1、深圳市卫通达电子有限公司服务热线： 卫通达 G P S 车载终端012 型 3G 跟踪系列使用手册深圳卫通达电子有限公司手册版本：012发行日期：2009 年 5 月2版权保护 本手册为深圳卫通达电子有限公司的知识产权，我们非常仔细的编辑了这个手册。因为我们的产品一直在持续地改良及更新，故我方保留随时修改的权利，恕不另行通知。 （本产品最终解释权归深圳卫通达电子所有）修订记录修订版本 修订记录 日期012 增加内容 2009 年 5 月技术支持 如果您的设备发生问题并且无法从用户手册上得到解决方案，请联系您的购买商或当地批发商。或者请示着寻求以下的帮助。 请浏览深圳卫通达电子有限公司网站上的
2、技术指南和其他的信息： 以下网址可联系到我们的技术人员：http:/1深圳市卫通达电子有限公司服务热线： 销售热线： 尊敬的客户：您好！非常感谢阁下使用深圳卫通达电子有限公司 012GPS 系列移动终端产品。1 卫通达 Gps 车辆监控管理系统在军用到民用中已广泛应用，本产品综合全球 24 颗卫星全天候实时监控与中国移动 GSM/GPRS 网络与电脑、服务器的连接技术，实现了实时监控车的方向、车的速度、定位、远程监听、里程查询、ACC 报警、非法拆卸报警、越界报警、入界报警、紧急报警、手机发短信定位车辆位置等功能。卫通达系列产品包括 GPS、GPRS、GIS 、3G 车辆监控终端、适合于企事
3、业单位、租赁公司、私家车、出租车、物流车队、客运大巴、挖掘机、铲车、大巴车、混泥土车、对预防和打击车辆犯罪、提高破案率、减少车辆丢失率、降低保险公司赔付不良车贷等方面起到重要的作用。本公司其它 GPS 系列产品：GPS 个人定位器 GPS 货物定位器 GPS 设备定位器 GPS 拍照定位器GPS 导 航 仪 GPS 雷达警示器 24产品简介1.1 概述012 车载终端采用美国军工级 SiRF-Star模块、德国西门子通讯模块、使用频率 850/900/1800/1900、主机已经在东北最冷的城市，海口最热的城市测试合格，达到各项 GPS 技术参数指标。 1.2 技术参数A 外观尺寸：73451
4、9(mm)比火柴盒大一点点 通信方式 GPRS、SMS 、GSM 、 数据传输速度：9.6Kbit/s 定位回传速度;2 秒-3 秒 B 电源要求电压范围：+9V+36V工作电流：小于 100mAC 环境要求工作温度：-10+65储存温度：-2575相对湿度： 5%95% 重要提示：主机装车时不要和车上的铁皮直接接触，用双面贴粘在塑料上可减震、隔热。2.功能操作步骤指南(用户指令): 3深圳市卫通达电子有限公司服务热线： 销售热线： 1)、设置系统管理号码主机里的卡装进去后，先用自己的手机发大写字母 AB#1#加自己的手机号 发送到车载号码。主机会返回系统管理号码设置成功，代表设置成功这个手
5、机可以控制这台车。AB#2#加手机号 AB#3#加手机号，可设置三个号码。2)、经纬度定位发 888 数字，这时返回的是当前经纬度，说明主机接收到卫星信号，如果返回最后经纬度，说明 GPS 小方块天线没有接收到卫星信号，调整小方块天线，位置要在玻璃下面见到天空。设置后平台能定到位置，是现在时间所在位置，发短信能返回当前经纬度。再把主机固定好，装车成功。3)、设置系统管理号码 客户开卡进入平台，需要把卡号告诉当地购买商联系我公司业务经理绑定后台。绑定过的手机可以控制汽车发 110 是断电、发 112 是恢复、 发666 是反中文地址、 发 888 能看到车的时速经纬度走还是停 。4)、装车后的检
6、测用绑定过的手机向车载 GPS 主机里卡号发送数字 888 主机会返回来当前经纬度，说明主机接收到了卫星信号，如果返回最后经纬度，说明 GPS 小方块天线没有接收到卫星信号，调整小方块天线位置，要在玻璃下面见到天空，设置后平台能定到位置，为当前时间所在位置，发短信返回当前经纬度，再把主机固定好，天线固定好，特别是 GPS46天线，以上装好后联系经销商或者我公司业务经理，绑定 IP、和序列号。注意把 SIM 卡插入主机后，一定要在用手指甲扣一下卡槽，是否卡紧扣不出来，压到位没有。禁止安装在发动机等高温环境。3.在平台可设置对车辆定时 30 秒 50 秒 1 分钟上传一次定位数据，通常设置为 58
7、 秒上传一次。实时在线跟踪车辆位置、车头的方向、看到车的时速、自动保存三个月的行车记录路线，打印中文行车记录报表，能看到车的时速最高多少最低多少。控制车辆断油断电、车辆超速报警、越界报警，用电脑控制主机，指定的手机监听车内的声音等功能。平台使用功能在平台帮助有详细使用说明文档。5)、断油/断电短信格式: (断油电)110 (开启)112 发送到终端a、发短信 110 到主机，此时主机进行断油断电操作，返回：车辆已禁止运行。声明：此操作有一定危险性，请在操作前确认车辆速度及车辆上人员的人身安全，强烈建议使用定位平台操作，车辆运行中禁止使用，由于操作不当后果自负！ b、发短信 112 到主机，此时
8、主机给车辆恢复供油供电，主机返回： 车辆已恢复运行6)、紧急报警：当车辆上人员在遇到危险不方便报警时，只要按下紧急求助按钮3 秒，主机就会循环给三个系统管理号码拨打电话，并且给三个系统管理号码发送报警短信：紧急求助在此情况下系统定位平台也会收到报警信息：紧急求助。 7)、车辆异常报警（特殊机型）深圳市卫通达电子有限公司服务热线： 销售热线： 当你要长期出差的时候你用手机发短信锁车，车辆被别人意外碰触或车门被非法打开，ACC 被非法打开时向系统管理号码发送：车有警情在此情况下系统定位平台也会收到报警信息：车有警情（此功能根据平台不同报警信息略有差异）此功能对某些车型需增加辆防盗系统8)、监听：
9、SS短信格式：用系统管理号码发短信给车载主机：SS如：管理号码是：，主机内所装号码为，既用发 SS 到，主机自动回拨电话给。9） 、短信中文信息定位：666定位：用系统管理号码发 666 到终端主机，主机返回中文地址信息给系统号码。例：管理号码是：，主机内所装号码为，既用发 666 到，主机自动把车辆现在所处位置的中文信息返回到上。10)、断电报警：当主机意外与外接电源断开时主机会向系统管理号码发送：断电报警，并向定位平台报断电报警信息（本机有大容量内置电池，可断电支持 4 到 5 小时工作） 。常见问题解答1. 为什么上电后红灯不亮，蓝灯都亮？568原因有： SIM 卡坏,接触不良，电源未接
10、好。解决方法：换 1 个好的 SIM 卡测试.重新插卡，接好电源。 2. 为什么上电后红灯亮的正常，蓝灯不亮？原因：GPS 天线短路或接触不良。解决方法：更换 GPS 天线或把 GPS 天线断开一下再重新连接。3. 红灯快闪，打电话关机或暂时无法接通?原因：SIM 卡不良或 SIM 卡接触不良。解决方法：把主机内 SIM 卡抽出装手机内测试，如没问题重新装入，注意一定把 SIM 卡装入到位。4. 红灯闪烁正常，蓝灯快闪？原因：GPS 没找到信号或天线不良。解决方法：看主机装好后 GPS 天线是否在没 GPS 信号位置，比如房间内或地下停车场，或 GPS 安装位置上方有金属物屏蔽，把车辆移至室外
11、空旷处，如还不行把天线移出车外测试，如蓝灯变慢闪后请更换天线放置位置，如还快闪请更换 GPS 天线。5. 为什么短信指令已发，终端没有执行，没有回复?原因有： GSM 网络原因造成短信延迟 ,终端尚未收到或 SIM 卡没开通短信功能。解决方法：请先确认 SIM 卡有短信功能，如短信堵塞请稍等或再发送相同短信一次。6. 发短信正常，红灯，蓝灯闪烁均正常，就是在平台上定不到位？7深圳市卫通达电子有限公司服务热线： 销售热线： 原因：1. SIM 卡没开通 GPRS 通道或开通错误。解决方法：本主机走中国移动的 cmnet 方式接入中国互连网络，请确认所购买 SIM 已开通 GPRS 并且开通 c
12、mnet 工作方式。2. 网络设置没有设置成功。解决方法：请和本公司客户服务人员联系重新设置。7. 使用注意事项: 请注意检查 UIM 卡的剩余话费和有否欠费，避免因欠费停机导致系统无法正常使用,在未接有 GSM 天线及 SIM 卡槽内无 SIM 卡的情况下，禁止插入空的 SIM 卡槽,以避免浪费设备内后备电源。8. 保修注意事项: 保修标签撕毁，则保修失效。非人为损坏一年保修，终生维护。如发生下列情况不在保修范围，请联系当地购买商或代理商及时解决。1、天线，电源线破损。2、液体渗入设备。3、设备破损或有明显人为损坏。4、私自拆卸设备，里面元件不在保修。5、设备禁止安装在发动机等高温环境。6、
13、人为或不可抗力损坏。9. 安装应按图纸进行，并谨守汽车电子产品安装专业规范。任10何窜改、增减部件的行为造成的后果自负。012B 主机接线图8深圳市卫通达电子有限公司服务热线： 销售热线： 012A 接线图请看装车指导912深圳市卫通达电子有限公司服务热线： 销售热线： 故障排除问 题 可能原因 处理方法1.检查电源是否接上 接上电源2.检查电源线是否接反 正确接线指示灯不亮3.检查 SIM 卡座是否装到位 检查并重新正确安装 SIM 卡座1.GPS 天线故障 更换 GPS 天线GPS 灯不亮 2.GPS 主机模块损坏或主机故障请与设备供应商联系1.GSM 天线故障 更换天线GSM 灯不亮
14、2.天线接反 调换 GSM 与 GPS 天线安装位置1.GPS 天线未正确安装 正确安装 GPS 天线1状态指示灯GSM 灯正常，GPS 灯快闪 2.GPS 盲区或在室内 请更换在空旷无遮挡的地方在试141.GPS 天线故障 更换 GPS 天线GSM 灯快闪，GPS 灯正常SIM 卡卡槽未安装 SIM 卡 安装开通 GPRS 与短信功能的 SIM 卡1.是否在 GSM 盲区 离开盲区2.确认 SIM 卡开通短信功能 去移动营业厅开通短信功能2.是否短信堵塞 重起主机或稍等一会在试2 无法收发短信3.检查 GSM 天线是否有问题 连接好或更换 GSM 天线1.是否在 GPS 盲区 请更换在空旷无
15、遮挡的地方在试2.天线是否有松动，折断或不良更换或连接好 GPS 天线3无法定位或定位不正常设置选项是否设置成功 请与公司客服人员联系成功设置所需设置选项1.主机固定不够牢固 牢固固定主机4 终端经常掉线2.SIM 卡接触不良 牢固安装 SIM 卡11深圳市卫通达电子有限公司服务热线： 销售热线： 1.是否设置关闭报警提示 确认开启报警提示5中心问题（一直报警或不报警） 2.采样时间过快 更改每次上传时间间隔如有其他问题请与供应商或本公司客户服务人员联系保 修 条 例感谢您购买深圳卫通达电子有限公司产品！自购买日起一年内本公司提供产品免费维修。保修期内用户可享受深圳卫通达电子有限公司的售后服
16、务，下列情况下将不属免费维修范围，如果产品超过保修期或者因非质量原因而损坏，本公司将提供有偿维修服务，收取材料成本费以及合理的人工费： 购机发票遗失或曾被涂改； 产品实际的型号、序列号与保修卡上的型号、序列号不符； 因不正当安装操作使用或意外损坏； 未经本公司授权的拆卸及维修或改装所造成的损坏；16 因自然灾害造成的损坏； 产品背后的封条或标签被撕毁/涂改/损坏/模糊； 产品曾被浸泡，摔坏或火烧。公司设有售后服务中心处理产品使用质量技术问题，用户可通过热线查询有关产品及技术问题。请用户填写产品保修卡（回执） ，并回传本公司备档，以保障用户得到良好产品服务和技术支持。服务电话：请找当地代理经销商。 网址: http:/
