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餐厅8月总结9月计划.doc

1、8 月工作工作总结及 9 月工作计划根据公司的工作任务要求,认真落实了各项基本工作,基本上完成了公司交办的各项任务,现将 8 月份工作总结如下:餐厅工作(1)经营情况本月提前迎来平季,本月预算收入 134500,是秉着上月营业额制定的预算,由于市场的不稳定,预算完成的有点艰难,幸不辱命,最终在最后一天完成了本月预算本月营业额 134843 元。 (2)员工工作情况员工不断学习,在各岗位上有不同程度的提高。业务上由于餐厅员工文化程度的限制,员工努力学习了三个月后,终于不负众望全部学会使用瑞通系统。后厨的前期原定一人做早餐,后期发现需要两人才行,因此人员上有所变化,早餐两人做,后厨人员有点捉襟见肘

2、。与厨师长研究表明我们的餐厅虽小,但是菜品种类繁琐,蒸炒煮凉拌都有。我们需要改变菜谱改变定位。(3)人员编制配备,1.由于元洗碗工在工作上的懒散怠工,工作不认真故经黄总批准另招来一名洗碗工,现人员已经到岗。2.餐厅由于自助餐的临时工做到30 号就离职,故这边人员也配备了一名全职服务员,现已到岗。(4)营销情况1 正餐。文苑文晟开展代金券的发放,以红包的形式放入客房,吸引客人眼球,同时代金券更加直观,效果喜人,引来大量客人。2 早餐,采取卖出一张餐券给予相应提成的奖励机制,有效提高前厅卖券积极性,大量提高用餐人数,同时,保证 菜品质量也是关键。8 月完成工作1, 营销方案的实施2, 餐厅宣传的推广,台卡的制作。3, 布菲炉的购买4, 自助餐厅的改造未完成1、 新菜品研发2、 新菜单制作未完成工作原因,1)、负责人出差,新菜品的出台及新菜单的制作需要负责人审核 通过。2)预算未完成原因为市场的波动,及 旺季的末尾,加上我们餐厅的定位不适合旅游季的市场。(5)9 月份的工作具体如下:1、新人员工作安排2、根据餐厅人员情况合理安排工作,根据人员编制安排工作时间。3、旺季总结,为下一个旺季做总结,做方案,做准备。4、加强员工礼貌礼节及服务意识。5、跟进上月未完成事宜6、餐厅重新定位,根据市场,正确定位餐厅。

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