1、医疗急救绿色通道管理制度（一）绿色通道的含义医院急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。（二）绿色通道的范围1休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭等危重患者的急诊抢救；2110、120 、122 及其他部门转送的 “三无”患者（无钱、无家属、无身份证明）的急诊抢救；3重大突发公共事件（交通事故、中毒等）中患者的急诊抢救；4其它应当开通“ 绿色通道”的情况。（三）绿色通道的措施符合医院绿色通道范围的病员来院接诊后，应采取下述措施：1由接诊医师决定患
2、者是否享受绿色通道的服务并按规定程序上报；2急诊科实行二十四小时连续应诊制及首诊负责制，有关科室值班人员接到急诊会诊请求后应于 10 分钟内到达会诊地点。3伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），各有关临床、医技科室（如检验科、放射科、CT 室、药房等）及后勤部门（如电梯、入出院处、服务队等）必须优先为患者提供快捷的服务。4“绿色通道 ”安排服务队实行 24 小时服务，负责迎、送伤病员和入院后有关检查、交费、取药、手续办理的帮助服务。遇危重病人需送检查或入住院的，接诊科室必须安排医务人员亲自护送。5全院医务人员均有义务积极参加“绿色通
3、道”的抢救工作，不得推诿病人，或对“绿色通道”的呼叫不应答。对干扰“绿色通道”的个人和科室，需追究责任。6绿色通道范围内患者，除属 ICU 收治范围者外，要确保实现专科收治，原则上由对病人生命威胁最大的疾病的相应科室收治，如有争议，急诊科医师有权裁决，必要时会同医务科或行政总值班协商解决。需立即手术的患者，应立即通知手术室，由手术室按急救手术绿色通道予以特殊保障。7接诊科室遇到重大急救，病员较多时，应立即通知医务科或行政总值班并同时报告分管院长，以便组织全院力量进行抢救。8.突发事件（交通事故、中毒及其它重特大突发事件）在分管院长的领导下，由医院医务科及行政总值班进行全面统一指挥，协调安排，各
4、科室必须服从指挥和安排。（四）绿色通道的程序与方法1对于符合急救“ 绿色通道”的病人，办公时间经报告医务科后由急诊科主任或护士长签署绿色通道通知单（以下简称通知单），非办公时间经报告行政总值班后由值班医师签署通知单。2通知单 一式三份，急诊收费、医务科和急诊科各留置一份。处方、检查申请单上应加盖医院绿色通道专用章。病人家属凭通知单到急诊收费处办理挂账手续，家属凭处方、检查申请单及挂账发票接受检查，领取药物。3. 通知单作为医药费的结算凭证，病人转入病房由急诊科收费处协助病人家属结帐，将通知单转入住院登记处，出院时一并结账。处方及检查单分别在药房和医技科室保存。4. 对于“绿色通道”病人，应在急诊科抢救一个阶段后或转入住院时，及时追缴相关费用。如遇特殊情况需要继续挂账，必须经分管院长审批。否则，按欠费的有关规定执行。
