1、浅析强化企业基层管理和开展班组管理的重要性班组是企业发展的根基，是企业建设的基础，是企业文明建设的前沿阵地，是企业各项工作的落脚点。班组成员思想素质、业务素质的高低，直接代表和反映了企业的整体水平。班组建设的好坏，直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定了企业的人才培养和发展战略。因此班组建设在企业中的地位和作用尤为重要。只有加强班组建设，让基层班组充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能和谐稳步发展。下面，针对企业强化基层管理和开展班组建设，我想谈谈自己的一点看法。一、科学管理以人为本。发展是第一要务，科学发展观解决的是如何发展的问题，科学管理是科学发展观的重要内
2、容，科学发展观的核心是以人为本。以人为本，最重要的是尊重人、理解人、引领人、激励人、发展人，要促进人的全面发展，这是企业的终极目标。人，是一切社会活动的最基本的组成单位，在当今的企业经济活动中,人才是企业最宝贵的财富。世界上，许多发达国家把聚集、培养人才，看成是整个管理活动得以生存、发展的源泉。管理学从本能管理、经验管理，到如今推行的、更高境界的科学管理，已走过三步曲。科学管理，强调人文因素，属于现代管理学发展的、注重“ 企业文化 ”培养、引导的重要阶段，是现代管理思想的重要方面，是形成现代化管理的主导力量和核心。二、基层管理是战略落地、管理建基、文化生根的基础。基层班组是企业结构中最基础的单
3、元，是构成企业全局工作的基本单位，班组工作是企业一切工作的落脚点、归属点，也是出发点，是企业管理的基石和企业全局效率的基础和根本保证。企业的一切生产要素立于基层、来于基层、在于基层。万丈高楼平地起，靠的是根基牢固、扎实。企业能否做大做强，取决于基础工作，取决于基层，这已是不容置疑的共识。强化基层班组的安全管理、强化基层岗位的业务技能、强化基础台帐建立与落实的“ 三基 ”管理，最终目的就是夯实企业的管理基础，提升基层管理水平和管理能力。三、了解基层管理的特点。从层级管理讲，基层管理者是一个特殊群体，他们处在管理网络的最末端，他们不是官，没有官位和特权，却负有特定的管理职能和特殊的管理责任，身份既
4、特殊也尴尬。作为兵头将尾，也许他们有某个头衔或某种身份，却又跟普通工人一样，承担着具体的工作和劳动任务，没有任免、赏罚权，却又要行使管理职责，无论在身份上还是待遇上,他们都是最接近普通人的一群管理者，却又是基层班组的领头人。大多时候、大多情况下，基层管理者，也即我们所说的班组长，是以自己的亲和力与个人魅力，带领班组人员去完成各项工作和生产任务。四、基层管理者所应具备的素质和能力。基层管理者既和普通工人一样，要承担具体的工作和劳动任务，又要行使一定的管理职能，而所管理的事情往往又都是些简单的、烦琐或细微的、重复或枯燥的具体工作，这种工作性质的双重性，就要求基层管理者炼就综合的本领和能力。一方面，
5、基层管理者在工作中要不断地提高和完善自己的业务水平和专业技能，通过不断学习进步，来掌握、提高自己的专业技术。日常工作中，要发扬奉献精神、求真务实的作风和顽强拼搏的优良传统，吃苦在前、享受在后，从实际问题出发，在实践中不断总结经验教训，提高自身的业务水平。要能静下心来研究新情况解决新问题，力戒教条主义、主观主义、形式主义、经验主义。这种特定的角色决定了基层管理者：既要能动口也要能动手，日常工作要力求行之以先、说之以理、动之以情、务之以实。另一方面，基层管理者又要行使管理职责。工作布置时要指明意图，提出要点和方法，限定工作进度和完成时间，并进行检查与监督，做到“言必行、行必果”，切忌只布置、不检查
6、，或者有检查无考核。五、沟通、表扬和批评，是人性化管理不可缺少的手段。基层管理者既要完成自己承担的具体作业任务，又要行使对班组其他人进行管束、协调和绩效考核的职能等。既要照管并约束本班组具体作业人员的工作态度，工作进度，工作效果等，即控制工作过程，也要承担工作是否顺利进行和按时完成的结果。这就要求基层管理者能掌握和懂得用人的艺术、沟通的艺术、表扬和批评的艺术。用人先要知人，要知人善用，即量才使用，用其所长，避其所短。沟通是发现问题的手段之一，也是解决问题的重要方法。沟通是知人的重要手段，是善用的前提，同时也是体现班组长的亲和力、感召力、凝聚力的重要途径和手段。一句话，不善于沟通就不可能做好基础管理工作。基层管理者还要掌握表扬和批评的技巧，表扬和批评也是管理的重要手段，要善于表扬和批评。适时适度的表扬能够激发班组的积极性和创造性，最大限度地发挥集体潜能。表扬不可以夸大其词，要使大家感觉到你的诚意，从心灵深处受到激励与感染，从而建立起良好的班组文化氛围。善意的批评指正也很重要，批评时一定要有礼有节、确到好处，要站在帮助对方改正错误的立场上进行，指出错误的根本和关键，使被批评者心悦诚服，从而使班组更团结、更有战斗力。金地矿业 申琨燕
