1、市场部工作职责1负责公司一级市场的开发与公关工作。2负责项目前期的资料搜集与数据整理工作。制定周密完善的调查方案。3负责项目的前期市场调研和产品分析工作。4负责房地产政策、新盘的信息搜集工作，深入了解项目的经营特色和经营情况，定期制定市场报告。5负责项目成本核算与项目评估工作6负责市场研究工作，包括项目定位、总体规划、建筑设计等具体工作。销售部工作职责1负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率等考核指标。2根据销售情况，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。3负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编
2、制销售统计报表和分析报告。4参与制定项目的产品定位，负责产品的定价与销售策略的制定。5负责销售活动的人员组织与现场控制。6负责销售人员的培训。市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对客户购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及各阶段实施目标。 11、促销活动的策
3、划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部岗位职责 一、 岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理；直接下级：区域销售专员、综合信息员； （一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。 1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务； 2、负责市场开拓和管理工作； 3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告； 4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析； 5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并
4、且每半年向业务副总作一次销售情况的评价； 6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习； 7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价； 8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作； （二）领导责任： 1、负责召集本部门的有关工作会议； 2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理报告； 3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议； 4、对其分管的工作全面负责。 二、岗位名称：区域销售专员 直接上级：市场部主管 工作职责：负责各区域内产品的销售及相关工作。 1、根据公司的市场战略，负责各片区的市场拓展、产品销售以及
5、维护客户关系； 2、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈；3、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成销售所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作； 4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作； 5、负责售后支持的监督、协调工作； 6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训； 7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作会议； 8、做好公司临时分派的其它工作。 三、岗位名称：综合信息员 直接上级：市场部主管 直接下属：无 工作职责：收
6、集、综合本部门的各类信息，做好订货工作 1、定期浏览本部门的电子邮箱，下载最新的产品资料及其它相关信息； 2、在本部门业务员的配合下，定期收集、更新供货商及产品的最新信息，整理成册并回馈至市场部主管处； 3、根据收集的信息，做好订货工作，并协助其它部门完善相关表格 4、负责按照采购计划核对材料合格供应单位所供材料名称、品种、规格、型号、数量、单价、质量、交货时间、交货地 点、结账方式、优惠条 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2在产品成长期，市场部
7、的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。 3在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 销售部工作职责 销售部经理工作职责 1、在总经理的领导下，负责组织销售人员不断开拓市场，及时销售公司的各种产品，及时结清货款，直接对总经理负责。 2、加强对本部门员工的业务培训，让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准，应用范围突出优特点。组织所属员工不断学习有关营销策略和方法，提高销售技巧，配合公司的广告宣传，扩大公司影响，提高
8、公司知名度，发展可靠代理商，加强营销网络建设，不断拓展市场，增加销量。 3、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。 4、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。 5、拟定销售合同，洽谈销售业务，并审核业务员所洽谈的合同，负责对业务员的报销单据进行审核。 6、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为营销业务服务。 7、有权安排和调整本部门人员的工作（片区），对所属员工进行法纪教育，不收受贿赂，不铺张浪费，检查下属人员不准对外兼职。防止
9、泄密及不安全事故发生。 8、制订每月销售计划（任务）及分配，制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会，对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。 9、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。 10、完成领导交办的其他工作。 销售部业务人员的职能 是保证产品到达终端以后能够顺利地销售出去，而每一名接近终端的成员的职责都是要最终解决战斗。也就是说，业务人员是冲杀在最前线的群体，他们的职责就是要保证销售完成。 销售人员的要求如下： 1、对产品知识了解：对产品的了解等于你能够熟练地掌握手上的武器； 2、对市场的了解：市场的变化决定沟通方式
10、的改变，好的业务人员应善于了解这种变化；3、有团队精神：孤军作战不能带来业务能力的提升，对企业的未来发展创造的不是机会，所以，业务人员需要具备团队精神； 4、善于事先准备：约见客户的时候一定要先做好准备； 5、善于观察：善于观察事物的人是销售人员的基础条件之一，不仅有对人的观察，也有对卖场的观察、对产品的观察； 6、能够抓住客户心理：要在握手与谈话中获得客户的信任； 7、能够和客户深度交谈：只有在深入交谈中，才能获得客户的信任，而可以达到深入交谈的机会往往在于其能力的把握； 8、 会道别：道别应该具备专业风采，往往细节能决定成败； 9、 明天的工作从今天开始：明天的机会全都存在于今天的努力当中； 10、保持健康活力：精神是业务人员的一个法宝； 11、善于学习：不爱学习的人不可能是一人好的业务人员； 12、可以获得客户的信任：获理客户的信任需要自身的诚信
