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执行力案例.doc

1、执行力在美国有位退伍军人,他在战场上负伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他被招聘人员挡在门外,一口回绝不会聘用他。这个时候,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“ 副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。在此之

2、前,公司派了很多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。第二天他就奔赴那个市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户关系,并且清偿了几乎所有的欠款。在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这 个周末要出去办一点事,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加他的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。 ”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交

3、给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保 证完成任 务!”这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。所以第一时间想到给老板打电话确认

4、,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的,怎么办?时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地方五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家商店,远远的望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。如果是你,你会怎么办?你会对老板说:对不起老板,因你给我地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。但是这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承认过:保证完成任务。这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只

5、蓝色的花瓶。对方说:“我在度假,不营业。 ”然后就挂了 电话。如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆理由说明自己无法完成这个任务。但退伍军人想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是他转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来时,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗前,站在那里一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有走的意思。这个时候,这位退伍军人意识到了什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系

6、到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。那个人不再挂他电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺过战友,一定要挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。于是这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶站台。他按老

7、板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼低放到桌子上。然后跟老板说“总裁, 这就是您要的蓝 色花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。 ”然后 转身下车了。新的一周开始了,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫道自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我 买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。其实,公司这几年一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程中,始终不能够如愿以偿。后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让商店经理提前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。 “所以在后来的测试中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁,什么叫执行力,这就是执行力。

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