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表弟的生意经--互联网思维下的营销模式.ppt

1、“互联网思维”,我看表弟的生意经:给广告营销的启发,-初中毕业 -不懂互联网思维 -脑子活络,=,表弟,饭店,-江苏泰州 -农贸市场旁边 -50多平米,年收入120万,我的饭店只卖25种菜,表弟说,我的饭店只卖25种菜,这25个菜覆盖了周边消费者平常80%的点菜种类,炒菜更轻松,味道更好,上菜速度更快,价格更便宜,定位明确,档次划一,让进店的客人没有压力,菜品缩小 因为量大获得额外优惠,所以每一样菜都能比周边的小店便宜一两块钱,同时翻台次数也远远高出周边的小店。,一、少即是多,互联网产品通常不追求大而全,而是抓住用户某个痛点或价值点,针对性地做出定位明确的产品。在功能上尽量简单明确,即便要做大

2、做复杂也是慢慢地加上去。体验上尽量做到简单易上手,甚至使”界面消失“,仅凭本能和直觉操作(如”摇一摇“)。,“互联网思维”,Advertising营销 广告Marketing,做生意要有核心产品,适度多元化(毕竟有25个菜):内容要适度多元化,广告产品和服务手段也需要适度多元化,除了硬广、冠名、标版还有什么?现在我们的菜不是太多,而是太少。要根据客户心理、市场需求和自身资源,研发新工具(公益广告),抓住主打产品,重点生产和营销:前提是这个产品经过市场检验,是畅销品,甚至是稀缺的;集中资源,重点生产与推广,降低成本,提升水准,扩大规模,迅速占领制高点,同时可能带动其它产品营销。(公益广告带动线上

3、线下产品),满足顾客喜好:互联网讲究客户体验,也就你能周到满足他的需要,他能轻松享受你的服务,他不要费力费心思,意味着你要很懂他,知道他的喜好和需求,并有效满足。,我的饭店只卖25种菜 免费是诱饵,有舍才有得,表弟说,免费是诱饵,有舍才有得,赠送免费食品- 一碟腌萝卜- 一碟炸花生米- 鸡蛋汤- 小米粥,免费的食品每天下来只要30多块钱,只要多来三四个用餐者,就足够捞回本了。,一、少即是多,互联网思维下的产品大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户,从而营造出庞大的用户基数,推广和兜售其他服务。,“互联网思维”,二、免费策略,Advertising营销 广告Marketing

4、,做生意要有核心产品,做生意算大账,舍小利取厚礼,做生意算细账,有的时候粗粗感觉你舍去的东西不少,但细细一算,没多少,做生意要转账,有时直接达不成目标,学会绕圈子赚钱,做生意要会算账,我的饭店只卖25种菜 免费是诱饵,有舍才有得 面子比天大,一定要给足,表弟说,面子比天大,一定要给足,在顾客比较少的时候,表弟总会给顾客发烟。表弟的大口袋里通常会装3种烟,5块钱左右的白沙、10块钱左右的红双喜、以及15块钱左右的利群,并且迅速判断应该给眼前的顾客哪种档次的烟。,每当有熟人请客吃饭时,表弟都会要么送上两瓶啤酒,要么送一碟凉菜或者一份炒菜。花的钱不多,但是却给了做东的顾客足够的面子。,一、少即是多,

5、培育和勾引死忠用户,壮大粉丝规模,营造粉丝文化乃至构建话语体系。同时,必须在品牌中注入草根基因,放低身段,讨好甚至逗弄粉丝,保持高频、全方位的互动,比较成功的互联网品牌包括小米、罗辑思维、梁欢等。,“互联网思维”,二、免费策略,三、兜售体验,Advertising营销 广告Marketing,做生意要有核心产品,面子,做生意要会做人,做生意要会算账,热情,诚信,尊重,我的饭店只卖25种菜 免费是诱饵,有舍才有得 面子比天大,一定要给足 数字最简单,最不易出错,表弟说,数字最简单,最不易出错,16号订餐,3,9!,20分钟内送到,表弟的店从一开始就有外卖送餐服务,只要点够30元,在方圆2公里都可

6、以免费送餐。,按照顾客消费的频次和金额,把顾客按照1N的方式进行了编号,每一个编号对应着这个顾客的姓名、电话和常用的送餐地址;与此同时菜品也进行了1-25的编号。,把所有顾客加在同一个组里,吃饭的时候,一个人点了,就会好多人都跟着点(激发需求)。,第十六号顾客点了3号菜西红柿鸡蛋和9号菜木须肉。,一、少即是多,互联网是人类历史上的一次革命,颠覆了很多传统的工作和生活的方式,其中最明显的一种让人们的生活和工作更加快速和便捷。(例如,人们若想学习,可以在线学习),“互联网思维”,二、免费策略,三、兜售体验,四、快速响应,Advertising营销 广告Marketing,做生意要有核心产品,服务跟

7、得上客户节奏,包括策划能力、行动机制、组织结构、资源把控等,快速响应,做生意要会算账,做生意要会做人,经得起客户“作”,甚至可以让客户从“作”到“乖”,我的饭店只卖25种菜 免费是诱饵,有舍才有得 面子比天大,一定要给足 数字最简单,最不易出错 即使做生意,也要做人情,表弟说,即使做生意,也要做人情,饭店二层特意腾出出一块地方,布置得像“翻斗乐”一样,家长下班来不及接幼儿园的孩子,就可以让小朋友在里面玩闹,但是又不会摔伤。只要时不时去楼上看一眼就行。,完全不收费,都是举手之劳。很多家长来接孩子的时候就顺便把晚饭也吃了,或者直接打包。有的即使不想在外吃饭,但是时间久了,都会多多少少消费一点。,一、少即是多,移动互联网思维创新了价值创造的规律,回归到商业的本质,找到用户的普遍需求,为客户创造价值。只有专注客户的价值才会带来财富。,“互联网思维”,二、免费策略,三、兜售效果,四、快速响应,五、增值服务,Advertising营销 广告Marketing,做生意要有核心产品,利用硬资源增值服务:做个冠名送点植入,送点线下活动,增值服务,做生意要会算账,做生意要会做人,利用软资源增值服务:介绍实习、求医问药、与明星见面等,快速响应,THE END,

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