1、云智能视频监控管理软件-运营版操作手册2012 年 12 月 1 日修订目录第一章 产品说明 41.1 系统运行环境 51.2 默认帐号 51.3 设备使用注意事项 61.4 系统功能特点 61.5 技术特点 6第二章 软件使用说明 72.1 客户端安装与卸载 72.1.1 客户端安装 .72.1.2 卸载系统 .102.2.3 启动客户端程序 .102.2 软件主界面 132.2.1 菜单 .132.2.2 工具栏 .162.3 设备列表 172. 3.1 界面 172.3.2 操作 .172.3.3 设备树状态图标 .192. 4 通道调节 .202.4.1 通道控制 .202.4.2 画
2、质调节 .212. 4.3 云台控制 222. 4.4 监看信息及性能显示 232.5 视频显示 232.6 设备设置 242.6.1 基本设置 .252.6.2 网络设置 .272.6.3 用户设置 282.6.4 音频设置 292.6.5 探头报警 302.6.6 存储设置 .312.7 通道设置 322.7.1 画面显示 .322.7.2 画质调节 332.7.3 移动侦测 .352.7.4 视频丢失 .362.7.5 计划录像 .372.7.6 云台协议 .382.8 本地设置 392.8.1 基本设置 .392.8.2 本地存储 .402.9 录像回放 41云智能监控系统管理软件运营
3、版操作手册New PCEBG 第 3 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司2.9.1 菜单栏 .412.9.2 搜索结果列表区 .452.9.3 视频控制区 .462.10 用户管理 472.10.1 基本信息 .472.10.2 设备信息 482.10.3 添加设备 .502.11 服务器管理 512.11.1 中心服务器 .512.11.2 转发服务器 .522.12 查看图片 532.12.1 菜单栏 .532.12.2 控制区域 .552.13 日志查看 .56第三章 常见问题 58第一章 产品说明感谢您使用南京亚士德科技有限公司的云智能视频监控管理系统软件-运营版！南京亚士德科技有
4、限公司多年来一直致力于网络音视频技术的开发与应用，云智能视频监控管理系统软件运营版适用于跨区域或跨网监控以及多级行政、多单位级别需求的监控项目，使用的核心硬件设备是南京亚士德科技有限公司的网络摄像机、网络视频服务器全系列产品，该手册详细的介绍云智能视频监控管理系统软件运营版的安装、配置、操作等方面的内容，请您务必按照本手册的说明进行相关操作。1.1 系统运行环境 电脑硬件环境（最低）CPU：P4 2.0GHz 及以上内存：512MB 及以上显卡：Geforce 4 内存 64MB 及以上 电脑硬件环境（推荐）CPU：P4 3.0GHz 及以上内存：1GB 及以上显卡：Geforce 4 内存
5、128MB 及以上 电脑软件环境WindowsXP/Windows2000/VistaMYSQL5.0 版本数据库（暂不支持 5.1 版本）DirectX8.1 及以上云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 5 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司1.2 默认帐号 系统管理平台登录帐号(不区分大小写)：用户名：Admin 密码：空 亚士德科技有限公司全系列监控硬件产品（网络摄像机、网络视频服务器、网络视频解码器）出厂默认管理帐号：用户名：admin 密码：admin1.3 设备使用注意事项 设备为存储型设备，为确保设备正常使用，请勿频繁断电； 确保设备所供电压比较恒定；
6、对低位置的设备尽量有明显标志，提醒非监控管理人员禁止操作； 对设备的电源插座经常检查；防止插头脱落；1.4 系统功能特点 画面显示：可以实现单画面、4 画面、9 画面、16 画面、25 画面、36 画面、N+1画面分屏显示。 存储管理：设备硬盘存储、SD 卡存储、PC 存储，让您存储无忧。 视频调整：用户可根据实际场地环境进行视频的亮度、色度、对比度、饱和度等方面的调整。 云台控制： RS-485 串口连接，支持内置协议和透明协议控制。 监听：可远程监听设备端，监控现场声音。 对讲：可远程与设备进行双向语音对讲。 录像：移动侦测录像、计划录像、手动录像、报警布防触发录像等。 录像回放：对录像资
7、料进行智能搜索，可同时播放多个录像。1.5 技术特点1：云智能视频监控系统采用优化后的 H.264 压缩算法，已达到使用更低的带宽传输更好画质的图像质量，该算法里在可变的区块编码、画面内预测、多重参考画面、分数点运动补偿、嵌入式去方块滤波器、整数离散余弦转换等方面我们均做了非常有效的研发投入2：服务器心跳技术：在系统中各服务器会实时检测自身运行状态，并实时反馈运行状态信息3：分布式服务器架构：整套系统包括中心服务器、转发服务器、自动升级服务器，各服务组件既可同时安装在一台服务器上，也可分布式安装于网络中的不同服务器电脑上，可针对运营项目的大小进行有效实施与管理，系统规模扩充性好，配置灵活，真正
8、做到永不掉线4：三重视频安全保障技术：设备 ID 号设备认证码校验、用户帐号与设备绑定校验、管理员对用户帐号与设备的全局性校验与控制5: 双码流技术：可根据网络与用户的实际需求设置不同的编码格式，以满足低带宽的网络传输低码流的视频同时设备端又能以高码流（高画质）的图像质量进行本地磁盘录像6：智能化音频传输：系统中应用 QOS 技术，能保证用户即便在恶劣的网络环境下，也能正常进行音频传输7：无论是语音、视频还是其它数据，都采用了高强度 256 位动态数据加密技术进行加密，数据传输更加安全可靠8：强大的网关、防火墙穿透能力，设备主动连接到服务器，无需花费时间精力在网关设备上进行繁琐的设置9：流媒体
9、转发技术：突破了传统视频监控系统的带宽瓶颈，有效的解决了庞大用户与设备数量导致服务器与设备出现处理能力不足的缺陷10：问题数据包丢包处理：当发现所接收的数据包没有通过校验或者某数据包不能按照预定时间传输到时，将实行丢包处理策略，重新定义的数据包序列进行连接处理，形成接受端经过智能干预的视频流。第二章 软件使用说明2.1 客户端安装与卸载2.1.1 客户端安装1) 双击安装文件： 云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 7 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司2) 进入安装向导，执行下一步操作，如图 1-1-2：图 1-1-23) 选择希望安装程序用于创建快捷方式的“程序”
10、菜单文件夹，然后点击下一步继续。如图 1-1-4：图 1-1-44) 进入安装过程，如图 1-1-5：图 1-1-5云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 9 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司5) 单击“完成” ，安装完成，如图 1-1-6：图 1-1-62.1.2 卸载系统1) 在开始文件中找到云智能视频监控管理系统软件运营版，如下,点击卸载云智能视频监控管理系统软件运营版即可。2.2.3 启动客户端程序安装完客户端后点击开始程序，或点击桌面云智能视频监控管理系统软件运营版图标运行客户端。打开客户端登录窗口，如图 2-10 所示：图 2-10 客户端程序登录界面【账
11、号】输入用户登录账号。【密码】输入用户登录密码。【服务器地址】下拉选择对应的服务器地址。【端口】输入主服务器端口。【注册账号】如没有账号，可点击此按钮进行注册，点击后弹出如下界面：如图 2-11.【清除账号】点击清除账号信息。云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 11 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司【记住密码】勾选后，下次登录时记住密码。【自动登录】勾选后，设置为自动登录。图 2-11 注册账号界面【用户账号】:输入要注册的帐户名称，可点击旁边的校验账号按钮校验此账号是否可用。【密码】：输入账号对应的密码。【确认密码】：再次输入密码。【验证图片】：输入右边的验证图
12、片中的字符。【注册】：以上信息填写完成后，点击此按钮，完成注册。图 2-12 注册成功提示2.2 软件主界 面图 2-11 客户端主界面【1】标题栏 【2】 菜单栏 【3】 工具栏 【4】 视频显示区【5】信息显示区 【6】设备列表、通道调节显示区 【7】 服务器状态显示区2.2.1 菜单2.2.1.1 系统云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 13 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司图 2-12 系统菜单【用户管理】点击后进入用户管理界面：见 2.7 用户管理项（此项只有管理员可用）【服务器管理】点击该选项后弹出点击进入服务器管理界面。见 2.9 服务器管理【查看日
13、志】点击后进入如下界面【本地设置】见 2.5 本地设置。【查看录像】见 2.6 录像回放【查看图片】见 2.10 查看图片【退出】点击该选项后会弹出要求输入操作人员帐号的窗口，确认是否有权限进行退出管理平台操作。2.2.1.2 设备图 2-13 设备菜单【添加设备】当用户需要把购买设备加入到系统中时，可点击该选项后弹出添加设备窗口如图 2-21，用户输入设备 ID 及认证密码，点击 ，即可添加设备到系统中。2-21 添加设备【删除设备】点击该选项后弹出是否确认删除在设备树里选定的设备。【设备设置】见 2.3 设备设置。注：设备 ID 号及认证密码请注意设备包装盒上所贴标签；2.2.1.3 操作
14、2-14 操作菜单【抓拍】点击该选项后手动抓拍所选定通道的视频。【录制到本地】点击该选项后所选通道的视频录到管理平台本地电脑里。【录制到设备】点击该选项后所选通道的视频录到前端存储设备里，如录像到硬盘和 SD卡。【全录到本地】点击该项后所有已连接通道的视频全部启动录制，存到管理平台本地电脑里。【全录到设备】点击该项后所有已连接通道的视频全部启动录制，存到前端设备。【监听】点击该选项后监听所选通道的接入的拾音器声音。【对讲】点击该选项后与所选设备或通道所属设备进行双向对讲。【断开】点击后断开所选的已连接通道视频。云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 15 页 共 61 页南
15、京亚士德科技有限公司【断开所有通道】点击后断开所有已连接通道视频。2.2.1.4 画面分割图 2-15 画面分割菜单点击：1 画面、4 画面、9 画面、 16 画面、25 画面、36 画面、5+1 画面、7+1 画面、9+1 画面、11+1 画面如上选项后，在视频显示区会对应切换到相同数量的视频窗口。全屏：点击该选项后视频显示区进行全屏显示，按 ESC 或双击鼠标返回。2.2.1.4 帮助【用户手册】：点击打开用户手册。【关于】：点击后显示软件的版本信息。2.2.2 工具栏图 2-16 工具栏说明：1）本地设置 2）设备设置 3）查看录像 4）查看图片 6）上一屏下一屏 7）画面分割 8）全屏
16、 9）添加设备 10）在线充值 11）代理充值 12）消费记录2.3 设备列表2. 3.1 界面图 2-19 设备列表2.3.2 操作模糊搜索设备：输入设备名称，点击 搜索，如下：云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 17 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司 鼠标单击设备名表示选择设备 鼠标双击通道表示快速连接监看视频 系统根组右键菜单 设备右键菜单 通道右键菜单2.3.3 设备树状态图标：表示客户端在线状态；：表示客户端不在线；：表示设备不在线；：表示设备密码不匹配；：表示设备密码正确；：表示设备硬盘正常状态；：表示设备硬盘未格式化；：表示设备硬盘异常；：表示设备硬
17、盘正在格式化；：表示设备正在对讲状态；：表示设备正在监听状态；：表示通道未被监看；：表示通道在内网监看；：表示在通过转发监看；：表示设备不在线；云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 19 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司：表示录像到本地状态；：表示在手动录像中；：表示在计划录像中；：表示在移动侦测录像中；：表示在探头报警录像中；：表示在视频丢失录像中；：表示此通道探头报警；：表示移动侦测报警；2. 4 通道调节2.4.1 通道控制：将所选通道的视频录到监控管理平台主机存储目录里（录像类型属于手动录像） 。：将所有已连接的通道的视频录到监控管理平台主机存储目录里（录像
18、类型属于手动录像） 。:点击该选项后所选通道的视频录到前端存储设备里，如录像到硬盘和SD 卡。:点击该项后所有已连接通道的视频全部启动录制，存到前端设备。：对所选的通道进行视频抓拍，弹出抓拍预览窗口如图所示，可选择保存或者删除。：点击后监听所选通道的拾音器声音。：管理平台断与该通道所属的设备进行双向语音对讲：点击后对监听或对讲的音量进行大小调整，直接点左边的喇叭图标即可关闭音频。抓拍弹出窗口2.4.2 画质调节：移动该滑块可调整色值。云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 21 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司：点击后会恢复设备默认色值。:浮出按钮，可浮动通道控制界面
19、，此时可以自由拖动画质调节界面。：将在设通道所设色值自动复制到该设备其它通道。2. 4.3 云台控制云台控制功能有：上、下、左、右、自动旋转、变倍大小控制、焦矩远近控制、光圈大小控制，选择的通道必须是云台设备并在设置中开启云台协议的时该区域才可使用。：对选择的通道进行云台调整后，再点该按钮即弹出设置预置位界面：选择预置位号，输入需要保存的预置位名称，如所选预置位已有位置记录再做保存操作则保存最新的记录：在下拉框中选择任一预置位则云台自动调到预设的位置处，点右边的删除按钮则删除所选预置位记录2. 4.4 监看信息及性能显示显示当前监看路数和到期时间，声音天数等信息。2.5 视频显示该区域显示已连
20、接的通道的视频，分割模式有 1 画面、4 画面、9 画面、16 画面、25 画面、36 画面，可通过工具栏的画面分割或菜单栏的画面分割进行切换操作：鼠标移动到每个已连接的通道的右上角，则会出现该图标，鼠标移走则消失：鼠标移到该按钮处点击即可与该通道所属设备进行双向语音对讲，点击后该图标一直存在，再次点击即可停止对讲。云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 23 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司：鼠标移到该按钮处点击即可监听该通道所接拾音设备取得的现场声音，点击后该图标一直存在，再次点击即可停止监听。：鼠标移到该按钮处点击即可抓拍该通道的视频，点击后弹出抓拍预览界面，支
21、持连续点击连续抓拍。：当某个通道触发了录像则会一直显示该图标，表示该通道正在录像。视频显示区鼠标操作： 鼠标点任何一个通道表示选择通道。 鼠标双击任何一个通道即可放大该通道视频：一次双击则放大该通道视频到整个视频显示区，再次双击该通道则该通道视频放大到整个屏幕，再次双击(或按 ESC)则返回原始大小状态。 右键菜单：2.6 设备设置点工具栏的设备设置或菜单栏- 系统菜单- 系统设置都会弹出该界面 : 2.6.1 基本设置【设备 ID】：显示设备出厂 ID 号。【设备名称】：用户可对该设备进行名称修改,中文英文或字母组合。【通道制式】：可对所接入设备的摄像机做对应制式设置。【设备时间】：显示当前
22、设备的时间信息。【产品内核版本】：该处显示设备内嵌软件版本号。【设备升级包管理】：点击后选择弹出如下界面：点击上传按钮，把升级文件上传到服务器上。支持远程升级。【选择升级文件】：点击此按钮进行设备升级。云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 25 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司【恢复出厂设置】：如果您的设备异常可点该按钮即可将设备恢复到出厂时的状态，注意使用该功能后，需要对设备的网络参数根据您的实际网络情况重新进行设置。【重新启动设备】：点此按钮后设备立即进行重新启动。【应用】：对以上参数输入完毕后点该按钮对参数进行保存。注:设备升级需要先将升级程序上传到服务器，再
23、进行升级。2.6.2 网络设置【服务器地址】如您使用了我公司的集中监控管理系统，请在此输入您所装中心服务器的IP 地址。【端口】如无必要不用修改。【IP 地址 】在此输入分配给该设备的有效 IP 地址。【子网掩】在此输入该设备所处网络环境的子网掩码。【网关】在此输入该设备所处网络环境的网关。【DNS 设置】在此输入该设备所处网络环境的 DNS 地址。【数据端口】请输入该处端口数据或做对应修改。云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 27 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司【MAC 地址】 设备内置网卡的物理地址，如无必要不用修改。【应用】对以上参数输入完毕后点该按钮对参
24、数进行保存。2.6.3 用户设置该页面可对设备、管理员、和普通用户的默认账号进行修改，请妥善保管您的帐号。【应用】对以上参数输入完毕后点该按钮对参数进行保存。2.6.4 音频设置【开启音频】勾选后设备即可实现对讲和监听功能（在接了拾音器或麦的前提下） 。【麦输入】该处是对对讲音频的设置，对讲所用音频编码选择：GSM610 或 ADPCM 两种可选。【线输入】该处是对监听音频的设置，监听所用音频编码选择：GSM610 或 ADPCM。【应用】对以上参数输入完毕后点该按钮对参数进行保存。云智能监控系统管理软件运营版操作手册New PCEBG 第 29 页 共 61 页南京亚士德科技有限公司2.6.
25、5 探头报警【探头名称】 可对探头的名称进行编辑。【开启探头报警】勾选开启探头报警后即启动对选定的探头的报警检测。【探头类型】设置探头的工作模式。【布防时间】 可设置每天几点到几点或每周的周几到周几进行布防设置, 移动侦测就会在设置的时间段内启动移动检测。【探头报警效果】 开启探头检测后该按钮可点击进入报警中心模块对该探头进行更详细的报警联动布防措施。2.6.6 存储设置【硬盘状态】显示硬盘状态(正常/异常/ 未格式化)。总空间、已用空间及剩余空间等。 【格式化】可对硬盘及 SD 卡格式化操作，注，格式化会导致录像文件丢失，请慎选。【录像打包时长】设置录像文件长度。【预录时长设置】报警预录时长。
