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项目 5.1-职场礼仪.ppt

1、项目 5.1 职场礼仪,请同学们谈谈自己求职的感受? 谈谈兼职的体验?,求职礼仪,求职信:书写规范,谦恭有礼,情意真切,言简意赅。 个人简历:姓名,性别,年龄,邮箱,QQ,毕业学校,证书,电话号码。 电话求职注意选时间,说话内容整理好。 面试礼仪:知己知彼百战不殆。着装礼仪根据职位职业选择。上网熟知面试单位了解一些常见面试题型。 面试结束礼仪:鞠躬致谢,面试的基本礼仪,守时礼仪 面试中的礼仪1、把握进门机会、2、面试中的语言:如称呼,自我介绍,回答问题,微笑,手势,坐姿,眼神,递送物品,走姿。 面试中的禁忌:结伴而行他人送考手机铃响带的包太多戴帽子,手套或身上有污物缺乏自信,面试后的礼仪,告辞

2、礼仪 征询是否被录用的礼仪:打电话聊QQ写感谢信 接受录取通知的礼仪,与同事相处:尊重同事,物质往来要分清,对同事困难要关心,真诚对待周围同事,少说多做,不在背后议论同事,勇于认错。,与领导相处礼仪,服从领导安排 维护领导威信 不当领导面议论是非 及时完成工作 让领导先挂电话 小节不可随意 找准位置当好绿叶 管好嘴巴,谨言慎行 把握契机,张扬个性,与下属相处礼仪,关心下属 准时赴约 宁可慷慨过度也不能吝啬 有功必赏 为你的错误承担责任 记住小的礼节 用手势表达情意,善待小人物,接待员 快递员 私人助理 实习生,办公室礼仪禁忌;过分注意自己形象乱用公共设施, 零食香烟不离口, 形象不得体, 把办

3、公室当家, 高声喧哗, 随便挪用他人物品,偷听他人谈话, 对同事客户冷淡, 经常迟到早退。,工作礼仪,初入职场必备礼仪:务实从小事做起,不要这山望见那山高,创新开拓,多与上司沟通,不要越级处理事情,不代替上司做决定,不和上司开黑色玩笑,无话说时可谈论衣服,配饰。,项目 5.2 实习礼仪,实习礼仪,一、报到礼仪 1、守时的礼仪 2、仪容仪表的礼仪 3、待人接物的礼仪 二、与同事相处礼仪 1、尊重同事团结协作 2、眼疾手快注重细节 3、语言得体讲究分寸 三、与领导相处礼仪 1、尊重领导 2、研究公司尽快融入,3、汇报工作注意技巧 四、实习结束的礼仪 1、学会感恩真诚致谢 2、理清工作认真交接 3、告别时打探工作机会,谢 谢!,

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