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患者(家属)对护士的满意度调查表.doc

患者(家属)对护士的满意度调查表亲爱的病友:您好!为了了解您对我们护理工作的评价及满意度,现拟定一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评介选项上打“” 。此问卷选择不记名方式,非常感谢您对我们护理工作的协助与支持。1.当您初入院时护士向您介绍主管医生、护士、病区环境、安全事项、探视制度、病房设施(如电的使用)是否详细。优 良 一般 差2.护士态度热情、举止大方。优 良 一般 差3.护士是否向您介绍所用药物的作用和注意事项是否清楚易懂。优 良 一般 差4.护士是否向您介绍所做检查或手术目的及注意事项是否清楚易懂。优 良 一般 差5.护士是否向您介绍饮食方面的内容、并每日能关注您的饮食。优 良 一般 差6.护士是否每日与您交流,治疗、护理或康复方面情况。优 良 一般 差7.当您有疑问互相提问、护士是否耐心解答提出的病情治疗等问题。优 良 一般 差8.病房护士每天为您整理床单元。优 良 一般 差9.护士的技术操作如:静脉输液、肌肉注射等是否熟练,您是否满意。优 良 一般 差10.病房的秩序及卫生情况您是否满意。优 良 一般 差11.护士能否经常巡视病房,无需患者(家属)喊拔针或很少。优 良 一般 差12.护士仪表端庄文雅、淡妆上岗,不带耳环、戒指。优 良 一般 差13.护士在给您处置或与您交谈时,不随意中断话题或接听电话。优 良 一般 差

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