1、 中小学青年教师工作压力成因及对策分析内容摘要在知识经济时代,教师这一特殊群体成为人们关注的焦点,特别是新课程改革的今天,教师的压力问题越来越严重的影响到教师工作，尽管绝大部分教师都感觉压力比较大，但不知道该如何应对压力很大一部分教师在遇到压力的时候，都是采用“逃避”、“回避问题”、“消极等待”。因此教师压力问题引起人们普遍关注，也成了当今社会研究的重大课题之一。本文尝试用压力理论来探究当前中小学青年教师的工作压力，从社会因素；学校管理因素及教师个人素质因素三方面加以分析阐述，也从社会理解与认可；创建和谐、人文化的学校管理氛围以及个人科学、合理的面对压力三方面来寻求有效措施来为教师这一特殊群体
2、“减压”，缓解教师工作压力，促使教师能够从容地从事教育工作，让教师以一种积极、和谐的态度面对自己所从事这份职业，从而全身心的投入这份神圣而又崇高的职业，为中国的教育事业贡献自己的力量。关键词 教师；工作压力；成因；对策目 录一、工作压力的成因3（一）社会因素3（二）学校管理因素4（三）教师自身因素5二、缓解和克服中小学教师压力的对策6（一）寻求社会的理解和支持6(二)学校营造和谐氛围,建立有效激励机制6（三）教师正确面对职业压力、个人压力7参考文献8正文：压力是个体基于外界刺激产生的一种紧张状态。心理学研究表明，适度的工作压力会引起人们情绪上的适度焦虑和紧张感，并引起体内一系列的生理变化，使有
3、机体释放较多的能量进行活动，使人反应速度加快，记忆能力和思维能力增强，从而使智力活动效率提高。但也发现，过大的工作压力会引起有机体过度的情绪紧张，导致有机体内活动失衡，从而带来一系列动作紊乱现象，注意力和知觉范围变得狭窄，正常的思维活动受到干扰和限制，因而活动效率降低，甚至导致活动失败。长期的工作压力过大，会引起人们持续的情绪紧张，并由此而引发一系列的心身疾病。在对 50 名中小学青年教师工作压力调查（附表一）过程中发现：有 37%的被调查教师反映压力非常大，有 50%的被调查教师反映压力比较大，两者加起来占到了被调查教师的 87%。尽管绝大部分教师都感觉压力比较大，但不知道该如何应对压力，很
4、大一部分教师在遇到压力的时候，都是采用“逃避”、“回避问题”、“消极等待”。面对这一严峻的问题，促使我们不得不探讨其产生的根源。一、工作压力的成因（一）社会因素 1、社会及社会成员对教师的要求和期望值过高，首先，人们把教师称之为“人类灵魂的工程师”整个社会赋予了教师去承担培养国家下一代的艰巨重任，这种职业的要求以及对社会所承担的责任，使教师感到一种无形的压力。其次，这种要求和期望还体现在对教师培养人才的质量上。学生、家长、各级领导、社会上的其他人都以升学率的高低来评价教师。他们要求教师恪守职业道德,只求奉献,不讲享受,认为教师就应该安贫乐道,任何事情都比一般人做得好。社会成员对教师在培养学生及
5、遵守行为规范方面的高要求和高期望,使教师承受着巨大的心理压力。2、社会经济发展过程中教师的社会、经济地位导致教师的心理失衡和心理压力。越来越富的大款与教师长期的贫困形象形成了鲜明的对比，超负荷的劳动负出、劳动创造出来的巨大的潜在价值、对社会发展所起的巨大推动作用与教师微薄的工资收入形成了强烈的反差。3、社会舆论的关注，家长的关注导致教师压力的升温化。不少媒体对一些偶发事件的报道，将学生的安全问题、惩罚学生方法问题来审视教师的过错，家长对孩子的成绩不好、对教育教学质量的不良态度归罪于教师。众多的社会成员往往把教育中的问题与责任归咎于教师，而忽视其广泛性和社会性，教师承担的责任远远超过他们的能力和
6、条件，这些都直接影响教师的情绪及心理状态，造成教师工作压力过大。4、课程改革给教师带来的压力。学校对新课程改革实施“现场”的调查表明：96的教师认为在新课程的实施中是有压力的，其中，67.8的教师认为很有压力或极其有压力感，只有不到 28的教师认为稍有压力或有些压力感。随着新课程改革的全面展开，要求教师必须转变教育思想、更新教育观念；要求教师由知识的传授者转变为学习的参与者、促进者、指导者；由“教书匠”转变为科研型、创新型教师；由单一型转变为综合型教师；由传统教学方式转变为现代教学方式；由面向全体学生转变为面向全体与面向个体相结合。这些都对教师的职业能力提出了更高的要求，一些教师一时难以适应这
7、种变化，工作压力明显上升。5、教师的工作负担重再添压力高峰。教师工作时间长、工作量大、考试压力大三者构成了一个重大的压力源。超负荷工作，使他们的生活没有一丝松懈。教师的工作相当繁重，尤其是中小学教师，不仅工作量多、学科繁杂、教学任务重、升学压力大，教师除正常的课堂教学外，还要在课堂外倾注更多的精力和时间对学生的课后辅导和作业批改，心理辅导等。而且工作时间长，据调查，我国中小学教师人均日平均劳动时间为 9.67 小时，比其他岗位的一般职工平均劳动时间高出 1.67 小时，其中睡眠时间比一般职工平均少 1 小时，娱乐时间少 0.5 小时左右，积累起来，年超额劳动时间为 420 小时。特别是担任班主
8、任的老师，经常需要早出晚归。因而教师的职业特点使得教师工作负担过重成为一种普遍现象，直接导致教师工作压力过重。6、角色冲突导致的工作压力。美国学者(WilsonBR)曾提出：“所有对他人高度负责的角色，都要经受相当多的内在冲突和不安全感。”当教师在工作中同时扮演多个富有挑战性的角色，在有限的时间内做多种工作时就会发生角色冲突。这些冲突主要包括：社会对教师职责的高要求、教师对自己从事教育事业的光荣感与现实社会中教师的经济地位、职业声望等的矛盾造成的角色冲突；教师所承担许多繁杂的非教学任务与教师所要完成的教学任务之间的冲突；学生、家长和学校对教师角色的不同期望以及教师自己价值观之间的冲突；教师的边
9、缘地位造成的冲突。如果教师不能及时处理好这些角色冲突，将直接影响教师的身心健康，给教师带来巨大的工作压力。7 、教师的职业倦怠，生活空间的狭小，成为了教师工作压力的又有重大根源。首先，教师每天进行着单一的机械化的重复劳动，思维形成定势，感觉知识无法满足社会、工作的不断更新与发展，心理上产生恐慌，思维效率下降，注意力不集中，从而导致才智枯竭。其次，教师常常具有一些共同的性格特点，如完美主义目标取向、对自身的要求过高等等，然而当他们不断的重复劳动中看不到自身价值的体现，个人成就感下降，觉得做什么事情都没有意义，得不到认可，进而对自己所做的事情、自己的能力产生怀疑。工作变成机械地应付，消极怠工，情绪
10、低落，内心受到极度的创伤或挫折，从而导致职业倦怠甚至心理衰竭。当教师出现职业倦怠之后，工作方式、态度都会发生改变，进而影响到人际关系的维护、对学生的负责等方面，从而造成原有的期望值降低。（二）学校管理因素1、考核、评价体系的不科学，挫伤教师的积极性。考核指标过细，缺乏弹性。学校为了应付上级检查，普遍地重视教师教育教学工作的过程管理，在指导或者考核上存在过细过死的缺点，导致教师疲于应付。比如：从早晚的签到签退，每周的听课次数，学生作业面批记录，指导学生的谈话记录，学生活动记录，学生习作评价，定期对后进生辅导等。过细的量化考核不仅无法调动教师的工作积极性，反而使教师工作越来越消极。考核评价制度不完
11、善，不科学。无论是新教师还是有经验的教师都用一把尺子衡量，忽视了教师之间的差异性；评价方法过于片面、简单。许多学校简单地用及格率、分数高低等指标来衡量教师业绩，实行末位淘汰制，这种做法极不科学。职称作为教师教育教学及科研能力总体水平的标志，教师在最初接受工作安排时就已经决定了他的考核分数，班主任教师在分数上比任课教师高，而绝大多数青年教师资历浅，职称低，这就意味着青年教师即使工作再努力，工作年限再长，成绩再好也有可能拿不到中等以上的合理考评分数，甚至有可能导致下岗。这种不公平的待遇，使得教师们感到自己被埋没，产生烦闷和消极情绪，内心痛苦不堪，工作热情降低。2、学校管理者过分强调竞争，导致人际关
12、系紧张。通常学校领导最关心教学成绩和升学人数，很少去考虑教师的健康状况，与教师沟通过少，特别是年轻教师。学校为了提高教学成绩，建立了岗位竞争机制。这种机制导致教师们认为每一个同行都是竞争对手，每位同事都是潜在的敌人，教师之间不再是和谐的互助关系，教师之间私藏资料、封闭信息的现象普遍存在。特别是 “末位淘汰制”使教师们时刻处于一种巨大的压力之下，教学成绩的竞争演化为教师内部的生存竞争。过分的竞争导致人事关系紧张，致使教师普遍存在自卑、嫉妒、焦虑等心理问题。即使不少的教师对学校管理模式或者对自己所接纳的工作任务，存在着疑问和意见，由于缺乏沟通，促使教师个人压力得不到认识和排解，从而导致压力的沉淀。
13、3、学生与教师的冲突，导致教师的情绪严重失调。学生的不良行为，往往会得到批评、指责，随着学生或教师的情绪的变化引发一场冲突，如果没有得到有利的解决，教师和学生无法沟通，导致最后学生使用消极态度面对教师，学生的情绪会严重影响老师的情绪，如此循环。最后会使的教师的压力无法排挤、慢慢升温，从而导致心理疾病。（三）教师自身因素1、教师的期望值过高，自我需求得不到满足。首先，教师对自身能力，水平认识不足，过高估计自己，自我期望值过高，甚至，一些教师将理想中的教师形象与现实世界中的个人形象等同起来，对自己产生了一种不合实际的过高期望，竭尽全力不惜超过自己能力扮演着社会期望的完美的教师形象。教师对自身的期望
14、过高，过分追求完满，这必然给其身心带来超负荷运转，以至于自身压力偏重。其次，教师职业以利他为目的,并依赖他人的成就来间接体现自我价值从而使自我逐渐埋没和消融。人本主义心理学家马斯洛认为自我实现是人的最高心理需要,其基本特征包括富有创造性和反抗社会上现存的文化类型等。对教师而言。许多教师大概都有这样的体验,面对摊开的履历表，会被诸如“有何工作业绩、创造发明、科研成果和著作”等项目问得心惊胆战,哑口无言。这时你才深切地感受到学生的成就无论如何也帮不了你实现自我价值。再说,教师的劳动要对一定的上级机关和学校负责,在培养什么人、如何培养等问题上,教师个人的独创精神都受到太大的限制。就拿我国当前的教育转
15、轨来说吧,人人皆知素质教育好,可整个社会评价体系层层设障,考试指挥棒八面威风，你又有何能耐?这种长期压制个人需要(只能被迫服从外界强力)的后果就是导致心理严重失衡。以至自我需求很难得到满足，处于极度的自我矛盾和痛苦状态。2、人格特征带来的压力 在心理学中，“人格通常是指一个人所具有的独特的稳定的心理特征的集合，如性格、兴趣、爱好及能力等。”它是一个相对稳定的结构组织。戴维和瑞德(大卫& Reda)的研究表明，人格特征是引起教师压力的一个重要因素。比如 A 型人格特征或外控型的教师由于其性格内向，好静，忧郁，难以适应环境，往往承受更大的职业压力。3、教师自身文化素质的缺陷教改、课改给青年教师提出
16、全新要求，对于青年教师来说，无疑是一种严峻的考验和空前的超越。面对诸多不可回避的问题和全新的要求，许多教师感到自身的文化素质与之相差甚远，高不可攀，因而必有余悸，手足无措，颇有“跟不上形势，技不如人”之感。他们不能正视自己、接纳自己，常常自惭形秽，陷入自卑、自责、无助的泥潭而不能自拔，进而气馁，自暴自弃、自甘落后，对前途失去信心，从而导致心理压力。二、缓解和克服中小学教师压力的对策（一）寻求社会的理解和支持社会各界应充分认识教师工作的特殊性、艰巨性，不应求全责备；不应把培养下一代的责任全都压在教师身上，社会应承担相应的责任。1、对教师的期望和要求应合情合理。教师是真实的人，并非是全能的“圣人”
17、，教师的能力也是有限的。社会各界、学校和家长等对教师的期望和要求应切合实际，为教师创设一个宽松的舆论环境和工作环境，使教师从完美形象的期望中摆脱出来，成为现实中的人，能正视自身弱点的人。2、提高教师的社会和经济地位。 应出台一系列的政策来改善教师待遇,向他们提供令人满意的工作条件和与其他要求同等教育水平的职业类别相同的报酬，引起公众关注教师的工作，认可他们的劳动，使教师真正体会到社会的关爱。舆论应减少对教师的负面报道，多关注教师的健康成长过程。当出现突发事件，应正确面对、处理，不应把所有过错归因于教师，多一份对教师的关爱。（二）学校营造和谐氛围,建立有效激励机制 1、确立以人为本的管理思想。学
18、校领导要发扬民主作风，尊重，信任教师的教育教学模式，确立教师在学校中的主体地位，为教师创造展示才能、实现自我价值的机会和条件。要加强与教师的情感交流，建立起民主和谐的人际关系，使教师心情舒畅地投入工作。在用人策略上坚持特色特用，合理安排教师的工作，做到知人善任，用其所长，人尽其才，使每位教师都能适得其所，为每个教职工营造一个施展自己才华的空间，在各自的岗位上发挥自己的聪明才智，从而提高工作质量和效率。在生活上，满足教师的合理、正当的需要。如住房，子女就业、夫妻分居、学习进修、个人发展等问题。在学校现有条件下，学校领导应尽可能给予关心和帮助；在评价上，摆脱狭隘的个人情感因素。使领导干部和教职工之
19、间形成尊重、理解、沟通、信任的人文精神，教职工之间形成团结，合作的群体关系。让教职工在充满人情味的校园文化中，怀着快乐的心情为学校工作。2、完善各种制度。学校要完善内部竞争机制，营造良好的竞争环境，公平公正地对待每一个老师。同时创设和谐宽松的心理氛围，帮助教师将工作和心理压力转化为激励情的动力，增强青年教师的心理承受能力和适应能力。建立科学的评价制度，学校对在职教师的培训要讲究实效，学校应根据实际情况制定规划和明确的目标，分层对待，建立健全各种学习、进修等制度，使教师在日常工作中得到培养和提高。要更多地采用发展性评价，指明青年教师的发展方向，提供具体的帮助和指导。与此同时，过细的死板量化管理，
20、只能是弄得教师不是潜心教学研究，而是诚惶诚恐地去应付那一张张的量化表格。评价制度应全面贯彻国家的教育方针，全面衡量教师的劳动成果，要体现国家的教育方针，更要直观、易操作，重在鼓励。3、建立多元化的激励机制。在进行激励时，一定要区分不同的人群。对人群的分析和划分有助于决策层判定采用哪一种方法可以有效地激励员工。由于青年教师价值观的多元化和成长在社会主义市场经济的大背景下，既有较强的自我实现意识，在教育教学工作有所作为。同时，也比较看重物质待遇和工作环境，学校在进行管理时，要与时俱进，满足他们合理的物质需要和精神需要，采用多种形式和手段进行激励。4、营造宽松、和谐的氛围。良好的学校民主氛围能为教师
21、发展提供有力支持。研究表明，教师在民主友善的气氛中，容易发挥积极性。反之，在专制气氛下容易产生压抑、郁闷等消极情绪。为此，学校可以制定计划，如开展丰富多彩的娱乐活动，增加教师之间交际的机会；定期为教师提供相互交流的机会，增进了教师相互沟通学习的机会，减少其孤独和嫉妒倾向；成立教师咨询机构，为教师提供及时咨询与合理宣泄的渠道等具体措施。这些的措施都有助于他们增强认同感，创造温馨的人际关系，从而有助于减轻工作压力大的心理因素。（三）教师正确面对职业压力、个人压力1、正确面对课改所带来的压力。教师应该接受新的教学理念，认真反省自己的教学方式，接受教学培训，从被动的接受新课改到主动的运用和采纳课改形式
22、，重新武装自己来面对这一重大的挑战，适应这场重大变革。提高自身能力和素质来驾驭你的教学，从而减轻课改所带来的压力。2、合理安排时间。教师应合理安排自己的工作和休息时间，把事务性的东西控制在合理的状态，可以尽可能少布置书写作业，减少批改作业时间；可以建立学生自主管理模式，减少管理班级时间；可以采取互助式学习模式，减轻对学生学习的指导，这样可以达到减轻工作压力的效果。3、缓解教师角色冲突教师角色调适一般是指人为地缩小教师角色差距，协调教师的期望角色、领悟角色与实践角色三者之间关系的过程，包括自我调适与社会调适两方面。这是对教师的一种内在要求，也是教师对角色的一种真正适应。积极的角色自我调适，能从根
23、本上缓解角色冲突。教师应从本身入手，客观评价和准确定位自己，增强角色适应能力；重视角色学习，不断提高自己的角色认知水平；建立角色系统，合理调整自己的角色行为；培养角色精神，有效抵制非本质角色行为的诱惑。4、丰富业余生活。教师应自己丰富自己的业余生活，多与外界交流，参与社会各界活动，结识一些各行各业的朋友，让机械化的生活变的更加精彩，在充实自己的过程中得到休息和快乐。5、应培养健康的人格，使自己的人格不断地丰富完善。加强对自身心理健康的维护和人格锻炼，是减少心理挫折和压力的根本途径。教师应直面社会现实，增强自我调节能力，以平稳的健康心态去主动接受现实并适应现实；只有教师自身执著地追求，努力拼搏，
24、才能树立其完善的人格，积极的面对挑战。6、应培养积极的自我意识，增强自我效能感。学校制度的完整性、工作中所获得的发展条件、学校的支持系统、学校风气、教师关系、师生关系等六类学校因素与教师的自我效能感存在显著的影响。7、要修正自己的认知观念，坚定正确的职业理想和信念，教师应正视自己的优缺点，不要给自己过高的期望。研究表明，了解自己的教师比不了解自己的教师更具有缓解压力的能力。因此，教师应正视自己，面对现实，接受挑战，勇于竞争，积极进取，加快专业知识和教师素养的提高，积极参加继续教育和业务进修，在坚定自己的职业理想和信念的同时，在自己力所能及的范围内，尽自己的努力，找到理想与现实的最佳契合点。8、
25、要善于接纳他人，学会欣赏别人。在工作中，生活上与同事互帮互助、团结协作，以自己的真诚，换来同事、家长、学生的信任。建立良好的人际关系以及培养广泛的兴趣爱好，合理安排时间，注意劳逸结合也是缓解自身压力的有效途径。【参考文献】刘增兰、殷金方.教师心理压力源之存在J，中小学心理健康教育，2004，06 期。朱从书、中继亮等，中小学教师职业压力源研究J，现代中小学教育，2002，03 期。 魏青云，新课程实施中教师压力现状、成因与疏解J，当代教育科学，2004，12 期。高竟玉、余虹，教师职业倦怠的成因及对策J，教育探索，2004，05 期。Wilson，BR，TheTeacher 角色社会学的分析，
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