1、引入PDCA循环指导临床护理教学管理 的实践与效果分析 彭凤云 漯河市中心医院 摘 要： 目的 探讨引入 PDCA 循环理念指导临床护理教学管理的实践与效果。方法 2013 年6月 2 015年5月某医学院校定点教学医院开展 PDCA循环教学管理, 2011年6 月 2 013年5月按照常规临床护理教学模式进行带教学习, 均选择35名实习护生 分别作为观察组与对照组, 观察两组临床护理教学管理效果与患者满意度。 结果 观察组实习护生临床护理教学质量优良率与患者护理满意度均明显高于对照组 (97.1%vs 74.3%, 97.5%vs 86.3%) , 经 2 检验差异均存在显著统计学意义 (
2、2 =14.280/21.154, P0.05) , 有可比性2。 1.2 方法 对照组实习护生仍然按照本院常规临床护理教学模式进行带教学习, 观察组则 引入PDCA 循环理念3, 按照计划-执行-检查-纠正的流程进行临床护理教学管 理。 1.3 观察指标 (1) 由质控小组制定临床护理教学管理效果调查问卷, 评价项目包括实习护生 理论知识、操作技能、职业素养等多个方面, 共计25个条目, 满分 100分, 评 分95 分为优, 评分 8590分为良, 评分85 分差, 优良率= (优+良) /实习护 生总数100.0%。 (2) 制定护理满意度调查问卷, 对两组患者的护理满意度进 行调查,
3、调查项目包括护理态度、病房巡查、术前方式、健康宣教等, 满意度等 级分为非常满意、一般和不满意, 满意度= (非常满意+一般) /患者总 数100.0%。 1.4 统计学方法 采用SPSS19.0统计学软件进行统计分析, 计数资料用构成比或率表示, 用检 验, P0.05为差异有统计学意义。 2 结果 2.1 两组临床护理教学管理效果调查结果对比详见表 1。 表1 两组临床护理教学管理效果调查结果对比n (%) 下载原表 2.2 两组患者临床护理满意度调查结果对比详见表 2。 表2 两组患者临床护理满意度调查结果对比n (%) 下载原表 3 讨论 PDCA循环是一种先进的质量管理理念, 通过对
4、计划、执行等各个阶段的指导监 督, 使工作流程形成一个相互联系、促进的闭环, 从而保证工作质量持续改进。 在临床护理教学管理中以 PDCA 循环作为指导理念, 能够使带教中出现的问题得 到指正和改进, 并进入新一轮 PDCA循环中, 培养出专业素养过硬的护理人才。 本研究发现观察组在开展 PDCA 循环教学管理后, 不仅教学质量得到显著提升, 而且患者满意度也明显提高 (P0.05) 。PDCA 循环每个阶段的工作重点有所不 同, 将实践体会总结如下: (1) 计划阶段。根据实习护生的学历、实习时间等制 定具体的教学内容, 教学计划制定完成后需交由护理部审核并统一分发给每一 位实习护生。 (2
5、) 执行阶段。确定教学计划后需要根据教学进度及教学目标选 择理论知识扎实、 责任心强的的带教老师。 第 1周需带领实习护生熟悉科室环境, 掌握常见疾病的基础护理措施与鉴别诊断。 第 2周需培训实习护生掌握科室要求 的必备操作技能。第 3周指导实习护生如何与患者沟通、遇到问题如何处理等。 (3) 检查阶段。由护理部安排 35名经验丰富的带教老师与教学组长、各科室护 士长组成质控小组, 对临床护理教学质量进行质控监督, 仔细检查教学中存在 的缺陷和不足, 提出整改意见。 (4) 纠正阶段4。检查评估结束后质控小组需 将检查结果反馈给带教老师与实习护生, 对存在的问题提出整改建议及合理化 措施建议,
6、 同时将发现的问题在下一个 PDCA 循环中进行进一步改进和完善。 参考文献 1田丽华, 王金莲, 邓力, 等.护生临床实习的教学体会J.航空航天医学杂 志, 2013, 24 (12) :1583-1585. 2陈佳佳, 梅松莉, 蒋红英, 等.PDCA循环管理法在康复专科护士教学质量管 理中的应用J.中国康复理论与实践, 2016, 22 (10) :1232-1235. 3邓海艳, 贾小英, 李潘, 等.PDCA 循环法在外科护理学教学中的效果评 价J.临床医学研究与实践, 2016, 1 (9) :118-125. 4杨素容.PDCA循环在护理管理中的应用进展综述J.实用临床护理学电子杂 志, 2017, 2 (8) :192-193.
