1、2018 年某 县民 政 局 纪 检 组 关 于 信 访 举 报 自 查自纠报告 2017 年， 县 民政局纪 检 组始终坚 持 以学习 宣传 信访 条例 为重 点， 认真贯 彻落实县 委、 县政府 、 县纪委和 县信访局 关 于信访举 报工作的 工 作部署， 结 合工作实 际 ， 解决民 生、 维护民 利， 严格落 实信访举 报 工作责任 制， 扎实开 展矛盾纠 纷 排查调处 活 动， 全力 化解社会 矛 盾， 有力地 维护了群 众 的合法权 益和社会 稳 定。现将 县 民政局 2017 年信访 举报自查 自 纠工作报 告 如下： 一、提高 认 识、加强 领 导 年初成立 了 由局长郝 克
2、宣任组长 ， 副局长胡 紹来、 纪检 组长任副 组 长， 相关股 室负责人 为成员的 信 访举报工 作 领导小组 ， 结合局机 关的实际 情 况， 建立每 周一汇报 信 访工作制 度， 每月末 调度信访 处 结情况等 制 度， 并将 信访工作 列 入分管领 导 和各股室 负 责人年 度考核的 重 要内容 ， 及 时向领导 班 子汇报信 访工作， 根 据上级信 访 工作的法 规 制度， 制 定完善了 受 理群众来 信 来访工作 制 度。 二、切实 落 实信访举 报 工作的责 任 根据局机 关 的主要业 务 工作 ， 及时 加强对机 关工作人 员 的教育， 切 实落实信 访 办事公 开、 信访双
3、向承诺、 信 访工作责 任 追究。 由 局领导牵 头 负责， 根据 各股室职 责 ， 组织有 关股室负 责 人重点抓 了 涉军稳定 和 城乡困 难群众救 助 信访稳定 工 作， 定期排 查， 落实 具体责任 人 ， 定期督查 考核， 切实 做到了信 访工作有 人 抓。 三 、 信 访、 建议、 提案办理 工 作扎实推 进 一是2017 年 共承办人 大 建议 2 件， 政协提 案 1 件， 全部按要求 办 结， 代表委 员满意率 100%; 二是着力解决民 政 业务内的 矛 盾纠纷 排查， 成功 调处因低 保 、 医疗救助 等社会救 助问题引 发 的矛盾纠 纷 5 件，成功 率 100% ；
4、成功调处 因 换届选举、 村务公开、 村居管理 等问题引 发 的纠纷 5 件 成功率为 100% ； 成功 调处因退 伍 安置等问 题 引发矛盾 纠 纷4 件成 功率为100% ； 成功调 处 因婚姻登 记 、 离婚纠 纷等问题 引 发矛盾纠 纷 1 件成功率 为 100% ； 初信初访 的 一次性办 结 率达到 100%， 做到了件件有着 落 ， 事事有 回 音， 群众 满 意度颇高 。 三是突出 依 法做好 2017 年第十届 村 （居） 换届选举 期 间信访工 作 ， 无 论在选 举阶段和 选举工作 结 束后，认 真 对待群众 来 信来访 ， 耐心细致 宣 传村 （居） 民委员会 换 届
5、选举相 关法律法 规 ，共接待 群 众来信来 访 16 件次 67 人次， 走访化解宣 传 法律知识 5 场， 受教 育群众137 人次；四 是 每月 21 号前按时向 县纪委报 送 XX 县民政局纪检组 案 件查办工 作台账 和 XX 县民政局党员干 部 问题线索 及处置情 况 报告表 。 与往年相 比 ， 今年信 访态势总 体 平稳， 信访 总量同比 减 少。 信访 反映的问 题 主要有以 下 方面 ： 一是 优抚工作 方面，原 参 试部队人 员 要求提高 待 遇; 军队 复员干部 和 下岗志愿 兵 要求享受 军 队转业 企业下岗 干 部解困待 遇; 二是基层 组 织治理 方面 ， 村居
6、换届选举 方 面对选举 工 作存在异 议。 以上信 访事项均 已 办理完结， 并与信访 人建立了 良 好的联系 沟 通关系。 四、 存 在的问题 及 下一步工 作 打算 我局信访 举 报工作在 县 委、 县政府 及县信访 局的大力 支 持指导下 ， 在全县民 政 系统干部职工的共 同 努力下， 虽 然取得了 一 定的成 绩， 但客观 地分析， 也 存在着一 些 不容忽视 的问 题： 一 是需救助 的 层面比较 大 ， 潜伏的 信访问题 依 然存在 。 二 是由于政 策 的连续性 以及民政 职 能职责的 局 限性 ， 群众 所反映的 一些问题 形 成根源复 杂 、 涉及面广 ， 矛盾尖 锐， 处
7、理难 度不断加 大 。 对于这些 问题， 我 们将积极 主 动汇报， 认 真分析研 究 。三是 2017 年我局负责的信 访 问题主要 集 中在低 保、 医疗 救 助、 退伍 安 置、 换届 选 举等方面 。 其主要原 因 一是群众 对 低保、 医疗 救助、 退 伍安置等 政 策了解不 够 深入 ， 出现 张冠李戴 和误解现 象 。 下一步 ， 我 们将紧紧 围 绕服务全 县 经济社会 发展为目 标 ， 以切实 “ 解决民生 、 落实民权 、 维护民利” 为要务， 进 一步排查 处 理各类矛 盾纠 纷 ， 及 时发现、 调 处、 化解各 种不安定 因素。 加强 信息沟通， 深入开展 矛 盾纠纷调 解工作， 妥 善处置好 群 体性事件， 防止和减 少因处置 不 当而激化 矛 盾。一是 确 保做好 七. 一、八. 一、十. 一、 春节等敏 感 时段的 矛盾排查 处 理工作， 重 点防范， 摸 排到位 ，消除隐患 ， 把一切不 稳 定因素和 苗 头在掌控 之中， 不 出 问题。 二 是 多措并举 ， 强化群防 ， 搞好动态 监 测。千方 百 计把矛盾 纠 纷化解 好， 切实 做 到超前谋 划 主动作为 ， 攻坚克难 ， 务实求效 。 三是集中 抓 难点、突 出 抓弱点 ， 推动民政 信 访工作再 上 新台阶， 再 创新业 绩。
