1、12016 初级社会工作者社会工作实务一、单项选择题 1老年人个人感官过程的变化是指（ ） 。A生理的老化 B心理的老化 C社会的老化 D功能的老化 【题析】P97,生理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。 2预估工作时，社会工作者决定介入策略的原则是（ ） 。A多层次介入 B系统性介入 C单一策略介入 D递进式介入 【题析】P12，决定介入策略的原则是多层次介入。 3社会工作过程中，整个介入工作的核心焦点是（ ） 。 A介入行动 B介入方法 C介入工作关注的对象 D介入关注的问题 【题析】P16，关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭，群体、组织和社区，它是整个介入工作的
2、核心焦点。 4城市居民申请最低生活保障，由户主向（ ）提出书面申请。A派出所 B社会救助事务管理所 C居委会 D物业委员会 【题析】P5 “决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程中的（ ）阶段。A接案 B预估 C计划 D介入 【题析】P11，预估的任务：在对服务对象的问题需要进行资料收集工作后，社会工作者要对服务对象的问题进行分析，提出解释，做出预估，形成概念，并决定解决问题与满足需要的目标以及介入的策略。 6对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是（ ） 。A生理年龄 B心理年龄 C社会年龄 D工作年龄 【题析】P95，生理年龄在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式
3、。 7小红向社会工作者求助，在制定目标和目的的过程中，社会工作者认真咨询了小红的愿望，并与小红分享对目的与目标的期望，遇到双方意见不一致的地方，认真进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见，社会工作者的做法体现了制定服务汁划的（ ）原则。A要有服务对象的参与 B要尊重服务对象的意愿 2C计划要与工作的目的、宗旨相符合 D详细和具体 【题析】P16， （二）要尊重服务对象的意愿 在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的和目标的期望，如果服务对象与社会工作者的目标和目的不一致，双方就要进行讨论协商，直到取得完全一致的意见。 8只有家庭人均收入低于某一救助标准的社会成
4、员才有资格享受国家提供的无偿社会救助。这体现了社会救助对象的（ ） 。A合法性 B严肃性 C规定性 D有限性 【题析】P 9全国助残日是每年（ ）的第三个星期日。A 2 月 B.3 月 C5 月 D6 月 【题析】每年五月第三个星期日 10在致残原因中，一半以上是可以预防的。 （ ）是我国目前采用的方式。A一级预防 B二级预防 C三级预防 D多级预防 11在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是（ ） 。 A社 会 工 作 者 通 过 身 体 传 达 的 对 服 务 对 象 的 专 注 。 从 态 度 上 所 传 达 的 内 心 的 专 注B通过语言和非语言行为向对方传达一个信息 “我正
5、在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”C.倾听时不仅要“听” ，还要有“参与” ，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 D理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法 【题析】P6，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥，不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的看法。因此，倾听需要设身处地地感受，不但要听懂对方通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出对方在交谈中所省略的和没有表达出的内容。 12一年前 A 社区成立了青年人环保小组，相邻的 8 社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用
6、资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是（ ） 。A动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动 3B联合环保小组。合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动 C利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识 D动员合唱小组为本社区居民进行表演 【题析】P271，资源共享，资源共享是指相邻社区都有资源，但资源种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。 13社会工作者小李在分析社区老年人需求之后开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务
7、执行过程中的工作是（ ） 。 A了解老年人喜爱的文体活动类型 B为服务活动制定合理目标 C及时表彰鼓励表现突出的志愿者 D开展老年人对服务活动的满意度调查14案主小华在得知马上就要结案时一些已经解决的问题突然又开始出现很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（ ） 。A抱怨 B愤怒 C倒退 D忧郁 【题析】P31，倒退-回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。 15某机构于春节前在 A 社区托儿所旁开办了C “张老师让你来找我你自己觉得有没有问题? ” D “张老师让你来找我让我们现在开始讨论你的问题吧。 ” 【题析】P227，这一阶段主要任务包括：与受助家庭约定初次会谈的时间和安排、为初
8、次家庭会谈做准备以及安排第一次家庭会议。 23每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调试方式，社会工作者在对青少年开展服务时，要注重（ ）原则。 A尊重青少年的价值与尊严 B接纳与关爱青少年 C注重青少年的个别需求D协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力 【题析】P69，注重青少年的个别需求，每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化，也都有不同的反应与调试方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况制定个别化的服务计划。 24社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力4进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（ ） 。 A居民参与社区
9、活动需要时间和经费的保证B居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧 C居民参与社区活动主要受环境因素的影响 D居民愿意参加与自身利益相关的社区活动【题析】P272，社区居民是否能积极参与社区事务，受到以下三个因素的影响：（1）参与价值（2 ）参与意愿（3 ）参与能力 25某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂” 、 “社会实践快乐成长” 、 “迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有 12 名孩子在争当“ 文明小使者” 、 “环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星” 。从社区教育的角度看，上述活动属于（ ） 。公民教育 B健康教育 C补偿式教育 D
10、控制式教育 【题析】P257，从社区教育的服务功能角度看：一是家庭生活教育。二是公民教育。三是成人教育。 26下列不属于社会工作介入行动的原则的是（ ） 。 A考虑经济效益 B瞄准服务目标 C坚守社会工作的价值中立性原则 D以人为本、服务对象自决 【题析】P21，选择介入行动的原则， （一）以人为本，服务对象自决（二）个别化（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点（四）与服务对象相互依赖（五）瞄准服务目标（六）考虑经济效益 27养老机构的类型通常按照老年人（ ）的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的入住设施直到需要 24 小时监护的老年人的入住设施。A生活能力 B生活需要协助 C自理能力 D
11、经济承受 【题析】P111，养老机构的类型通常需要按照老人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要 24 小时监护的老年人的服务机构。 28 （ ）是指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。 A微观层面 B中观层面 C宏观层面 D主观层面 5【题析】P67，宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。 29人际沟通是青少年发展的重要方面协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有着重要作用。常见的人际沟通方式有互补式、交叉式和（ ） 。A暧昧式 B重叠式 C配合式 D
12、任务式 【题析】P88，人与人的沟通，通常有下列三种形式：互补式，交叉式，暧昧式。30根据我国的国情特点，社区社会工作者主要是推动社区“（ ） ”更好地履行社会治安工作。A巡逻队 B治保会 C安保会 D保安 【题析】P258，治安保卫委员会（治保会） 31针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的（ ）原则。A个别化 B以人为本、服务对象自决 C考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 D瞄准目标 【题析】P22， （三）考虑服务对象的
13、发展阶段和他们的特点，对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。 32补充和改善家庭监护状况是儿童社会工作的主要内容之一，那么除了要补充和改善家庭监护状况外，还需要补充和改善（ ） 。 A家庭总体精神及心理健康状况 B家庭健康状况 C家庭经济状况 D家庭规则 【题析】P48，补充和改善家庭监护状况：（一）补充和改善经济状况（二）补充和改善家庭监护状况 33以家庭为中心方法的主要实务内容有多项，其中一项是要以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭，在此，所要评估的内容不包括以下6（ ） 。 A儿
14、童健康成长 B家长监护能力 C家庭和社区综合环境 D家长工作状况 【题析】P55，以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境三个方敏。 34改善夫妻关系的服务活动焦点集中在（ ） 。 A父母亲和子女关系的改善 B有智障的子女C子女之间关系的改善 D家庭夫妻关系的改善 35青少年在发展阶段对别人的评价特别敏感，社会工作的价值理念是把（ ）放在第一位。A尊重 B同理 C接纳 D认同 36对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。属于维护青少年合法权益的（
15、 ）方面。A困难帮扶 B权益保护 C法律服务 D心理疏导 【题析】P71， （一）困难帮扶：对贫困家庭青少年，残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养自强自助的生活态度。 37在老年社会工作中，适合社会工作者采用小组工作方法的情形有（ ） 。 A老年人身体状况不好不适宜出行 B老年人有严重的精神疾病 C生命特征不稳定的老人 D情绪比较低落的老人 【题析】P108，在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作方法，如老年人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，思维混乱；患有精神疾病；有严重行为问题，或正处于紧急的危机状况中等。 3825 岁的小伟，从职校退学后一直在
16、酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（ ） 。 7A告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源 B与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力 C与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因 D了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持 39N 市第一军休所安置了 40 名军队离退休老干部。他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队并
17、为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有（ ）的功能。A发挥军休干部才干，促进其社会实践参与 B利用社会资源。拓展安置渠道 C发挥军休干部专长增加个人收入 D利用社会资源，展示军休干部风采40对于妇女权益的维护，不同的职业有着不同的途径。作为一名社会工作者，在维护妇女权益方面的工作内容不包括（ ） 。A向社会宣传各种维护妇女权益的法律知识 B调查研究妇女权益状况 C追究侵害妇女权益方的法律责任 D督促健全维护妇女权益的机制 41接案会谈的目的在于（ ） 。A界定服务对象的问题 B双方交换经
18、验和看法 C了解服务对象最关心的事项是什么 D表达各自的态度和意愿 【题析】P3，结案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成助人目标。42 （ ）指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。 A宣传教育 B干预目标 C倡导 D资源连接 43下列叙述不正确的是（ ） 。A矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主8要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务等四个方面 B司法判决前社会工作的服务对象仅指犯罪嫌疑人 C矫正社会工作是司法矫正体系中的社会
19、福利服务 D社会工作者介入司法过程。自司法判决前的案件审理阶段就已经开始 【题析】P160，司法判决前的社会工作：1.针对犯罪嫌疑人的社会工作介入 2.针对服务对象亲友的社会工作介入 44城乡最低生活保障属于（ ）领域社会工作的主要内容。A自然灾害救助 B流浪乞讨人员救助 C社会保险 D贫困救助 45汇安街道社会工作者王宏对辖区居民进行入户走访时了解到居民刘桂萍家的生活陷入困境。十几年前刘桂萍夫妻双双下岗，靠打工维持生活，一个女儿正在哈尔滨读大学，今年 7 月。刘桂萍患子宫肌瘤在一厂医院手术时，发现患的竟是子宫内膜癌、左卵巢转移性腺癌。术后的放、化疗使刘桂萍受尽折磨，医药费花去 5 万元，债台
20、高筑，生活难以维持，姐姐发现刘桂萍欲轻生，寸步不离地看守她。社会工作者王宏将了解到的情况向社区党委书记李政新作了汇报李政新立即带领低保工作小组人户慰问，并将情况如实上报汇安街道办事处，为刘桂萍申请了最低生活保障。此案例中，社会工作者王宏为刘桂萍提供的是（ ）服务。 A社会优抚社会工作 B社会救助社会工作C社会安置社会工作 D家庭社会工作 46嫌犯小高在社会工作者的帮助下，决定出狱后找个工作，本本分分地赚钱；（ ）负责对有需求的社区服刑人员进行职业技能培训，并将其纳人本地职业技能培训总体规划。符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策，接受公共就业服务机构提供的职业指导和职业介绍等服务。
21、A司法行政部门 B民政部门 C公安部门 D人力资源和社会保障部门 47 （ ）是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。 9A维护妇女的合法权益 B帮助妇女脱贫C保障妇女的生殖安全 D提升妇女的社会地位 【题析】P126，长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的主要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女工作的天职。 48社会工作者制订服务计划的第一步是（ ） 。 A构建行动计划 B选择介入系统C设定工作的目的和目标 D探究服务对象的问题与需要 【题析】P16，服务计划的构成：（一）目的及目标（二）关注的问题与对象（三）介入方法和介入行动49矫正社会工作针对罪犯具有一
22、定的服务功能。其中从大体上来划分，矫正社会工作中的服务手段包括（ ） 。 A直接的专业服务、转介性的间接服务 B法律顾问、惩罚 C惩罚、提供证据 D专业服务、促进正向改变 【题析】P165 50受虐妇女综合征是指长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征。下列说法中（ ）不属于“受虐妇女综合征 ”的特征。A低自尊 B暴力循环 C暴力正常化 D以暴制暴 【题析】P121，受虐妇女综合特征：低自尊，暴力循环，暴力正常化 51从“人与环境互动”的视角出发，社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是（ ） 。A直接介入 B间接介入 C综合介入 D交叉介入 【题析】P21，综合介入：社会生态系统理论认为
23、，人是生活在社会环境中的，不同的社会系统构成了人所处的具体环境，而人与他们所处的环境被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体。 52社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于（ ） 。A过程评估 B工作评估 C行动评估 D结果评估 【题析】P24，结果评估是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两部分。 1053结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈。会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（ ） 。A否认 B倒退 C愤怒 D
24、抱怨 【题析】P31，否认 不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉。 54收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式，下列不属于收养服务对象的是（ ） 。A无人抚养的弃婴 B未婚妈妈无力或不愿抚养的子女 C因战乱、生病或意外事件所导致破碎家庭的儿童 D在家庭中被虐待的儿童 【题析】P49 55社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中， （ ）的影响力无疑是最大的。A同辈群体 B家庭 C学校 D社会 56企业社会工作的核心内容是（ ） 。A争取职工的职业福利 B协助监督企业落实涉及职工权益的法律法
25、规 C因地制宜开展和设计有特色的服务项目D兼顾公共性、公益性与多方共赢 【题析】P293，争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容。 57目前政府推行的公民行为规范的教育多属于（ ） 。A发展式教育 B控制式教育 C补偿式教育 D指导性教育 【题析】P257 58通过事先设计的问卷，采用问卷调查法收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度是哪一种成效评估的方法?（ ）A定性评估法 B定量评估法 C问卷法 D调查法 59 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐11成为服务对象并（ ）社会工作服务的过程。A协商 B熟悉 C参与 D接受 【题析】P1， “结案”
26、是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐步达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 60为糖尿病患者组织的病友互动小组 “糖友乐” 。针对直肠癌患者组织的病友互助小组“爱康乐”等属于（ ） 。 A患者小组 B医生与患者小组 C自助小组 D患者家属小组 二、多项选择题 61为使接案会谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括（ ） 。A主动介绍自己 B沟通 C倾听 D面质 E设定目标 【题析】P5，会谈的技巧： 主动介绍自己沟通倾听 62小李是一名儿童医务社会工作者，平时工作中会接触较多的儿童，这使他开展工作的主要内容包括（ ）
27、 。A患者群体的特点 B患者群体的需求 C照顾者群体的特点D照顾者群体的需求 E医护人员的特点 【题析】P282，对儿童患者而言，社会工作者应该帮助其适应医院环境和医疗过程，降低其对医院和治疗的恐惧感，采用适合患者生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患者建立良好的专业关系，通过促进患者情感表达帮助其认识疾病，适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和行为问题。对照顾者来说，社会工作者的工作重点是帮助个体或整个家庭从疾病造成的混乱中恢复正常，将整个家庭的功能调解到正常的状态用个案或者小组的方法，帮助他们处理情绪上的问题，提升其照顾患者的能力，也可采用家庭治疗来处理家庭成员关系
28、方面的问题。63 社会工作者与服务对象达成的初步协议的内容包括（ ） 。 A.机构和社会工作者可以提供的服务 B对服务对象问题的初步界定 C社会工作者与服务对象应有的权利和义务 12D相互的角色期望 E暂定的工作时间长度 E暂定的工作时间长度 【题析】P5，初步协议的内容包括以下方面：1 社会机构和社会工作者可以提供的服务；2 对服务对象问题的初步界定 3 相互角色的期望及暂定的工作时间长度64以下选项属于残疾人面临的物质层面的困难的有（ ） 。 A聋哑残疾人在就医时很难表达自己的病情 B残疾人社会参与机会相对较少 C残疾人的长期治疗增加家庭开支 D社会偏见使残疾人婚恋受到影响 E残疾人居住空
29、间相对狭小 【题析】P137，残疾人面临物质层面的困难有：1 经济困难 2 住房困难 3 医疗困难 65无论是进行结果评估还是进行过程评估，在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此，就收集资料的方法本身来说，所采用的手段包括（ ） 。A咨询督导和专家的意见B利用档案记录进行评估 C收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法 D使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料 E服务对象和社会工作者的自我评估 【题析】P24 就收集用于评估的资料的途径本身来说，大致包括以下三种：1 收集服务对象档案进行评估 2 收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法 3 使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料 66学
30、校社会工作的重要功能是帮助学生克服困难，解决问题和恢复正常的社会功能，具体体现在（ ） 。 A帮助处境不利学生促进教育机会均等B寻求与整合资源形成优质教育合力 C协助学生能力提升，适应社会发展需要 D推进学生知识学习为丰富人生奠定基础 E促进学生人格完善。实现人生积极成长 13【题析】P234，学校社会工作的功能：1 帮助处境不利的学生，促进教育机会均等 2 推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础 3 协助学生能力提升，适应社会发展需要 4 促进学生人格完善，实现人生积极成长 5 协调各方教育资源，形成优质教育合力 67临时救助的对象是遭遇火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病导致基本生
31、活暂时出现严重困难的家庭，或者因为生活必需品支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭。申请临时救助的情形具有（ ）特点，因而需要立即进行危机干预。A群体性 B.突发性 C急难性 D临时性 E间歇性 【题析】P204，申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重的后果。 68面谈的一个重要任务是澄清社会工作者与服务对象对各自的期望。其内容包括（ ） 。A服务对象对自己的角色期望 B社会工作者对自己的角色期望 C服务对象对社会工作者的角色期望 D社会工作者对服务
32、对象的角色期望 E协商各自的看法 【题析】P4，包括以下三个方面： 1 是服务对象对自己角色的期望，对社会工作者角色的期望；社会工作者对服务对象的角色期望，对自己角色期望。二对比并找出双方与各自想法的差异与距离。三协商并达成一致的看法。69在接案面谈时，社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在（ ） 。A提供支持 B减轻服务对象因求助带来的内心焦虑 C协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法 14D促成服务对象为解决问题采取有效的行动 E帮助服务对象走出思想“阴影” 【题析 】P6 ，在结案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：提供支持减轻服务
33、对象因求助而带来的内心焦虑协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法促进服务对象为解决问题采取有效的行动 70家庭社会工作的开展需要依据一些基本的原则，这些基本原则为家庭社会工作的设计和执行提供基本的指导框架，保证社会工作者准确评估家庭成员的需求发掘家庭成员的能力，实现家庭服务活动的目标。家庭社会工作的原则有（ ） 。A家庭成员自决原则 B家庭处境化原则 C家庭成员增能原则 D家庭个别化原则 E家庭成员需求满足原则 【题析】P226，家庭社会工作的基本原则：1 家庭处境化原则 2 家庭成员增能原则 3 家庭个别化原则 4 家庭成员需求满足原则的原则有（ ） 。 A家庭成员自决原则 B家庭处
34、境化原则 C家庭成员增能原则 D家庭个别化原则 E家庭成员需求满足原则 【题析】P226，家庭社会工作的基本原则：1 家庭处境化原则 2 家庭成员增能原则 3 家庭个别化原则 4 家庭成员需求满足原则 71在安置社会工作中，针对大多数个案，社会工作者扮演心理调适辅导员的角色应做的工作有（ ） 。 A协助安置对象做好压力的预防工作B协助安置对象做好减压工作 C协助安置对象做好心理疾病的矫正工作D协助安置对象做好挑战极限的工作 E帮助安置对象建立社会支持网络 【题析 】P188，开展个案辅导具体过程包括：协助服务对象做好压力预防协助服务对象做好减压工作协助服务对象构建社会支持网络 1572根据二因
35、素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能和作用应该从（ ）方面进行分析。A个人 B社会 C社区 D学校 E家庭 【题析】P154，根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用也应该从个人和社会两个角度入手进行分析。73小王是个性格柔软的人，不懂得如何辨别益友、损友和拒绝别人，在学校经常被一些不良青少年欺负，作为一位学校社会工作者，你打算教小王一些拒绝损友的小方法，以下关于小方法的内容正确的有（ ） 。 A “好吧，我只答应你待一个小时!”B “对不起，我对这个没有兴趣 !” C “今天我已经答应父母放学后马上回家的。我想我没有时间和你们一起去了!”D “我星期六有课外活动，不能和你
36、们一起去了!” E “我现在没空，不好意思。 ” 【题析】P236，在如何促进学生与良师益友的关系方面，学校社会工作包含以下主要内容第三条。 74企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开，它包括( ） 。 A提供物质帮助协助困难职工摆脱困境 B为企业职工提供心理疏导和支持 C协调内外关系，增强企业组织的凝聚力 D维护职工合法权益 E因地制宜开展和设计有特色的服务项目 【题析】P294, ，企业社会工作的功能：（1） 提供物质的帮助，协助困难职工摆脱困境（2）为企业职工提供心理疏导和支持（3）协调内外关系，增强企业组织的凝聚力（4）维护职工合法权益，体现社会公平正义（5）预
37、防问题产生，保障社会和谐均衡稳定（6）促进能力发展，实现社会的持续创新 75性别视角的妇女社会工作的主要特点有（ ） 。 A关注妇女的多样性 16B关注妇女的声音和经验 C理解和接纳妇女的现实处境 D “个人的即社会的” E注重本土妇女工作经验的总结和提炼 【题析】P117，妇女社会工作的主要特点：1 关注妇女的多样性 2 关注妇女的声音和经验 3 理解和接纳妇女的现实处境 4 强调“个人的即政治的”5 注重本土妇女工作经验的总结和提炼 76刘某，男，现年 32 岁，未婚，高中文化程度。祖籍河南，户口迁至上海，故刘某在上海无其他亲戚，且父亲已去世。刘某头脑简单，性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业
38、后在一家客运公司工作，工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友人室盗窃，被判有期徒刑 6 年，剥夺政治权利 1 年，押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源。只能靠母亲的退休金生活。作为 30 多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。刘某陷入了既想融入社会，又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。假如刘某是你的服务对象，你应对他进行哪些方面的辅导，具体实施的策略是（ ） 。 A澄清刘某的非理性思想，去除不正确的思想观念，反省过去的错误 B提升刘某的自尊与自信，正确面对人生未来的规划 C对他曾经的错误行为进行批判教育，让其反省自己所犯的错误，避免 E1 后重犯D增强案主的社会参
39、与，多参加社区和社会的一些活动，以增强社会归属感 E参加职业技能培训，提升个人职业水平 【题析】P164-P169，ABDE 77矫正社会工作者提供的更生保护内容有（ ） 。A提供住宿场所 B提供就业、就学辅导 C社会服务计划的执行 D提供物质援助 E提供生活辅导和医疗保健转介服务 【题析】P163，矫正社会工作者对刑满释放人员提供的服务也称为更生保护。其主要内容有：1 提供住宿场所 2 提供就业、就学辅导 3 提供生活辅导和医疗保健转介服务 4 提供物质援助 1778广义上的医务社会工作的功能是（ ） 。A协助病人及其家属解决与疾病相关的社会、心理问题 B注重对影响健康的社会心理因素的探索C
40、开发、利用社区与社会资源，推进医疗保健与社会福利整合 D疾病的诊断与治疗 E协助病人适应医疗过程 【解析】P275，医务社会工作可以从狭义和广义两个方面理解。从广义上来说，医疗社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题，而且也注重对影响健康的社会心理因素的探索和开发，并利用社区与社会的资源，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防，保护公众健康。 狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题，获得更多的资源以及对医疗过程的适应等。 79矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要
41、包括（ ） 。A监管功能 B矫正功能 C服务功能 D教育功能 E改造功能 【题析】P154，矫正社会工作针对罪犯的功能与作用：（1）监管功能 （2）矫正功能 （3 ）服务功能 80从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括（ ） 。A基本生存条件的保障需要 B充分富足的生活需要 C教育、就业权益的保障需要 D再社会化的服务需要 E个人政治进步的需要 【解析】P155，服务对象的需要：1. 基本生存条件保障需要 2.教育、就业权益的保障需要 3.正常家庭生活的需要 4.再社会化的需要有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。参考答案及解析一、单项选择题 1B 【解析】心
42、理学意义上的老化是指老年人的感官过程的变化。 2A 【 解析】社会工作者决定介入策略的原则是多层次介入，包括： 直接提18供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。 3E 【解析】社会工作过程中，介入工作关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。 4C。 5B 【解析】在对服务对象的问题和需要进行资料收集工作后，社会工作者要对服务对象的问题进行分析，提出解释，做出预估，形成概念，并决定解决问题与满足需要的目标以及介入的策略。因而“决定介入策略”这一步骤处于预估阶段。 6A 【解析 】生理年
43、龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老人的生活安排和生活方式。 7B 【解析】在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的和目标的期望。如果服务对象与社会工作者的目标和目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。8D。 9E 【解析】 残疾人保障法规定每年 5 月的第三个星期日，为全国助残日。10C。 11D【解析】面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己。以使社会工作者能更多地了解情况。因此，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情
44、感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。12B。 13C。 14C 【解析】考查服务对象的负面反应。抱怨是对社会工作者不满意；愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；倒退是回复到以前的状态，以此拖延结案的到来：忧郁是当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。 1915D。 16D 【解析】社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者即被认为与老年社会角色相符合。他们会因为退休而失去职业角色，需
45、接纳象征晚年的新的社会角色和关系，比如做祖父母。故选 D。 17B 【解析 】李奶奶面临的是丧亲问题，直接面对濒临死亡和丧亲的现实是做老年人社会工作不可避免的一部分。个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个由否认期愤怒期讨价还价期抑郁期接受期组成的心路历程。哀伤辅导是针对近期丧失亲人的人，协助他们完成哀悼的任务。首先要提供情感支持协助老人和家人处理伴随死亡而带来的多种复杂情绪。故选 B。18B 【解析 】亲职教育和亲职辅导都是以培养和提高亲职能力为目标，但是二者有一定区别。亲职教育的目的是倡导和宣传，对象是全体社会成员，尤其是儿童的父母和家人：亲职辅导的目的是解决亲职过程中出现的问
46、题，对象是有亲职困难或障碍的父母。 19B。20A。 21C 【解析】帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。案例中。社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。22A【解析】在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。B、C、D 三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作。 23C 【解析】考查青少年社会工作的服务原则。 24C 【解析】社区居民是否积极参与社区事务，受到以下三个因素的影响：对参与价值的肯定、参
47、与意愿、参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。当然，居民参与社区活动也会受到环境因素的影20响，但并不是主要因素。故本题正确答案应选 C。 25A 【解析】公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分作好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题作好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。26C。27B。 28C 【解析】青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。宏观层面指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。因此，本题正确答案为 C。29A。 30B【解析】我国宪法确定的“治安保卫委员会”( 简称治保会)是群众性自治的治安保卫组织，根据我国的国情特点，社区社会工作者主要是推动社区“治保会”更好地履行社区治安的工作。 31C 【解析】考查介入行动的原则。考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是指对于个人介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的
