1、员工岗位轮换管理规定第一章 总 则第一条 目 的因公司发展需要，更好地发挥人力资源和员工的工作能力，提供良好的工作平台，培养优秀员工，特制订本制度。第二条 适用范围本制度适用公司内所有员工，经本人申请或部门主管建议，在本部门或相关同一级别的岗位上调动，部门及岗位轮换的范围包括公司各个部门之间、部 门内部岗位之间的轮换。第三条 轮岗遵循的原则1、符合公司的发展战略和人力资源发展规划；2、因公司内部组织架构调整引起的人员调整；3、因员工自我发展的需要，为员工职业生涯发展提供通路；4、本公司的优秀员工或知识、经历等不适合胜任原岗位，公司对其进行工作调整；5、符合调入岗位的用人标准；6、调入部门的人员
2、需求计划通过审批；7、不能对岗位轮出和轮入部门的工作产生较大影响；8、有利于参与岗位轮换的人员提高自身综合素质及工作绩效。第二章 岗位轮换的目的第四条 员工岗位轮换 建立在岗位考评和绩 效考核结果的基础上，本着合理配置人力资源，以公平、公正、公开为原则和本人的工作能力开展员工岗位轮换工作。第五条 使员工了解相关部 门及岗位的工作程序及内容，增 强部门和岗位之间的沟通、理解、协调和合作。第六条 预防员工出现同岗位工作时间较长 ，出现工作厌倦、工作效率和质量不高。第七条 对部分岗位进行内部合理流动，减少公司内耗和防腐措施。第八条 对员工产生示范和激励作用。第九条 为公司储备后备人才。第三章 岗位轮
3、换组织构成第十条 公司岗位轮换工作小组由：店总经理及人力资源部、部门负责人、培养对象三部分组成。店总经理及人力资源部职责：主要负责岗位轮换计划的决策与监督、轮岗管理办法制定；部门负责人职责：根据部门工作需要和员工的意愿，制定、提交岗位轮换计划并组织落实，反馈岗位轮换工作中存在的问题，提出改进意见。培养对象职责：提出岗位轮换需求，根据计划参加轮岗交流并总结，为后期轮岗培训积累经验。第四章 岗位轮换时限第十一条 公司各部门 所有人员均属于轮岗 范围，由岗位轮换工作领导小组制定轮岗总体工作计划，统筹安排，合理配置，分步骤实施轮岗计划。第十二条 不同岗位实行分别进行定期轮岗：1、实习生岗位每三个月轮换
4、一次；2、基层员工（各类服务人员）根据公司组织架构要求进行轮岗。第十三条 轮岗持续时间：轮岗时间试用期 为一个月，试用期满后，经主管审批考核合格后予以正式任用； 第十四条 员工个人可根据自身 职业生涯发 展规划，结合公司业务发展需要，经公司批准同意可提出申请轮岗。第五章 岗位轮换实施方法第十五条 岗位轮换类型1、跨部门轮岗；2、部门内部轮岗；3、跨店面轮岗。第十六条 轮岗前沟通 由于员工长期从事一项业务，脑海里只有一种工作模式，很有可能拒绝或抵制轮岗。同时有些员工不愿意接受比现在挑战更大、压力更大的岗位，如果不在事前做好说服与解释工作，员工会认为管理者故意设置障碍，甚至是要扫他出门，容易产生心
5、理波动。同时，轮岗是人才识别与培养工作的一部分，但员工个人的发展也有其个人职业生涯规划，如果事前没有沟通只是管理者一厢情愿地为其设置未来发展路线图，很有可能无法使双方找到最终结合点而浪费资源。 轮岗前沟通有几个问题需要处理：1、了解培养对象人员对轮岗的接受及认知程度，理解轮岗的意义和目的，被轮岗人员的优势和不足，轮岗后的发展方向和计划等；2、了解当事人职业生涯规划；3、对轮岗工作计划进行阐述，包括轮岗目的、轮岗的计划安排、新岗位考核计划等；4、让轮岗人员愉快地接受新的岗位安排，并尽快适应新岗位，进行面对面的沟通，了解当事人对轮岗的意见或建议，减少硬性安排带来的阻力；5、沟通要求是保密的，避免那
6、种前期知道将会被轮岗而不愿离开造成的消极配合、拖延滞后，或者在离开现有岗位前的时间内“ 不求有功但求无过” 的消极等待等情况。第十七条 轮岗前工作交接为预防当事人因轮岗而造成原岗位工作的紊乱，所以在其做完轮岗前的工作交接，才方能进行新岗位的业务培训。工作移交可分为物品移交和工作移交。物品移交相对比较简单，通过制作清单并点收就可完成，关键在工作移交。工作移交应包含三方面内容：（1）完整的工作文件移交；（2）目前进展中工作移交，包含目前进展程度、目标结果、相关人员工作分配等；（3）工作资源移交，如客户资源资料、报表数据等。第十八条 轮岗培训为了让当事人对新工作环境和业务有所了解，补充新知识和能力，
7、使其对未来岗位有一个清晰的了解。除常规的岗位知识培训外，还可考虑建立帮扶计划，由有经验的员工对当事人进行 “跟踪保护” ，确保工作平稳过渡。人力资源部将建立轮岗当事人定期沟通协调机制，岗位前任者对继任者面临的问题可提出解决建议，并可协助解决。通过以上帮助，使当事人迅速了解工作内容及人员状态，保证工作决策不会出现较大失误，轮岗周期参见本规定第四章第十二条。第十九条 轮岗考核除了建立轮岗当事人定期沟通协调机制及时发现轮岗过程中的问题，在培训周期结束后对被进行轮岗培训的员工进行专业第一轮考核。考核不合格者将进行多一周的强化培训，第二轮考核定在第一轮考核后的一周（针对第一轮考核不合格者）。人力资源部将
8、依据考核成绩，对进行轮岗培训的员工实施平级异动、职位晋升、薪资晋升、降职、降薪，解聘等人事异动。第二十条 轮岗办理流程（1）员工到本部门领取并填写异动申请表；（2）现工作部门主管为申请人填写工作评价；（3）调出部门负责人根据其工作表现、部门工作安排及是否符合调出条件等情况对其进行审批，审批合格后，可进行调入部门考核；（4）调入部门负责人进行考核、面试，审批合格后，可将异动申请表交给人事部；（5）人事部根据各部门用人标准、用人计划及是否符合调动条件等情况对其进行审批， 合格后将审批单交由店总经理进行审批；（6）审批合格后审批者可到人事部办理调动手续；（7）人力资源部将合格的备案表存入员工档案。第二十一条 本规定由本部人力资源部负责制定、修改并解释。第二十二条 轮岗后的薪酬 标准维持原标准，按新岗位工作绩效进行考核。第二十三条 本规定由下发之日起执行。
