1、成都水岸丹郡交房仪式山水国际 A 区交房仪式活动方案一、 活动要略1、 活动主题快乐新生活，从这里开始2、 活动地点山水国际 AC 区现场3、 活动时间201012008 年 3 123 月 2710 日-2913 日集中交房，公司集中优势突出。3 月 27 日：6、7、8、9 号楼3 月 28 日：4、5 号楼3 月 29 日：1、2、3 号楼现场交房时间：上午 98：0030-12：00下午 21：0030-5：304、 20082010 年 3 月 14 日-16 日持续交房4、 活动目的为了更好的有益于水岸丹郡的顺利交房为了更好的有益于山水国际的顺利交房。通过交房过程中提供的各项娱乐与
2、服务，增强公司与业主之间的情感维护，建树良好的和谐社区，提高置信公司的品牌形象提高渤能公司的品牌形象。同时交房活动又是一次大营销活动，以交房为平台，营造社区优质口碑，为以后销售为 D 区蓄势拔高。二、二、二、二、 活动内容1、 活动策略A、 交房即是业主入住的开始，通过接待、服务、娱乐、活动、儿童设施等细节，拉近与业主之间的关系，制造亲和力。B、 现场的软性包装，制造喜庆氛围，给业主一种温馨的感觉。C、 整个活动过程，设置专人引领、咨询，加快手续的办理时间。D、 要将细致服务、专业的形象传递给客户，严格现场纪律，严格督导程序。E、 在现场进行生活方式系列的展示。采用“寄语新生活” 、“邻居问候
3、” 、 “图片墙”的形式开始生活方式的起步。2、 现场包装（仍仅供参考）A、 项目航利星海湾沿路摆放升空气球设置充气立柱。A、 项目 CA 区出入口设置充气拱门区大门口设置充气拱门立柱，售房部设置充气拱门立柱。 （内容：“恭迎山水国际业主回家” ）B、 A 区大门口和小区内设置条幅条幅内容： “为您想得更多，为您做得更好” “晏家新城中心区，美丽都市生活城” “新环境、新邻居、新生活” “美丽人生、精彩到家”“领先的都市生活品质”CA 区出入口设置花架拱门，铺设红地毯，沿路摆放花柱。CA 区设置休息区，使用的圆桌子上都摆设鲜花装饰。BE、 设置儿童游乐设施气垫游乐床，供儿童娱乐。CF、 设置业
4、主寄语签名墙（3m*7m 主题喷绘）三、三、三、三、三、三、 活动构架三、三、三、三、三、三、三、 活动人员分组及分工三、 总指挥：贺小山现场总协调：陈华宏 李宏现场督导：邓娅凌 现场总执行：丁凌翔房产手续负责人：李尔家 物管手续负责人：冯艺组别 职能 组长 组员接待服务组服务组负责业主接待、核对身份、引领，流程单的发放编号，寄语墙活动说明等负责业主茶水、糕点供应服务、儿童看管，办证引领、致邻居互动活动开展说明大泽提供晏勇胜大泽提供石建芳 朱进 任小欣袁小兰 黄立 黄元彪物业签约组负责物业方面的资料合同发放、收集和签订 赵小琴 彭芳 周书容 袁小兰地产收费组负责房款及其他应付款项的收取余智翔孟
5、毅余智翔、张敏 杨桂兰 李春燕物业收费组负责物业管理费及其他费用收取 袁小凤 赵福敏 石建芳 任尧欣钥匙发放组审核手续，发放钥匙并登记晏勇胜李春燕黄立 朱进 黄元彪袁小兰收楼组 负责跟随业主现场验房，解答相应问题 彭志洪地产工程部、物业工程部、施工单位负责人后勤保障组负责活动中所需物资的供应及购买及用餐 杨强 朱家林协调组 协调处理现场疑难问题吴多 高洁 吴俊护卫、保洁组负责现场秩序的维持、突发事件的现场引领、车辆停放指导及活动场地的清洁与卫生李宁 物业保安员工、物业保洁 员工组别 职能 组长 组员签到组 签到、发放牌号、献花 朱江 方泰 李敏 魏敏 欧阳茂华接待组 负责业主接待、核对身份、引
6、领，流程单的发放编号，喊号、寄语墙活动说明等潘祥 康雅黎 谢奇峰 蒋丽萍 叶启伟 陈宇 王莉 李发萍 丁小芳 李小波 唐健康 陈虹先 袁天风 郑飞 服务组 负责业主茶水、糕点供应服务、儿童看管，办证引领、致邻居互动活动开展说明刘丽 张加兵 陈炯 邓承仕 杜洪刚 余路芳 方强 谭祖兵 周苗 吴江鹏 李进 地产签约组负责面积差协议及产权办理协议的签署物业签约组负责物业方面的资料合同发放、收集和签订地产收银A 组收费组负责房款及其他应付款项的收取傅宏宇 何佳 郑小英 李辉 李松柳 邹旸 吴波 唐立黎收银 B 组物业收费组负责物业管理费及其他费用收取李瑾 蜀信物业 4 人钥匙发放组收房办证A 组审核手
7、续，发放钥匙并登记负责交房程序表发放、指导填写等其他手续办理杨亚丽 销售部 7 人 潘菊收房办证B 组负责交房资料、礼品、钥匙发放郭贞萍 蜀信物业验房组收楼组负责跟随业主现场验房，解答相应问题何贵洪叶东蜀信物业 8 人，工程部 8人 殷洪 马武后勤保障组负责活动中所需物资的供应及购买及用餐杨佳 吴海韬 张玉春 王友全 刘孟军 肖立协调组 协调处理现场疑难问题车辆组 负责观光车路口与场地之间的接送王业建护卫、保洁组负责现场秩序的维持、突发事件的现场引领、车辆停放指导及活动场地的清洁与卫生张加坤卿太林护卫 30 人、保洁 35 人咨询组 负责提供法律、工程咨询 张强 律师应急处理 负责突发严重事件
8、的处理 李宏 张强 李尔家 冯艺 傅宏组 宇 傅泽鸿 机动组 负责活动人员岗位补缺 许益民 王成 王大友注： 每个单元进厅安排一名保安发放临时看房钥匙和房屋交付验收单。收楼组在交房单元进厅陪同业主验房。无明确分工人员，归属机动组。四、 活动物料明细物料名称 单位 数量 备注充气拱门 只 1 “恭迎水岸丹郡业主回家恭迎山水国际业主回家”花架门立柱 只 2104红地毯 条 1 售房部围板架展板 只块 405致邻居贺卡 张 1000寄语喷绘墙 张 1 3m*7m 主题喷绘CA 区休息区桌椅套 30 1 圆桌*4 椅子（6 天）导示牌 20 “签到处” “业主等待区” “接送车辆等候点” “物管客服中
9、心” “交房办理由此去” “儿童游乐区” “公共卫生间”“法律、工程咨询处” “业主车辆停靠点”、各分组牌排号挂牌 张 1000 1-250 号重复*4嘉宾/建筑工人挂牌工作证张 1001000 900 嘉宾*100 建筑工人升空气球立柱、条幅只 20+20 “恭迎水岸丹郡业主回家恭迎山水国际业主回家” “为您想得更多，为您做得更好” “晏家新城中心区，美丽都市生活城” “新环境、新邻居、新生活” “美丽人生、精彩到家”“领先的都市生活品质”音响 套 1 喊号儿童气垫游乐床1 租用 6 天雨伞 把 200工作笔 支 200100文件袋 块 71200糕点 份 720 蛋糕、核桃酥、瑞士卷、曲奇
10、、红茶、橙汁饮料、水果、纸抽式餐巾纸 包 50创可贴 盒 2鲜花 束支 650饮水机 台 3水杯 只 8001000寄语油笔 只 10照相 寄语照相留念、打印礼品 （若有）手提袋 个 7001200钥匙盒 700警示带 卷 4音响 套 1打印机 台复印机 台对讲机 台 30条桌 张 5绒布 张 1胶水 盒 3订书机 个 5回形针 盒 50印泥，验钞机 个 6封闭墙 C 区大门封闭墙生活方式展示 置信生活方式展示五、 活动流程细则接房当天序号（时间） 项目 内容 责任组/人 备注2008.2.27 活动策划方案的撰写与提交许益民2008.3.4 活动物料的制作与购买王友全、吴海韬2008.3.7
11、 交房说辞培训 李总2008.3.8 -9 活动预演 活动岗位踩点与流程梳理丁凌翔2008.3.9 物料准备与摆设现场氛围物料与所需设备到位许益民、王友全、接房当日（2010 年 月 日）2008.3.10-137：2030 点名 丁凌翔7：2535 物料领取 活动中所需物 料领取 杨佳 由组长委派 1人领取7：40 活动前准备 各自工作岗位 活动准备 全体8：308：00 检查 活动人员工作 准备情况 陈总9：008：30 客户到达指引停车场地/开车门/指引现场入口护卫、保洁组8：309：059：06签到处业主进入花架门接待处签到，佩带排号牌/嘉宾牌/献花接待，确认资格签到组接待组由一接待人
12、员上前微笑引领、献花微笑、鼓掌欢迎、引领带入9：108：35 寄语签名墙 签名寄语生活 接待组接待组人员解说并说明寄语生活签名活动，拍照由接待人员负责指引拍照9：18 客户等待区主动送上茶水、糕点为过生日的业主庆祝生日，送上蛋糕。服务组接待组引领业主至客户等待区。接待组人员解说至新邻居互动活动说明，并指导填写贺卡。如有儿童引领儿童游乐区9：20 销售部收房资 格确认台 通过喊号的形式，依号进入 收房办证 A 组由服务组人员提醒业主办理。收房办证 A 组指导业主填写“交房程序表”/办理其他证件9：259：30按接房流程表程序进行 9：409：334510：05财务部收取房款区签约区收银区物管客服
13、中心钥匙发放区验房区物管客服中心收房完毕签订收房相关协议，发放相关收房资料收取房款/其他应付款房款，物管费用/其他费用收取发放钥匙验房收银 A 组签约组服务组收银 B 组收银组验房组服务组提供引领服务通过喊号服务组人员将业主引领至收款处陪同业主验房完毕之后业主停留，接待组人员提供服务。六、六、六、六、六、六、 交房六、六、六、六、 活动区域分布图六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、六、 活动应急方案A、气候当天如遇天气变化问题，将 C 区业主等候区移至 23 栋底车库，一车库摆放 4 套桌椅，服务与接待人员每个车库各留守一人。如业主前去物管客服中
14、心，接待人员为业主打伞引领。准备雨具B、人员滞留过多、收房办理节奏过慢如遇收房办理节奏过慢，人员滞留过多，现场播放舒缓音乐，服务与接待人员悉心照顾，平缓业主情绪。收房办证组人员加快办证流程速度。C、特殊严重情况此次活动将由于房屋问题或其他问题引发不满并激起业主情绪强烈高涨事件界定为特殊严重情况，如遇这些问题，应迅速将事件人员带离现场或引领至特殊情况处理室，并安抚情绪。应急处理组人员详细询问事件发生细节并解决处理。D、现场意外事件此次活动将业主摔伤、业主之间纠纷、儿童游乐摔伤或走失、活动无关人员进入现场、聚众闹事等事件界定为现场意外事件。伤者需及时送往医院，机动组人员联系车辆组调车陪同去医院治疗
15、。业主之间纠纷、活动无关人员进入现场、聚众闹事护卫人员应将事件人员带离现场，情况无法控制时，报警。儿童走失时现场广播或音响迅速传输儿童信息，并全员寻找。活动预算活动公司报价物料名称 单位 数量 单价 总价（元）条桌 张 16 22.5 元/天/张 1440花架门 只 2 2000 元/只 4000鲜花柱 个 20 120 元/个 2400红地毯 条 1 8 平方*126 平方 1008C 区休息区桌椅 套 30 66 元/套/天 7920音响 套 1 700 2800儿童气垫游乐床1 1000 元/天 4000糕点 份 800 15 元/份 12000照相打印 张 600 4 元/张 2400
16、幸福 DIY 制作 个 400 9.5 元/个 3800棋牌/隔离带 2000人工 200运输 800合计 44768税收 7% 3133.76总计 47901.76物料公司报价物料名称 单位 数量 单价 总价（元）升空气球 只 20 110 元/天/只 8800充气拱门 只 1 140 元/天/只 560围板架 只 40 15 元/M*128M 1920致邻居贺卡 张 1000 1000寄语喷绘墙 张 1 747导示牌 套 20 65 元/套 1300排号挂牌 张 750+80 2075出入证 张 1000 500鲜花 束 600 18 元/束 10800封闭墙 2000生活方式展示 100
17、0观光车鲜花包装500钥匙盒 个 700 5 元/个 3500礼品 700 70 元 49000合计 83702行政部物料费用物料名称 单位 数量 单价 总价（元）雨伞 把 200 10 元/把 2000工作笔 支 200 0.85 元/支 170文件袋 块 700 1.5 元 1050饮料、水果 2000抽式餐巾纸 包 50 库存饮水机 台 5 无费用桶装水 桶 30 300水杯 只 800 库存寄语油笔 支 5 3 元/支 15创可贴 盒 2 25 元/盒 50手提袋 个 700 库存警示带 卷 4 库存白手套 双 50 3 元/双 150生日蛋糕 盒 10 50 元/盒 500合计 62
18、35总计 137838.76附：物管部业主办理交房手续应急处理流程办理交房手续应急处理流程1.0 目的确保水岸丹郡项目业主办理入住手续时井然有序确保山水国际项目业主办理入住手续时井然有序，各类争议问题能够在现场得到有效控制。2.0 范围适用于水岸丹郡项目业主入住手续办理期间。3.0 职责3.1 管理处（物管部）：负责对各类纠纷进行协调，对现场秩序的正常进行维护。负责对物管方面问题产生的纠纷进行解释和说明。3.2 项目工程部：负责组织相关工程技术人员对现场客户提出相关建筑工程质量方面的疑义进行认真细致的解释和解答。3.3 项目销售部：负责组织相关的财务及销售负责人员对现场客户所提出相关销售承诺及
19、费用收取等方面的问题进行认真细致的解释和解答。4.0 程序4.1 应急事件的分类4.1.1 因建筑工程质量问题，客户在现场拒收、吵闹、质问；4.1.2 因对各类房屋销售收取的费用产生疑问和意见的客户现场吵闹、质问；4.1.3 因对相关物管事宜或者物管费用产生疑问和意见的客户现场吵闹、质问。4.2 纠纷事件的现场应急处理流程4.2.1 客户因为建筑工程质量问题，产生拒收、吵闹、质问时，客户服务人员对简单的有能力解释的问题，应尽量先行解释沟通。实在无法解释或业主对解释不予接受的，与项目工程部联络人联系，由其到现场与客户进行沟通和解释，物管人员进行适当地协调；4.2.2 客户因为对交房时房屋销售相关
20、款项问题，产生拒交、吵闹、质问时，客户服务人员应进行安慰，并联系销售代表先进行说明解释，如果业主仍不予接收，问题得不到解决，及时由销售代表与项目销售中心负责人联系，由其到现场与客户进行沟通和解释、解决；4.2.3 客户因为对物管服务或者物管费用问题，产生拒交、吵闹、质问时，在现场与客户进行沟通和解释，客户服务人员应尽量自行解释沟通。除非实在无法解释，报由内勤主管处理，内勤主管经过解释工作后，仍无法使业主满意，联系管理处主任到现场进行沟通解释联系管理处经理到现场进行沟通解释。如果，业主的要求管理处主任无权给予答复业主的要求管理处经理无权给予答复，主任经理可向业主说明（根据问题的性质）限期答复。事
21、后管理处主任与物业公司或者开发公司相关人员商讨事后管理处经理与开发公司相关人员商讨，再及时给予业主满意的答复。4.2.4 销售代表与物管人员对现场细小建筑瑕疵（墙体地面裂纹、渗水、空鼓）的解释口径： 建筑产品是有很复杂的建造工艺的产品，外观出现细小的瑕疵是有些很正常的现象外观出现细小的瑕疵是不能完全避免的。只是这些细小瑕疵不能影响到质量与美观。 随着气温与天气的变化影响，会对新建筑物表面产生一定的影响，建筑物脆弱表面在热胀冷缩原理下会有裂纹和空鼓出现。 物管人员应该认真对待客户提出的所有问题，对简单的不能答复的问题并请现场的工程人员给予解答。 对业主现场提出的问题，销售代表、物业管理人员或工程
22、部人员的解释业主不满意时，采取以下措施： 告诉业主在有效期内给予答复； 业主要求现场答复的，可请业主到客户中心休息，请项目工程部相关人员到场解释。并承诺给予解答的日期或承诺解决方案。4.2.5 统一客户接待与客户人员对费用问题的解释口径：前六个月物业管理费问题前 3 个月物业管理费问题：根据新的物业管理法规要求，我们规定按照交房通知书通知业主办理交房日期开始计算收取物业管理费。办理交房手续预收 63 个月管理费（国家允许物管费收取不得超过半年） 。物业管理费用，按照备案价格我们收取的应该是：收取多层 1.00 元/月.平方 电梯公寓1.20 元/月.平方，但是考虑到前期物业服务有可能有一些不足
23、，所以由开发公司每平方为业主补贴 0.2 元/月的管理费，2 年内业主都可以享受这个补贴；装修押金的收取问题：为了保证装修施工队伍严格按照审批的施工图纸和方案进行施工，同时，也是为了保障业主的房屋主体结构不受到损害，公共部位不受损害，采取必要的装修保证金管理手段是有必要的，也是行业内常用的管理手段，如无违规情况，装修违约金会在规定的 3 个月的期限内退还。装修垃圾清运费的收取问题：在装修期间，各家都会产生许多的建筑垃圾和装修丢弃物。且日后有的业主装修完了要居住生活，有的业主还在装修。统一摆放和统一清运更加有利于维护小区的安全卫生，给已住业主一个整洁干净的生活环境。此收费项目并不属于盈利项目，2
24、3.00/平方的价格是根据垃圾产生量、清洁工人工资水平、工具材料费核算而来的。4.3 现场秩序维护的处理流程4.3.1 现场秩序的维护，主要由物业管理处与房产工作人员共同维持。场外公共区域的车辆与安全秩序由护卫队负责维护管理。4.3.2 物业管理处与销售中心严格按照“一站式”交房办理操作流程引领客户办理手续，全程确保办理过程的顺畅。同时对办理完成手续的客户进行合理分流。4.3.3 对在现场无故无理取闹，对解释和劝导工作不理睬的行为，且已经严重影响交房工作正常开展的情况下，现场工作人员直接报请应急小组，属于物业范畴报物管部主管，先由物管部主管请其到 VIP 房内就座，关闭房门后，根据业主不同相求
25、进行解释沟通。不属于物业管理服务范围内的，或物管部无权做出承诺的，由现场工作人员通知销售主管商讨处理通过协调领导小组出面解决。4.3.4 处理流程图：业主办理入伙手续项目销售中心项目工程部管理处过程中产生纠纷/疑义客户中心进行专业沟通/解释/协调平息纠纷，解除疑问亲爱的朋友，上文已完，为感谢你的阅读，特附加送另一篇村级党建工作的调查报告范文，如果下文你不需要，可以下载后编辑删除，谢谢！村级党建工作的调查报告 党的十七届三、四中全会指出： “ 加强和改进党的基层组织建设，使党的基层组织真正成为贯彻“三个代表” 重要思想的组织者、推动者、实践者。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。根据基层党
26、组织建设面临的新情况新问题，调整组织设置，改进工作方式，创新活动内容，扩大覆盖面，增强凝聚力，使基层党组织都紧密联系群众、充分发挥作用。农村基层党组织建设要以创建“五个好”村党组织、 “五个好”乡镇党委和农村基层组织建设先进乡活动为载体，建立干部经常受教育、农民长期得实惠的有效机制。为了深刻领会这一基层党组织建设精神实质，xx 年 xx 月，我先后深入 xx 乡 xx 村展开调研活动，在党建方面进行了一些有益的探索。现将有关调查情况予以综述。一、主要做法（一）完善了村级党组织设置。按照有关文件规定，有党员 xx 余人以上的可以设立党的总支。乡村“一撤三并 ”之后，设立党总支的条件已基本成熟。县
27、 xx 乡xx 村率先一步，在探索农村建设中，全乡 xx 个村除 xx 村、xx 村、xx 村、猛正村、xx 村（因党员不足 xx 人）之外全部设立了党总支，以片区划片联合建立了党支部，按照党员特点、主导产业和片区发展需要成立了党小组，在党小组内挂牌成立了党员中心户，作为党小组开展活动的阵地，建起了村级“党总支党支部一党小组党员中心户”的功能型党组织设置模式。在党小组的设置上，既充分体现了产业特点，又最大限度地考虑到党员发挥“双带” 作用的能力，实行支部范围内跨片区按不同功能确定主攻方向组建、命名党小组。如成立片区活动监督党小组、政策宣传及纠纷调解党小组、甜椒丰产栽培党小组、魔芋防病丰产栽培党
28、小组、市场营销党小组等。在党组织人员安排上，村主任兼任党总支书记，支部书记由总支委员或党员村干部兼任，支部委员和党小组长从优秀片区理事长或理事中选配。据统计，该乡成立了 xx 个总支 xx 个支部 xx 个党小组，基层组织机构十分健全。（二）发挥了无职党员的作用。“党员政治上的先进性、组织上的纯洁性和行为上的示范性” 如何体现?通过调查全乡实施的“ 先锋工程”不难发现，无职党员找到了发挥作用的舞台。1、推行了农村党员实事申报考核制度。每名党员根据自己的年龄、能力、特长等实际情况向村级党组织申报 15 件实事，并填写农村党员实事申报登记卡 ，交村级党组织审定后在全村进行公示，实行年度考核。广大农
29、村党员围绕自己的申报的实事，积极主动开展工作，有的联户联片落实产业结构调整，有的登门入户化解邻里纠纷，有的为全村发展出谋划策，有的带队外出务工经商。据统计，xx 年全乡农村党员申报实事累计达 xx 件。xx 村要求无职党员联系一个户或一个片；落实一个致富项目；调解一件以上民事纠纷；培养一名入党积极分子；为人民办一件实事；为村献一条计策等“六个一”的活动，使无职党员深受教育和启发，收到了实效。该村岩头寨组党员 xx，已年满 xx 周岁，在村里率先进行产业结构调整，自己的责任地全部发展烤烟，xx 村村民 xx，自愿申报联系了一个 xx 多人的片，工作相当出色，仅落实烤烟就达 xx 亩，占全村的 x
30、x。2、创新了活动载体。xx 乡 xx 村开展了“四联一创” 活动。在村党支部的领导下，按农户居住区划分为若干小区，确定“双带” 能力强，综合素质高的党员和产业大户作为各小区的联系点和中心户，其他党员和思想素质好的农村经济大户协助，农户就近自由组合建立小区，在小区内广泛开展“科技联学，产业联办，治安联防，困难联帮”活动，制定小康示范区标准，如 xx 现金收入 xx 元等共 xx 条标准，围绕标准创建。xx 乡在“3+1”小康工程建设活动中，整合干部、党员、农村经济能人产业大户三种力量，帮助中低等收入群体全面建设小康。该乡创立农村社区，建立起村委会村理事会互助组基本农户的自治新模式。全乡共建 x
31、x 个自然村，xx 个互助组，海选产生理事会成员 xx 人，其中党员 xx 人，离退村干部 xx 人。该乡服务理事会的党员干部达到 xx 人，占农村党员总数 xx 人的xx，占有“双带” 能力党员 xx 人的 xx，真正为农村无职党员提供了发挥作用的空间。xx 村党员 xx，被选为 xx 村理事长之后，带领村组群众大搞公路建设，带头种植反季节蔬菜 xx 多亩，并采取包资金投入、技术指导、产品销售等服务，与村组农户签订蔬菜种植合同 xx 多亩，带动全村发展蔬菜 xx 亩。（三）推进了民主政治建设。党的十七大报告指出：“党内民主是党的生命，对人民民主具有重要的示范和带动作用”， “从改革体制机制入
32、手，建立健全充分反映党员和党组织意愿的党内民主制度”。XX 乡 XX 村开展“一主两翼”的村级民主政治建设是发扬党内民主的具体体现。一主两翼的内涵就是：以村民议事恳谈会为主体，以代表联系会和代表监事会为“两翼 ”的村级民主运行新机制。议事恳谈会是民主的核心。XX 村由下老鼠、xx 寨、xx、xx 寨、xx 寨五个组合并而成。最初并村时，由于矛盾交织，问题众多，干群关系紧张，村支部采取议事恳谈会的形式，把村内的一切事务交由村民自己议定，充分体现人民当家作主的愿望。结果是村“两委”与村民之间得到了沟通交流。“代表联系会 ”和“代表监事会”使民主决策、民主理财、民主监督等更加规范和科学。村民代表联系
33、会由村民代表参加，不是村民代表的党员、村组干部列席，主要对议事恳谈会恳谈后需要决策的主题及重大事项的方案进行决策。一般采取代表讨论、投票表决、作出决议、公布方案等程序。决策的内容一般不超过议事恳谈会的范围。村民代表监事会是从村民代表中推选出来的综合素质较高和责任感、正义感强的代表，对全村事务实行民主监督的制度。村民共推荐了 xx 名监事会成员，选举产生了一名曾任多年支书的老党员任主席，有 xx 名党员，xx 人担任过村文书。监事会成员的主要职责是监督决策、监督办事过程和程序、监督办事结果、监督财务等。XX 村通过“一主两翼”的活动，解决了一些实实在在的问题。通过议事恳谈会和村民代表联系会，村里
34、投资 xx 万元修建了一条 xx公里入组公路。为解决群众看病难的问题，通过议事恳谈和代表联系会决定由村集体按人平 xx 元的标准建立了合作医疗。“一主两翼 ”活动架起了干部与群众的连心桥，化解了矛盾，密切了党群、干群关系，为党的基层民主政治建设开辟了一条新路。（四）突出了经济建设这个中心。调查表明，各地在党的建设上不是空对空，不是做表面文章，不搞一些华而不实的政治作秀，而是紧紧以经济建设为中心抓党建，抓好党建促进经济的发展。XX 乡 XX 村以解决群众的住房为突破口抓党建，大力推进农村城镇化，由此推动农业结构大调整。在村委会办公楼周围建起了一个长 xx 公里的小集镇，场平近 xx 万元都是村集
35、体投资，达到了“三通一平”，现已有 xx 户入住，初步形成了新型农村村庄的雏形。该村党支部不失时机地引导农民调整产业结构，带领老百姓种烤烟 xx亩，亩平收入达 xx 元以上；发展林下养鸡 xx 只，月收入 xx 元以上。二、问题探析（一）年轻党员发展不够。调查发现，全乡存在党员年龄老化、思想僵化、文化素质偏低的现状。以 XX 村为例， xx 年底，在册农村党员 xx 名，其中 xx 岁以上的 xx 名，占 xx。有一部分党员思想僵化、墨守成规，没有开拓创新精神，绝大多数是初中文化程度，高中、大专的偏少。因而导致党员综合素质偏低，缺乏发展经济的头脑，更不用说发挥“双带”作用。老党员虽然在不同历史
36、时期作出了一定的贡献，但在新的历史条件下发挥作用恐怕力不从心。现今农村许多年轻人外出打工，在村务农的有些年轻人对党组织缺乏认识，甚至有极个别村党组织负责人害怕发展年轻党员抢占了自己的位子，致使年轻党员发展缓慢。随着经济全球化的步伐加快，高新技术产业的快速发展，农业科技含量逐步提高，农业的竞争压力增大，这给农村党员发挥先锋模范带头作用提出了新的难题，产生了新的考验，对党员的素质提出了更高要求。因此，发展年轻党员，培养党员接班人就成了农村基层党组织最紧迫最急需的任务。（二）党内活动开展不够。调查发现，有的村总支（支部）有机构、有制度、有阵地和活动室，但开展活动很少。即便是开展活动，也就是“七一”
37、期间培训一至两天，平时很少组织农村党员学理论、学技术、学文化，党员除了交纳党费外，与普通群众没有多大区别，更不用说发挥先锋模范作用。由于党内的活动开展少，党员缺少知情权、参与权、监督权、决策权，党内不可能形成民主的氛围，容易造成以党代政、以言代法、以权谋私。长此以往，以村总支（支部）为核心的党组织，在老百姓的心中就缺乏凝聚力、向心力和号召力，普通党员不理解，不配合，党组织缺乏威信，思想难以统一，抓经济建设就等于一句空话。（三）班子的作用发挥不够。村级党组织是农村基层政权的核心，她在经济社会发展、促进社会全面进步、在三个文明建设中有着举足轻重的地位。如何体现“三个代表”的要求，村级党组织班子最为
38、关键，因为他们的工作直接涉及到千家万户的农民。实践证明，基层党组织班子作用发挥好，战斗力强，一个地方的经济就发展快，反之亦然。调查中发现，有的村级党组织班子力量整体不强，综合素质偏低，只安于现状，守摊子；有的村级党组织班子不团结，拉山头，搞内耗，只琢磨人，不琢磨事，无心发展经济；有的村级党组织小有成绩就沾沾自喜，裹足不前，缺乏开拓进取精神；有的村级党组织缺乏民主的氛围，搞家长制，一言堂，个人意志凌架于组织之上。三、几点建议（一）实施“三培工程 ”。“三培”就是把党员培养成能人，把能人培养成党员，把能人党员培养成村干部。1、把党员培养成能人。过去在特定历史条件下的党员能人，现如今可能变成了庸人，
39、有的随着年岁已高，也变得不那么能干了。怎样发挥现有党员的作用，一是要经常洗脑。要组织党员经常学习政治、经济、文化等知识，提高其思想素质和为人民服务的本领，二是要经常开展活动。以丰富多彩的政治文化经济活动加强党员之间的联系，交流思想，互相沟通，使党的组织生活充满生机和活力；三是经常组织党员参加各种培训，使他们通过培训以后能掌握一至两门农村实用技术，并能运用到实践中去。四是多为党员提供发挥作用的舞台。使每个党员有一份力尽一份力，有一份心尽一份心。2、把能人培养成党员。在社会经济发展过程中，农村有一部分年富力强的同志，他们头脑灵活，思维敏捷，务工经商有道，发家致富有方，本领和能力强，有进取精神，在一
40、方能率先致富。这一部分经济能人本身有强烈的竞争意识，不甘落后，成为经济上的先进之后，很想成为政治上的先进，只要正确引导就能成为党组织的有生力量。3、 “把能人党员培养成村干部” ，能人党员可能在一个小区域内能够达到政治上的先进性、思想上的纯洁性和行为上的示范性。但有的同志可能能力和水平没有发挥到极限，还可为全体村民谋点大事。这就要求村级党组织要有识才的慧眼，善于发现人才；用才的肚量，不怕别人抢位子，把年轻有为的能人党员多安排到重要岗位历炼，使之不断走向成熟，适时地加以重用。（二）发展村集体经济。调查表明，凡是村集体经济殷实的村，村级党组织就充满活力，党组织的战斗堡垒作用发挥就越好。村集体经济壮大了可以解决村组干部工资，可以解决办公经费，可以兴办公益事业，可以解决部分群众就业。若兴办农产品加工企业，形成产、供、销一条龙的服
