1、1、营销策划四特征是：创造性 效益型 可行性 应变性2、市场调研报告的技巧：主题突出，结构合理； 选材适当，资料准确；语言准确，文字流畅；图表并茂，条理清晰；3、创意效果的评定原则：可靠性原则、目标性原则、经济性原则、综合性原则4 、品牌定位策略：强化定位策略、特色定位策略、比较定位策略、 最优定位策略、“高级俱乐部”策略5、促销按对象分：推式促销 、拉式促销6、按促销内容分：广告、公共关系、人员推销、销售促进、直接营销7、市场细分标准：消费品市场细分标准、工业品市场细分标准8：市场细分方法：单一变量细分法、两个变量细分法、三个或三个以上变量细分法（多维细分法）9：一体化成长战略：前向一体化战
2、略、后向一体化战略、水平一体化战略10：品牌延伸是指采用现有成功的产品品牌11：网络营销是以互联网技术为依托，通过对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划与执行，达到个人和组织目标交换的目的。12：公共关系策划是组织为获得公共关系活动成和实现形象战略目标而事先进性的有科学程序的谋划、构思和设计最佳方案的过程。13：目标市场的选择方法：集中选择、产品专门化、市场专门化、多重选择、完全覆盖市场14：市场营销的不同层次为标准分为：市场营销基础策划、市场营销运行策划15：营销策划起源于美国16：市场调研报告的形式：数据型报告、分析型报告、咨询型报告17：行销策划的功能：1）促进市场经济的发展，
3、增强企业的竞争力企业在正确的营销策划的指导下，以消费者需求为中心，能够高效率的配置自身的有限资源，更好的满足和创造需求，提高企业的 盈利能力，从而提高企业的整体市场竞争力。2）解决企业难题，提高经营管理水平现阶段的企业虽然接受了一些市场营销的观念和方法，但更多的是按惯例和经验来进行营销活动，缺乏科学的理论指导和系统的营销管理基础。营销策划可以找到或发现企业存在的症结，并利用企业内外部资源有效解决难题。3）促进企业资源的高效配置，创造良好的经济效益营销策划用创新的思维和系统的观念，把企业既有的和可利用的人才、资金、技术、设备以及信息等资源有效地整合起来，高效配置出企业的营销组合。4）降低未来的不
4、确定性，使企业稳定发展企业是处在一定的市场环境中生存发展的，而市场环境又是多变的不稳定的，这给企业带来了很多不确定因素。一套合理的流程化的营销策划可以帮助管理者有效降低这种不确定性，增加企业未来期望的某些方面的实现程度、5）塑造企业形象，提高企业无形资产价值塑造企业形象必须进行精心的营销策划，通过精心策划，在塑造企业整体形象的同时，也将使事业的知名度、美誉度不断提高某企业的无形资产不断增值。18：市场定位的方法：1）迎强定位，是指企业选择靠近于强有力的竞争对手的市场位置，与其争夺同一目标顾客群体，彼此在产品、价格、分销、促销手段等营销组合方面差别很小。2）避强定位，是指企业回避与目标市场上的竞
5、争者直接对抗，而将自身的位置确定于市场的“空白点”处，提供某种特色产品或服务，满足市场上尚未被满足的需要。3）重新定位，是指企业采取一定的营销组合，改变目标顾客对其原有的印象，重新树立其在目标顾客心目中的形象。4）为竞争对手再定位。为了向目标市场准确的传递产品或品牌的定位，可以考虑为竞争对手再定位。5）高级俱乐部定位，是指企业强调自身是某一高级群体中的一员，由此提升自身的品牌形象和地位。除上述定位外，市场定位方法还包括初次定位、利益定位、消费群体定位、档次定位、概念定位等。19、品牌分类1）大众品牌与贵族品牌 大众品牌是指品牌产品面向所有的大众或者普通消费者的品牌。贵族品牌亦即奢侈品牌。2）功
6、能性品牌、情感性品牌和体验性品牌功能性品牌是以独特的产品功能方面的优越性来显示品牌产品的价值，并使特性与该品牌建立起强有力的联系。情感性品牌是试图通过品牌与消费者情感方面的交流来树立品牌在消费者心目当中的地位的品牌。体验性品牌是指品牌能让消费者获得身临其境的、独特地消费或购物体验而产生一种体验联想，从而建立起品牌形象和地位。3）产品品牌与共有品牌产品品牌就是以产品而闻名的品牌。共有品牌是以企业名称闻名为特征的品牌，故也称为企业品牌。4）厂家品牌与商家品牌厂家品牌是由生产制造企业拥有的，并在其推出的各种产品上打上相应的品牌标识。商家品牌是指商家自己不生产、制造产品，而是通过购买方式获得产品，并在
7、产品上贴上商家自己的标记而产生的品牌。20、促销分类按不同的分类方式，促销可以分成不同的类型：1、按促销主体分类：（1）厂商促销（2）渠道促销：2、按促销对象分类：（1）推式促销（2）拉式促销3、按促销能够提供给顾客的附加利益分类（1）以提供财务利益为主的促销（2）以提供心里利益为主的促销（3）以提供性能利益为主的促销4 按促销活动内容分类（1） 广告（2）公共关系（3）人员推销（4）销售促进（5）直接营销21 网络营销的特点：1） 跨时空性：通过互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时间限制达成可能。2） 高效性：网络营销利用电脑存储大量的信息，可以帮助消费者进行查询，所
8、传递的信息数量与精确度远远超过其他传统媒体，同时能够适应市场的需求，及时更新产品成列或调整商品的价格，因此能及时有效地了解和满足顾客的需求。3）互动性：企业可以通过互联网向顾客展示商品目录，可以和顾客景象双向互动式的沟通4）经济性：网络营销使交易的双方通过互联网进行信息交换，减少印刷与邮递的成本。无店面销售没有租金，节约水电与人工等销售成本，同时也减少了由于多次交换带来的损耗，提高了交易的效率。5）整合性：在互联网上开展的营销活动，可以完成从商品信息的发布到交易操作和售后服务的全过程，这是一种全程的营销渠道。22:、广告策划的特征1）广告策划是一种事前的谋划：它是在广告活动开始之前根据企业的目
9、标和使命，对未来的活动以及广告主的重大资源进行调配的整体计划，预先决定该做什么、何时做、怎么做、谁来做、花多少经费、做成什么结果等，是一种与预先的谋划。2）广告策划具有明确的目的性：广告策划起始于广告目标的选择，根据指定的策略，最终达到既定的目标。3）广告策划是发挥创造力的过程：广告策划是广告运作的主体部分，同时他也是一项运用智谋进行创造性思维的活动。4）广告策划是一种集体性工作：广告策划涉及广告运作的各个环节，进行一项广告策划，往往需要成立策划小组，集合各方面的人才和智慧，协同运作。是广告运作中涉及面最广，规模最大的环节。5）广告策划具有程序化的特点：广告策划是一个动态连续的过程，具有一定的目的性，是在策划人员的统一协调下，遵从一定的策划流程，客观、系统、有序地进行科学运作。23
