1、网络营销实训指导书长沙理工大学经济与管理学院实训 1：网络营销方案策划一、实训目的与要求市场营销理论知识的具体运用；掌握网络市场营销的特点；网络营销策划书的撰写；形成网络市场推广的方案二、实训内容1、分析商品的自身与行业特点(1) 网络市场环境；(2) 网上市场规模和购买力水平情况；(3) 竞争对手网络营销状况；(4) 产品性质与特点、产品在线销售的可能性；(5) 消费者的消费行为习惯和个性化需求；2、确定网络营销的方案（1）本公司目标市场、网上产品定位；（2）网站的定位与功能、内容设计；（3）网站的推广方式组合；（4）搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广；（5）网站营销策略
2、组合。3、网络产品策略（1）建立网上社区；（2）开辟消费者意见专栏和自我设计区；（3）网上自助服务系统4、价格策略（1）制定价格的思路、方法；（2）设计开发智能议价系统或价格比较系统；（3）设立促销价格及方法5、渠道策略（1）网上产品展示区；（2）销售代理与物流代理设计；（3） 网上直复营销；（4）企业与银行等机构和合作6、促销策略（1）特色商业网络社区；（2）网络广告；（3） 网上销售卖点设计；（4）为消费者提供方便与实惠的增值服务；（5）网上营业推广措施7、 网络公共关系8、服务策略设计（1）制定服务标准，推广服务理念；（2）建立顾客和一般公众数据库；（3）建立员工、合作伙伴数据库9、网络
3、品牌策略（1）域名设计；（2）品牌定位；（3）确定网络营销的物流平台；（4）网络营销的效果评估10、撰写网络市场营销策划书（1）思路清晰，重点突出（2）营销方案切实可行（3）字数在三千字左右。三、实训步骤1、分析商品的自身与行业特点2、确定产品网络营销的方案3、撰写网络市场营销策划书实训 2 ：网络市场调查一、实训目的与要求掌握网络市场调查的步骤和方法；掌握网络市场主要调查工具的使用；了解某行业网络营销的现状。二、实训内容1、网络营销环境调查(1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等；(2)本企业产品和
4、竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等；(3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析；2、网络顾客调查网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3、网络销售调查市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道4、网络促销调查各种网络促销方法的使用及取得的效果5、分析调查结果，形成调查报告调查报告应包括下列内容：调查方法：直接方法(三种)、间接方法(三种)调查主要网站：竞争对手(三家)、行业(三家)、政府(二家)、其它说明：各小组可以自行选择要进行网络营销行业和产品
5、，各小组不雷同。三、实训步骤1. 制定调查方案，选择企业进行调研，写出调研问卷（尽量为客观题）。：2. 调研问卷的题目数量自己决定，但是不能少于 5 个，不能多于 15 个。3. 调研问卷的内容为企业的网络营销应用情况。4. 调研问卷不要涉及企业的隐私信息。5. 实施调查。6. 分析调查结果，形成调查报告。实训 3：在网络平台发布供求信息一、实训目的与要求网上交易平台的分类；熟悉网上交易平台的原则；掌握进入网上交易平台的方法；掌握网上交易的规则和流程二、实训内容选好一种产品，收集其详细的信息。1、搜索网上交易平台，并进行分类2、首先通过调研产品的特性，确定登录信息内容3、在知名网站注册，进行信
6、息登陆。4、发布产品的相关信息5、在求购页面发布求购信息6、相互浏览所发布的信息7、将以上步骤抓图保存，最后提交作业。三、实训步骤1、收集有关该产品的信息资料2、选择 2-3 个电子商务平台进行供求信息发布实训 4：搜索引擎营销一、实训目的与要求掌握搜索引擎注册方法；熟悉搜索引擎注册流程；掌握如何选择好的关键词的方法和原则；熟练掌握为某网站或者产品进行搜索引擎推广的过程。二、实训内容1、选择一种产品进行资料收集和整理，分析总结产品特征2、选择一搜索引擎进行注册，其中公司信息可以虚拟化、开通账户（模拟）、进行搜索引擎关键词推广3、体会网盟推广、图片推广等4、组内讨论选择有价值的关键词，并将关键词进行排名分析5、为关键词选择合适的竞价价格6、将整个过程按步骤抓图保存，提交 Word 文档三、实训步骤1、整理有关产品的信息资料2、进行搜索引擎推广的实际操作实训 5：网络广告一、实训目的与要求了解网络广告的基础知识；掌握网络广告的作用；掌握网络广告的分类和发布流程；了解相关的法律问题。二、实训内容为某产品发布网络广告1、搜集、研究某产品的特性2、制作网络广告策划文案3、选择网络广告发布平台4、模拟网络广告发布流程进行发布，并写下整个流程。三、实训步骤1、分析产品的自身与行业特点2、制作网络广告策划文案3、选择网络广告发布平台并发布
