1、 在越来越激烈的社会竞争中, 求职已成为每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。由于对礼仪知识的缺乏或是对礼仪的不重视, 以至于有的应聘者功亏一篑, 与机遇失之交臂。如何在求职中立于不败之地, 成为每一位毕业生最关心的话题。美国职业学家罗尔斯说: “求职成功是一门高深的学问。”心理学家奥里欧文也说: “大多数人录用的是有礼节的人, 而不是最能干的人。”求职者在求职过程中表现出的礼仪水平, 不仅反映出他的人品和修养, 而且还会直接影响最终决定结果。在求职中, 一个仪表出众、懂得礼仪的人, 更能得心应手, 也较别人有更大的成功机会。因此, 越来越多的有识之士重视面试礼仪。为使自己能够过
2、五关斩六将, 最终赢得用人单位的青睐, 毕业生在求职时, 也必须遵循一定的社交礼仪规范。一、求职的仪容礼仪仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一印象” , 美好的仪容总能令人敬慕和青睐。1960 年尼克松和肯尼迪竞选美国总统, 尼克松带病参加竞选 , 体重大减, 脸上棱角突出, 好出汗, 又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果, 观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反, 肯尼迪经过电视导演的精密筹划, 养精蓄锐, 精心彩排, 则显得意气风发, 红光满面, 从容论道, 挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选, 选民们注意的并不是双方政见, 而是他
3、们的仪表风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向, 最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。大学生在求职时一定要注意自己的仪容, 以促进求职的成功。二、求职的服饰礼仪服饰是面试中的主要知觉对象之一, 面试时服装的选择在求职中起举足轻重的作用。恰当的服饰搭配会给人留下良好的印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰,但是求职中很多人在第一轮即被淘汰就是因为他们穿着不得体。因此,大学生在应聘时要特别注意自己的服饰问题。服装的选择方面要根据自己将应聘的工作内容和性质选择服饰,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对对方的尊敬。不同的行业有不同的规则
4、。其次, 穿着应与形体相协调, 人有高、低、胖、瘦之别 , 选择服装也要因人而异。面试着装不仅要与形体相协调, 而且要使服饰起到掩瑕扬瑜、美化形象的作用。服饰是一种感情符号, 聪明而有经验的招聘人员都很注意这方面的表现, 从一个人所穿的衣服上看出你的态度, 到底是重视还是不重视, 是热情还是冷淡。在选择面试服装时,要遵循“简单就是美”的原则,这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。三、求职的举止礼仪举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,大学生在求职中应该努力使自己成为举止优雅的人。保持生动、友善的面部表情。人的面部表情,能够传递丰富的内心情感,是修养的外露,是幽雅气质的显
5、示器,能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。其次,举止动作自然、大方、有条不紊,给人留下充满自信的良好印象。四、求职的言谈礼仪前面讲的仪表、举止属于无声语言,所谓“未曾说话先有礼”,而一旦开口就更有礼仪了。在求职活动中,语言作为一种最基本的媒体形式,包括了听话和说话两方面,在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐,遵守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。首先,要成为一个主动、积极的倾听者。在求职过程中,大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。其次,要成为一个善于表达的说话者。招聘方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强
6、的应试者,自然、自信、谦虚的态度以及合适的语言技巧,会受到用人单位的欢迎。专家曾总结出五种不利于求职成功的话:言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。另外,谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。总之,大学生在求职过程中,仪容、服饰、举止、言谈礼仪等都会为目光犀利的招聘者所注意,并将之与你的素质、性格特质相联系。在世界著名跨国公司三井物产(中国) 负责人事工作的王维岭先生曾经说过:“面试能不能成功,也许在你踏进大门后的最初 3 秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质,应聘者的衣着、发型、走姿,以及与面试人员打招呼、接送文件的举止,这些不经意间完成的动作,正是公司对他们外在气质的考察过程。”教养体现细节,细节展示素质,因此,如果能对细节之处的礼仪多加留心,往往可以使我们大学生在激烈的竞争中脱颖而出,赢得自己满意的职位
