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执行力差的五大原因及解决方法20160325.doc

1、执行力差的五大原因及解决方法1.员工不知道干什么 没有明确的能够落实的战略规划,产经营策略,经营大纲,使员工得不到明确的指令;有的制度、政策不够明确,信息沟通不够顺昌,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成或出现重大偏差。 2.不知道怎么干员工缺少一些工作的方法,精准培训方面没有做到位,或者在上级向下级传授工作方法的时候标书不准确,不清楚,或者下级理解上有偏差,同样会影响执行的效果。3、干起来不顺畅; 没有明确的业务流程,使员工在汇报的时候不知道向谁汇报;或者有流程,但是流程过于冗余,走完流程所需时间太长,致使问题解决进度较慢

2、;业务划分不清,导致员工不知道该不该做,做了为不会抢了别的员工的“活” 。 4、不知道干好了有什么好处 古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后 3 天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。 公司目前对对员工的激励措施只有与生产产量和消耗挂钩的两项绩效激励,在其他方面全部是空白。产量和消耗是公司眼前的效益,而员工学习力、思考力、行动力、执行力、言行等一些潜在的影响员工发展,最终影响企业长远发展的内容没有拿出绩效考核之中,或者纳入了一部分,但是没有明确的落实措施。做好了究竟能给自己带来什么利益,员工心中不清楚。5、知道干不好没什么坏处 如果只有“城破后 3

3、天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面:一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚。很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,比如财务部、市场部和后勤部就很难设定直接的评价指标,这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估,如果高管没有能力做出公允的评估,内驱力不强的员工就可能懈怠工作。处罚不重或没有处罚也比较常见,有的是亲缘、血缘、地缘关系,能放一马就放一马;有的是自己的人,当然不能处罚;有的仍然保留着国企作风,你好我好大家好。当罚而不罚严重破坏了游戏规则, “榜样的力量是无穷

4、的,坏榜样的危害也是无穷的” 。 解决执行差难题的五大方法 清楚了执行力差的原因,解决的办法也就变得明朗了,那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效” 。1、目标明确 目标定的准确、能落实,是定政策、激励考核的基础,是日常管理中最重要的事。使目标明确的另一个辅助手段是工作单制,工作单上明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、主要协助人等,签字生效。工作单在两种情况下会发挥明显的作用:一是跨部门协作时。由于各部门都有自己的重点工作和业务侧重,所以各个部门对工作的理解很难一致,并且协作的工作容易被本部门的工作挤占而造成拖延。如果单纯电话沟通会有很多歧义,写出工

5、作单就很清楚,从而提高工作效率。二是中层管理者给执行者下达指令时,由于执行者的业务能力限制可能对该指令不能完全理解,也有可能中层管理者自己都没有想清楚,而执行者又不敢仔细问,造成执行不力。所以,工作单的主要作用是要让工作要求更加清楚,而不是为了签字落实责任。 2、方法可行 岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行,管理者就应该假设他们没有思想,从而对其提供具体的操作方法。制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证;支持可以是高级员工给

6、下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要。3、流程合理 大多数流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。不合理的原因主要是责权利不对等。责权利不对等则造成了工作互相推诿,人人都管,人人都管不了,最终所有小事都推到老板那里。 4、激励到位 所谓的激励到位有三层意思:力度到位、描述到位和兑现到位。激励力度要做到在公司外有竞争力、员工中有吸引力、公司里有承受力。激励的描述要简洁易懂,最好能够形象化。5、考核有效 考核有效要做到三点:一是考核要真正发挥导向作用;二是避免人为因素干扰;三是处罚措施要严格执行不能估息。因此,执行力差是管理的问题。要提高执行力,必须转变管理思想,完善管理工具,最起码要做好上述五个方面的工作。执行力心态工具流程角色

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