1、公司客房管理制度为了规范客房的管理，为宾客提供清洁，舒适，安全的住宿环境，提升公司的品牌形象，特制定公司客房管理规定一、 客房申请1 公司客房为供应商、员工家属提供住宿方便，客房的入住以先申请，先入住的原则。2 各部门需为来访客户提供住宿的，应提前填写客房入住申请 ，详细注明申请部门，申请人，入住客人姓名，住宿起止日期等相关内容。到客房管理员处领取客房钥匙。3 综合部工作人员应认真填写客房入住登记表 ，并做好归档保存。二、 客房检查1 客房管理员负责检查客房内的各种生活用品配置是否齐全，并及时补充与摆放整齐。2 客房管理员负责检查电器的正常运行。3 客房管理员负责检查客房、床单，被套，枕套的清
2、洁卫生情况，并负责清洗与更换，客房要每日拖地保持清洁。三、 住宿1 客房入住每晚/20 元，住客承担现金方式给客房管理员，公司承担按月统计表结算。2 客房管理员引领宾客入住客房时，应对宾客作相应的入住指导。3 宾客在住宿过程中，有任何疑问或问题，可直接报予客房管理员并给予及时解决。四、 退房1 宾客退房时，由宾客电话通知管理员办理退房手续，并签字确认，退房时间为每日 12:00 前，如未办理退房按续房 1 晚收费。2 宾客离开时，原则上须由申请部门的相关接待人员陪同宾客一起离开；客房管理员须及时确认客房内物品是否齐全完好，宾客的个人物品是否有遗漏。3 宾客退房离开后，客房管理员应立即对客房进行全面整理和清扫，对使用过的床单，被套，枕套等进行清洗并作消毒处理，将垃圾篓，烟灰尘缸放回原处，对客房内的生活日用品进行相应补充。4 对于空置客房，客房管理员应每天进行一次开窗通风及卫生检查。5 客房管理员清洁完毕后，客房管理员应及时对客房的清洁情况进行检查，并在客房入住申请上如实填写。五、 续房1 如若续房请及时告知于相关工作人员。六、 附注1 所入住的宾客在离开客房时应确保所有电器均处于关闭状态，如发现违规者，将罚款 50 元。2 宾客所入住的客房内若发现有相关用品被其损坏，将依物品价格进行赔偿。3 宾客退房后若发现其携带客房内物品，将给予相应的处罚。本管理制度经自公布之日开始实施.
