.org, 美国项目管理学会 http:/, 工程新闻记录 http:/www.agc.org, 美国总承包联合会 http:/www.fidic.org， 菲迪克国际咨询工程师联合会 http:/www.pmforum.org， 项目管理论坛 http:/www.ciob.org.uk， 英国特许建筑学会 http:/www.acec.org， 美国工程公司理事会,Thank You!,项目管理原则,2、项目经理是决定成败的关键：,4、稳定压倒一切：,6、七分准备三分干：,7、二分干八分算：,5、计划管理是核心：,8、管项目就是管人：,9、打项目就是打材料；,1、合同是纽带：,3、工作是关系，成功 源于沟通：,10、效率决定效益；,11、团队的能力大于个人的能力；,12、失败的团队中没有成功者，成功的团队中有失败者；,13、没有统计就没有经验；,14、教训的价值大于经验。,