浙江物业服务网 业主或使用人自用部位突然断水、断电、无天然气的应急措施1、 接到业主报修电话后，维修工在第一时间赶到现场查看断水、断电、无天然气的原因。2、如果欠费原因导致的，则告知业主及时缴费。3、如没有欠费而断电，则检查控开是否跳闸，如果是，则重新合闸。如没跳闸，则检查线路是否通，查明原因后及时维修。4、如没有欠费无天然气则马上联系天然气公司进行检查。5、如没有欠费没有水，则检查水管有无堵塞、爆裂，并进行维修。在停水期间,根据业主需要，可由物业服务中心主任组织人员送水到户。业主或使用人自用部位的排水设施堵塞应急措施1、接到业主报修后，维修工在第一时间内赶到业主家中进行查看。2、查看堵塞部位，如是在存水弯处，则联系下一层业主，把检查口打开进行疏通。3、用疏通机进行疏通，疏通完毕按便民服务收费标准进行收费。4、如无法疏通，则联系专业的疏通公司进行疏通，费用由业主自理。
