1、计算机百科知识计算机百科知识 计算机与电信 (十 九 ) 本书编写组 编 山东科学技术出版社图 书 在 版 编 目 (CIP)数 据 计 算 机 百 科 知 识 /本 书 编 写 组 编 济南 山东科学 技术出版社 2003ISBN 7-5331-1651-8计 本 计算机网络 基本知识 汇编 TP39中国版本图书馆 CIP 数据核字(2003)第 004271 号山东科学技术出版社出版发行 (济 南 市 玉 函 路 16 号 250001)全国各地新华书店经销 莒县新华印刷厂印刷开本 787 1092 1/32 印张 240 字数 4 000 千字2003 年 7 月第 1 版 2003 年
2、 7 月第 1 次印刷印数 1 1 000 册书号 ISBN 7-5331-1651-8/ D 112定价 698.00 元I目 录 电信服务就在身边 电 信 服 务 社 区 行 在 新 疆 展 开 上海电信以应用带动宽带发展用户继续快速增长 . 福建电信举办 互联星空 数码文化节推进网络应用 四川 通信收入增长 12.01%固定电话用户突破千万 捐资百万元做助学金四川电信巨资 拥军助学 .实 现 档 案 计 算 机 网 络 查 询 浙 江 电 信 建 成 电 子 档 案 库 中 国 电 信 打 造 固 话 消 费 新 理 念 开 拓 固 话 市 场 新 领 域 3C 强制认证今启动涵盖计算机
3、等 21 种 IT 电信类产品. 福建电信开通 一码通 业务 .中国电信集团公司举行 读 执行 谈心得 演讲会 我 国 首 个 游 戏 行 业 组 织 成 立 .浙江通信业快速发展完成电信业务收入近 160 亿 元 中 国 宽 带 市 场 快 速 起 跑 成 为 今 年 电 信 市 场 新 的 热 点 共 创 宽 带 美 好 未 来 .共 青 团 十 五 大 开 幕 中 国 电 信 集 团 四 名 代 表 出 席 .佛 山 电 话 升 位 进 入 实 施 阶 段 各 项 工 作 紧 张 进 行 . 二 三 亚 洲 国 际 信 息 及 通 信 技 术 展 览 会 九 月 举 行 中国电信集团公司
4、 2003 年 上 半 年 服 务 质 量 情 况 报 告 促进电信与互联网合作互联网应用与信息委员会成立 热 浪 击 不 倒 武 汉 电 信 数 千 员 工 坚 守 岗 位 保 畅 通 . 兰 州 投 资 贸 易 洽 谈 会 组 委 会 倾 力 打 造 网 上 招 商 平 台 II国 家 信 息 化 领 导 小 组 三 次 会 议 推 动 中 国 信 息 化 腾 飞 福建电信 家家 E 初战告捷半年新增 6 万 多 用 户 江 西 省 表 彰 优 秀 企 业 江 西 电 信 首 次 参 评 获 两 项 荣 誉 成都通过电话号码升 8 位 扩 充 资 源 已 成 西 南 通 信 枢 纽 电 话
5、 激 增 升 位 迫 在 眉 睫 成 都 电 信 业 发 展 大 事 记 见证历史之 升 .电信法规建设的重要举措 电信管理丛书 面市 . 三亚电信为 新丝路模特大赛 决赛提供优质服务. . 江 西 电 信 获 准 互 联 网 连 锁 经 营 推 动 网 络 经 营 规 范 化 中 国 电 信 前 沿 业 务 展 示 高 质 量 服 务 闪 耀 昆 交 会 . 电 信 动 态 .上海电信推出 电话 QQ 业 务 固 话 聊 天 不 用 上 网 . 中国红十字总会和中国电信联合开通骨髓库信息热线 陕西信管局通报整规情况强化电信市场信息沟通 . 四川电信 五 项 机 制 促 进 人 才 资 源 向
6、 人 才 资 本 转 变 . 演绎信息文明的精彩江苏电信发展 新视通 业 务 . 浙江电信使旅游业添翼腾飞促进旅游业复苏进程 西部各电信公司合作中国电信西环干线组巡完成 上海电信固定电话短信业务 家家 E 可 读 黄页 2003 年中国企业 500 强 揭 晓 中 国 电 信 列 第 六 位 . 信息产业部要求加强电信监管监管条例即将出台 冲击波 病 毒 突 袭 互 联 网 个人港澳游广东 8 市居民出入境证件可电话申请 III我国电信网技术跃居世界前列成为经济支柱产业 中国电信和中国银联首选厦门发展 银信通 信息产业部称将着手整治域名注册领域混乱状况 福建电信开拓市场 金秋业务发展大行动 铺
7、开 中 国 电 信 整 肃 电 信 黄 页 市 场 大 力 拓 展 粤 港 市 场 200 卡香港漫游粤电信推出 粤港宜通自由行 卡 . 中国电信应邀为世界经济发展宣言系列活动护航 我国宽带网络市场发展潜力巨大将迎来发展高峰期. 中国电信援助边坝县防治大骨节病继续发放捐赠大米 重庆电信首次试用小灵通移动基站服务中国美食节.计算机与电信 电 信 服 务 就 在 身 边 电 信 服 务 社 区 行 在 新 疆 展开7 月 19 日 一项大规模 全局性的 电信服务就 在身边 服 务 社 区 行 活 动 在 新 疆 展 开 新疆电信 16 个地州市分公司的近万名员工 走向全疆 1500 个服 务社区
8、开展电信业务现场咨询 受理 解答用户疑 难问题等服务 用贴身 贴心的服务诠释中国电信 用 户至上 用心服务 的理念 为让社会大众更深刻地了解新疆电信 真实感受 新疆电信的发展变革 切身体会电信服务 继而扩大 新疆电信业务品牌知名度 提高新疆电信美誉度 新 疆电信在庆祝公司成立 3 周年之际 组织全疆电信各 级企业机关人员进社区 开展 电信服务就在身边 活动 社区行活动主要在全疆 1500 个大型社区 新 建社区展开 新疆电信对这次活动进行了周密策划 活动以小 组为单元具体落实 每组 3 人 其中社区经理 1 名 主要负责办理业务等具体工作 各分公司所属管理 行政或技术人员两名 主要负责业务咨询
9、及辅助业务 工作 公司按社区规模的大小 服务状况派出活动小 组 超大型小区 新建小区 常常要安排两三个小组 协同宣传 计算机与电信 为保证全员参与服务社区行活动的质量 新疆电 信公司还在活动前对参加活动人员进行了业务培训 目前 新 疆 电 信 渠 道 建 设 工 作 正 在 展 开 零距离 服 务 在 走 近 每 一 位 新 疆 电 信 用 户 时 代 在 变 电信 因你而变 这 一 崭 新 的 新 疆 电 信 服 务 宗 旨 正 被 深 刻 地诠释着 上海电信以应用带动宽带发展用户继续快速增长上海电信注重以应用内容来带动宽带发展 今年 上半年继续保持了用户快速增长的势头 未来宽带业务的竞争重
10、心不在于资费高低 而在 于是否有充实的网络内容 是否有完善的故障解决流 程 是否有标准化 专业化 个性化的服务方式 发 展宽带业务 用户看重的是网络的应用 上海电信注 意在发展宽带的同时加紧完善网络应用服务 作为上 海电信内容服务提供商的 上海热线 已拥有信息资 源站点 176 个 各类应用服务逾 300 个 上海热线 网上信息浏览已发展到 10 大类 20 多个分类栏目信 息 上海热线 还与证 券 之 星 新浪 美亚 在线 等优秀的互联网内容提供商积极合作 上海 热线 的网上服务功能从最初的上网浏览发展到网上 购物 网上教育 网上医疗等互动式信息服务 在国计算机与电信 内 上海热线 在 电
11、子 商 务 方 面 已 走 在 其 他 公 共 网 络之前 令人瞩目的上海热线 多媒体宽带信息 服务 已经能够提供普遍的宽带接入和互联的网络业 务以及各种多媒体信息业务 远程医疗 远程教育 虚拟空间和交互游戏已经为宽带用户所喜爱 如虚拟 空间包括虚拟商场 虚拟楼盘 具体为万维流行服饰 市场 爱建新家园等 通过屏幕 用户如身临其境 充分享受网络逛街 购物和选房的乐趣 交互游戏则 可支持多人连机 实现在线游戏业务 与此同时 上 海电信还对宽带服务的流程进行了优化 各部门纷纷 从各自的角度出发 为发展宽带业务提供支持 福 建 电 信 举 办 互 联 星 空 数 码 文 化 节 推 进 网 络应用崭新
12、的界面 丰富的信息内容 当然 也少不了 最火爆的游戏 为配合集团公司网络游戏大赛 福建 电 信 日 前 在 互 联 星 空 福 建HTTP:/FJ.CHINAV NET.COM/ 推出了互联星空 网络游戏竞技大赛活 动让这个炎烈的夏天刮起了宽带旋风 此次 互联星空 网络游戏竞技大赛活动是福建 省电信公司为更好地服务用户 开拓网上应用 针对 个人和家庭用户而举办的 互联星空 数码文化节系 列活动之三 除了 网络游戏竞技大赛活动 外 目计算机与电信 前福建电信还推出了 网络台球 升级大赛 快乐 暑假网络擂台赛 等活动 系列活动以其更具及时性 实用性和娱乐性的宽带内容 为网上教育 娱乐休闲 提供了一
13、个绝佳的好去处 据了解 互联 星 空 福 建 是 由 福 建 省 电 信 公 司 开 发 建 设 的 宽 带 信 息 服 务 品 牌 网 站 该 网 站 自 今 年 5.17 推出后 在互联网界产生了极大反响 为福建的 互联网带来无限生机 目前 互 联 星 空 福 建 已汇 聚了大量的信息和应用资源 能提供 星空娱乐 星 空游戏 星空教育 星空家园 可视 QQ等 5 大 部 分 节 目 内 容 用 户 在 这 里 可 以 充 分 享 受 流 行 音 乐 影视剧下载和各类游戏 以及网上教育 英语天 地 点对点可视通信 个人相册 个人文件夹等多种 服务 已接入的 SP 有上海新华电信 福建热线 鸿
14、宇资讯 北京欢乐时代 深圳点石软件等 19 家 此次推出的 互联星空数码文化节 系列活动是 福建电信凭借其 互联星空福建 业务支撑优势 在 与 ISP ICP 广泛合作的同时 尝试引进多种类型 题材和风格的节目 让广大用户获得最快捷 最丰富 的上网体验 随着福建信息化建设的进一步加快 宽带网日益 普及 上网已成为众多家庭的休闲娱乐的新方式互计算机与电信 联星空 数码文化节的成功举办 将有助于繁荣福建 的互联网产业 加快信息化建设贴近老百姓生活 我 国 上 半 年 固 定 移 动 电 话 普 及 率 各 提 高 两 个 百分点 我 国 电 信 部 门 坚 持 两 手 抓 电 话 发 展 取 得
15、新 成 绩 据统计 上 半 年 我 国 固 定 电 话 用 户 新 增 2338.8 万户 普及率达到 19.4% 比上年底提高了 2.6 个百 分点 移动电话用户新增 2846.8 万户 普及率达到 18.3% 比上年底提高 2.1 个百分点 从各地普及率情况看 有 14 个省区市的固定电 话普及率超过全国平均水平 普及率最高的是北京为 52.5% 其次是上海为 49.82% 超过 30%的还有浙江33.7% 天津 32.74% 福建 31.17% 广东 30.14% 有10 个省区市移动电话普及率超过全国平均水平 最高的是北京为 72.12% 其次是上海为 62.01% 超过 30%的有广
16、东 45.9% 浙江 35.46% 天津 35.19% 四川 通信收入增长 12.01%固 定 电 话 用 户 突破千万非典挡不住我省通信业的快速发展 今年上半年, 通 信 业 务 收 入 完 成 85.55 亿 元 ,比 去 年 同 期 增 长 12.01%;电话用户达到 1985.32 万户,其中固定电话用 户突破 1000 万户;电话普及率达到 23.62% 计算机与电信 用 户 规 模 不 断 扩 大 上 半 年 全 省 电 话 用 户 新 增 241 万户,比去年底增长 13.84% 其中,固定电话用户新增 124 万户,达到 1006.21 万户;移动电话用户新增117 万户,达到
17、 979.11 万户;国际互联网拨号上网用 户 总 数 达 到 141.31 万 户 全 省 电 话 普 及 率 达 到 23.62%,比上年底提高 2.78 个百分点 其中,固定电 话普及率达到 11.97%,移动电话达到 11.65% 综合通信能力进一步提高 全省通信业固定资产 投资完成 32.67 亿元,比上年同期增长 94.35% 其中 电信公司投资量最大,达到 20.7 亿元 移动电话交换 机容量达到 1352.1 万门,已超过局用交换机容量 光 缆线路总长度新增 1.06 万公里,达到 14.4 万公里 竞争性市场格局逐步确立 移动通信领域竞争最 为 激 烈 ,两 大 运 营 商
18、不 断 推 出 新 的 业 务 和 服 务 方 式 抢 占市场份额, 小灵通 的 出 现 加 剧 了 竞 争 的 火 爆 程 度 ,也 使 移 动 市 场 格 局 更 加 复 杂 本地业务领域的异 质 竞 争 日 益 明 显 ,上 半 年 移 动 电 话 本 地 通 信 量 达 到 35.63%,比上年末上升 12.87 个百分点 长途电话市 场 格 局 不 断 变 化 ,以 通 话 时 长 计 算 业 务 量 ,长 话 市 场 中 IP 电话达 8.90 亿分钟,所占比重达到 28.42%;移动 长途电话为 8.71 亿分钟,所占比重为 27.81%,传统长途电话比重降至 43.77% 计算
19、机与电信 捐资百万元做助学金四川电信巨资 拥军助 学武警四川总队机关会议室气氛热烈 掌声雷动 中国电信集团四川省电信公司向武警四川总队烈士 英模及特困干部子女的捐资助学工程正式启动 据悉 拥 军 助 学 工 程 是 一 项 时 间 跨 度 长 社 会效益广 政治意义深远的重大活动 从 2003 年 9 月至 2008 年 9 月 五年间 中国电信集团四川省电 信公司将捐资 100 万元给予武警四川总队烈士 英模 子女 特困干部家庭的子女上小学 中学 大学 同 时 将对在校期间成绩优秀 见义勇为 获得各种奖 项等表现突出的学生给予奖励 助学金将采取个人申 请 支队级单位审查 总队助学资金管理领导
20、小组审 批 逐年发放的办法发放 副省长柯尊平到会祝贺并讲话 他说 在隆重庆 祝中国人民解放军建军 76 周年之际 中国电信集团 四川省电信公司 拥军助学工程 正式启动 这对进 一步倡导全社会关心支持部队建设 大力弘扬捐资助 学的良好风尚 必将起到积极的推动作用 柯尊平说 捐资助学是中华民族的美德 中国电 信集团四川省电信公司的 拥 军 助 学 工 程 既是贯 彻落实江泽民同志在党的十六大提出的 全面建设小计算机与电信 康社会 使 人 民 享 有 接 受 良 好 教 育 机 会 的 一 种 有 效 举措 也是爱国拥军 支援国防建设的 军心工程 更是一项利党 利国 利军 利民的大好事 对于促 进部
21、队建设 弘扬文明新风 具有重要而深远的意义 他指出 近年来 武警四川总队在武警总部党委 和省委 省政府的正确领导下 狠抓部队建设 圆满 完成了以执勤和 处突 为中心的各项任务 为维护 四 川 的 社 会 稳 定 和 促 进 四 川 经 济 发 展 做 出 了 突 出 贡 献 总队有部分烈士 英模以及特困干部家庭子女上 学难 很需要得到社会的关怀和帮助 四川省电信公 司急部队所急 想官兵所想 主动为部队建设排忧解 难 充分展示了电信人与时俱进的精神风貌 工程 的 正 式 启 动 必 将 为 军 地 精 神 文 明 建 设 增 添 新 的 内 容 注 入 新 的 活 力 ;必 将 进 一 步 激
22、发 广 大 武 警 官 兵 忠 于职守 爱岗敬业的草俞热情 促进部队建设全面进 步 为四川的社会稳定 经济发展 为实现新跨越作 出更大贡献 武 警 四 川 总 队 政 治 委 员 郑 顺 民 代 表 全 省 武 警 部 队向中国电信集团四川省电信公司赠送了 拥军助学 功载千秋 匾牌 对中国电信集团四川省电信公司的 义举表示感谢 并表示 一定严格加强资金管理 选 准受助对象 把钱花到最需要资助的对象上 充分发计算机与电信 挥好捐资助学的政治和社会效益 同时 将把电信公 司对部队建设的支持和关心化为鼓舞士气 促进部队 建设的动力 扎实工作 驻一方热土 保一方平安 为支持西部大开发 维护四川的社会和
23、政治稳定 促 进我省经济的跨越式发展作出新的更大贡献 实现档案计算机网络查询浙江电信建成电子档案库近日 浙江省电信有限公司建成了完整 系统的 电子档案 电子资料数据库 该数据库录入了浙江电 信 1949 年至今 250 万页档案文件及照片 声像资料 等档案和邮电志 邮电报等资料 并且在省电信公司 局域网内 分级别实现了档案计算机网络查询服务 这为全公司各级单位利用档案各级部门了解历史 分析企业发展情况及现时工作政策 方针 措施调整 提供了依据和保障 据了解 浙江省电信有限公司在档案信息化系统 的建设中 突破仅对档案资料进行扫描 保存原件的 影像 配合档案目录数据库提供检索的固有模式 以 建 立
24、 电 子 档 案 信 息 的 检 索 发 布 体 系 为 整 个 系 统 建 设 的重点 通过信息处理技术 信息储存技术 信息传 输技术 信息利用技术等 将库藏纸质文件数字化 OA 系统形成的电子文件归入档案管理系统 照片 录计算机与电信 音 录像资料等集中统一转换后发布到网络上去 同 时 该系统还提供从目录到原文 从文字到图像的全 文检索 使用户可以通过网络随时随地在线浏览查询 到文本 图形 图像 视频动画等档案信息 从而实 现了档案信息从采集 存储到检索发布的一体化 网 络化 数字化 实现了多媒体信息 全文信息的集成 管理 实现了档案信息的快速传递和高度共享 中国电信打造固话消费新理念开拓
25、固话市场新领域在同质化竞争日益凸出的今天 如何在激烈的市 场竞争中保住原有的市场份额 业务创新是关键 而 对于深受增量不增收困扰的固网运营商而言 在固话 业务种类有限 模式相对单一的形势下 要想从创新 中找到出路 就应该多从市场 用户的角度出发 引 导消费 开发有效市场 近日 吐鲁番电信公司隆重推出了一项名为 全 通达 业务 该业务只需用户使用一部电信公司的固 定电话即可在电话上随意登记多达十个号码 手机 PHS固话等 通过呼叫固定电话即可实现多号码同 时振铃 任意号码接听后即可停止振铃 也就是说 用户无论有多少通信工具 只需把这些通信工具的号 码统一登记在一个号码上 就可在一个号码上统一使计
26、算机与电信 用 省却了原有需要多个号码携带的麻烦 可以说 方 便 实 用 是 其 一 大 特 色 而 在 这 之 前 福 建 电 信 的20130 电话跟我走 及上海电信的 700 一号通 也以便利 个性化的特点受到用户的欢迎 种种迹象 显示 中国电信正在打造固话消费新理念 应该说 随着社会的进步 人们生活水平的不断 提高 人们的通信消费观念发生了巨大变化 那种能 度身定做 充分体现个性的通信服务正日益成为了人 们对通信消费的强烈要求 而中国电信作为国内最大的固网运营商 面对固 网市场增量不增收的困境 转变业务开发思路 从方 便用户的角度出发 推出了深受用户欢迎的新业务 引领了固话消费的新时尚
27、 综合来看 目前中国电信固话新业务主要体现出 以下几种消费新理念 首先 方便实用 应该说 运营商创造需求的关 键不再是出售对产品的拥有权 而是通过使用产品给 用户解决问题或带来享受 通过使用产品给用户带来 享受 不仅仅要保持产品内容的新颖性 更重要的是 要能给用户带来实用和便捷 从目前中国电信推出的 如 20130 跟我走 与 700 一号通 等新业务来看 它们都有简单易记的接入号 便于记忆 让用户不用计算机与电信 去记许多号码 而一个号码就可以办理业务 可大大 方便老人 小孩和商务人员 不难看出 方便实用已 成为中国电信业务的一大卖点 其次 业务更加趋于个性化 目前 中国电信在 开发新业务的
28、时候 不断以客户的特性来细分市场 根据客户的不同需求不同支付能力 不同年龄 开 发出不同的业务 向客户提供差异化服务 比如 此 次吐鲁番电信 全通达 业务就是一种针对当前用户 通 常 拥 有 多 种 通 信 工 具 的 特 性 所 推 出 的 捆 绑 电 话 业 务 通过把多种通信工具如办公电话 住宅电话 邻 桌电话 秘书电话 小灵通 手机等捆绑在一定固定 电话上使用 满足了现代用户个性化的需求 从以上这些个性化新业务的推出可以看出 中国 电 信 一 直 在 根 据 电 信 市 场 出 现 的 新 特 点 进 行 市 场 细 分 并对固话业务进行整合 不断为用户提供个性十 足 的 新 业 务
29、这 不 仅 满 足 了 消 费 者 多 样 化 的 消 费 需 求 也为他们带来了方便 赢得了更多的时间与机会 客户可以各取所需 运营商也保证了自己的收益 可 见 在竞争日益激烈的电信市场 运营商要想在竞争 中站稳脚根 就应该建立以市场以导向的业务运营机 制 电 信 业 是 当 今 经 济 发 展 竞 争 最 为 激 烈 的 领 域 之计算机与电信 一已不容置疑 在经历价格竞争的同时 电信市场的 竞争将逐步体现在品牌竞争和服务竞争 在这其中 差 异 化 竞 争 和 质 量 竞 争 将 成 为 企 业 制 胜 的 法 宝 因 此 电信运营商要想保住市场份额 就应该从市场需 求出发 建立以市场 用
30、户为导向的业务运营机制 由追求市场规模向注重开发有效市场转变 由主要依 赖固网用户增加拉动收入增长的方式转到引导消费 启动市场 寻找增长点转变 通过更方便的使用 更 优质的服务以及更富有新意的业务来吸引用户 从而 使企业获得有效益的增长 3C 强 制 认 证 今 启 动 涵 盖 计 算 机 等 21 种 IT 电 信类产品从今日起 我国将对 19 大类 132 种产品实行 中 国强制认证 即 3C 制度 其中共涉及 21 种 IT 电信终端类产品 据质监部门介绍 该制度的颁布是因为我国在进 口 产 品 质 量 安 全 许 可 和 强 制 性 产 品 认 证 工 作 上 一 直 存在内外不一致的
31、问题 而这既不符合 WTO 的基本原 则 也影响了我国经济发展的进程 3C 标志是 目录 中产品准许其出厂销售 进口和使用的证明标记没有贴上 3C 强制性安全认 证标志的相关产品将不得销售 旧的 长城 CCIB计算机与电信 等质量标志将全部停止使用 据了解 在首批的 132 种产品中 其中 IT 相关 类产品有 9 种 分别是 微型计算机 便携式计算机 与 计 算 机 连 用 的 显 示 设 备 与 计 算 机 连 用 的 打 印 设 备 多用途打印复印机 扫描仪 计算机内置电源及 电源适配器充电器 电脑游戏机 学习机 复印机 服务器金融及贸易结算电子设备 而电信终端类产品有 电信调制解调器
32、传真机 固定电话终端 无绳电话终端 集团电话 移动用户 终端 ISDN 终端 数据终端和多媒体终端 9 种 借 助 青 海 电 信 优 质 线 路 青 海 公 检 法 信 息 主 干 网 开通 日前 青海省政法系统迎来了一件值得庆贺的大 事 全 省 公 检 法 信 息 通 信 二 级 主 干 网 建 设 顺 利 完 成 并 正式开通 为 加 快 青 海 公 检 法 部 门 信 息 化 建 设 步 伐 实 施 科技强警 战略 省委 省政府决定集中财力 实 施全省公检法信息通信二级网建设 为保证网络的先 进性 实用性 可靠性和安全性 省政法委专网建设 领导小组前期对组网技术方案 电路租用等进行了多
33、 次的考察和调研 青海省电信公司对客户网络应用给 予了高度重视 多次上门为其提供组网方案设计 网计算机与电信 络规划 电路调度 资费优惠方案等服务 经过不懈 的努力 青海省公安厅最终对青海省电信公司通信网 的优越性 高可靠性和用心服务的真诚态度给予了充 分的信赖和信任 与青海电信签订了数字数据电路租 用协议 省 委 常 委 省 政 法 委 书 记 管 雷 在 开 通 仪 式 上 表 示 全省公检法信息通信网的正式开通 将大大加快 政法系统信息化的进程和政法工作的科技含量 今后 要借助科技的力量 加快推进 网上办公 网上作 战 的进程 真正把高科技转化为实际的战斗力 福建电信开通 一码通 业务一
34、个号码走遍全国 如果你的企业已经上一定规模一定档次了 你可以考虑到电信部门申请办理 一码通 商务热线业务 建立起属于自己的在全国各地都可通用的呼叫中心 8 月 1 日 福建电信一推出这项业务 就有兴业证券 等企业提出申请 一码通 是指用户向电信部门申请 拥有一个 惟一的号码 然后自动将所有拨打该号码的电话转接 到事先设定的电话上去 比如某公司在全国十几个城 市设有分支机构 那么它在办理 一码通 业务建立 呼叫中心后 无论是总部还是分支机构对外公布的服计算机与电信 务电话号码 都可以是同一个容易记忆的号码 对于 该公司的客户来说 就像查号拨打 114 火警拨打 119 一样 只要记住该号码 无论
35、在哪个城市拨打 该公 司 的 呼 叫 中 心 都 会 分 门 别 类 地 将 来 话 转 接 到 相 应 的 机构去 这一业务对拨打电话的人来说 不必费心思 去记一大串冗长的电话号码 不必查询对方城市的区 号等等 十分简便快捷 对呼叫中心的拥有者来说 也有提高服务效率 提升企业形象的好处 目 前 福 建 电 信 推 出 的 一 码 通 商 务 热 线 包 括 800 4008 95 96 等一系列适用于各种呼叫中心运 营模式的短号码 客户可以根据自身业务发展需要 企业拓展要求 终端客户个性需求来自主选择运营模 式 客户从中可以享受到从组网设计 解决方案 平 台建设到系统集成 从售后话务分析 话
36、务控制到信 息增值等一揽子服务 中 国 电 信 集 团 公 司 举 行 读 执行 谈心得 演讲会伴随着拉里 拉 姆 所 著 执 行 一 书 的 走 俏 一 股研读执行 感悟执行 以执行精神推进企业文化变 革的热潮正在中国电信集团形成 8 月 1 日下午 一场以执行为主题的演讲会在中 国电信集团总部举行 这是总部员工响应总经理周德计算机与电信 强 学 习 执 行 一 书 倡 议 两 个 月 来 同仁之间进行的 学习体会交流 来自集团总部和直属企业的 9 名演讲 者 以生动的语言 精辟的论述和高昂的激情 抒发 了研读 执行 的感悟 建立学习型组织 以学习力锻造竞争力 是中国 电信集团创建以来一以贯
37、之的追求 这些要求是从鼓 励员工读好书做起的 谁 动 了 我 的 奶 酪 一 书 风 靡 全国时 正值中国电信面临拆分重组之际 中国电信 人读这本书时的复杂心情以及从书中获得的力量 旁 人无法全部感知 也许只有从中国电信顺利完成拆分 重组和成功上市中去解读 今 年 初 致 加 西 亚 的 一 封信 曾在中国电信总部热读 并伴随着 向世界级 现代电信企业集团迈进 的号角 陶冶着员工的心性 今年 5 月 在周德强总经理的倡导下 执行 这本被大多数人认为是写给 CEO 的书 成了中国电信 总部员工必读的 囊中宝典 成 为 检 验 本 职 工 作 完 成情况的一把尺子 正如书名一样 如何 执行 正 在
38、成为中国电信面临的紧迫课题 执行文化也正在成 为中国电信努力锻造企业文化的一部分 执行 一 切尽在掌握中 执行能力与企业的竞争力 提升 执行力水平 打造世界级企业 一个个演讲发人 深思 计算机与电信 习近日有媒体评论说 终于看到中国电信 这头大 象开始跳舞了 北 方 电 信 事 业 部 张 荣 副 总 经 理 在 演 讲中说 她很欣慰看到这样的评论 她认为 学 执 行 的目的就是在于让中国电信这头大象学会如何更 好 地 跳 舞 今 天 的 电 信 市 场 仿 佛 危 机 四 伏 的 非 洲 草 原 当第一缕曙光升起的时候 只有目标清晰 行动 迅速的非洲雄狮才能最快地捕获猎物 在激烈的市场 竞争
39、中 战略可以借鉴 策略可以模仿 惟有执行力 是 一 个 企 业 全 部 个 体 个 性 化 行 动 力 的 整 合 无 法 复 制 通 过 学 习 和 实 践 执 行 的 力 量 不 仅 能 够 使 中 国 电信变成会跳舞的大象 更能够成为行动力非凡的非 洲雄狮 集团公司常小兵副总经理在演讲会上发出了 明 天要比今天执行得更好 的要求 使这次演讲会成为 中国电信建立企业执行文化的新起点 也成为号召中 国电信员工在实践中检验执行力的动员令 首 笔 大 额 外 国 政 府 贷 款 置 换 海 南 电 信 年 省 利 息 300 万 近日 随着海南电信与中国工商银行海南省分行 25 亿日元置换贷款合
40、同的签订 标志着海南省第一笔 大额外国政府贷款实现成功置换 计算机与电信 元外 国 政 府 贷 款 的 成 功 置 换 可 以 为 海 南 电 信 每 年 节约利息支出 4250 万日 折合人民币约 300 万元累计节约利息支出 3.2 亿日元 折合人民币约 2200 万元 同时 外 国 政 府 贷 款 的 成 功 置 换 还 可 为 省 内 金融企业带来每年 2500 万日元的收入 提高我国外 汇储备的利用率 据了解 海南电信此次成功置换外国政府贷款 是 全 国 电 信 系 统 第 一 例 实 现 全 省 资 金 收 支 两 条 线 管 理 并在全国电信系统第一例实现全省资金集中管 理 同时
41、此次置换还创造了另外几个第一 在海南 省第一例使用资金网上银行业务 第一例使用法人账 户透支业务 第一例使用富余资金协定存款业务 在 海南省第一例使用外省优惠利率贷款 开创了海南资 金市场降息之先河 去年以来 国际金融市场风云变幻 日元 LIBOR 伦敦国际银行间同业拆借市场同业拆借利率 创出 历史最低点 但日元汇率却逆市攀升 为获得贷款利 息节约的近期收益 避免上市后股东收益的不正常波 动的远期隐患 海南电信果断决定利用 LI-BOR 低点的有利时机置换利息相对较低的国内外汇贷款 我国首个游戏行业组织成立随着近年来的飞速发展 游戏行业已成为了我国计算机与电信 国民经济中增长幅度最快的娱乐产业
42、之一 鉴于此 由国家新闻出版总署批准的 惟一全国性的游戏出版 行 业 组 织 中 国 出 版 者 协 会 游 戏 工 作 委 员 会 于 今 天 上 午在京正式成立 游戏工委的成立旨在加强各界交流 帮助游戏业 界建立起行之有效的行业规范 并促进我国游戏产业 得到健康 繁荣的发展 届时 中宣部 新闻出版总 署 国家版权局 信息产业部 公安部 教育部 中 国出版工作者协会 中国软件协会等单位以及从事游 戏 出 版 经 营 的 全 国 近 百 家 公 司 的 高 层 代 表 将 出 席 会 议 会议将讨论确定游戏工委的章程 并讨论通过游 戏工作委员会的具体工作计划 温 家 宝 总 理 强 调 大 力
43、 推 进 信 息 化 加 快 建 设 现 代化 国家信息化领导小组第三次会议 22 日下午在北京召开 中共中央政治局常委 国务院总理 国家信 息化领导小组组长温家宝主持会议并作重要讲话 会 议 讨 论 了 关 于 加 强 信 息 安 全 保 障 工 作 的 意 见 听 取了国家信息办关于电子政务建设的工作汇报 温家宝指出 大力推进信息化 是党中央顺应时 代进步潮流和世界发展趋势作出的重大决策 是我国 实现工业化 现代化的必然选择 是促进生产力跨越计算机与电信 式发展 增强综合国力和国际竞争力 维护国家安全 的关键环节 是覆盖现代化建设全局的战略举措 我 们一定要认真贯彻 三个代表 重要思想和党
44、的十六 大精神 采取更加有力的措施 努力开创我国信息化 建设新局面 中共中央政治局常委 国务院副总理 国家信息 化领导小组副组长黄菊 中共中央政治局委员 国家 信息化领导小组副组长刘云山 曾培炎 周永康出席 会议 会议认为 在党中央 国务院领导下 我国信息 化建设取得了重要进展 信息技术得到广泛应用 信 息产业持续快速增长 信息立法 标准 培训等基础 性工作也不断得到加强 同时也要看到 我国信息化 进程与发达国家相比仍然存在较大差距 信息化建设 中还存在一些不容忽视的问题 对此 我们必须高度 重视 认真加以解决 会议强调 我国信息化建设既要加快步伐 又要 从实际出发 总体要求是 坚持以信息化带
45、动工业化 以工业化促进信息化 走新型工业化道路 要做好五 个结合 一是信息化与经济社会发展相结合 二是信 息化与提高政府管理水平相结合 三是军事信息化与 经济社会信息化相结合 四是保障信息安全和促进信计算机与电信 息化发展相结合 五是政府引导与发挥市场机制作用 相结合 走出一条中国特色信息化的新路子 会议要求 加快推进信息化 必须立足当前 放 眼长远当前要着力抓好四个方面 一是大力推广应 用信息技术 抓紧在经济和社会发展的重要领域和关 键环节率先应用信息技术 积极运用信息技术改造和 提升传统产业 调整和改造东北等老工业基地 加快 企业信息化步伐 继续促进金融 财税 商贸等领域 信息化 推进电子
46、商务 加快农业信息化步伐 大力 发展互联网 提高互联网应用水平 二是加强信息资 源开发利用 以政府信息资源开发利用为突破口 带 动 全 社 会 信 息 资 源 的 开 发 利 用 加 快 发 展 信 息 服 务 业 进一步加强信息基础设施建设 防止盲目投资和 重复建设 三是抓紧推行电子政务 按照统一规划 突出重点整合资源 统一标准 保障安全的原则 逐步建成电子政务体系的基本框架 四是切实加强信 息安全保障工作 坚持积极防御 综合防范的方针 在全面提高信息安全防护能力的同时 重点保障基础 网络和重要系统的安全 完善信息安全监控体系 建 立信息安全的有效机制和应急处理机制 会 议 要 求 必 须
47、切 实 加 强 对 信 息 化 建 设 组 织 领 导 落实责任 加强协调 深入调研 科学决策 加计算机与电信 强制度和法规建设 把信息化纳入规范化 法制化轨 道 加快人才培养 造就一支高素质的专门人才队伍 锐意进取 扎实工作 不断把我国信息化建设提高到 新水平 国家信息化领导小组成员出席了会议 国务院有 关部门 国家信息办负责同志列席了会议 浙江通信业快速发展完成电信业务收入近 160 亿元据浙江省通信管理局透露 今年上半年 浙江省 电 信 业 克 服 非 典 影 响 全 行 业 继 续 保 持 快 速 发 展 势 头 完成电信业务总收入 158.5 亿元 比上年同期增 长 22.1% 超过
48、同期全省 GDP 增幅近九个百分点 据统计 浙江电话用户总数已达到 3197 万 其 中固定电话用户达到 1529 万户 比年初净增 147 万 户 移动用户达到 1668 万户 比年初净增 195 万户 全省电话普及率达到 50.16 部 百人 移动电话普及 率达到 34.8 部 百人互联网用户达到 321 万户 中国宽带市场快速起跑成为今年电信市场新 的热点三年前 人们见面流行问 你上网了吗 如今 你宽带了吗 成为大家见面时新的问候语 随着内计算机与电信 容服务的逐步完善 特别是中国电信 中国网通 中 国联通等电信运营商的大力推广 曾经为 泡沫 所 累 的 宽 带 市 场 逐 步 升 温
49、成 为 今 年 电 信 市 场 新 的 热 点 宽带市场 进入规模发展阶段 随 着 信 息 技 术 的 不 断 发 展 以 及 网 络 内 容 的 不 断丰 富 宽 带 网 络 越 来 越 成 为 人 们 工 作 和 生 活 的 新 选 择 宽带用户数量急剧攀升 据 CNNIC 的最新调查 目前我国网民数和上网计 算机数持续增长 分别达到 6800 万和 2572 万 CN 下注册的域名数 我国 WWW 网站数都有较大的增长 分别达到 25 万和 47.4 万 国际出口带宽总数与 2002 年 12 月相比增长了 260M 达到 9640M 其中宽带用 户的增长最为引人注目 半年增长 300 万户 目前总 数已经接近 1000 万这个 规模发展 的临界点 用 户数的增多和流量的激增 导致两大宽带网络运营商 中 国 电 信 和 中 国 网 通 纷 纷 加 快 了 对 骨 干 网 的 升 级 扩 容 据介绍 中国电信南方 21 个省份的骨干网即将 扩容到 10G基础网络能力的不断提升 为互联网的 发展提供了更好的发展平台 随着社会对互联网的认识进一步加深 网络已经 计算机与电信 渗 透 到 日 常 生 活 的 各
