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流程审批时效管理指引.doc

1、1公司流程审批及审批时效管理指引一 通用部分1.1 目的规范公司流程管理,提高公司流程效率。1.2 适用范围集团、各职能部门、各项目公司、各分/子公司。二 流程审批规定2.1. 流程发起要求 流程发起要求:经办人在发起流程时,对于需要多部门会签或审核的流程,发起人应先进行线下沟通(线下沟通至少包含直接上级和相关业务部门负责人) ,才能发起流程。 流程资料上传与检查:经办人发起流程时,需要上传相关附件资料,应检查资料的完整性和可用性(保证附件资料在审批过程中能正常打开) 。在发起流程后,经办人须及时将纸质附件送到相关审批人处进行审核。2.2. 流程审批要求 审批意见:各环节审批人必须明确发表意见

2、(抄送传阅除外) ,客观、清晰的表达自己的意见和态度,避免出现类似“阅” 、 “知晓” 、 “好的”等无明确态度的意见。 禁止讨论性协商:明源上流程原则上只是完成审批过程,具体事务通常是在各种会议上已经完成讨论(流程审批人如果有各种疑问必须在会上提出) ,流程审批人在审批时快速明确并签署意见,禁止在流程审批过程中作讨论性协商。 流程搁置与打回:在流程审批过程中,如发现经办人上传流程有误或有疑问,须立即与经办人进行沟通后明确意见,禁止未经沟通直接搁置流程或者强行将流程打回,更禁止没有仔细审阅流程就直接通过。 流程协商:对于流程中未设置相关人员但确实需要征求意见的,可以发起流程协商,但应避免利用流

3、程协商完成工作正常的沟通和协调。 2.3. 流程审批时间要求 流程审批时间:原则上流程审批人每天至少早、中、晚进行三次登陆公司系统(含邮件系统)进行流程审批,原则上五级和五级以下员工当天流程2必须当天处理完毕,部门总以上领导原则上流程处理不能超过两天,特殊岗位与流程除外。 流程代理:员工出差或较长时间无法登陆系统进行流程审批时,应提前进行流程代理,流程代理原则上只能由上级代理,特殊情况下由分管领导或总裁授权(利用邮件进行授权,并在公司信息管理人员杨波处备案) ,可代理给其他人员。2.4. 流程效率分析 公司流程效率分析:每季度对公司内外部相关流程根据不同维度进行对比分析,找出流程效率低下原因,并进行改进。三 附件流程审批时限表 附件为公司部分重要流程审批时限要求,具体内容详见附件。公 司 流 程 审 批 及 流程 时 效 标 准 20130613.xlsx

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