1、 本 项 目 以 纸 质 发 售 文 件 为 准 ！广 东 省 北 江 大 堤 管 理 处2015 年度北江大堤信息化系统维护项目招标文件采购编号：GZSW14197FG4145广 州 顺 为 招 标 代 理 有 限 公 司2014 年 12 月目 录第一部分:投标邀请函1-1第二部分:采购项目内容2-1第三部分: 投标人须知 3-1第四部分:合同书格式4-1第五部分:投标文件格式5-1广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 1-1第一部分投 标 邀 请 函广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护
2、项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 1-2投标邀请函各（潜在）供应商：广州顺为招标代理有限公司受广东省北江大堤管理处的委托，对广东省北江大堤管理处 2015年度北江大堤信息化系统维护项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。一、采购编号：GZSW14197FG4145二、采购项目名称：广东省北江大堤管理处2015年度北江大堤信息化系统维护项目三、采购预算：包1：人民币 72 万元；包2：人民币 74 万元；包3：人民币 65 万元；包4：人民币 44 万元。四、获取招标文件方式：现场报名购买或邮购(凭营业执照副本、税务登记证副本、计算机信息系统集成三级或以上
3、资质证书，以上复印件加盖公章)符合资格的供应商应当在 2014 年 12 月 25 日 09 时 00 分起至 2015 年 1 月 13 日 17 时 00 分止（法定节假日除外）到广州市越秀区环市中路 203 号恒生大厦 A 座 1101 室（广州顺为招标代理有限公司）购买招标文件，招标文件每套售价 200 元（人民币），售后不退。（如需邮寄，请与工作人员联系。在任何情况下采购代理机构对邮寄过程中发生的迟交或遗失均不承担责任。）五、投标截止时间：2015 年 1 月 14 日 9 时 30 分(注 2015 年 1 月 14 日 9 时 00 分开始受理投标文件)六、投标文件送达地点：广州
4、市越秀区环市中路 203 号恒生大厦 A 座 1101 室七、开标评标时间：2015 年 1 月 14 日 9 时 30 分八、开标评标地点：广州市越秀区环市中路 203 号恒生大厦 A 座 1101 室九、本次招标在上述规定的时间和地点进行公开开标，届时投标人的法定代表或其授权代表务必出席开标会，并携带身份证原件以备查核。十、信息查询(在以下媒体中发布公示及公告) 中国政府采购网(w )； 广东省政府采购网()； 广州顺为招标代理有限公司网站()。十一、招标文件公示根据广东省实施中华人民共和国政府采购法办法第三十五条的规定，本项目招标文件公示时间为：自招标公告发布之日起五个工作日，供应商认为
5、招标文件的内容损害其权益的，可以在公示期间或者自期满之日起七个工作日内以书面形式（加盖单位公章，电话咨询或传真或电邮形广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 1-3式无效）向采购人或者我公司提出质疑，供应商对采购文件提出质疑的，应当按照国家有关规定附送有关证明材料。十二、采购人及采购代理机构联系方式采购代理机构联系人： 刘小姐 采购人：广东省北江大堤管理处电 话：020-83592216 电话：传 真：020-83595411 传真：联系地址：广州市环市中路 203 号恒生大厦 A 座 1101 室 地址：佛山市三
6、水区西南镇防汛路邮编：510010 邮编：广州顺为招标代理有限公司2014 年 12 月广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-4第二部分采 购 项 目 内 容广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-5一、 合格投标人条件1、须是已报名且具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人；2、投标人须具有有效的计算机信息系统集成三级或以上资质（有效期至少到开标日）；3、投标人须在广东地区设有固定的服务机构，有长期提供维护的
7、能力（包括具有相关软、硬件维护人员）；4、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的规定；5、本项目不接受联合体投标。二、 采购内容及预算：北江大堤北起清远骑背岭，经石角镇沿北江干流左岸经佛山市三水区的大塘、芦苞、黄塘、河口、西南至南海区的狮山止，全长 63.34 公里,是全国七大重点堤围之一，是广东省最重要的堤围，是广州和珠江三角洲经济发达地区的防洪屏障。北江大堤信息化系统维护是一项重要的工作，主要包括以下四个项目的内容：包号 采购内容 预算 维护工程地点 维护时限1 2015 年度计算机网络日常维护项目 人民币 72 万元 北江大堤沿线 2015 年 1 月 1 日起至2015 年 12 月
8、 31 日止2 2015 年度通信系统维护采购项目 人民币 74 万元 北江大堤沿线 2015 年 1 月 1 日起至2015 年 12 月 31 日止3 2015 年度水闸、配电计算机监控系统维护及视频监控系统日常维护采购项目 人民币 65 万元 北江大堤沿线 2015 年 1 月 1 日起至2015 年 12 月 31 日止4 2015 年度水工安全自动监控系统日常维护项目 人民币 44 万元 北江大堤沿线 2015 年 1 月 1 日起至2015 年 12 月 31 日止投标人可对个别包或全部包进行投标，但应对包内所有招标内容进行投标。同一投标人至多可以作为三个包组的第一中标候选人，如超
9、出，则取消该投标人在后续包组的中标候选人资格（包含第一中标候选人和第二中标候选人资格），后续包组的余下投标人按综合得分由高到低排名推荐中标候选人，依此类推。三、 项目需求：包 1：2015 年度计算机网络日常维护项目、 项 目概况 计算机网络系统北江大堤计算机网络系统范围包括局本部（含水政分局、西南水闸） 、芦苞防汛指挥中心（含广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-6芦苞水闸） 、石角、芦苞、黄塘、西南、狮山五个堤段管理所计算机局域网，各地局域网通过北江大堤 OTN 光纤网络实现互连互通，计算机网络采用星型结
10、构，网络中心机房设在局机关七楼，两台华为 6506 交换机作为双机热备核心交换机，各下属管理所选用 cisco2960 交换机作为内部局域网交换机。局机关机房设在七楼，机房设备主要有核心交换机、交换机、防火墙、路由器、服务器等，局机关网络信息点约为 411 个。芦苞防汛指挥中心设在芦苞镇，机房设在芦苞水闸 A 楼 3 层，机房设备有核心交换机、路由器、监控服务器等，B 楼网络机房设在一楼会议背投室内，共有信息点约为 150 个。狮山管理所设在南海区狮山镇，机房设在 3 楼，共有信息点 45 个；西南管理所设在三水区西南镇，机房设在 2 楼，共有信息点 25 个；黄塘管理所设在三水区黄塘，机房设
11、在 2 楼，共有信息点 20 个；芦苞管理所包括芦苞分所和大塘分所，其中芦苞分所设在三水区芦苞镇，机房设在 3 楼，共有信息点 30 个，大塘分所设在三水区大塘镇，机房设在 5 楼，共有信息点 20 个；石角管理所设在清远市石角镇，机房设在 2 楼，共有信息点 38 个。 应用软件系统1）北江流域管理局网站采用 ASP+数据库管理为开发平台 。2）办公自动化系统是基于 J2E 平台的应用软件系统，后台服务器采用 HP 服务器。3）防汛信息管理系统后台应用数据库采用 Oracle 10G，空间数据库采用 ArcSDE+Oracle10G 管理；WEB 程序采用 ASP、COM+模式、部分采用 A
12、SP.NET(C#)开发；物料调度系统采用VB+ArcObjects（ArcEngine）技术实现。4）档案系统为清华紫光档案软件，后台应用数据库采用 SQL Server7.0 后台服务器采用 HP 服务器。5）网管系统采用北塔网管软件进行网络的运行管理。6）审计系统采用深信服网络安全管理审计系统。7）杀毒软件采用瑞星杀毒网络版。、 项 目情况1、维护内容及要求：北江大堤计算机网络日常维护（详见表一：维护内容及要求）。表一：维护内容及要求序号 维护内容 维护要求1 计算机网络维护 包括对计算机网络系统所有软、硬设备的日常维护、检修和更换工作等。1.1北江流域管理局本部局域网维护1.2 芦苞防
13、汛指挥中心局域（1）负责保障网络系统正常运行。包括所有数据信息点的综合布线系统的维护,实时监测网络系统的运行状态。（2）硬件设备维护、检测、故障处理和软件升级。包括：网络核心交换机、核心路由器及各所接入路由器、接入交换机、服务器、台式计算机、笔记本、打印机、交换机、防火墙、无线路由、传真机、复印机等设备。广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-7网维护1.3 各管理所局域网维护（3）每月进行设备除尘保洁，保持设备清洁。（4）每月对网络运行数据、服务器数据进行备份并提交书面报告。（5）每月巡检计算机网络、设备设施
14、等工作是否正常；检查设备散热情况是否良好；并做好巡检详细纪录；（6）负责故障处理。包括设备拆装、检测、处理、回装。其中设备维修、更换，所需的零配件、耗材在维护备用金中列支。2 业务应用系统维护 包括：办公自动化系统、防汛信息管理系统、网站系统、水资源管理系统、审计系统、档案系统、网络杀毒系统维护、检测和更新等。2.1 办公自动化系统维护2.2 防汛信息管理系统维护2.3 网站维护2.4 审计系统2.5 档案系统维护2.6 网络杀毒软件2.7 网络安全系统（1）负责保障各业务应用系统的正常运行。（2）负责网站系统数据、资料、页面的更新，对系统进行漏洞排除，对系统进行优化。（3）对各应用系统进行数
15、据和系统备份、升级。要求每周至少做一次增量备份，每月至少做一次完整的数据备份，每个季度进行系统备份。（4）每月进行设备除尘保洁，保持设备清洁。（5）汛前及汛后，各进行一次全面性的系统设备检查，需要提供系统运行检测报告。（6）负责故障处理。3 防汛会商室维护包括：局防汛会商室、芦苞防汛指挥中心会商室及五个堤段管理所会商室的投影显示设备、MCU、会议终端、中控系统、会议讨论、摄像机等会商设备的维护、检修和更换。3.1 防汛会商室设备维护3.2 视频会商系统维护（1）负责保障系统设备正常运行。（2）负责各地会场投影显示设备、MCU、会议终端、中控系统、会议讨论、摄像机等会商设备等维护、维修和更换等；
16、（3）每月进行设备除尘保洁，保持设备清洁。（4）汛前及汛后，对大屏幕拼墙进行一次全面性的设备检查、色差调测，需要提供系统运行检测报告。（4）负责故障处理。包括设备拆装、检测、处理、回装。其中设备维修、耗材及零配件更换在维护备用金中列支。4管理局等离子拼墙显示系统（1）负责保障系统设备正常运行。（2）每月进行设备除尘保洁，保持设备清洁。（3）负责故障处理。包括设备拆装、检测、处理、回装。其中设备维修、耗材及零配件更换在维护备用金中列支。5 维护备用金 详见 6、维护备用金6 人员培训 详见 7、培训要求7 其他要求（1）承包人应派三名网络工程师（至少一名具有思科工程师认证），具有对网络及网络安全
17、相关设备设施维护、计算机软硬件维护、操作系统及系统安全等方面的专业工作经验，并经由发包人认可。发包人提供工作用房一间。（2）承包人应设立故障电话，24 小时受理用户报障，在接到故障通知后，2 小时之内到达现场。（3）承包人应随时备有维护所需要的软、硬件工具。（4）承包人应提供备机服务。当系统件设备出现故障需要送修时，必须在 24 小时内提供相同性能的备机，提供备机代用直到设备修复为止。（5）承包人应建立备品备件档案、技术维护档案和资料库，专人保管，造册登记，并送采购人备案。有关备品备件的种类，数量补充、退回和广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG
18、4145广州顺为招标代理有限公司 2-8使用等详细记录，均应核对清楚，做到帐物相符。（6）如承包人不是该系统原开发商，采购人有权要求投标人与原开发商签订外包维护合同。（7）超预警洪水时，按发包人的要求现场值守，保证系统正常运行。2、备品备件采购投标人在投标报价中应包含人民币捌万元整（￥80000）的备品备件采购，采购清单如下：备品备件采购清单产品规格编号 产品名称 型号 配置采购数量 单位 备注1 笔记本电脑 联想 YOGA 3 Pro-I5Y70 (4GB/256GB) 2 台2 52 口二层交换机 H3C s5120 1 台 3 交换机 RJ45 接口模块 hfbr5922 4 个 4 服
19、务器 DL388 G9CPU Xeon E5-2609 v3 两颗 ； 内存 64 G ；硬盘 600G 四块1 台确认方式：.1由承包人书面申请，由发包人确认后承包人负责实施。2费用在合同终止时按经发包人确认的实际累计金额计列结算。3、维护备用金投标人在投标报价中应包含人民币捌万元整（￥80000）的维护备用金。（一）使用范围：1故障处理所需的零配件及材料。2设备的送修及更换。3改造项目的费用。（二）确认方式：1故障处理所需的零配件及材料，设备的送修及更换：由承包人书面申请，由发包人确认后承包人负责实施。2改造项目的费用：由发包人立项后，承包人负责实施。3以上费用在合同终止时按经发包人确认的
20、实际累计金额计列结算。4、培训要求承包人需为采购人提供相关技术及认证培训，培训方案须经发包人确认。投标人在投标报价中应包含人民币叁万元整（￥30000.00）的培训费。广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-95、 考核管理办法（一）该维护项目分别组织年中考核和年终考核。（二）项目按考核内容实行打分制，并和经济效益挂钩。（三）经济处罚办法：根据考核内容对招标人的各项工作进行评分，100 分为满分。年中考核按合同额 30%、年终考核按合同额 40%作为罚金计算基数。1、 评分结果 90-100 分为优秀，全额支付
21、；2、 评分结果 70-89 分为良好，扣除罚金计算基数的 5%作为罚金；3、 评分结果 60-69 分为及格，扣除罚金计算基数的 10%作为罚金；4、 评分结果 59 分以下（含 59 分）为不及格，扣除罚金计算基数的 20%作为罚金。（四）考核部门 由管理局负责本项目管理的部门负责考核。（五）主要考核内容（1）北江流域管理局局域网维护考核内容序号 考核内容 分数(共 50 分) 说明1 网络故障处理 251、设备出现故障按采购人要求完成故障处理。2、设备出现故障不能及时处理或要送修的，在 8 小时内提供相同性能的备机及备件投入使用，恢复网络正常使用。（违反一次扣 2 分）2 巡检 10巡检
22、过程中，维护人员未能按采购人要求对网络系统、设备进行巡检维护的。（违反一次扣 2 分）3 系统及数据备份 5 采购人不定期检查备份情况，未按要求进行备份工作的。（违反一次扣 1 分）4每月月底应出工作小结，列明详细工作情况。5 由招标人每月定期或按规定主动提交。 （违反一次扣 1 分） 。5 对汛期维护附加要求 5汛期期间，维护方必须派驻足够的工程师常驻现场，维护人员 24 小时电话畅通。汛期期间遇到设备故障，维护人员必须按采购人要求处理维护。 （违反一次扣 3 分）（2）应用软件系统维护序号 考核内容 分数(共 25 分) 说明1 网站系统维护 71、需按采购人要求完成对网页、资料的更新工作
23、。 （违反一次扣 1 分）2、需按采购人要求对网站经行优化，漏洞排除工作。 （违反一次扣 1 分）3、需按采购人要求对网站进行数据备份。 （违反一次扣 1 分）4、出现故障无法正常运行，要求在 8 小时内恢复，如有特广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-10殊情况应该给予说明，并通过采购人确定。 （违反一次扣 2分）2 办公自动化系统 61、每月至少对系统作一次全面运行测试。 （违反一次扣 1 分）2、需按采购人要求进行数据备份。 （违反一次扣 1 分）3、系统出现故障，不能按照采购人要求按时处理问题。（违反
24、一次扣 2 分）3 防汛信息管理系统 61、每月至少对系统作一次全面运行测试。 （违反一次扣 1 分）2、需按采购人要求进行数据备份。 （违反一次扣 1 分）3、系统出现故障，不能按照采购人要求按时处理问题；（违反一次扣 2 分）4档案系统、审计系统、杀毒软件、水资源管理系统、网络安全系统61、每月至少对系统作一次全面运行测试。 （违反一次扣 1 分）2、杀毒软件按要求进行升级检测。 （违反一次扣 1 分）3、出现故障无法正常运行，要求在 8 小时内处理完成，使系统、软件正常使用。 （违反一次扣 2 分）（3）北江大堤视频会议系统、网络安全系统、等离子拼墙系统、会商室维护序号 考核内容 分数(
25、共 25 分) 说明1西南和芦苞防汛指挥中心显示系统及综合会商系统的所有设备维护51、要求每季度进行一次 DLP 大屏幕显示单元清洁并进行色差调整和系统设备检修保养；（违反一次扣 2 分）2、故障处理要求在 1 个工作日内处理完成，如有特殊情况应该给予说明，并通过采购人确定。（违反一次扣 1 分）3、显示设备故障不能及时处理好或需要送修，应在8 小时内提供性能相同的备机备件替换故障机或故障配件，恢复显示系统正常使用，并在三个工作日内送修（违反一次扣 2 分）2 网络安全系统、等离子拼墙系统 5每天进行检检测,发现故障应 1 个工作日内排除故障，如有特殊情况应该给予说明，并通过采购人确定。（违反
26、一次扣 1 分）3 视频会议系统的维护 5每周进行检测试运行,发现故障应 1 个工作日内排除故障，如有特殊情况应该给予说明，并通过采购人确定。（违反一次扣 1 分）4 巡检 5 维护人员未能按采购人要求对会商室经行巡检维护的。（违反一次扣 1 分）5 汛期维护附加要求及现场值守要求 5汛期期间遇到设备故障，维护人员必须按采购人要求及时到该会商室处理维护。 （违反一次扣 1 分）在特定的抗洪抢险、重要会议时，未能满足现场值守。（违反一次扣 1 分）附件 1、服务器及网络设备编号 设备名称 数量 购买时间广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145
27、广州顺为招标代理有限公司 2-11一、北江流域管理局服务器、网络设备1 OA 服务器 1 2004-2-172 IBM 莲花宝箱 1 2004-2-173 档案服务器 1 2003-12-124 档案服务器 1 2007-45 档案服务器 1 2007-46 防汛应用服务器 1 2003-12-137 防汛数据库服务器 1 2004-2-178 网管服务器 1 2004-9-299 病毒服务器 1 2005-9-210 视频监控数据服务器 1 2005-12-1011 视频监控应用服务器 1 2005-12-1012 网站服务器 1 2005-1013 域控制器 1 200514 SMS 服务
28、器 1 200515 视频会议系统 mcu-30 1 200516 视频会议网闸 1 200517 HP 服务器 1 200518 磁盘阵列 1 2005-12-1019 核心交换机 1 2005-12-1020 核心交换机 1 2006-3-2021 四楼楼层交换机 1 2006-3-2022 六楼机房接入交换机 1 200623 核心路由器 1 200624 路由器 1 200625 路由器 1 200526 VPN 网关 1 200627 华为防火墙 1 201328 北大青鸟防火墙 1 2006广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG414
29、5广州顺为招标代理有限公司 2-1229 深信服安全审计系统 1 2006二、芦苞防汛指挥中心网络设备1 核心交换机 1 20072 核心交换机 1 20073 接入层交换机 1 20064 接入层交换机 1 20065 接入层交换机 1 20066 核心路由器 1 20067 路由器 1 2006三、狮山管理所网络设备1 接入层交换机 1 20062 接入层交换机 1 20063 路由器 1 2006四、西南管理所网络设备1 接入层交换机 1 20062 路由器 1 2006五、黄塘管理所网络设备1 接入层交换机 1 20062 路由器 1 2006六、芦苞分所网络设备1 接入层交换机 1
30、20062 路由器 1 20063 接入层交换机 1 2006七、大塘管理所网络设备1 接入层交换机 1 20062 路由器 1 2006八、石角管理所网络设备1 路由器 1 20062 接入层交换机 1 20063 接入层交换机 1 20064 接入层交换机 1 2006广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-13备注：上述设备均以过设备保修期。附件 2 、视频会议及综合会商系统设备表北江流域管理局会商室主要设备统计总表局本部会商室设备序号 设备名称 数量1 视频会议终端 2 套2 功放 1 个3 矩阵控制器
31、 1 个4 DVD 1 个5 电脑 共 2 套6 桌面视频会议终端 1 套7 有线麦克风 5 个8 大屏显示器 1 个9 喇叭 个10 无线麦克风 个11 显示大屏 个12 摄像头 3 个13 无线接收器 1 个14 MCU 设备 1芦苞水闸管理所会商室设备统计序号 设备名称 数量1 视频会议终端 2 套2 功放 1 个3 RGB 矩阵 14 DVD 1 个5 电脑 2 套6 投影机 1 个7 背投 1 个8 有线麦克风 8 个9 喇叭 4 个10 无线麦克风 个11 摄像头 个12 无线接收器 1 个狮山管理所会商室设备统计序号 设备名称 数量1 视频会议终端 1 套广东省北江大堤管理处 2
32、015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-142 功放 1 个4 投影机 1 个5 有线麦克风 个6 无线接收器 1 个7 台式电脑 2 台8 无线麦克风 1 个9 摄像头石角管理所会商室设备统计序号 设备名称 数量1 视频会议终端 1 套2 功放 1 个4 投影机 1 个5 有线麦克风 个6 无线接收器 1 个7 台式电脑 2 台8 无线麦克风 1 个9 摄像头西南管理所会商室设备统计序号 设备名称 数量1 视频会议终端 1 套2 功放 1 个4 投影机 1 个5 有线麦克风 个6 无线接收器 1 个7 台式电脑 1 台8 无线麦克风
33、 1 个9 摄像头黄塘管理所会商室设备统计序号 设备名称 数量1 功放 1 个2 投影机 1 个4 有线麦克风 个5 无线接收器 1 个6 台式电脑 1 台7 无线麦克风 1 个8 摄像头附件 3：北江大堤计算机、打印机等设备清单序号 设备类型 数量（台） 备注广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-15一 计算机 1 台式计算机 200 2 笔记本电脑 40 二 打印机 A4 激光打印机 31 A3 激光打印机 20 A4 喷墨打印机 8 三 扫描仪 11 四 复印机 13 包 2：2015 年度通信系统维护
34、采购项目一、项目概况OTN 光通信系统是在北江大堤范围内建立一个具有传输多种业务能力的综合通信网络系统，以OTN 综合通信网络系统作为整个堤防区多种业务的传输平台的骨干传输通道。光纤系统包括干堤光缆和水工安全监测分支光缆。两个光纤系统均穿管敷设 8 芯无金属单模光缆，全长 90 公里。水工安全光缆在各管理所与其管辖范围内的配电房、水闸之间建立光缆连接，全长 60 公里。内线电话系统在局本部、芦苞防汛指挥中心、石角管理所、狮山管理所安装有语音交换机，通过北江大堤综合通信系统联网，把语音电话延伸到芦苞管理所、黄塘管理所、西南管理所，可以进行系统内通话，并通过外接中继线的方式与 PSTN 连网，实现
35、与公共电话网的连接。机房外围设施包括八个机房的供电系统、UPS 系统、消防系统、生风系统、防雷、防静电等设备及设施，以确保机房外围环境符合机房要求。二、项目情况1、维护内容及要求：北江大堤通信系统维护（详见表一：维护内容及要求）。维护内容及要求序号 维护内容 维护要求（一） OTN 光通信系统维护 包括硬件、软件的检测、维护及更换等工作。 1 OTN 光通信系统设备2 OMS 管理软件及电脑（1） 负责保障网络系统正常运行。通过监控软件密切监视网络系统的运行状态。（2） 每月进行设备除尘保洁，保持设备清洁。（3） 对系统进行数据和系统备份、升级。要求每朋至少做一次增量备份，每季至少做一次完整的
36、数据备份，每半年进行系统备份。广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-16（4） 负责故障处理。（二） 光缆系统维护 包括硬件、光缆的检测、维护及更换等工作。1 中继站维护2 管线及附属设施维护3 光缆迁改（1） 负责保障系统畅通。通过监控软件密切监视网络系统的运行状态。（2） 汛前和汛后各进行一次线路损耗检测，并在 7天内提高检测报告。（3） 负责线缆维修、更换（包括 2 公里以内的线缆费用，土建工作不包含在内）（4） 负责故障处理。（三） 内线电话系统维护 包括硬件设备、电话线缆的检测、维护及更换等工作。1
37、 内线电话交换机2 电话机维护3 电源设备4 防雷地网维护5 配线加架维护6 线路维护（1） 负责保障系统畅通。（2） 负责线缆检测、维修和更换。（3） 负责故障处理。（四） 机房外围设备及设施维护 包括设施的检测、维护及更换等工作。 1 机房外围设施2 UPS 系统维护3 交流供电系统设备4 防雷地网维护5 消防系统维护（1） 负责保障所有设施的正常运行。（2） 每月进行设备除尘保洁，保持设备清洁。（3） 负责故障处理。（五） 维护备用金 详见 6、维护备用金（六） 人员培训（详见 7、培训要求）2、备品备件采购投标人在投标报价中应包含人民币捌万元整（￥80000.00）的备品备件采购，采购
38、清单如下：备品备件采购清单产品规格编号 产品名称型号 配置采购数量 单位 备注1 UPS 不间断电源 YDC9320 在线式，20KVA,长效型（ LCD 显示） 1 台2 UPS 后备蓄电池 松下 LC-P12100 （12V100AH） 2 组3 光电转换器 D-Link DFE-851 一光一电,单模，百 兆， SC 接头 6 对4 4 路数字外线板 PN-4COTA-A 6 块5 总线板（0） PN-BS00 2 块广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-176 总线板（1） PN-BS01 2 块7
39、数字分机接口板 PN-4DLCA 2 块8 充电手电钻 博世 TSR1800-LI 1 套确认方式：1由承包人书面申请，由发包人确认后承包人负责实施。2费用在合同终止时按经发包人确认的实际累计金额计列结算。3、维护备用金投标人在投标报价中应包含人民币陆万元整（￥60000.00）的维护备用金（一）使用范围：1故障处理所需的零配件及材料。2设备的送修及更换。3改造项目的费用。（二）确认方式：1故障处理所需的零配件及材料，设备的送修及更换：由承包人书面申请，由发包人确认后承包人负责实施。2改造项目的费用：由发包人立项后，承包人负责实施。3以上费用在合同终止时按经发包人确认的实际累计金额计列结算。4
40、、培训要求承包人需为采购人提供相关技术及认证培训，培训方案须经发包人确认。投标人在投标报价中应包含人民币肆万元整（￥40000.00）的培训费。5、考核管理办法（一）该维护项目分别组织年中考核和年终考核。（二）项目按考核内容实行打分制，并和经济效益挂钩。（三）经济处罚办法：根据考核内容对招标人的各项工作进行评分，100 分为满分。年中考核按合同额 30%、年终考核按合同额 40%作为罚金计算基数。1、 评分结果 90-100 分为优秀，全额支付；2、 评分结果 70-89 分为良好，扣除罚金计算基数的 5%作为罚金；3、 评分结果 60-69 分为及格，扣除罚金计算基数的 10%作为罚金；4、
41、 评分结果 59 分以下（含 59 分）为不及格，扣除罚金计算基数的 20%作为罚金。广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-18（四）考核部门 由管理局负责本项目管理的部门负责考核。（五）主要考核内容（1）北江流域管理局通信系统维护考核内容序号 考核内容 分数(共 60 分) 说明1通信质量：是否及时迅速排除故障，使通信设备保持完好，通信畅通40 分l、全站性基站、交换机通信中断时间以每年平均累计故障时间 24 小时为限取各站故障时间平均值，在 24 小时/年之内得 40 分；每超过一小时，扣 0l 分；基站
42、故障引起的系统或部分系统通信中断时间，记人受其影响的所有外围站的故障时间(注：正常维修时间、系统传输受到干扰引起中断时间、备品备件贮备不足或设备厂商不能及时供货影响故障排除而引起中断时间除外。3、采购人认为有严重故障需投标人处理或有重大事情需要投标人进行技术支持时，投标人接到通知后 6 小时内到达工地，每违反一次，扣 2 分，扣完为止。2是否建立了日常维护、定期维护的工作制度，并遵照执行5 分 由采购人不定期检查，每违反一次扣 0.5 分，扣完为止。3日常汇报制度是否执行。年度计划、维护计划、故障报告、维护资料是否按时提交5 分 由投标人（单位）每月定期或按规定主动提交，每违反一次扣 0.5
43、分，扣完为止。4通信维护纪录是否完整，维护资料是否齐全，备品备件档案是否清楚无误5 分 由采购人不定期检查，有一项不齐扣 0.5 分，扣完为止。5各站点所在管理单位对维护工作是否满意 5 分 由采购人征询各管理所意见后打分。（2）北江流域管理局内线电话系统维护考核内容序号 考核内容 分数(共 15 分) 说明1通信质量：是否及时迅速排除故障，使通信设备保持完好，通信畅通8 分l、语音交换机中断时间以每年平均累计故障时间24 小时为限取各站故障时间平均值，在 24 小时/年之内得 8 分；每超过一小时，扣 0.l 分。2、采购人认为有严重故障需投标人处理或有重大广东省北江大堤管理处 2015 年
44、度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-19事情需要投标人进行技术支持时，投标人接到通知后 6 小时内到达工地，每违反一次，扣 1 分，扣完为止。2是否建立了日常维护、定期维护的工作制度，并遵照执行2 分 由采购人不定期检查，每违反一次扣 0.2 分，扣完为止。3年度计划、维护计划、维护记录、故障处理报告、维护资料是否按时提交，是否完整，维护资料是否齐全；备品备件档案是否清楚无误3 分 由中标人（单位）每月定期或按规定主动提交，每违反一次扣 0.3 分，扣完为止。4各站点所在管理单位对维护工作是否满意 2 分 由采购人征询各管理所意见后打分。（
45、3）北江流域管理局机房外围设备及设施维护考核内容序号 考核内容分数(共 25 分)说明1维护质量：是否及时迅速排除故障，机房外部环境是否符合通信机房要求15 分l、机房外围设备及设施出现故障，应在 12 小时内处理完成，如超出则每超过一小时，扣 0l 分；因雷击等自然性灾害造成的故障引起的系统故障不算入该时间，但需在 24 小时内修复完成。2、采购人认为有严重故障需投标人处理或有重大事情需要投标人进行技术支持时，投标人接到通知后 6 小时内到达工地，每违反一次，扣 1 分，扣完为止。2是否建立了日常维护、定期维护的工作制度，并遵照执行2 分由采购人不定期检查，每违反一次扣 0.2 分，扣完为止.3年度计划、维护计划、故障处理报告、维护资料是否按时提交，维护纪录是否完整，维护资料是否齐全3 分由中标人（单位）每月定期或按规定主动提交，每违反一次扣 0.3 分，扣完为止4 各站点所在管理单位对 5 分 由采购人征询站点所在管理单位意见打分广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-20维护工作是否满意广东省北江大堤管理处 2015 年度北江大堤信息化系统维护项目 GZSW14197FG4145广州顺为招标代理有限公司 2-21附件 1：北江流域管理局 OTN 光通信系统维护设备清单序号 名称 单位 总
