1、蝴蝶效应 对企业管理的启示蝴蝶效应（The Butterfly Effect）蝴蝶效应:上个世纪 70 年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。 蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。范例在中国国代就有 易 曰 ： “君 子 慎 始 ， 差 若 毫 厘 ， 缪 以 千 里 。 ”的 说 法 。在 欧 洲 古 时 也 有 一 个 民 谣 ：丢 失 一 个 钉 子 ，
2、坏 了 一 只 蹄 铁 ； 坏 了 一 只 蹄 铁 ， 折 了 一 匹 战 马 ；折 了 一 匹 战 马 ， 伤 了 一 位 骑 士 ；伤 了 一 位 骑 士 ， 输 了 一 场 战 斗 ；输 了 一 场 战 斗 ， 亡 了 一 个 帝 国好莱坞的电影雷霆万钧所述；人类通过时空穿梭机，回到了 65 亿年前得白垩纪时期，有人不小心踩死了一直蝴蝶，引发了生物进化史上的“蝴蝶效应”，当他从未来回到地球时，一切都变了。（原因理论：因为这只 65 亿年前的蝴蝶死亡后，它就无法给花授粉，这些花无法授粉的话，就不能接触果实，没有果实就不会有更多这类植物生长，这种植物的严重缺乏，可能导致专门以它为食的动物或灭
3、绝或被迫吃下别的未知食物，由此开始改变了基因，以这种动物为食的动物，都会因为它的灭绝改吃其他生物，或吃下了已经改变基因的它，自身的基因也开始转变，在进化过程中，整个生物链都发生了变化，同样也影响到早期的人类祖先。经过了 65 亿年的漫长演化，基因变种和进化后的人类包括动物都会与现在发生巨大的变化，社会规则也有此可能改变，甚至人类不再是食物链的顶端。）启示当然，听起来有些夸大其词甚至是荒谬了，但不能否认这种现象的确有可能会发生，因为它有着逻辑理论的支撑，我们通常也把这种现象称之为“连锁反应”或“多米诺骨牌效应”；而我们真正关注的是，在企业里这种对未来产生重大影响的现象能否给员工带来警示和现实的改
4、变；管理者在进行一项计划明确目标时，绝不希望因为一个细微的环节出现差错，而最终改变了整个计划的结果，偏离了预期目的。现代管理中流行的一句话：“思路决定出路，细节决定成败”就是这个道理。细致化管理是管理规范化的一个重要环节，也是未来管理的方向；其目的是要求管理者必须从注重结果到注重过程的思想转变，因为没有细致缜密的过程，不可能产生一个好的结果。现在的民营企业为了适应市场的生存法则，已经开始完成从作坊化的经营模式到规范化运营模式的转型。这个过程中，唯一只需要最终结果的只有老板，其他所有人都是为了完成这一结果，而从事过程设和计执行的人。为了追求一个好的结果，老板也按着规范化的要求，逐步放权给更加擅长程序制作的职业经理人，求得这些职业经理人更加专业化的流程操作，以获得更高的成功率和降至最低的风险，来保障其结果最大限度的完美。而作为管理者，首先是要保证过程的执行完美无缺，关注每一个细节和每一处连接；通过分析得出的结论是：企业的管理者必须要完成从注重结果到注重过程的转型，这是观念上的转变；从对下属只要求结果好坏的简单指令，到关注和协助下属，为其提供和创造必要条件而圆满完成工作过程，都需要管理者承担更多的职业责任，具备良好的职业精神。（八戒取经）
