1、上海交通大学硕士学位论文创意问题解决法在产品设计中的应用研究姓名：胡春艳申请学位级别：硕士专业：设计艺术学导教师：刘国余20090101ABSTRACT第II 页ABSTRACTIn the age of creativity economy, creative industries have become a catalyst for world economic growth. Developed countries and regions have regarded the development of creative industries as the development str
2、ategy. Product design influence corporate and brand development. Design innovative products become increasingly important. Therefore this study analyzed creative product design methods and tools.In the of field of creative psychology, creative problem-solving method (referred to as CPS) is a systema
3、tic way of thinking used to solve the problem, the use of the model in the process of problem-solving can generate a lot of creativity. This article will associate CPS with products design and try to apply CPS model in the product design activities. I hope to be able to provide a useful tool for pro
4、duct designer to generate creative idea.Keywords： Creativity, CPS, Product Design, CPS Product Design Model上海交通大学 学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以釆用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密，在 _年解密后适用本授权书C本学位论文属于不保密口。V (请在以上方框内打“
5、V”）学位论文作者签名：胡春艳日期：2009年2月2日指导教师签名：文Ij国余日期：2009年2月2日第II 页第一章绪论上海交通大学 学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其它个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：胡春艳日期：2009年2月2日第一章绪论第一章绪论1.1研究背景人类文明的进步总伴随着伟大创意的诞生，中国四大发明、蒸气机、电灯、飞机、电脑。 今天不再
6、是工业经济时代的规模决定一切，也不再是信息革命时代的技术万能，悄然兴起于世界各 地的创意产业，正引领人们进入“创意经济”时代。20世纪90年代，英国最早将“创造性”概念引入文化政策文件，并且在1998年出台的英国创 意产业路径文件中明确提出“创意产业”这一概念：“所谓创意产业，是指那些从个人的创造力、 技能和天分中获取发展动力的企业，以及那些通过对知识产权的开发，创造潜在财富和就业机会， 并促进整体生活环境提升的活动。”发达国家和地区提出了创意立国或以创意为基础的经济发展模式，发展创意产业已经被提到了 发达国家或地区发展的战略层面。与此同时，西方理论界也率先掀起了一股研究创意经济的热潮。 从研
7、究“创意“(creativity)本身，逐 渐延伸到以创意为核心的产业组织和生产活动，即“创意产 业“(creative industry)、“创意资本”(creative capital)，又拓展到以创意为基本动力的经济形态和社会组 织，即“创意经济”(creative economy)，逐渐聚焦在具有 创意的人力资本，即“创意阶层”(creative class)。 英国是世界上第一个政策性推动创意产业发展的国家。布莱尔1997年当选英国首相后所做的第 一件事，就是成立“创意产业特别工作组”，并亲自担任小组 主席。到2001年，根据英国文化、媒体 和体育部发表的创意产业专题报告，当年英国创
8、意产业的产值约为1125亿英镑，占GDP的5%， 已超过任何制造业对GDP的贡 献。10年来，英国整体经济增长70%，而创意产业增长93%，显示 了英国经济从制造型向创意服务型的转变。在美国，创意经济是知识经济的核心内容，更是其经济的重要表现形式，没有创意，就没有新 经济。其最具代表性的迪斯尼乐园的建成，实现了将欢乐变为产业的梦想，提供给全世界一种全新 的经营理念，即以动漫作品为基点，销售相关产品，两方面相结合，形成了一条完整的创意产业链。 据统计，2003年，迪斯尼公司的营业收入达到284亿美元。美国人发出了“资本的时代已经过去， 创意的时代已经来临”的宣言。约翰霍金斯在创意经济一书中指出，
9、创意经济每天创造220亿美元的产值，并以5%的速 度递增。在一些国家增长得更快，美国为14%，英国为12%。一切都在 预示：创意正在改变世界， 一个新经济时代正在到来。1.2研究动机凯夫斯创意产业经济学指出一个现象，创意性产品的特性、基调 者对产品质量评估之外”，“当存在横向区别的产品以同样的价格出售时，第1页风格“独立于购买 人们的偏爱程度是第一章绪论第二章 文献探讨与分析第2页不同的”。主要由创意决定的产品差异性，对创造高附加值的贡献，远远超过产品质量的贡献。 这是因为，创意的本质，就是捕捉满意和快乐。而快乐在人均3000美元收入临界点之后，不 再以效率为依据，而转以异质性、差异性、不可通
10、约性、个性这些反效率的尺度为标准，这 种反效率的尺度，是创意产品的“质量控制标准”。伟大的产品设计创意，往往可以成就一个品牌。一份来自伦敦调查的报告指出：到2005年底全 世界将有2100万人使用移动音乐播放器，其中1/4将是iPod。 根据苹果电脑最新的财季报告，苹果 公司的利润为2.95亿美元，净利润率达8.45%，其中iPod项下的销售收入为12亿美元，占了总收 入34.9亿美元的34.4%。而iPod的惊人成长，正是以杰出的工 业设计作为支撑。iPod针对当代消费 者多维度、娱乐性的电子消费需求，设计风格简洁时尚，晶萤副透，首创在播放器中集成了类似笔 记本触摸板的转轮，并达到了前卫酷味
11、的设计与计算机硬/软 件技术、在线音乐电子商务的完美结合， 让消费者在使用中感受到无限轻松随意的审美愉悦一这种举重若轻的魔力让美国的电视节目主持 人都开始调佩比尔盖茨有朝一日也许会“抱着苹果电脑进入梦乡” ！品牌美学正是通过深刻洞察消费 者的需求，并基于技术知识创新，来不断衍生出卓越的产品设计创意一无需多言，产品本身就足 以证明品牌的强大震撼力。怎样设计出有创意的产品对设计工作者来说显得越来越重要。在设计的过程中，设计者常要探 讨产品的造型或设计的因子与解决的方法是否具有创意，或是针对使用者提出所谓创意的问题解决 方法，然而创意的定义是什么？设计者对创意的决策又是考虑那些因素的呢？这些问题对设
12、计者而 言是模糊与不确定的。对于描述创意特质的若干基本问题，如创意的定义、衡量创意的工具是值得 研究的。虽然我们面对的这些创意问题是错综复杂的，很多方面我们还是无法准确把握，但我们仍 然要面对这些设计问题，满足使用者需求，和企业的成长目标，所以有必需要整理我们对创意的知 识，从混乱中整理出一些可以被人理解和运用的原则。1.3研究目的在新的“创意经济”时代中，最终的胜出者必定是那些具备人文气质和偏执狂精神“像做艺术 品一样来做产品”的公司。美、情感、艺术、个性成为创意经济的引领者，而产品“设计”正是扣 开这扇门的钢匙。SWATCH将时尚、色彩、创意带入了制表工业，将传统的精密机械作为时尚产业来运
13、作，它的每 一款手表都被设计成一件艺术品。从1983年秋天第一块斯沃琪手表正式问世。这种造型新颖、五彩 斑斓的手表一经上市，便以狂涛骇浪之势风靡全球，成为所有热爱时尚的年轻人追逐的目标，设计 的精美与独特还使它成为各国收藏家的新宠。“21世纪的市场竞争，是设计的竞争”。彰显个性魅力的产品设计通过滋生色彩、造型、质感， 彻底改变了传统产品冷冰冰、生硬的界面，从而受到消费者的亲赖。研究表明，苹果、诺基亚、宜 家等国际著名品牌，能始终以鲜明的形象扎根于人们心中，畅销不衰，其实长久以来一直被人忽视 的原因正是独具特色的产品设计。因此，企业能否运用设计的力量，完美地融入到产品中去，给予 用户强烈的产品体
14、验，成为下一轮竞争的关键。第一章 绪论第 3 页在创造心理学的研究领域中，创意问题解决法（简称CPS)是一种利用系统化的思考方式来解 决问题的思考策略，并强调问题解决者在选择或执行解决方案时，应尽量想出各种可能的方法。CPS 模式最早由帕尼斯提出，至今，陆续有许多学者提出应用在各种相关的领域CPS模式。许多国内外 文献指出，CPS是帮助开发创造力的一种有效方法。过去对于设计创造力的研究并不多，而在设计 方法方面，则涉及的更少。基于前文所述创意对设计活动的重要性和CPS的发展现况，本文将研究CPS与产品设计创造 活动之间的关系，并尝试将CPS产品设计活动进行结合，期望能对设计师的创造性的设计工作
15、有所 帮助。本研究主要探讨了两个问题：即CPS与设计创造活动之间的关系；CPS在产品设计中的使用 方法，并提出具体的模式和使用原则。最后举出应用实例来验证和改进该模式。1.4研究方法本文采用的主要研究方法如下： 1文献查阅法本文在综合把握国内外学术界对设计理念的研究的基础上，展开对此问题的研究。对记载有工 业设计的资料，创意方法的资料进行搜集，整理，归纳和分析。在研究过程中，通过对该论文相关 文献资料的大量的检索研究，从而把握该领域的研究前沿。 2数据分析法对收集的相关资料和数据进行调查、分析和整理。 3案例分析法可对有代表性的案例进行深入研究，并对实际操作的过程与结果，进行分析和讨论。1.5
16、论文结构与研究流程根据本研究的目的与课题，本论文制定了研究流程，其内容概述如下： 第一章绪论：分析研究的背景、动机与目的，并界定研究的范围和研究的操作性定义。 第二章文献探讨与分析：包括对创意、创造力的意义与内涵进行了解； 第三章创意问题解决方法的研究：对CPS的内容与应用进行整理。最后进一步地分析、讨论 CPS与设计创造活动之间的密切关系。第四章CPS设计方法模式的提出：提出将CPS概念应用在设计方法上的具体模式，并阐述这 个方法模式的流程与原则。第五章实例验证：以产品设计为例，将CPS设计方法应用在产品设计开发，并对实际操作的 过程与结果，进行分析和讨论。第六章结论与建议：根据前面讨论提出
17、一些结论，并指出本研究成果的意义与可以应用的范围， 并建议后续研究的方向。第二章 文献探讨与分析第4页第二章文献探讨与分析2.1创意的相关研究2.1.1创意的定义和特点就创意的定义而言，每个人都不相同看法。一般来说创意，就是指有有创造性的想法，构思等； 创造力，就是产生形成新思想观点的能力；具有这种能力的人的特质就叫做有创造性的特质，另外 创造活动是由一个活动或事物（包含思想）按社会价值标准衡量是否有创造性来决定的。就创造心理学的观点而言：“创造的人（Person)”是指具有独立性与自我实现特性的人格。“创 造过程（Process)”就是发现问题 与产生新想法与假设的过程。“创造的产品（Pro
18、duct)” 是指最后成 功的新产品。在各设计学者与心理学家对创造的看法可以有以下几个特点： 1创意就是创造者把个人所熟悉的素材重新加以组合冯凡杰（Von Fange , E . K )把创造定义为“创造就是创造者把个人所熟悉的素材重新加以组 合的过程”。创造方法或是创造工程理论，它的意义就是把看起来没有关联的要素结合起来。以信 息论的观点来阐述创造的原理，创造就是把收集到的信息分割切断，再把这些片断的信息重新组合， 并且根据不同信息的组合进行联想。这样把握创造的概念，除了可以明确创造的逻辑，还可以明白 创造心理，了解它们之间的关系。 2首创性所谓创意是指前所未有出现的想法。所以创意是指第一次
19、提出其出的概念。一般常用的判断首 创性的方法是根据以往的经验，曾经出现或是己有相类似的概念则失去了首创的意义。因此创意与 人类生活经验及社会文化是息息相关的。 3现实性创意是指可以实行或实现之想法，有别于空想或幻想。创造也可以说是在探求未知事物时将其 具体化活动。2.1.2创意的智力结构模式第二章 文献探讨与分析第 5 页吉尔福特1959年提出三维智力结构模式。1967年又在其主要著作人类智力的性质中对此 模型作了较为全面而详尽的论述。他根据因素分析和信息加工原理，将智力分为是由操作、内容和 成果三个变项构成的立体型的智力结构。操作即智力活动的过程，包括认知、记忆、发散式思维、 聚合式思维和评
20、价五种不同方式；操作的内容又包括用于图形的、符号的、语义的或行为的四种材 料；成果也分单位、类别、关系、系统、转换、应用六种产物。这样，在三个心理维度交互作用之 下，由每一个变项中任一个项目结合起来，整个智力结构即形成4 (内容）X5 (操作）X6 (成果） 120个不同的组合。这120个组合可视为人类智力的120个不同因素。吉尔福特已识别智力结构中 的70多个智力因素。1982年，他又修正其理论，将内容中原周围形的材料，再分成视觉与听觉两种，于是将智力视 为5X5X6=150个不同因素的组合体。吉尔福特将其上述智力结构的模式推荐为认知心理学的参考 系统。吉尔福特的智力结构论中引人间目的内容之
21、一是对创造性的分析。他把以前曾被从智力概念 中忽略的创造性与发散性思维联系起来，还将发散性思维与聚合性思维相对应。他认为发散性思维 具有流畅性、变通往和独创性三个维度，是创造性的核心。吉尔福特还提出人格是由态度、气质、 能力倾向、形态、生理、需要和兴趣六种特质组成的一个统一的整体。它是一个六角形的交工体， 从不同角度可以观察到七种不同的人格特质。.1.3创意与产品设计国际工业设计社团协会（International Council of Societies of Industrial Design;简称 ICSD )对工业设计所下的定义为：“工业设计是一种创造的行为，其目的在决定工业产品的最终
22、商品规格与形 式。”荷姆认为“工业设计是提供人类在可以负担的经济条件下所需要的产品并且迎合我们的 习惯、品味及地位。”工业设计的结果，往往是可以量产的创意产品，也就是可以制造的艺术品 (Whitman , 1990 )，杜姆斯及明 兹勃格（Dumas; Mintzberg 1991)曾提出工业设计是一种风格展现的观点。图1三维智力结构模式第二章 文献探讨与分析第 6 页产品设计为展现风格而存在的观点并不一定十分全面，因为毕竟造型只是创意思考视觉化的结 果。例如：我们面对一件家电产品的新设计，在整个设计的过程中，我们首先要考虑，究竟这一件 产品，必须具备什么样的个性、解决什么样的问题，才能着手设
23、计。做出决策之前面临的是一系列 的问题的挑战（要为最终产品塑造什么样的特色与风格），至于创意的成功性（风格及创新功能是否 能恰当地展现出来），则需要经过市场和消费者的检验。所以“产品设计”可以说是形成、分解、整合的创意过程，工业设计师的角色，就是风格的创 造者和创意的整合者，当产品风格形成之后，工业设计师与企业内部其它相关部门进行合作，最后 整合出真正与众不同的创新产品。因此，工业设计师应该是产品风格的创造者，优良的沟通者以及 创意的整合者。2.2创造力的文献研究2.2.1创造力理论的起源与发展关于创造力的评述可以追溯到古希腊的柏拉图，直到19世纪的中叶，这一研究领域才引起心理 学家的关注。从
24、19世纪60年代到20世纪50年代，有关创造力研究的文献并不多见，且大多数研 究都是思辨性的，实践性的研究比较少。创造力的科学研究真正开始于20世纪50年代，其标志是 1950年美国著名心理学家Guilford就职美国心理学会会长时的就 职演说词论创造力。在Guilford 的积极倡导和大力推动下，学者们对创造力进行了大量的研究，并取得了丰硕的研究成果。在心理学中，由于研究者研究重点不同，研究方法的不同以及判断标准的不同，学者们提出了 各种各样的创造力理论。纵观创造力理论的发展史，我们大体上可以将其划分为三大阶段：第一阶 段（1860 1950年）中有关创造力的研究主要是围绕四个方面来进行的(
25、Brown，1989)： 一是认为创 造力是一种智力，二是认为创造力是一种潜意识过程，三是认为创造力是一种问题解决，四是认为 创造力是一种联想过程；第二阶段（1950 1980年)，创造力的研究主要以认知过程理论为主，其中 影响最大的就是吉尔福特（Guilford)的创造力理论；第三阶 段(1980至今)：创造力理论研究有了 很大的进展，概括起来有下面五个方面： 1创造过程的认知理论创造力的认知理论主要探讨主体从事创造性行为时，认知的发展过程。例如Busse和Mansfield (1980)认为在产生创造性科学产品的过程中，有五个基本的过程一问题选择、竭尽全力去解决问题、 限制解决问题的范围、
26、改变限制验证和详细讨论。而Cagle(1985)认为创造性思维应该分为抽象和具 体两个方面。Ebert (1994)提出了创造过程的认知螺旋模型，认为创造过程中人的认知经历五个过程， 即知觉思维、创造性思维、发明思维、元认知思维和执行思维在创造过程中，随着长时记忆中知识 基础的变化，这些过程按一定的顺序螺旋式产生。 2创造力的内隐理论心理学中，内隐理论(implicit theories)指人们(包括心理学家和普通人在日常生活和工作中形成 的，且以某种形式保留于个体头脑中的有关人类创造力及其发展的看法(Sternberg，1985)，我们只能 发现而不能发明这种理论。内隐理论的发现能使我们了解
27、在一定的文化背景下人们对某一心理现象 的认识和看法，也能为外显理论(explicit theories的建立提供一定的依据。 Stemberg (1985)要求专家 与普通人各自描述创造性个体应具备哪些特质。结果表明，虽然不同的人对创造力的解释不同，但 有些基本的要素是相同的，具体可概括为四个方面：一是思维灵活，善于综合与思考；二是具有一 第二章 文献探讨与分析第 7 页定的审美力，有决策技巧和灵活性；三是判断力强，具有成就动机和认识动力；四是好奇，敢于怀 疑社会规则(Sternberg，1985)。 3创造力的元理论Bruch (1988)提出了一种元创造力(meta creativity)
28、理论。他认为元创造力是一种检查方法，用于 检查在创造过程中做什么和如何做、选择创造策略和监控这些策略的运用、评估创造过程中人们的 心理及情感。在创造过程中，元策略运用有九个方面，分别为问题鉴别、过程选择、策略选择、表 征选择、过程分配解答监控、对反馈的敏感性、将反馈转变为行动计划、行动计划的实施（转引自 胡卫平，2002)。4、创造能力的培养理论随着创造力研究的深入，创造力的培养就成为创造力研究的主要领域之一，培养方法主要有两 种，一是创造技能的训练，二是将创造力培养贯穿在学科教学中，在此基础上，人们提出了一些创 造力培养的理论。Taylor(1967)提出了一种用于培养学生创造力的三维课程模
29、型，第一维是知识维，即学生所学的 学科知识，包括生物、物理、艺术、数学、语言、历史、音乐、各种技能等；第二维是心理过程维， 即学生学习学科知识的过程中发展起来的心理能力及所需要的心理过程，包括认知、记忆、发散思 维、聚合思维、评估、学习策略等智力因素和直觉、敏感性、情绪、情感、需要等非智力因素；第 三维是教师行为维，包括教师的教学方法、教学媒体以及影响思维及学习过程的教师、学生和环境 因素等。该模型强调通过学科教学来培养学生的创造力。5创造力系统理论Amabile认为创造力是来自个性特 质、认知能力和社会环境的特殊 综合行为的结果，个性特质 和一般能力都不能很好地概括创造力。因此，她提出了最早
30、的创造力系统理论一外显理论(explicit theories)。该理论认为创造力是任务动机、领域相关的技能、 创造力相关的技能等多种因素相互作用 的结果。随后，Gmber(1999)等人，在Amabile的外显理论的基础上，提出了发展性进化系统模式 (development evolving systems model)。该模型包括个体的动机、知识和情感三个子系统，这三者多 次的交互作用使得个体在解决问题时所碰到的偏差被不断地放大，新颖、独特的思维方式在“进化” 过程中不断积累、发展，最终获得创造性的产物。2.2.2创造力的定义与分类自从吉尔福特明确提出创造力概念以来，迄今已经有近半个世纪的
31、历史，尽管还存在着许多争 议，但是在其结构理论基础上，学者们已进行了多方面研究。在此，笔者试图从自己的角度出发对 创造力的分类和概念界定做一个简单的总结和归纳。2.2.2.1关于创造力的定义在心理学中，有关创造力的定义多达数百种。早在1960年，一份提交给道化学品公司的未经发 表报告指出，在心理学文献中，有五六十种不同的定义(Taylor ，1988) 。毫无疑问，目前的数目要远 远高出其许多倍。尽管创造力的众多定义间存在着分歧，但是创造力定义框架基本上分为了三种： 一是创造力的过程，二是创造力的个人，三是创造力的结果。许多学者对创造力的研究都是按照这 第二章 文献探讨与分析第 8 页三个方面
32、来进行的，只是各自强调点不一样。因此，笔者把现有的对创造力的定义大致归纳为下面 三个方面。1创造力的过程定义在创造力研究的较早阶段，研究者在界定创造力定义时主要是着眼于创造活动的过程，强调创 造力的实践性，倾向于将创造力定义为一类特定的活动一分析与解决问题的过程。例如，Koestler (1964)指出：创 造力是一个双向联系的过程一由两个先前并不相关的“思想矩阵”联系生成新的观 点和产品的过程。Hayes(1989) 认为创造力存在于一般问题的解决过程中。Sternberg (1996)认为，创 造力不仅是产生新思想的一种能力，而且是要求创造性智力、分析性智力和实践性智力相互平衡并 能应用的
33、一个过程。Torrance(1963)认为创造力包括觉察问题 的缺陷、知识的鸿沟、要素的遗漏等， 进而发现困难，寻求答案，提出假设，验证及再验证假设，最后报告结果等一系列的活动构成。这 类定义方式一方面肯定了创造力是一种能力，另一方面又在外延上将创造力界定为“发现和解决新 问题，提出新设想，创造新事物等过程”。2、创造力的人格定义从人格角度界定创造力的代表人物是美国著名心理学家Guilford。1950年，他在美国心理学年 会讲话时对创造力做了如下的阐述：“从狭溢的意义上讲，创造力是指人们所特有的能力，换句话说， 心理学家所研究的问题就是创造性人格的问题”。Guilford对创 造力的界定可以
34、称得上是创造力研究 中的一个里程碑，在他的研究框架之下，学者们总结出了创造性人格的下述共同特点：高度的自觉 性和独立性，不肯轻易类同；旺盛的求知欲；强烈的好奇心，对事物的机理有深究的动机；知识面广， 善于观察；工作中讲求条理性、准确性与严谨性；丰富的想象力、敏锐的直觉，喜好抽象思维，对 智力活动与游戏有广泛兴趣；富有幽默感，表现出卓越的文艺天赋;意志品质出众，能排除外界干扰， 长时间地专注于某个感兴趣的问题。例如，日本学者恩田彰(1992)认为创造力是产生出符合某种目标 或新的情景或解决问题的观念，或是创造出新的社会(或者个人)价值的能力，以此为基础的人格特征。3、创造力的结果定义这是现在创造
35、力研究中具有影响力和代表性的定义，当前大多数心理学家都是从创造活动的产 物或者结果来界定创造力。例如，Drevdehl (2000)直截了当地指出，创造力是产生任何一种形式的思 维结果的能力，这种思维结果在本质上是新颖的，是产生它们的人事先所不知道的，它有可能是想 象力或者是一种不只限于概括的思想综合。日本创造学会的恩田彰教授认为创造力是产生符合某种 目标或新的情景或解决问题的观念，或者是创造出新的社会(或个人)价值的能力以及以此为基础的人 格特征。Stem(1974) 也认为创造的 结果就是产生产品，产生一些新奇性的 结果，并且这些结果是有 用的，有道理的，或是令人满意的，代表着一种真正有异
36、于先前存在的产品。我国学者游敏慧和刘 秀伦(2004)认为 ，人的创造力是指人能够实现新颖的社会价值或个人价值的能力。2.2.2.2关于创造力的分类一般来说，概念界定往往是分类的前提。从上节我们知道，创造力概念的界定不外采取人格、 过程和结果三种视角，因此，对创造力的分类也形成了以这三个方面为依据的主要的分类方法。1、海纳特对创造力的分类德国心理学家海纳特站在一个新的视角对创造力进行了分类。他将创造力分为三类：创造力、类 创造力和假性创造力。其中创造力是指真是的创造力。类创造力是指以创造为目标，表现出某种大 第二章 文献探讨与分析第 9 页胆但不成熟的创造，或是处于准备阶段的创造力，也可以称其
37、为前创造力。假性创造力是指由于社 会对创造性行为的激发、促进和重视，而使一些人以虚假的方式表现出来的表面的创造力。海纳特的分类很具有启发意义。首先，他将创造主体与创造产品结合起来定义创造力，使创造 力具有了现实的或实践性的品格，这一点在创造力定义中非常重要。那些仅仅停留在主体思维中的 具有新颖性、独特性的半产品，并不具有现实性，只是类创造力。其次，他以一种严肃的态度对待 创造力开发过程中的问题，即将创造力测量时测出的创造力，与己经在现实的创造性产品中显现的 创造力区别开来。2、傅世侠、罗玲玲对创造力的分类在海纳特的创造力分类基础上，我国学者傅世侠和罗玲玲(2000)将创造力划分成为五种，除了上
38、 述的三种创造力外，还有潜在的创造力和病态的创造力。艮口：(l)现实创造力：即在创造性活动中表现出来的所有积极心理特征的总和。它的结果必须是新颖 的、有建设性的和有用的。它可以是一种文学艺术的形式，也可以是科学技术的形式。(2) 前创造力：即现实创造力俄雏形或预演，表现为大胆但不成熟的创造，具有经过进一步努力转 化成现实创造力的可能。(3) 潜在创造力：即根据一个人所具有的能力倾向和人格特质，如动机、认知风格所具有的创造性 倾向，以及技能水平而预测出来的创造力。(4) 假设创造力：即以不具有创造性人格为根本依据的虚假的创造力，仅仅是暂时注入的或在外界 压力下暂时表现出来的一种假象。(5) 病态
39、创造力：即一种完全荒诞的表现，如在精神病患者头脑中产生的病态的“胡思乱想”。 将创造力分类后，就不难看出，从结果角度定义创造力，强调的是现实创造力，因此是明显的，容易把握;但缺陷是对创造性人才的早期识别与培养不利。而从人格角度定义创造力则是强调潜在创 造力，这种定义的缺陷是把握创造力的难度比较高，因为尽管我们有可能预测一个人的潜在创造力， 却无法预测他将来所处的环境，而环境可能影响一个人的潜在创造力。2.2.3创造力的测评方法创造力是一种极其复杂的现象，创造力测量和评估的方法也处在发展中。目创造力测评的方法 大体可划分为三种：测验、产品分析和主观评估。2.2.3.1创造力测试法创造力测验法是通
40、过心理测验对个体的创造力进行测量的方法，一般采用标准化的题目，按规 定程序施测，然后将测验成绩与个体所在年龄段的常模相比较，从而评定个体的创造力程度。与产 品分析和主观评估相比，是最易控制的一种方法，且适用范围广，结果易于统计。目前比较流行的 创造力测试主要有人格检测、个案调查和行为测量三类。 1 人格检测创造力人格检测是通过测验人格的方法来推测人的创造力水平高低。其理论依据是：人格是在个 体发育过程中形成的稳定的、经常的个性心理特点和行为模式的总和，它是人的创造行为的基础， 第二章 文献探讨与分析第 10 页创造力高的人一般都具有优良的个性心理品质。通过对高创造力者的个性特征的归纳，则可以反
41、过 来假设具有这些个性品质的人，其创造力的潜在水平也较高。一般来说，人格测量都包括两个方面:普通人格测量与专项的动机测量。普通人格测量不是专门为创 造力测量设计的人格测量，而是通过对人格特质的组合分析来推测出一个人的创造性人格特征，一 般有言语形式和非言语形式两种。比较著名的普通人格检测有美国心理学家Torrance 于1970年编制 的“你是哪种人”测验和Guilford于1979年编制的“创造性人格量表”。该类测试通常的做法是让 受测者从一些形容词中选择能够比较典型形容自己的词，根据受测者的选择答案，参照一定的标准 进行评价。另外，一些重要的创造力结构模式都将动机作为重要的侧面，因此，动机
42、测量也成为创 造力测量所要解决的重要问题，对于这个方面Torrance经长 期研究提出了著名的创造动机等级评价 (Creative Motivation Scale，简称 CMS)。 2个案调查创造力的个案调查法是指采用问卷、采访等方式系统地调查受测者的详细情况，掌握详尽的材 料，经过分析研究，衡量或推测受测者的创造力水平。比较著名的有美国创造行为研究所的“阿尔第二章 文献探讨与分析第11页法个案调查”。个案调查主要适用于定性研究，由于涉及的变量太多，测验的结果一般只具有参考价值。3行为测量行为测量是通过完成一些操作性的题目来测定一个人的创造力。创造力行为测试法类似于心理 学中的智力测试，是指
43、采用书面或口头方式，由受测者在规定的时间内独立完成，再参照一定标准 给予评分，从而衡量个体的创造力水平。行为测量法主要是创造性思维测验，最著名的是Torrance 在1972年编制“托兰斯创造性思维测验(TTCT)”又称明尼苏达创造力测试(Lissitz (2)由单一结构测评转向多维度结构的测评；（3)由外显创造力转向内隐创造力的测 评;(4)由测评方法单一化向综合化发展(张文新和谷传华，2004)。创造力测评的这些方法趋势，为创 造力研究提供了更广阔的思路和更可信的测评工具。2.3创意思维的方法激发创意思维的产生方法可以称之为创意思维方法。其种类非常的多，数目也相当多。然而， 每种方法之间通
44、常有着微妙的差异，而相似的内容也不少。 创意思维的方法大致可以分为四类：第二章 文献探讨与分析第12页1通过联想来产生创意，以激发联想为目标的方法。 2以转换思考范围为目的的方法 3以组合信息为目的的方法 4运用团体的创造力来激发创意的方法 下文将列举并简要介绍多种常见的创意思维的方法： 1、头脑风暴法（Brainstorming)头脑风暴法是最为人所熟悉的创意思维方法，该方法是由Osborn早于1937年所倡导，此法强 调集体思考的方法，着重互相激发思考，鼓励参加者于指定时间内，构想出大量的意念，并从中引 发新颖的构思。头脑风暴法虽然主要以团体方式进行，但也可于个人思考问题和探索解决方法时，
45、 运用此法激发思考。该法的基本原理是：只专心提出构想而不加以评价；不局限思考的空间，鼓励 想出越多主意越好。此后的改良式头脑风暴法是指运用头脑风暴法的精神或原则，在团体中激发参加者的创意。 2三三两两讨论法此法可归纳为每两人或三人自由成组，在三分钟中限时内，就讨论的主题，互相交流意见及分 享。三分钟后，再回到团体中作汇报。3 六六讨论法（Phillips 66 Technique)六六讨论法是以头脑风暴法作基础的团体式讨论法。方法是将大团体分为六人一组，只进行六 分钟的小组讨论，每人一分钟。然后再回到大团体中分享及做最终的评估。4 心智图法（Mind Mapping)是一种刺激思维及帮助整合思
46、想与信息的思考方法，也可说是一种观念图像化的思考策略。此 法主要采用图志式的概念，以线条、图形、符号、颜色、文字、数字等各样方式，将意念和信息快 速地以上述各种方式摘要下来，成为一幅心智图（Mind Map)。结构上，具备开放性及系统性的特 点，让使用者能自由地激发扩散性思维，发挥联想力，又能有层次地将各类想法组织起来，以刺激 大脑做出各方面的反应，从而得以发挥全脑思考的多元化功能。 5曼陀罗法曼陀罗法是一种有助扩散性思维的思考策略，利用一幅像九宫格图，将主题写在中央，然后把 由主题所引发的各种想法或联想写在其余的八个圈内，此法也可配合“六何法”从多方面进行思考。 6逆向思考法是可获得创造性构
47、想的一种思考方法，此技法可分为七类，如能充分加以运用，创造性就可加 倍提高了。7 分合法（Synectics)Gordon 于 1961 年在分合法：创造能力的发展（Synectics: the development of creativity)一书中指出的一套团体问题解决的方法。此法主要是将原不相同亦无关联的元素加以整合，产生新的意 念/面貌。分合法利用模拟与隐喻的作用，协助思考者分析问题以产生各种不同的观点。 8、属性列举法（Attribute Listing Technique)是由Crawford于1954年提倡的一种著名的创意思维策略。这种法强调使用者在创造的过程中 观察和分析事物
48、或问题的特性或属性，然后针对每项特性提出改良或改变的构想。 9希望点列举法这是一种不断的提出“希望”、“怎样才能更好”等等的理想和愿望，进而探求解决问题和改善对 策的技法。10优点列举法第二章 文献探讨与分析第13页这是一种逐一列出事物优点的方法，进而探求解决问题和改善对策。 11缺点列举法这是一种不断的针对一项事物，探讨此事物的各种缺点及缺漏，并进而探求解决问题和改善对 策的技法。12 检核表法（Checklist Method)检核表法是在考虑某一个问题时，先制成一览表，对每项检核方向逐一进行检查，以避免有所 遗漏。此法可用来训练人们思维的周密性，及有助与激发出新的点子。 13七何法（5W
49、2H)是“六何检讨法”的延伸，此法之优点及提示讨论者从不同的层面去思巧和解法问题。所谓5W， 是指：为何（Why)、何事（What)、何人（Who)、何时（When) 、何地（Where)； 2H指：如何（How)、 何价（How Much)。14创意问题解决法美国学者帕尼斯（Parnes)在1967 年提出创意问题解决法（Creative Problem Solving)的教学模式，是发展自Osborn所倡导的头脑风暴及其它思考方法，此模式重点在于解决问题的过程中，问题 解决者应以有系统有步骤的方法，找出解决问题的方案。本研究的重点就是创意问题解决法在产品设计中的运用。下文将详细介绍这种方法的理念和内容。第三章创意问题解决法的研究第 14 页第三章创意问题解决法的硏究3.1创意问题解决法的内容与应用一个产品从概念构思、模具成型到最后投放市场需要经过相当多的分析、思考和修改，但是在 这些过程中需要运用一些思考工具，因为创造力不只是想出来主意，还需要知道如何着手处理一个 问题、如何界定问题、如何调动资源来解决问题、如何评估这个解决方法的价值以及到完成解决方 案的实践。这才是一个完整的“创意问题解决”过程。所谓的“CPS”是运用创造力或者创意思考方式来解决问题， 问题的特质是实际生活中所面临 的问题，一个问题可以是定义明确、简单的
