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供应商满意度调查(模板).doc

1、供应商满意度调查表尊敬的供应商:您好!为了为了建立更长远的合作关系,请如实填写本表格.一、 采购(物控)1、 您认为本公司采购员的谈判能力:不够灵活,没有专业技能 谈判有技巧 灵活、敏捷性高,思维能力强2、 您认为本公司采购员的沟通能力:很难沟通 能够表达自己的观点并提出意见 问题阐述清晰,提出正确观点,有一定的执行力3、 您认为本公司采购员的配合能力:占主导地位不听取意见 配合供应商解决问题 和供应商一起解决问题,处理的很完美4、 您认为本公司采购员的工作态度:做事不积极 能够很好的处理问题 做事认真仔细,有条理,有原则5、 您认为本公司采购员物料的跟催:基本没有跟催 能够按时间跟催物料 跟

2、催物料及时,并做记录,并提出意见二、 技术管理1、 您认为本公司技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性:样品错误率颇高,需要多次确认 样品的规格正确无误 样品清晰,准确率高2、 您认为本公司技术协作的沟通、配合程度:很难沟通 能够表达自己的观点并提出意见 问题阐述清晰,提出正确观点,和供应商一起解决问题,处理的很完美三、 收货管理1、 收货人员沟通能力很难沟通 能够表达自己的观点并提出意见 问题阐述清晰,提出正确观点,有一定的执行力2、 收货人员签单情况不能及时签收 签单出现延迟,需要跟催 能够及时的签收3、 收货人配合程度不能够及时的收货 能够及时的收货 能够对物料品质情况提出意

3、见四、 质量管理1、 您认为本公司物料检验标准:不符合行业的基本标准 基本符合行业的基本标准 与行业检验标准完全吻合2、 您认为本公司质检错误率:错误率颇高 错误率较低 质检严格,几乎不出错五、 财务管理1、 付款及时程度经常出现拖款情况 需要跟催 及时付款2、 不良发票处理效率不能及时的处理 能够及时处理 能够提出不良情况,给予意见六、 制度管理1、 是否有吃、拿、卡、要等不正当行为:经常有 基本没有 完全没有2、 投诉处理的及时性:基本不处理或经常拖延 基本能处理 及时有效的处理3、 门岗等相关人员是否故意刁难:经常有 基本没有 完全没有4、 您是否到访过本公司: 从未到访 曾经到访 (1)请选择您的到访次数:到访一至三次 到访三次以上(2)请选择接待您的高管:采购部经理 总经理 董事长5、 您对本公司的综合满意度评价:低于 59% 60%-80% 80%-90% 高于 90%供应商名称 姓名 联系方式其他意见或要求:签字盖章:填表日期: 年 月 日问卷编号:

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