1、澳创云购 O2O 跨境电商商业计划书2015 年 3 月澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书2 / 65重要声明本商业计划书仅用于向意向投资者提供本次融资的情况，投资者在做出投资决定前，应仔细阅读本计划书全文。现就融资事宜作如下声明和提示：一、 公司股东保证本融资计划书内容真实、准确、完整，公司股东承诺对本计划书的虚假记载、误导性陈述或重大遗漏负连带责任。二、 公司提醒投资者注意，凡本计划书未涉及的有关内容，请投资者直接向公司查询。三、本商业计划书不作为融资最终协议报价使用。澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书3 / 65摘 要最近两年，跨境电商成为了投资蓝海。随着海淘族的兴起，海外代购市
2、场快速增长。2013 年中国海外代购市场交易规模达 767 亿元，较 2012 年同比增长 58.8%；2014 年海外代购的交易规模有望达到1549 亿元，同比增长超过 100%。这是一个诱人的蓝海市场。所以，亚马逊、天猫、京东、苏宁、甚至顺丰都开始布局跨境电商业务。这个新兴蓝海市场，吸引力众多的企业和投资人。澳创云购就是在这样的快速成长的蓝海市场中成立的。澳创云购是一个新型 O2O 跨境电商平台，主打澳大利亚优质产品，由澳州Luckytree Pty.Ltd.公司和浙江义乌澳创电子商务有限公司联合打造。澳创云购创始人楼创红女士旅居澳洲二十几年，在澳洲有着丰厚的人脉关系和经营经验，对于澳创云
3、购的管理，聘请了优秀的团队。我们在经过对国内发展环境分析、行业分析及主要进口电商的模式分析及学习之后，为澳创云购打造了具有独特优势的平台模式和发展规划。澳创云购的模式的风险较小，可以快速的实现市场开发，较澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书4 / 65快的实现现金流的回收。 由于项目启动前提已经投入较多的资金，公司现有资金短缺，现在面向社会进行融资。项目需要资金 2000-3000 万，年收益率 30%以上，发展良好的情况下，可实现 50%-60%年收益。希望有意向投资跨境电商行业的投资人能够合作。目 录摘 要 .3第一部分 项目介绍 91.1 项目背景 .91.2 项目概述 .101.2.
4、1 什么是 O2O? 101.2.2 澳创云购 O2O 平台 .111.2.3 澳创云购目前的成果 .111.3 战略定位与规划 121.3.1 战略定位 .121.3.2 战略目标 .121.3.3 战略布局与规划 .12澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书5 / 651.4 澳创云购的核心优势 131.4.1 货源优势 .131.4.2 模式优势 .141.4.3 防伪保障优势 .141.4.4 平台系统优势 .151.4.5 市场先入优势 .151.5 发展机遇 .15第二部分 公司及管理团队 162.1 公司简介 .162.2 管理团队 .172.2.1 核心领导人 .172.2.2
5、 后台管理团队 .17第三部分 PEST 环境分析 .183.1 政治法律环境 183.1.1 有利的政治法律环境 .183.1.2 监管成为未来的政策重点 .203.2 经济环境 .203.2.1“新常态”下的宏观经济环境 .20澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书6 / 653.2.2 居民和家庭消费水平提高 .213.2.3 资本市场融资环境向好 .223.3 社会文化环境 223.3.1 移动互联网改变了消费方式 .223.3.2 海淘一族崛起 .233.3.3 电商假货问题严重 .243. 4 技术环境 .243.4.1 在线支付技术 .243.4.2 二维码技术 .25第四部分
6、行业与竞争 254.1 跨境电商发展概况 254.1.1 跨境交易情况 .254.1.2 出口电商占主导 .264.1.3 进口电商有较大空间 .264.2 进口电商主要模式 274.2.1 海外代购 C2C 平台模式 274.2.2 直发/直运 B2C 平台模式 .284.2.3 自营 B2C 模式 29澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书7 / 654.3 行业生命周期分析 294.4 竞争对手分析 304.4.1 竞争对手假设 .304.4.2 竞争对手分析 .314.4.3 澳创云购的比较优势 .32第五部分 项目分析 325.1“线上加盟”模式 325.1.1 什么是 “线上加盟”
7、 325.1.2 线上加盟的运作 .325.1.2 线上加盟的优势 .335.2 澳创云购的商业模式 335.2.1 交易模式： B2C+O2O .335.2.2 运作模式：线上加盟+二维码管理+ 在线支付 .345.2.3 盈利模式： F2C 降低成本，赚取价差 .355.3 SWOT 分析 .355.3.1 优势分析 .355.3.2 劣势分析 .365.3.3 机会分析 .36澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书8 / 655.3.4 威胁分析 .375.4 基于 SWOT 分析的战略选择 375.4.1 增长战略 (SO 战略) .375.4.2 多元化战略 (ST 战略 )385.
8、4.3 扭转性战略（ WO 战略） 385.4.4 防御性战略（ WT 战略） 38第六部分 市场分析 396.1 市场规模 .396.2 消费者分析 406.2.1 消费者基本特征 .406.2.2 热门产品和目的国 .406.2.3 网购消费心理 .416.2.4 消费者的主要困扰 .426.3 目标消费者及细分 426.3.1 有经验的海淘 .426.3.2 潜在的海淘 .436.4 目标市场及细分 436.4.1 家庭消费市场 .44澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书9 / 656.4.2 礼品消费市场 .446.5 营销策略 .456.5.1 产品策略 .456.5.2 定价策略
9、 .456.5.3 推广策略 .466.5.4 分销策略 .46第七部分 盈利与风险分析 477.1 盈利分析 .477.1.1 行业增长率 .477.1.2 可比企业分析 .477.1.3 澳创的盈利能力分析 .477.2 财务目标与盈利预测 487.2.1 财务目标 .487.2.2 盈利预测 .487.3 主要风险及评价 497.3.1 市场开发风险 .497.3.2 合规风险 .497.3.3 政治风险 .50澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书10 / 65第八部分 融资计划与资金安排 508.1 融资计划 .508.2 资金安排 .518.2.1 资金使用 .518.2.2 资金
10、退出 .51澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书11 / 65第一部分 项目介绍1.1 项目背景2014 年，在媒体、资本和政策的推动下，进口跨境电商突然成为热门投资。当然，就算没有外界的推动，进口跨境电商这块蛋糕也足够“诱人 ”： 2013 年中国海外代购市场交易规模达 767 亿元，较 2012 年同比增长 58.8%；2014 年海外代购的交易规模有望达到 1549 亿元，同比增长超过 100%。2015 年两会正值召开。3 月 5 日消息，在中国十二届全国人大三次会议上，国务院总理李克强作政府工作报告中特别强调了“互联网” 、“电子商务 ”，以及“O2O”未来的发展规划。报告中指出：
11、 “加快建设光纤网络，大幅提升宽带网络速率，发展物流快递，把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。 ”这表明了我国政府在新未来将继续支持电子商务以及 O2O 的发展。本项目的创始人楼创红女士，旅居澳洲近 20 年，是澳洲华人企业家，一手创立了澳洲公司 Luckytree pty ltd，公司成立至今已有十八年，客户遍布澳大利亚、新西兰及周边岛国，是资深澳洲家居协会，礼品澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书12 / 65协会和玩具协会会员，公司发展至今已经成为同行业的佼佼者。公司在协会建立十多年的信誉，与各大批发商建立的长期合作是我公司进口代理强大的后盾。在国内良好的市场环境和政
12、策环境下，为了将澳洲优质、健康、上乘的产品引进国内，让广大消费者足不出户便可享受到原汁原味的澳洲产品，现在重点投资跨境电商澳创云购 O2O 平台。1.2 项目概述1.2.1 什么是 O2O?O2O：全称 Online To Offline，又被称为线上线下电子商务。传统的 O2O 模式就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付（或预订）商品、服务，再到线下去享受服务。传统 O2O 比较适澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书13 / 65合服务业。而随着电子商务的发展，O2O 模式应用在更广泛的领域，不仅是服务业，商品交易的电子商务也开始主推 O2O 模式，最主要的原因是增加消费者体验。在
13、 O2O 消费模式中，既可以是将线上的支付所享受的权益到到线下去消费；也可以是通过线下体验，将消费者引流至线上消费；或者是线上、线下实现互动。1.2.2 澳创云购 O2O 平台2014 年 12 月，筹备已久的澳创云购 O2O 平台启动仪式，即跨境进口政策交流会在义乌机场路 588 号国际陆港大楼三楼，浙江义乌澳创电子商务有限公司隆重举行。澳创云购是一个新型 O2O 跨境进口电商平台，主打澳大利亚优质产品，由澳州 Luckytree Pty.Ltd.公司和浙江义乌澳创电子商务有限公司联合打造。澳创云购的宗旨是：“把澳洲搬回家”。澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书14 / 651.2.3 澳
14、创云购目前的成果（1）平台建设方面：平台的主体架构已经搭建成功，二维码商城已经建成。目前的平台可以实现后台数据集中统计，分级管理，自动化的计算与控制。（2）品牌供应商方面：目前澳创已与几家澳大利亚大牌公司建立长期合作关系，部分品牌为中国地区网络销售独家代理，这为平台的构建做了强有力的支撑。主要合作品牌有 Aptamil（爱他美） 、Bellamy s（贝拉米） 、Bio Island，Blackmores（澳佳宝） 、Swisse、Nature s Way（绿之华）等。（3）海关方面：我们已对接完成宁波保税区、杭州保税区。澳创云购取得杭州及宁波海关的支持，海关为澳创开启了绿色通道。产品下单之后
15、，海关可以立即受到订单信息，等商品从澳洲运送至海关，直接扫描过关。（4）仓储与物流方面我们已经在澳洲悉尼建立了国际仓，仓库配有专人管理，拥有一套完整的库存管理系统，并与澳创平台直接对接数据。我们挑选了实力强大的物流公司国际知名快递 DHL、国内龙头老大 EMS、顺丰澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书15 / 65与我们合作，保证了货物的安全与配送时效。（5）国内加盟商方面：目前已发展金华太和堂连锁药店等一级分销商 9 个，二级分销商60 人，三级分销商 130 个。1.3 战略定位与规划1.3.1 战略定位澳创云购致力于跨境进口电商事业，希望为我国消费者带来更多、更好的消费选择，希望国内的
16、消费者通过澳创云购平台，可以“将澳洲搬回家” 。1.3.2 战略目标未来 5 年将“澳创云购”发展成为中国知名的澳洲产品跨境进口电子商务品牌。1.3.3 战略布局与规划（1）渠道布局：重点发展移动端商务市场。基于移动互联网，发展线上加盟商，建立庞大的分销体系，实现快速的分销。全国有 3000澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书16 / 65多个县区级行政区，通过线上发展，可以快速的扩张。以杭州为例：杭州市区共有 8 个行政辖区，每个行政辖区发展一个一级加盟商；一级加盟商可以发展二级，逐级发展。后台设计定位三个等级。同时开发手机 APP 商城， PC 端网上商城作为补充。（2）市场布局：目标市
17、场最先选择在杭州、上海地区开展，逐步拓展江浙沪地区乃至全国。（3）O2O 规划：基于线上加盟商，发展 O2O 模式，以线下体验促进消费。以杭州为例：杭州市区共有 8 个行政辖区，每个行政辖区发展一个一级加盟商。一级加盟商负责本行政区的实体店，澳创云购不直接投资实体店，主要提供品牌授权。（4）产品与服务规划：产品货源方面进一步展开与澳洲品牌供应商的合作；在资金允许的情况下将在澳洲直接投资，并购农场或工厂，发展自己的品牌。同时，组建国际营养师团队，为客户免费做线上咨询，量身定制各种营养保健产品，吸引更多的粉丝，同时可以增加客户的忠诚度。（5）保税进口：在市场较为成熟的阶段，应用平台的数据分析消澳创
18、云购 O2O 跨境电商 商业计划书17 / 65费者购买行为，以大数据分析分基础，在国内发展保税进口，进一步的提高物流的速度。1.4 澳创云购的核心优势1.4.1 货源优势拥有澳大利亚货源的优势是澳创云购发展的基础和先决条件，澳创云购在澳大利亚的货源方面的优势是我们的核心竞争力。我们在澳洲的 Luckytree Pty.Ltd.公司可以拿到澳大利亚紧俏商品的货源，许多澳洲产品的海外代购均是在 Luckytree Pty.Ltd.公司拿货，我们在澳大利亚已经成为海外代购的批发商。同时澳洲的产品深受国内市场的欢迎，澳洲某品牌的几个紧俏产品于 2014 年实现平均每月对中国的交易 1 亿澳元（相当于
19、 5-6 亿人民币） ，可见国内消费者对澳洲产品的青睐。我们的货源优势来自于创始人楼创红女士在澳大利亚 20 多年的经营经验与人脉关系，具有个人因素，其他跨境进口平台不可复制与替代。澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书18 / 651.4.2 模式优势澳创云购的 O2O 模式执行的是线上加盟，线下体验。发展线上加盟商，通过发挥个人的人脉资源，在线上可以实现迅速的渠道的扩张，成本低，速度快，而且基于个人人脉关系的加盟商或者客户关系比较稳定；每个行政区内均有实体店，实体店无需再次投资，可以利用加盟商现有实体店铺，由澳创云购进行品牌授权。双方均实现成本的节约，同时满足消费者的体验需求。1.4.3
20、防伪保障优势澳创云购的所有商品均贴有澳创云购的防伪二维码。防伪二维码一方面承诺澳创云购所出商品全部为澳洲正品；一方面便于管理加盟商，保证加盟商所辖店铺的商品均为澳创云购的正品。同时，防伪二维码是澳创云购自我监督与约束的方式，保证了澳创云购平台的信誉。澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书19 / 651.4.4 平台系统优势澳创云购的平台是我们聘请上海专业的团队，历时 10 个月研发而成。平台所具有的不仅是一般购物平台的功能，其强大的内在管理系统是无可比拟的。平台的后台可以实现集中的数据收集、统计；分级加盟商的逐级清晰管理；自动化的计算与控制等。平台强大的管理系统为以后利用数据分析消费者行为也
21、提供了真实的数据库。1.4.5 市场先入优势我们的模式目在市场上属于开创性的第一家；目前出现了“线上加盟”模式的模仿者，而模仿者模仿的始终只是外在的方式；模式内在的核心系统及管理经验不可模仿。由于我们已经在义乌地区成功的发展了近两百个加盟商，具有了实践的经验，属于市场的先入者。未来的市场扩张中具有先入者的优势。1.5 发展机遇（1）杭州已经正式成为跨境电子商务综合试验区，在政策上保证了跨澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书20 / 65境电商发展的稳定性。2015 年 3 月 13 日，国务院正式下发国务院关于同意设立中国(杭州) 跨境电子商务综合试验区的批复 。试点结束，中国(杭州) 跨境
22、电子商务综合试验区有了正式的身份。（2）国内庞大的市场需求来自杭州海关的数据：截止 2 月 28 日，三个园区共监管进口邮包221.67 万件，成交金额 3.29 亿元。根据商务部预测，到 2016 年我国跨境电商市场规模将达到 6.5 万亿。在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下，全球市场跨境网购需求空间巨大，但目前的渗透率仅为 9.6%，未来三年国内跨境电商规模增速有望达到 28%。第二部分 公司及管理团队2.1 公司简介本项目由浙江义乌澳创电子商务有限公司开发。浙江义乌澳创电子商务有限公司是一家对接各个海关、商检的大型跨境进口电子商务公司。澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书21
23、/ 652.2 管理团队2.2.1 核心领导人楼创红女士，浙江义乌澳创电子商务有限公司董事长、澳洲华人企业家，旅居澳洲近 20 年，在澳洲拥有连锁超市、药店、学校等2000 多家客户，遍布澳洲、新西兰和周边岛国，建立了优质的信誉和广泛的人脉。楼创红女士一手创立了澳洲公司 Luckytree pty ltd，公司成立至今已有十八年，客户遍布澳大利亚、新西兰及周边岛国，是资深澳洲家居协会，礼品协会和玩具协会会员，公司发展至今已经成为同行业的佼佼者。同时，楼创红女士担任华人舞蹈团的副团长经常受邀参加中国驻澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书22 / 65澳洲大使馆的各种晚会，展现华人才艺和弘扬爱国
24、精神。楼创红女士同时也是金华同乡会副会长。致力于发展和搭建海外华人的各种服务桥梁和平台。2.2.2 后台管理团队澳创云购的后台管理由花生公司负责。花生公司由著名天使投资人及 O2O 电子商务专家刘杨志先生带领创建。花生主要由来自腾讯、华为、淘宝等国内外 IT 公司的资深员工所组成，花生人都喜欢创新、快速的互联网文化。花生拒绝平庸，花生人任何时候都能让你感受到他们的创意。花生团队为整个平台的后台维护和改进需求作不断地调整、完善和提升。第三部分 PEST 环境分析PEST 环境分析分析是利用环境扫描分析总体环境中的政治法律环境（Political ） 、经济环境（Economic） 、社会文虎环境
25、（Social）与科技环境（Technological）四种因素的一种模型。首先，通过有效地使用 PEST 工具，可以确保公司战略的宏观环境光变化驱动力保持一致。澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书23 / 65其次，PEST 分析方法可以使公司避免采取那些超越控制而注定失败的行动或措施。 最后，PEST 分析工具对于在新的国家或地区开展业务是非常有用的。它将帮助公司打破非理性假设，并使公司快速地融入新环境的现实中。3.1 政治法律环境3.1.1 有利的政治法律环境国家对于跨境电商的政策在经历了萌芽期、发展期之后，如今处于政策的爆发期。最近两年，不断的出台利好的政策。支持发展跨境电商事业。最
26、近两年主要的利好政策如下：2013 年 7 月，国务院常务会议制定促外贸“国六条” ，明确积极扩澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书24 / 65大商品进口，增加进口贴息资金规模。这为国内电子商务平台发展进口业务提供了契机；2013 年 8 月初，国务院发布促进信息消费扩大内需的若干意见，提出挖掘消费潜力、增强供给能力、激发市场活力、改善消费环境等；2013 年 8 月底，国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知 ，即国家支持跨境电商产业发展“ 国六条 ”正式出台。该通知在上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5 个城市试点跨境贸易电子商务服务，并从 2013
27、年 10 月 1 日起向全国有条件的地区实施；2013 年 9 月底，第二批国家电子商务示范城市创建工作启动；2013 年 11 月底，商务部发布关于促进电子商务应用的实施意见 ；2014 年 1 月，财政部、国税总局联合发布关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知 ，明确跨境电子商务零售出口有关的税收优惠政策；2015 年 1 月，国家外汇管理局发布国家外汇管理局关于开展支付机构跨境外汇支付业务试点的通知 ，在全国范围内开展部分支付机澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书25 / 65构跨境外汇支付业务试点，允许支付机构为跨境电子商务交易双方提供外汇资金收付及结售汇服务，并且把“海淘” 单笔限
28、额提至 5 万美元。3.1.2 监管成为未来的政策重点2014 年 8 月海关总署公布了第 56 号公告 关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告 。公告表示，电子商务企业或个人通过经海关认可并且与海关联网的电子商务交易平台实现跨境交易进出境货物、物品的，按照本公告接受海关监管。另外，存放电子商务进出境货物、物品的海关监管场所的经营人，应向海关办理开展电子商务业务的备案手续，并接受海关监管。电子商务企业或个人、支付企业、海关监管场所经营人、物流企业等，应按照规定通过电子商务通关服务平台适时向电子商务通关管理平台传送交易、支付、仓储和物流等数据。目前“质检总局电子商务产品质量风险监
29、测中心” 和“质检总局电子商务产品质量 12365 投诉举报处置指挥中心” 都已落户杭州，杭州将成为全国电子商务产品质量监管服务高地。由此可见，未来，在政策支持的同时，政策监管也将成为重点，以保证跨境电商事业的健康发展，有序竞争。澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书26 / 653.2 经济环境3.2.1“新常态” 下的宏观经济环境2014 年我国 GDP 增长 7.4%。中国经济发展进入“新常态” 。我国经济从高速增长转为中高速增长，经济结构不断优化升级，经济增长从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。2015 年，在工业化、信息化、新型城镇化和农业现代化新“ 四化”的相互推进，改革开放激发创业
30、创新的不竭热情，科学的宏观调控等等，中国经济仍然会保持平稳较快的中高速增长。3.2.2 居民和家庭消费水平提高受益于中国宏观经济的发展，我国居民消费水平不断提高，腹肌啊家庭不断成长起来，社会的消费结构正在发生着变化。我国于 2007 年，人均 GDP 已经超过 3000 美元，2011 年，人均GDP 超过 5000 美元。澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书27 / 65国际经验表明，当一个国家人均 GDP 达到 3000 美元时，居民的消费支出将由以衣食为主的生存型、温饱型，向享受型、发展型快速转变。在人均 GDP 不断增长的同时，中国的富裕家庭也成长起来。根据麦肯锡最新调查，中国的富裕
31、家庭（年收入在 30 到 100 万元的家庭）数量正在以每年 15.6%的速度不断庞大，预计 2015 年，中国将有 550万户家庭达到这一收入级别；较富裕家庭（年收入超过 100 万元）的增长速度甚至更快，年增长达到 22.4%左右， 2015 年将有 110 万户家庭达到这一收入级别。澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书28 / 653.2.3 资本市场融资环境向好我国资本市场日渐成熟，于各行各业的发展也是利好的融资环境，在政策的支持下，跨境电商行业深受资本青睐。据中国电子商务中心发布的2013 年（上）中国电子商务市场融资检测报告显示，2013 年上半年检测到的已披露的电商商务融资事件
32、 48 起，金额 91.19 亿元。其中风险投资 44 起，金额 78.36 亿元。跨境电商领域的洋码头、蜜淘和蜜芽宝贝等创业企业，先后拿到1 亿美元、3000 万美元和 6000 万美元的投资。3.3 社会文化环境3.3.1 移动互联网改变了消费方式在电子商务兴起之后，网上购物由于其便捷性慢慢成为一种受年澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书29 / 65轻人偏爱的消费方式。智能手机以及移动互联网的的快速发展，消费方式发生了新的变化，移动端购物将成为未来的主流。易观智库最新发布的中国移动互联网数据盘点与 2015 预测专题报告数据显示，在 2014 年，中国移动互联网用户规模增速虽走低，但用
33、户数达到 7.3 亿人，与 2013 年相比增长 11.8%，继续保持着超越PC 端用户量的态势。2014 年中国移动互联网市场规模迎来增速高峰值，增长率达到183.8%，总量达 13437.7 亿元人民币。在用户移动化行为习惯逐渐养成的前提下，2014 年移动互联网整体市场表现突出，移动营销、移动购物、移动游戏等细分领域都获得较大增长，其中，移动购物依旧是增长的主要驱动力。澳创云购 O2O 跨境电商 商业计划书30 / 653.3.2 海淘一族崛起“海淘一族”，即通过购物网站和代购平台，再经由国际物流购买海外商品。 “海淘族” 直接上国外购物网站购物，用比淘宝更低廉的价格，买比专柜更放心的商
34、品，宅在家里也可以全球采购。调查公司披露数据显示，亚太地区的消费者在跨境网购上平均每年花费近 350 美元，高于全球平均水平 300 美元。而在亚太市场中中国消费者花费更多。26% 的中国内地受访者表示其每年的花费超过1000 美元。市场调研公司尼尔森于 2014 年 9 月发布的一份全球跨境网购市场报告显示：2013 年中国的海淘族规模已经达到 1800 万人，海外购物开支高达 2160 亿元人民币；据预测，到 2018 年，中国的海淘族人数将达到 3560 万，海淘规模将达到 1 万亿元人民币。“海淘一族”的购物人群在中国逐渐庞大，而这背后是中国的消费能力外流。 3.3.3 电商假货问题严重近两年，电商渠道的商品真伪成为关注的焦点，或将成为监管的重要工作。在经历了无序快速的膨胀之后，我国的电子商务市场开始
