1、第 5 章读后感企业制度是企业长足发展的骨架与支撑企业的健康运行离不开一个完善、科学的企业管理制度。而企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系，包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。信誉大厦三十年屹立不倒，企业文化是灵魂，骨架是制度。只有灵魂没有骨架，企业没有进一步发展的根基，只有骨架没有灵魂，企业看似强大实则是一盘散沙。 信誉楼三十年耕耘第五章用整章的篇幅介绍了信誉楼独特的运行机制，即文中所说的“正确的做事方法” 。读过第五章，让人收获良多。八个主题鲜明的小结，故事性与说理性巧妙的融合在一起，在此我预备从以下三点谈谈自己的感悟:1、科学管理，促进业务的长足发展。正
2、如公路上行驶的汽车，如果大家各行其是，不管不顾交通规则，结果一定是造成各种混乱，导致交通瘫痪。可是有了交通规则的制约，有了交警的指挥，车辆会各行其道，道路就会顺通畅达。企业管理也是如此，没有科学的管理，企业只能是一盘散沙，无法获得长足发展。2、沟通顺畅，打开企业发展思路。沟通是一把神奇的钥匙，不仅能够打开人与人之间的心结，对于企业存在的问题，管理制度的漏洞，沟通之中经常会将问题摆到台面上，在交流中各种方案、各种对策会集思广益，在化解员工不平衡心理的同时，对于解决企业问题十分有效。3、组织与制度是带动企业前进的双翼。文中所说，信誉楼的机制，概括出来便是：建组织、定制度+良好运行。信誉楼走管理型企
3、业道路，组织与制度恰如两架机翼，带领企业往更高远领地进发。第 6 章读后感掌握规律好办事发现规律、掌握规律，以致运用规律，是唯物辩证法之所以能够指导人们进行正确行为的原因所在。信誉楼的发展也是把握规律，按规律办事的典范。第六章的标题即为“看透本质、尊重规律” ，鲜明地指出了本章的核心观点，细读过后，感悟颇多，篇幅所限从以下三点谈谈我的所思所想：1、系统思考才能谋划全局。经营一个企业就像构筑一个房屋，没有统筹考虑、系统规划，无法建造出舒适、合理的居住空间。系统思考在张洪瑞处得到了完美的诠释，正如他所劝导下属中所说的话：要学会系统思考，培养成系统思考的习惯，尤其是对于管理者来说，对于问题的考量不能
4、固执在一个点上，绝不能做按下葫芦起来瓢的事情。2、经营理念尊从顾客心理。信誉楼在经营理念上主张“为顾客省钱” ，努力把这种夸耀性符号意义变得更少。一不促销，二是培育理性消费的环境。作为一个营利性百货公司，这些行为属于主动给消费者一个“刹车” ，带有“反对”营利的性质，确实在这个浮躁的社会有点另类。但是它回归商业本质，用企业之力，去推行独特的价值观，在商品经济大潮中难能可贵。3、尊重规律的同时，保持个性。商业的价值既在于商品的流通和价值实现，还在于一种意义的表达。企业的姿态、目的是具有社会影响的。信誉楼在用自身的特色向社会传达着一种信息：我们求真、务实，不搞噱头，我们在扎实的做实业，做服务，完成自身的社会使命。尽管推行这种价值观并不是一个企业的义务，但我觉得信誉楼的这种风格和定位，才算的是是生活的本质吧。信誉楼就这么安静的坚持着，却能让每一个对社会心存期望的人感受到一种特立独行的力量和信心。
