1、制定目标与行动计划,简介,大量的研究资料表明制订具体明确的目标 能够将实现目标的可能性由5%提高到70% 平均将生产率提高19% 这一单元将探讨成功的目标制订过程的各个关键要素同时提供几个帮助您制订并实现目标的练习,制订目标的三种方法,制订目标的方法有三种基本类型对方法的选择取决于您所掌握的信息量以及您在考虑目标时所处的环境在特定情况下您也许没有选择方法的自由此外您的个性特征也会使您偏爱某种制订目标的方法 1.纯理性型 目标的内容清晰明确具体并且有达到目标的截止日期可以量化的标准这个方法 适合于短期目标对结果有清楚的认识稳定并且可预测 为理性的具体化思维喜欢自我控制的人所偏爱,制订目标的三种方
2、法,2. 对方向与行动领域的规划或称为混合扫描型 具体目标不清楚但是知道努力的方向即主题或努力的重点及行动领域这个方法 适合于长期目标对具体结果尚不可预测在一个不确定的和迅速变化着的环境中不过应该明确具体的行动步骤 为直觉性思维有创造力且喜欢灵活性的人所偏爱如路易.巴斯德(Louis Pasteur)所说机会总是偏爱有准备的人们 3.暗中摸索型 不作目标设定对不断变化中的外部因素作出频繁的调整这个方法 有时在危机或求生存的情境中会很有效如战争环境或政局急剧变化的环境中 为那些感到自己不能控制局面的人们所偏爱他们感到自己象别人的棋子此种方法不宜作为人生的基本策略,制订有效目标的准则,一个有效制订
3、的目标应该是 Specific具体的您和他人都理解它的内容 Measurable可衡量的您应当能准确判断您是否已经达到目标 A moderate risk具有适度的风险有挑战性但可以实现 Time-phased有时间限制应该有一个实现目标的截止日期,怎样提高实现目标的可能性,将远大的可能会超出个人的能力范围目标分解成短期的较容易达到的子目标这些子目标成为实现较大目标的具体行动步骤您可以问自己我能采取的最小步骤是什么 必须明确促进和阻碍实现目标的各种因素 环境因素资源与障碍 您自己优势与劣势,分析你的目标,动机驱动的思维内容的子要素形成一个解决问题的框架如图所示,动机驱动的思维内容的子要素,下面
4、所列的动机驱动的思维内容的子要素可以作为考虑目标的框架 需要Need (N)承诺Commitment 您对达到这个目标的愿望有多迫切 为达到此目标您将付出或者放弃什么资源多少钱多长时间 您将愿意忍受多大的困扰 追求该目标将和那些事发生冲突在您需要优先考虑的事情中该目标处于什么样的位置,动机驱动的思维内容的子要素,期待成功Anticipating Success(SA) 和期待失败Anticipating Failure (FA) 导致您成功的原因将会是什么 导致您失败的原因将会是什么 您对偶发事件的应变措施是什么 积极情绪 Positive Feelings(F+)与消极情绪 Negative
5、 Feelings(F-) 您对成功的感受是什么 您对失败的感受是什么 行动 Activity(Act) 您是采取行动或仅仅是梦想为达到您的目标您今天本周本月本年将做什么 制订一个详细的计划立即行动,动机驱动的思维内容的子要素,外部障碍 World Blocks(Bw) 及个人障碍 Personal Blocks(Bp) 在达到目标的过程中外部环境会给您带来什么样的障碍 在达到目标的过程中您给您自己造成什么样的障碍帮助 Help(H)资源Resources 在达到目标的过程中在人员信息资料时间及金钱方面您能获得什么样的帮助正面声望工具 Positive Prestige Association
6、(Pa+) 和负面声望工具Negative Prestige Association(Pa-)(仅适用于权力型目标) 什么样的行动及象征物服装证书等能提高或降低您的声望,动机驱动的思维内容的子要素,影响 Effect(Eff)仅适用于权力型目标 您如何对他人产生影响 您希望影响谁 您希望施加什么样的影响,控制个人风险,为帮助您达到目标 承担适度的风险比如确保您的目标对您是有挑战性的给自己足够的时间去实现目标将您的目标分解为若干个可实际运作的子目标 保守秘密对一些目标保密避免一旦达不到目标而难堪 寻求重要人物的支持或认可与您的老板朋友及配偶讨论您的目标 万一您未能实现目标制订一个应急计划公开化
7、向那些对您有显著影响的人如老板家庭成员同事雇员宣布您的目标及行动步骤认识到资源或支持群体的强化作用,提高制订目标的技巧,用通俗的说法您的目标应该能帮助实现您的想法有效的目标是行为的方向我们在这里再一次强调判断正确制订的目标的四个基本准则是 1. 具体的 2. 可衡量的 3. 适中的风险 4. 时限性,提高制订目标的技巧,1. 目标是具体的如果目标是以您将采取以达到目标的具体行动来陈述的 实例一名妇女想学习如何来对汽车进行中期保养 这名妇女首先陈述自己的目标我想学习如何保养汽车这样的目标陈述是不明确的这可能表示她想了解如何来保养汽车但却未必想亲自去做这件事或者也可认为她想获取保养汽车的技巧 这名
8、妇女应该重新以具体的清晰的词语来陈述她的目标如我想给我的汽车换机油接合件和火花塞这样别人和这位妇女自己都清楚地理解她想要做的事她的目标是清晰的,提高制订目标的技巧,2. 目标是可衡量的作为目标描述的一部分应该包括衡量目标是否达到的判断标准理想的情况是这个标准应该可以判断实现目标的进度而不 是简单地表示目标是否已经达到 实例一位经理想提高她所管理的部门的财务绩效 她首先陈述目标我想提高我部门的财务绩效但只要她多赚一美元就可以说提高了财务绩效这是否就意味着目标已经达到她可以停止努力了当然不是 因此最好重新陈述目标我想把毛利提高3%现在我们就知道她想提高多少而且如果在月末她提高了一个百分点她就明白自
9、己完成了目标的三分之一用这种衡量形式她就清楚地知道需要再花多大的努力才能达到目标而且也能够回顾已做过的事情并为她所取得的成就而自豪这种满意的感觉能够鼓励您继续努力,提高制订目标的技巧,3目标具有适中的风险目标具有挑战性但是不脱离现实这意味着经过努力后成功可能性为80%以上应当记住对您是适中的风险对他人未必也是适中的风险 实例一位年轻人希望成为公司里的一名经理而现在他在公司的金工车间担任一名打孔机操作员 最初他的目标是我想成为公司生产部门的一名经理但这个工作需要一种与他人共事以及制定和完成生产计划的能力但这人缺乏用以证明他现在或将来能够胜任这项工作的经验尽管他也许有一天能成为一位经理但在可预见的
10、未来机会渺茫 因此这位年轻人应该调整他的目标我想成为金工车间的主管根据他的经验和知识实现这一目标是可能的,提高制订目标的技巧,4. 目标是有时限性的在陈述目标时尽管通常对何时达到目标只能有一般性的判断也要定下实现目标的截至日期重要的是要做到具体化和不脱离现实 实例一位男子想与他13岁的继子建立良好的关系 这位男子这样陈述目标我想与继子建立良好的关系但是在什么时候以前建立他是否考虑过怎样的一个时间段是合理的以使自己不会因失望而困扰 现在这位男子订下了一个具有时间限制的目标我要在三个月内与我的继子建立起良好的关系需要说明的是这个目标也许合理也许并不合理这要取决于他们之间的关系的现状时间限制是高度个
11、性化的需要在制订目标前仔细地加以分析 现在让我们这四个制订目标的例子重新进行描述使每一个都符合制订有效目标的四个准则,四个制订目标的例子重新进行描述,目标1 我想在一个月内学会对一辆汽车进行保养并能够被一名合格的汽车修理厂技工所认可 1. 具体性保养一辆汽车 2. 可衡量性由一位合格的技工认可 3. 适度风险性这位妇女动手能力好并有四个星期学习保养的步骤但她没有所有必需的工具 4. 时限性在一个月内,四个制订目标的例子重新进行描述,目标2 我希望在今后六个月内提高我部门的财务绩效毛利增长3%并在其后的六个月内维持这个新的毛利水平 1. 具体性提高并维持财务绩效 2. 可衡量性毛利提高3% 3.
12、 适度风险性经理以前曾经公布过一些数字但从未实现她是在对她自己和她的团组的能力进行评估之后才发布这个结果的 4. 时限性六个月内提高效益之后的六个月内维持这个新效益,四个制订目标的例子重新进行描述,目标3 我希望在五年内被提升为金工车间的主管 1. 具体性被提升 2. 可衡量性职位的获得 3. 适度风险凭借年轻人所受的教育经验以及再学习一些东西他会有50%的机会获得这个职位 4. 时限性五年之内,四个制订目标的例子重新进行描述,目标4 我准备花十二周每周十个小时单独与我的继子相处 1. 具体性花时间与继子相处这位男子可以把目标说得更具体些譬如说与继子在一起做什么 2. 可衡量性每周花十个小时相
13、处 3. 适度风险性这位男子有时间这一活动不会占用他的业余爱好时间家庭其他成员不会对此嫉妒但继子是否有时间还是个问题 4. 时限性十二周,目标制订工作表格,目标 目标具体吗 目标可衡量吗 目标具有适度风险吗 目标有时限性吗 如果您对以上任何一个目标特征回答否请修改您的目标您如何知道您已经达到目标 他人如何承认您已经达到目标,目标制订工作表格,如果有的话在您自身个人障碍Bp或者外部环境外部障碍Bw方面存在什么妨碍您实现目标的不利因素谁或什么能够为您实现目标或者克服障碍提供帮助 您必须采取若干个行动步骤才能完成您的目标在下面空白处请填写您必须采取的步骤您必须克服的障碍以及您将利用的帮助来源 行动步骤 预期障碍 帮助来源,
