1、重点病人管理制度1、重 点 病 人 是 指 ： 疑 难 以 及 极 危 重 的 病 人 、 行 重 大 手 术 及 非 计划 再 次 手 术 的 病 人 、 一 月 内 再 入 院 病 人 、 住 院 超 过 30 日 病 人 、 有 医疗 纠 纷 或 有 医 疗 纠 纷 倾 向 的 病 人 ， 以 及 患 病 的 政 府 重 要 领 导 、 外 宾 和著 名 公 众 人 物 等 。2、纳入重点病人管理者，经管医生必须立即向上级医生及科主任汇报，每日查房不得少于 3 次，上级医生每日至少查 1 次，入院后 24 小时内科主任必须有查房。3、经管医生应及时向医务科报告患者的病情变化及重大治疗、转
2、科等情况。4、危重病人必须按危重病人交接班制度进行交接班。5、对于重点病人，各级医生、护士应注重并加强医患之间的沟通，一旦发现有矛盾或纠纷倾向应及时协调解决，防止矛盾激化，同时应及时向医务科或总值班报告。6、医务科对重点病人实施：（1）疑难危重病人讨论制度：疑难危重病人由科室及时报告医务科，医务科应及时组织有关专家进行讨论；（2）重症病人的访视制度：医务科及时到科室了解三级查房和科室管理及诊治情况；（3）纠纷住院病人的监控制度：协调医患关系，保证医疗工作的正常进行，督促规范行医，确保医疗工作的必要性、安全性、有效性；（4）重大疑难手术和危重疑难病例的行政谈话制度：在科室医疗组谈话的基础上，必要时医务科派人参加与患者及近亲属进行有关诊治方案、风险、预后的沟通，督促知情同意制度的落实。7、纳入重点病人管理者，除 有 医 疗 纠 纷 或 有 医 疗 纠 纷 倾 向 的 病人 、 重 大 疑 难 手 术 病 人 、 非 计 划 再 次 手 术 病 人 按 相 关 规 定 进 行 报 告 和审 批 外 ， 其 余 重 点 病 人 均 须 填 写 重 点 病 人 监 控 记 录 表 并 上 报 医 务科 。
